Азбука вкуса
990 отзывов
27 мая
Очень достойная кулинария, хороший выбор мяса. Рыбный отдел на уверенную 4-ку. Печалит качество в овощном отделе. Обслуживание на очень хорошем уровне. Чисто и комфортно!
26 марта
Хороший магазин, широкий ассортимент товаров, купил отличную воду из Карелии "СИЛА ВОДЫ",своё любимое пиво PRAGA, молочные продукты, приятное обслуживание.
28 мая
Отличное качество и всегда достойный выбор продуктов. Особенно хорош выбор фруктов. Всегда чисто и все разложено как надо. Очень вкусная свежая выпечка.
1
21 февраля
Приятный магазин, всегда чисто, очень приветливый персонал. Хорошие цены, а главное - большой выбор разных товаров со всего мира. Обожаю эту сеть
3
2
11 февраля
Я не очень понимаю ценообразование в Азбуке: раньше можно было купить всякие вкусности , а теперь очень многое из ассортимента как в супермаркете, только цена в 2-3 раза выше, а отдел с рыбой-просто ювелирная лавка.
4
27 февраля
Сегодня, 27-02 в районе 10 часов 10 минут утра, на кассе понравилась только кассир Янина. Остальные две дамы,сидевшие то ли за работавшими,то ли нет кассами,-ни подсказать ничего не могли по местонахождению товара,ни на вопросы не реагировали. Как будто их вообще тут нет. В целом,хорошо бы поучить персонал здороваться и прощаться. Как-то большей эмпатии ждешь. Может условия труда не лучшие,а может воспитание и знание стандартов сервиса под вопросом.
19 февраля
Регулярно пользуюсь магазинами АВ, качество, ассортимент отменное, а еще люблю распродажи со скидками и развалы вина.
27 сентября 2024
Шикарнейшее место! Странно, что не додумался приехать раньше!)
Огромный ассортимент вкусных, КАЧЕСТВЕННЫХ продуктов! Куча необычных лимонадов и сладостей! Большой выбор пасты, шикарное мясо! Буду заглядывать! Из минусов меньше, чем на 5к чек ну никак не получается😅🤣
10 февраля
Магазин хороший, но конечно на определенную публику , так как цены высокие,но есть классные продукты, которые не купить в других магазинах
3
1
28 сентября 2024
Чистый и удобный магазин. Множество выбора, во многих таких продуктов нет. Добродушный персонал. Продукты свежие, часто беру еду на вынос, всегда вкусно. Постоянно различные акции.
25 ноября 2024
Всегда прекрасный выбор продуктов, готовой пды, красивых чашек, сыров, отборных овлщей и фруктов, которые встретишь не в каждом магазине. Даже ассортимент бытовых товаров совсем не такой как везде. Сюда приятно придти за вдохновением… и необычным чаем.
Сервис выше всех возможных похвал.
7 декабря 2024
Очень хороший и вкусный магазин. Есть Все и на любой вкус. Правда для тех у кого деньги водятся...
3 августа 2024
Замечательный магазин, огромный выбор продуктов которые мало где встретишь в СПб, свежие ягоды как будто прямо с грядки. Чисто, просторно, очень доброжелательный персонал 👍
3
24 ноября 2024
Отличный магазин с широким ассортиментом товаров, рассчитан на своего покупателя.
При посещении супермаркета , вынуждены были обратиться за помощью к управляющему. В свою очередь управляющий оперативно и профессионально помог решить наш вопрос с формированием наших заказов.
Персонал приветливый и готов всегда помочь в решении поставленных задач!!!
4
2
21 марта
Магазин не очень удобный, слишком длинный, выкладка и ассортимент товаров обычный , только ценник в 1,5-3 раза выше чем в других магазинах.
15 июля 2024
Меняется персонал, ассортимент пока держится на неплохом уровне. Кулинария могла бы быть и получше. Очень много вопросов к свежести и спелости овощей, ягод и фруктов. Иногда это очень сильно разочаровывает и тогда даешь себе слово больше в этот отдел никогда не возвращаться, кто регулярно бывает в АВ, то меня поймет
4
8 марта
Ужасный магазин с залежавшимся товаром, ввиду малой проходимости. То прокисшую корейскую морковь продали, то накаченную раствором зубатку горячего копчения, на упаковке которой указано время более позднее, чем на пробитом чеке при покупке. Позорище за такую цену
3
1
25 марта
Понравился вежливый персонал и своевременная забота о сроках годности товара. Еще есть то чего нет в других азбуках. Это я о готовой еде и выпечке.
12 мая
Азбука Вкуса красивая, продавцы милые 9 Мая после Салюта зашла, вышла с пакетами еды вкусной свежести ...
2
30 декабря 2024
Оффлайн хорошие магазины. Деньги за Онлайн заказы с самовывозом списываются автоматически, даже если товар остался в магазине. Не рекомендую связываться с самовывозом, потеря денег.
4
8 апреля
Такую АВ еще поискать нужно.... Магазин в котором всегда только 1 кассир, стоит толпа на кассе постоянно... Для магазина такого уровня это просто непозволительно🙄
1
13 января
Антураж магазина, расположение товара, ассортимент конечно ориентируют Вас на то, что Вы в магазине высокого ценового сегментана. Для меня очевидно, что данная сеть ориентирована на тех, кто не смотрит на цену товаров (была на Литейном пр. и в ТЦ Стокманн). Однако и качество продуктов высокое, кулинария вкуснкя, изысканная. Десерты тоже впечатлили, особенно пирожное "Картошка")
6 апреля
Воскресенье 6.04.25 г. В 21.15 недопросишься прийти за прилавок:.. нас всего двое на весь зал… мы не при чем!!! А кто тогда при чем, стоит запах тухловатой рыбы,
3
1
31 октября 2024
Очень мне нравится Азбука Вкуса. Всегда можно себя побаловать вкусностями. Деликатесиков нарежут, сырочка наколят, кофе хороший, а пирожки готовят фантастические!
2
2
29 ноября 2024
Ну есть пара интересных штучек, но не скажу, что прямо суперпродукты одни. Молочка часто лежит уже с сроками годности на подходе, яблоки вообще не впечатлили, кешью сушеного не увидел по адекватной цене. Есть интересные варианты творога. А так внимание и не упало ни на что. Ещё искал какой-нибудь экзотический сок, только без сахара - но такие только яблочные увидел, в остальные напихан сахар или заменитель.
3
1
9 декабря 2024
Качество товара на высоте гастрономия и сырный отдел на высоте, ассортимент свежий, потрясающий ассортимент. Персонал разбирается в своем деле. Рекомендую!
7 сентября 2024
Хочу донести до руководителя если он существует в данном магазине. Ваш обслуживание на отвратительном уровне. Элементарного уважения нет. Сегодня 07.09.2024г. Утром в 9.00ч. Зашли купить кофе и круассаны. К баристе молодому человеку вообще нет претензий. А вот к женщине с выпечкой. Подошла я поздоровалась попросила два круассана на что мне ответили цитата я занята. 😳Потом пока нам готовили кофе все время нервничала и смотрела в нашу сторону. Подошла с круассанами и говорит сколько. Я ответила спасибо не надо. Руководство такое же?!
5
2
2 ноября 2023
Отличный магазин! Большой ассортимент продуктов, прекрасная кулинария. Согласен с отзывами про нехватку персонала в отделах магазина.
И ещё!!! Огромный минус заказа товара через приложение «Азбука вкуса». Товар собирают невнимательно. Часто не довозят заказанное. А сейчас и вовсе не довезли больше половины товары. Я составил уже несколько обращений и до сих пор, прошло двоек суток, со мной ни кто не связался из магазина!!! Печально!!!
7
1
18 декабря 2021
Все сложно. Кулинария от шефа АВ по-прежнему потрясающая, хороший выбор фруктов, мяса, рыбы, сыров и собственной выпечки. Но былой лоск сильно подвыветрился, ассортимент во времена импортозамещения иногда не сильно отличается от той же Ленты, а при условии растущих неестественно "люксовых" цен - "люксовость" уже скорее в воспоминаниях. Призрак судьбы "Глобуса Гурме" уже вполне маячит за спиной АВ. Скряжническая экономия на пакетиках на кассе, грубая неоправданная накрутка на некоторые позиции вроде мандаринов или ягод или кисломолочки, а главное полная неспособность к динамической развитию концепции в изменившихся экономических условиях заставляют удивлённо кровать бровь и все реже заглядывать в магазин. Вечером персонал выкидывает огромное количество нереализованных упаковок салатов и т.д. но при этом ходовые популярные позиции часто отсутствуют (засвсегдатаи разбирают). Добавьте к этому абсолютно невнятную и бесполезно систему клубных карт и бессмысленное приложение для мобильного (заказ отсюда через Яндекс куда удобнее и кэшбэк ощутимее) и вы получите представление о том, что представляет этот магазин сейчас. А жаль - раньше мне здесь нравилось.
9
3
15 декабря 2023
Магазин не дешевый. Товар качественный. Есть возможность купить что-то вкусное и быстро. Ассортимент достаточно широкий, интереснее чем в «сетях». Иногда на кассе долговато.
4
1
18 октября 2024
Качество продуктов высокое, но и стоимость соответствующая. К сожалению, не всем по карману. Иногда бывают сбои с персоналом. Очень редко, но попадается некондиционный товар.
Но в целом, маркет хороший, лучшее предложение из имеющихся на просторах города.
3
1
17 апреля
Заказали на свадьбу торт "Золотой листопад" с начинкой из клубники. Привезли вовремя, в целости и сохранности. Торт просто божественный и очень красивый!
3
18 января
Нравится этот магазин, хороший ассортимент, нет давок, никто не оттопчет ноги. Ценник выше среднего)
3
1
31 августа 2024
классные кассиры, но ужасно некомпетентные работники зала!! не знают ассортимента товара, ведут себя хамски, на просьбу подсказать где находится нужный мне вид недешёвого алкоголя, сказали «мы вам тут не поможем»
спасибо что не послали меня!
в дикси консультанты куда доброжелательнее!
впервые сталкиваюсь с таким отношением в азбуке, такого нет нигде! ни в магазинах сети в Москве, ни в Питере!
надеюсь руководство внимательнее будет следить за тем, кого берут на работу и проводить с шедевроконсультантами этого магазина профилактические беседы!
3
2
31 октября 2022
Прекрасный магазин, всегда все вежливые, огромный ассортимент, есть как и люксовые товары, так и довольно бюджетные. Йогурты Эпика, например, тут стоят дешевле, чем в Перекрестке. Готовые блюда радуют качеством, кулинария и выпечка вкусная и свежая. Я не выгляжу как типичный посетитель Азбуки Вкуса (молодая, просто одеваюсь), но несмотря на это никогда не замечала косых взглядов сотрудников и внимания охранников, в отличие от всяких Магнитов, где за тобой может по пятам консультант ходить.
7
5
17 июля 2024
Сервис не дотягивает до премиального. Регулярно нет продавцов в колбасном и сырном отделах. Последний раз сыр мне продавал мужчина из персонала, который сказал, что продавца нет. Надеюсь, у него есть медицинская книжка.
Помидоры почему-то все в холодильнике, хотя их не хранят при низкой температуре.
Парковка платная до 20:00.
3
1
28 мая
Сегодня были в кулинарии,ужасно обслужили,персонал хамло,очень люблю азбуку,но тут получилось разочарование
1
10 июля 2024
очень большой выбор продукции . с пустыми руками оттуда сложно выйти . персонал внимательный . Стоимость на порядок выше чем в других магазинах, но больше половины товаров в других магазинах просто нет .
3
9 октября 2024
09.10.24 сотрудник охраны Ирина прилюдно унизила меня, заподозрив что я украла в магазине бутылочку воды " Святой источник" Ценой рублей в 50. Попросила меня предъявить бутылку ей. Как она по виду бутылки определила что она не украдена, непонятно. Оказывается я при входе должна была предъявить бутылку ей, чтобы в дальнейшем у неё не было сомнения в моей честности. Смеялась и говорила мне " А что, вас это задело? " Такие люди позорят ваш магазин.
5
4
29 декабря 2023
Сколько раз не прихожу за выпечкой после 19.30- постоянно отсутствует персонал за прилавком, несколько раз разыскивала по магазину хоть кого-то, просто ужас для такого уровня универсама. Частенько очередь у касс собирается, так как работает одна. Премиумом давненько там не пахнет,увы
Дописываю отзыв: в предновогоднюю пору творится что-то подозрительное: вчера якобы случайно мне наклеили на круассаны штрих-код фруктовой корзины за 9800 руб, так как я брала пару тройку продуктов, услышав на кассе стоимость покупки "10900" я мягко сказать обалдела, при этом кассир делала вид что всё нормально, я наверное забыла что взяла,хотя сама пробивала эту покупку. В итоге выяснилось, что это круассаны так пробились. Я все понимаю про человеческий фактор, но что-то мне подсказывает, что это делается не случайно. Время предновогоднее, многие покупают много дорогостоящих конфет, подарков, покупки выходят на большие суммы и 5-10 тысяч можно смело приписать, кто-то и не заметит. ПРОВЕРЯЙТЕ СВОИ ЧЕКИ! Это уже никуда не годится. "Премиум" такой "премиум".
5
2
8 апреля 2024
Магазин в котором найдётся всё, на любой вкус! От вкусного кофе до камчатского краба.Огромный ассортимент. Энотека с профессиональным кавистом.И многое другое!
3
19 октября 2023
В Азбуке вкуса лучшая кулинария в городе. Ну и вообще здесь продаются очень много экслюзивных продуктов. Если вы хотите порадовать себя чем-то вкусненьким, то вам сюда.
Но есть и небольшие минусы- постоянно не хватает персонала, то фрукты некому взвесить, то в кондитерском отделе никого нет. Из-за этого приходится ждать..
2
3
17 февраля
Очень хороший выбор продуктов, глаза разбегаются
1
1
5 января 2024
Азбука вкуса,что с Вами происходит вообще???Куда Вы дели хороших продавцов? Почему продавцы часто не могут ничего подсказать по товару? В кулинарии вообще бардак,два раза просили разогреть котлеты ребенку,приносили два раза холодные,в итоге пришлось есть холодные,потому что больше к нам никто уже не подходил и найти кого-то сложно. Спрашивали про раскраску для ребенка,никто не может ответить можно её брать или нет. Не однократно при нас люди начинали ругаться,потому что ждали еду по 20-30 минут и больше. Спасибо,что остались ещё работники со старых времён,я очень радуюсь,когда их вижу,потому что это единственные люди,которые могут что-то подсказать и вежливо поговорить. Что вообще происходит? За 1,5 года сервис с бешеной скоростью падает и падает,а цены как бы нет..
6
4
23 апреля 2024
работник кулинарного отдела Виктория
очень приятная девушка
подсказала выбор продукта
и мило побеседовала со мной )
так приятно видеть таких хороших людей в 6 утра
3
2
17 мая 2024
Не люблю питерские азбуки, сервис очень плохой, продавцы не знают как работать в премиум сегменте. Не здороваются, в кондитерском отделе вообще не кого нет, уборщицы при покупателях обсуждали когда они пойдут пить чай, в отделе кулинария тоже не кого нет, после 3 минут вышла продавец из подсобки.
Менеджер по телефону при покупателях обсуждал директора магазина о том как он ушел с работы.
В Москве сервис в порядок лучше.
9
3
20 марта
Просто раздутые цены,качество продукции как в обычном магазине, но по космической цене
15 января 2024
Сегодня зашла в эту азбуку за конкретным товаром, мне нужен был безгютеновый хлеб. Хлеб нашла, на ценнике 172 рубля. Время начало четвертого, день, народу почти нет. На кассе пробивают 225. Я говорю о том, что на ценнике цена 172. На что женщина уверенным голосом мне говорит- вы же видите, пробивается 225. Вижу, но напоминаю что на ценнике другая цена. Народу в очереди- никого. Я понимаю что 50 рублей в Азбуке Вкуса не та сумма, от которой раззоряются, но все же! Она сказала, нет, ничего не знаю, бьется 225, может кто то ошибся. Может. Я уходя попросила проверить соответствие ценника цене на кассе . Отмахнулась. Может стоило хотя бы для вида сказать, что да, разберемся?! Оказывается и так можно...
6
31 декабря 2023
широкий выбор всего, в зале очень чисто. приветливый персонал помог мне найти ростки сои в огромном количестве микрозелени:)
3
2
31 января
Очень неотзывчивые сотрудники в зале. И очень неприятные кассиры и охранник. Каждый раз смотрят на тебя так, как будто ты всё вынес из магазина, хотя стоишь и спокойно оплачиваю. Один раз попросили чек на воду из моего рюкзака причём бренда, которого у них даже нет в продаже! Это вообще как?
1