Азбука вкуса
800 отзывов
6 марта
Отличное место! Есть парковка. Внутри всегда чисто и уютно. Широкий выбор продуктов, готовых блюд и других товаров на любой вкус. Персонал опрятен, вежлив и приятен в общении. Большая программа скидок. Рекомендую как магазин ежедневных закупок, так и вариант подготовки к праздничному столу!
1
12 мая
Пользуюсь услугами этого магазина на протяжении 10 лет и от каждого посещения получаю огромное удовольствие! Начиная от бесплатной парковки, позитивного персонала и особенного подбора ассортимента продуктов! Одним словом настоящий бутик продуктов! Причем обычные продукты отпускают по таким же ценам , как и в других магазинах! Спасибо!
21 августа 2024
Мне очень понравился большой выбор фруктов и овощей, выкладка товаров красивая, сразу хочется купить. Из овощей есть и готовые нарезки, особенно удобно для тех кому некогда тратить много времени, например, чтобы приготовить борщ. Есть и мясо и уже нашинкованные овощи из свеклы, моркови и капусты. Вежливый персонал. Есть кафетерий небольшой, но с хорошим выбором выречки, пирожных, горячих и холодных напитков, тут же столики.
3
22 декабря 2024
Совсем не понравился магазин. Я вообще не понимаю , уровень цен завышают по максимальной планке, продукты обычные, которые продаются в обычных магазинах, стоят в 4-5 раз!
А вот уровень сервиса на нуле, фрукты и овощи пришлось самим завешивать, никого не было , стояли ждали минуты 2 -3 никто не пришел, нет у вас работников, сделайте тогда магазин самообслуживания!
В отделе нарезки . Видимо , управляющая объясняла сотруднику , как работать, и на наш вопрос , могли бы завесить , ответила -подождите . И минут 5 мы стояли , на нас так никто и не обратил внимание!
Слушайте, если у вас нет сотрудников, и , если в данному случае , вы чему-то учите , то лучше бы самой обслужить и показать , как это делается, очень хороший пример для нового сотрудника!
Итог простояли , ушли, на нас так и никто не обратил внимание и не сказал, извините , сейчас вас обслужим!
В магазинах обычных цен такого нет, а здесь с такими ценами … полный бардак!
2
4
14 февраля
Большой выбор всего, к тому же работает магазин круглосуточно, что иногда очень выручает. Цены выше среднего, зато продукты всегда с хорошим сроком годности и качественные.
4
15 декабря 2024
Большой магазин, с большим азбучным ассортиментом, вежливый внимательный персонал. А в азбучной кофейне сейчас невозможно вкусный кофе вкус сезона. Мандариновая ириска ❤❤❤💔
1
25 октября 2024
Хороший магазин, удобно расположен, можно найти все что нужно, большой выбор товара и продуктов. Приветливый персонал, быстрое обслуживание, даже специальный дяденька складывает в пакет Ваши покупки. Респект 👍🏼
2
1
1 июня
Этот магазин очень чистый, товары всегда свежие, только кто-то иногда напечёт столько хлеба и булок, что им приходится ставить всю витрину со скидками (это плюс)🤣 Персонал дружелюбный и приветливый. Рядом с домом 👍
6 августа 2024
В целом всегда все на уровне Азбуки, но недавно лично и впервые наблюдала как персонал «играл» овощами и фруктами перекидывая их друг другу через весь зал… То есть?! что произошло там с управляющими и следящими за брендом, что приезжие наемные люди так стали себя вести в универсаме такого уровня?.. Кидать еду по халу в Азбуке это теперь нормально? На мое замечание о том что еда это не игрушки да и вообще, вы где находитесь они только рассмеялись а старшая вообще не поняла в чем мое обращение и претензия. Прошу обратить внимание на репутацию бренда и тех кого вы берёте к себе в команду. Из плюсов отмечу, что мне очень нравится, что арбузы нарезают и по половинкам и по четвертинкам, вот, например на Хорошковском шоссе в Азбуке так почему то не делают) а зря)) арбузы в нашей азбуке разлетаются мнгновенно! Спасибо! Здравствуйте и процветайте!
6
2
15 декабря 2024
Ассортимент отличный
Есть мини кофетерий, можно спокойно насладиться чашечкой кофе, сидя за столом
Чисто, аккуратно
2
21 марта
Дорого все , нужно много зарабатывать чтобы покупать что-то в этом магазине. А так все чисто , продукты свежие, вкусно. Персонал приветливый
1
11 апреля
Доброго дня!
Но если быть честными, тяжело назвать этот день добрым. На своем обеденном перерыве я пошел в компании на обед. Нашу трапезу огорчило два сотрудника. Первый продавец в отделе салатов и администратор зала, они в хамской форме отказались разогревать купленную еду. После просьбы и слов о том что мы очень голодны, они отправили нас есть в другом месте.
Я был очень расстроен и в итоге вернулся на работу в расстроенных чувствах.
1
11 апреля
"Добрый день" — звучит как горькая насмешка...
Сегодняшний визит в ваш ресторан оставил в моей дуще глубокую рану, которая, уверен, будет кровоточить еще долго. Позвольте поделиться историей, которая превратила обычный обеденный перерыв в унизительное испытание человеческого достоинства.
12:30. С коллегами, измученными утренним авралом, мы зашли к вам с наивной надеждой: теплая еда, минуты покоя, крохотная забота о себе в бешеном ритме рабочего дня. Отдел салатов встретил нас ледяным безразличием. Продавец, чье имя я бы с радостью стер из памяти, даже не поднял взгляда от телефона, когда я робко попросил разогреть выбранное блюдо. «У нас микроволновки нет», — бросил он, будто отмахиваясь от назойливой мухи.
Но это был лишь первый удар. Администратор зала, женщина с лицом, будто высеченным из гранита, подошла к нашему столику, услышав повторную просьбу. Ее фраза «**Если холодно не нравится — идите в столовую для бомжей**» повисла в воздухе, как ядовитый туман. Мы замерли. В глазах коллег я увидел смесь стыда и ярости. Голод, усталость, надежда на кроху тепла — все это было растоптано парой фраз, произнесенных с таким презрением, будто мы просили не элементарной услуги, а милостыни.
Мы ушли. Несъеденные контейнеры с холодным рисом и жестким мясом стали гнетущим грузом в руках. Обеденный перерыв? Нет. Это были 40 минут унижения, после которых пришлось возвращаться в офис с комом обиды в горле и дрожащими от волнения руками. Как работать, когда внутри все переворачивается от несправедливости? Как объяснить коллегам, что твоя «вина» лишь в том, что ты осмелился попросить о малом?
Ваш ресторан лишил нас не просто горячего обеда — он украл веру в то, что клиентские слезы и гнев хоть что-то значат. Теперь я знаю: за яркими вывесками и улыбчивыми слоганами скрывается пустота. Холодная. Безразличная. Бесчеловечная.
P.S. Если кто-то из вашей команды всё же прочтет это — передайте тем двоим «специалистам»: их мастер-класс по убийству надежд удался на славу. Но однажды эта маска равнодушия треснет. И тогда, возможно, вы поймете, сколько душ нужно растоптать, чтобы потерять самое главное — людей, готовых верить вам.
2
1
18 мая
17.05 вечером работал один кассир , все остальные сотрудники не в состоянии проводить оплату, в связи с тем создалась огромная очередь. Администрация сказала «звоните на горячую линию» и пожала плечами. Это не допустимо для магазина такого премиального уровня
21 января
Хороший персонал, везде убрано, также много выбора еды. Частенько туда хожу и покупаю еду вместе с друзьями. Всем хорошего настроения.
2
7 марта
Хожу сюда только за какими-то эксклюзивными товарами, потому что обычные продукты типа круп продают тоже по завышенным ценам. В целом, конечно, такой магазин нужен, где чувствуешь себя белым человеком.
28 апреля
Зашел за кофе. Бариста сдает смену, администратор считает кассу. Время 14 00. Поинтересовался можно ли заказать. Через зубы ответили, что касса не работает и кофе не будет. Пытался узнать, можно ли пробить на другой кассе и сколько надо подождать пока закончат. Тоже через зубы с 3его раза что-то выдали. Неприятно. Не уровень азбуки.
8 декабря 2024
Азбука вкуса есть азбука вкуса. Ни добавить ни убавить.
Качество на высоте. Главное, чтоб в кошельке шуршало или на карте положительный баланс)!
1
1 августа 2024
Обычная Азбука - полный ассортимент, небольшое кафе.
Есть место для парковки.
Из крупного недостатка - вечерами бывают очень большие очереди ( по 15-20 человек, а это 15-20 минут стоять на кассе в магазине заявленного класса согласитесь много)
Можно потратить время и нервы
6 марта 2024
Прекрасный магазин. Очень понравилась атмосфера магазина. Все чисто, везде порядок. На полках просто красота, как в музее. Персонал вежливый, всегда подскажут и покажут, то что ищещь. Очередей на кассе тоже ни разу не видела.
4
10 октября 2024
Все идеально, свежая продукция, чисто,аккуратно, до встречи с кассирами. Кажется, у магазина появились новые функции, закатывающиеся глаза, при просьбе сложить товар в пакет и «сходите за другим товаром» этот не пробивается.
2
1
5 марта
Решил перекусить в кафе, хотел помыть руки, но гостевого туалета не оказалось 🤷
Сказали подойти в охраннику, чтобы тот отвел меня, когда обратился с просьбой, сказал идти за угол в стоматологию, там никто ничего не скажет.
Еду принесли на каких-то тонких пенопластых тарелках, вообще не похоже на азбуку, остался недоволен (
15 февраля 2024
Большая сеть магазинов, разнообразный ассортимент, всегда свежая продукция! Работает программа лояльности! Вежливое обслуживание! Цены довольно высокие, выше цен аналогичных сетей! Рекомендую!!!
3
1
11 мая 2024
Чистый, светлый магазин. Огромный выбор деликатесов, прекрасная кулинария, очень много готовых блюд, отличный кафетерий с великолепной выпечкой. Цены высокие.
1
21 апреля
Выбор продуктов тут хороший, в магазине чито и всегда порядок. Цены тут выше среднего.
8 августа 2024
Приличное место для богатеньких)), я не бедный, но не настолько доход, что бы покупать здесь продукты)). Приезжаем сюда время от времени кофе попить в моем случае, и позавтракать, в случае внучки и жены)).
Минусы для меня- дорого, но продукты очень качественные. По этому, это плюс для этого магазина, отсекают голодранцев)).
Кофе хороший, по кайфу, да и бутеры супер)).
В общем приличное место для богатеньких, нищебродам не сюда)
4
30 июня 2023
Огромная площадь парка позволяет и погулять по лесу, забыв о городском шуме(что в других парках Москвы бывает трудно сделать), и полюбоваться водной гладью Лебедянского пруда, и покататься на велосипеде по велодорожкам.
Парк немного диковат в плане инфраструктуры: при большом количестве посетителей практически нет туалетов, мусорных урн тоже маловато. Никак не осуществляется контроль на воде- надеятся, что воткнутые по берегу запрещающие купание знаки кого-то остановят в жаркую погоду, наивно. А так ни камер, ни спасателей нет. И не видно патрулей, как в других парках. Наверное, район очень законопослушный и благополучный😎
Удобнее всего в парк попасть со стороны метро «Измайловская», там же есть и парковки.
6
1
14 июля 2024
Прекрасный магазин, но со сменой управляющего и ухода команды на Хорошевское шоссе, все пошло не так. Снизилось качество обслуживания. Кассиры, рыбный отдел и т.д. С введением системы какой-то доставки или ещё что, найти персонал вообще невозможно. Если обратился к «бегающему по сбору интернет-заказа», можешь огрести негатив. Это стало неприятным моментом. Живу здесь более 8 лет и мне есть что сказать об этом магазине. Постоянный пользователь.
5
6 февраля
Зашла в кафе. Выпить кофе и скушать чизкейк.
Чизкей имел очень странный и несъедобный вкус. Вкус старой продукции. Желе сверху подсохшее. Продукт после первой пробы вернула. Менеджер отказалась возвращать деньги, мотивировпв это тем что у всех вкус разный, продукция не их производства и была замороженна.
18 октября 2024
Не большой, но очень уютный магазин в котором есть если не всё, то многое. Внутри есть кафе с вкусным кофе. Одна из любимых «Азбук».
2
10 января
Сотрудник который выдает заказы курьерам, просто без комментариев. Выгнал в минусовую погоду на улицу и на просьбу дождаться сборки заказа в помещении, начал грубить и говорить что тут не зал ожидания.
1
18 октября 2024
Сервис не соответствует Азбуке вкуса!!! Ночью в 0.45 очередь на кассе и в пакеты продукты не складывают (хотя я всегда пологал, что высокие цены за счёт сервиса). На вопрос о складывании продуктов в пакеты, кассир ответил, что он не может делать два дела одновременно...согласились, но где специальные сотрудники тогда?!
2
2
9 января 2024
Нравится данный магазин. Всегда большой выбор и все свежее. Периодически бывают акции и скидки. Также есть небольшой уголок со столиками, где можно попить кофе, чай и перекусить.
4
1
30 января
Хороший выбор, единственный недостаток это неудобная и почти всегда полная парковка.
Свежие продукты, хорошая кулинария.
Внутри не очень просторно
24 апреля 2024
Уютная Азбука Вкуса, хороший выбор вина , сыра , готовых блюд и очень вкусные торты . Внутри небольшое кафе и можно попробовать разные вкусняшки .
1
20 ноября 2024
Хожу в эту азбуку вкуса уже много лет. Вкусная готовая еда, есть выбор продуктов на разный вкус и бюджет.
5
20 декабря 2024
Обман покупателей.
На товаре наклейка скидка 50%,
в чеке напечатано что скидка 30% и деньгами так и оно и есть - только 30 процентов скинули.
13 сентября 2024
Приятный магазин, люблю сюда ходить за ланчем. Приветливый персонал. Есть товары, которые во многих магазинах уже не купить.
5
25 декабря 2024
Одна из самых любимых Азбук! Всегда хороший и богатый ассортимент!
1
11 января
Не Клиентоорентированны, прихожу чтобы докупить продукты, которые не нашёл в других магазинах. С возвратом товаров, проблемы.
24 марта
Магазинчик классный продуктовый и кассиры здесь приятные работают.
3
27 ноября 2024
Если вы идете/едете за кофе, то знайте, что кафе до 20:00. Дальше достают какую-то странную табличку с ночным меню. Все кофейни в мск работают до 21:00, а тут не так. О режиме работы узнаете по факту. Либо пейте кофе из автомата у входа. Печаль
2
1
14 мая
Были 14.05 в 13:00 в азбуке вкуса
Полный бардак, персонал ходит и ничего не знает, у половины товара ценников нет, товар лежит хаотично, т.к в разных отделах ты находишь один и тот же продукт при том что ценников ни там, ни там нет
Помидоры лежали с одним ценником, менеджера на весах не было, на кассе отправили пробить товар - при выборе товара на весах- товар был не тот, в итоге вся очередь за нами ушла в другую кассу, потому что ждать невозможно, подключился охранник, потом кассирша
Пришел администратор, спустя еще 10 минут товар был пробит, НО ПО цене выше
Администратор даже не обратила внимание на жалобу что в магазине бардак, ей по всей вероятности было нормально, но как мы знаем рыба гниет с головы, чего ожидать дальше
Ты идешь в азбуку за сервисом, за экономией времени и готов платить
А по факту ты платишь, ковыряешься 30 минут на полках, 20 ожидаешь каких-то телодвижений от персонала
Еще и молча тебе дают твой товар дороже, потому что кто-то поставил неверный ценник
Шок
31 мая
Сотрудница отвечает как будто ей что должны. В деревне в магазине и то вежлеевее отвечает. Чём царица весов в овощном отделе
23 июля 2024
Замечательный магазин. Чистота, порядок, приветливые сотрудники. Ассортимент товаров очень хороший, спасибо за работу
1
13 марта
В кафе вечно нет бариста по утрам, хотя начинать должны в 8. Приходится ждать по 10/15 минут и иногда уходить без кофе.
27 октября 2024
Заказывал доставку, прождал больше 4-х часов. Курьера меняли дважды, последний курьер прождал сбора заказа почти час. Позвонил курьер, я попросил передать трубку сотруднику магазина, долго не хотела отвечать, а ответив сказала - вы меня отвлекаете, смена заканчивается через 5 минут и если не успею собрать заказ, то его отменит! Хамское отношение, в самом дорогом и качественном магазине.
2
2
13 января 2024
Сколько живу здесь , столько и знаю этот магазин ( более 10 лет). Удобный , круглосуточный, не дешевый. Если хочется чего то вкусненького и необычного ,всегда найдете там. Выбор тортиков знатный 👌🏻. Вино и алкогольные напитки разнообразны.
2
1
3 сентября 2024
Хороший магазин, НО дорогой! Все тоже продукты можно купить в другом супермаркете на порядок дешевле!
12 октября 2024
По-моему раньше в азбуке складывали все в пакеты. Сечам в который раз захожу в азбуку в эту и кассир не складывает в пакеты ничего ты сам стоишь и складываешь)) удивительно)) забываешь что то бежишь а тебе полный пакет нужно сложить))
1
2