Азбука вкуса
475 отзывов
3 декабря 2023
Отличная сеть магазинов. Часто покупаю продукты и готовую еду. Вкусно готовят, хороший большой ассортимент, есть позиции которых нет в других магазинах: выпечка, большой великолепный ассортимент десертов которые АВ готовят сами. Винные базары, всегда хороший выбор свежей рыбы, мяса и полуфабрикатов. Нравится общая атмосфера, приходишь и получаешь удовольствие. Приветливый и отзывчивый персонал. Желаю удачи 🍀 и дальнейшего развития магазинам, рекомендую бывать в Азбуке если даже не за всем ассортиментом , то покупать выборочные группы товаров. Точно получите удовольствие от посещения и сервиса. Всегда красиво и атмосферно.
7
4
26 января
Сделала заказ,который должны были доставить в течении 45 минут.. Набор пирожных,с которыми мне ехать в гости.. прошло полтора часа,заказ в магазине ещё даже не собран .. это ведь огромная проблема,отдать коробку с пирожными курьеру и своевременно доставить ! Заказ мне пришлось отменить,так как в течении 2 часов признаков жизни магазин не подавал ,но возврата денег пока не дождалась !
3
2
30 января
Очень трудно доказать, что купленный товар внутри был испорчен. Сегодня купила белковую тарталетку Лимон. С виду все нормально, при укусе она стала разваливаться засахаренными кусками, лимонная начинка явно жила своей жизнью и сразу отделилась от теста и белка. Написала отзыв, перезвонила товаровед, очень подробно расспрашивала -что именно не так и потом - я читаю рецептуру пирожного, оно таким и должно быть! что?! Она действительно считает что белковое пирожное должно разваливаться на части? После второго «извините» и 10 минут разговоров о том, что я ничего не понимаю в пирожных,, сказали что напишут письмо на производство с вопросом.
Еще мне предложили приходить и задавать вопросы о рецептурах выпечки администраторам. Видимо товароведа пора менять😁…
Позор.
3
1
31 июля 2024
Нравится именно этот магазин сети.В нем хорошая кулинария,готовая продукция,вкусная.Выбор напитков,бакалейных товаров,вкусностей разных.Цены разные,но можно найти под разный достаток.Единственное овощей/фруктов выбор не большой.
3
3
30 августа 2024
Удобно, что работает круглосуточно. Не являюсь богатым человеком, но постоянно нахожу там что-нибудь вкусное по карману.
Пишу отзыв потому что 30-го числа около часу ночи произошел неприятный инцидент. Я увидел в магазине здоровенного таракана около стенда мягких игрушек. Следом произошел такой разговор с охранником (дословно):
- У Вас здесь таракан бегает!
- Вали его на!
Не такой реакции я ожидал. Все же сеть славится качеством продуктов. Не говоря уже о том, что в 33 года странно услышать в ответ обращение "на ты", когда обращаешься "на Вы"
6
3
5 июня 2024
Хороший магазин, с приветливым персоналом, довольно широкий ассортимент, хороший выбор готовых блюд для тех кому лень или некогда готовить. Единственный минус - кусающиеся цены на некоторые товары.
2
5 октября 2024
Сеть АВ хороша, пожалуй, лучший выбор готовых блюд, а также продуктов.
Но конкретно этот магазин маленький и тесный, поэтому только 4 звезды. Все же от Азбуки ожидаешь более комфортного пространства, а тут на каждом шагу сталкиваешься с другими покупателями.
1
1
7 января
Раньше казалось, что в магазинах премиум-сегмента будут работать кассиры, обученные хотя бы здороваться с покупателем. Про что-то большее уже не мечтаю. Тем не менее, эта "Азбука" пробивает дно дружно всем коллективом.
18 декабря 2024
Красиво, хорошо, но цены, слов нет, только слезы. С пенсией в 20₽, не реально что то купить. А так да красиво, всего много, персонал приветливый, чисто.
1
28 июля 2024
Цены не соответствуют ни сервису ни качеству. Хранение продуктов не соответствуют требованиям. На фото пример растопленного и вновь замороженного мороженого.
Ощущение обманутости во всем ассортименте продукции. Ценники везде за 100гр, при этом ни один товар вы не сможете купить на 100гр. И это написано мелким шрифтом в месте, где скрывается бейджиком.
Не понимаю почему магазин премиум сегмента держит покупателя за идиота. Большое разочарование в магазине премиум сегмента.
5
8 апреля 2024
Отличная АВ. Приветливый персонал. Всегда можно заказать нужный тортик. Свежие пирожки - отличные и всегда в наличии. Мне этот магазин очень нравится. Тем более он расположен удобно. Пять баллов!
3
3
31 марта
Магазин соответствует указанной сети супермаркетов, ставлю 4, а не 5 звезд, так как выбор десертов и выпечки небольшой.
1
19 августа 2024
Нравится мне этот магазин тем,что ну вот зашел ты и прям душа радуется(не во всех конечно такой выбор и красивое оформление) но все же чаще встречаю. Готовая кухня,выбор продукции и продуктов,что очень важно. А цены доступные.
26 июня 2024
Все отлично, особенно ночная СТЗ Аминат по имени, такая добрая,такая приветливая, улыбается всем 😝 у меня настроение не было, Аминат подняла мне настроению, в общем все отлично. Аминат тебе удачи😉
3
27 декабря 2023
Некогда магазин с безукоризненной репутацией ,с шикарным ассортиментом превращается в стоковую торговую точку , где к покупке товаров надо подходить с особой осторожностью, да и надо ли? Я в этом магазине могла брать все и всегда покупки были удачными. За качество и платила дороже. Очередной раз сделав покупки в этом магазине на днях, домой я принесла, будто вымоченную в каком-то растворе , бесцветную "красную" рыбу слабого соления. Когда ее достали из вакуума, не было даже запаха. Есть побоялись, выбросили 1300рублей. Пришлось достать из упаковки и осетра горячего копчения, который оказался дубовым и без запаха, будто ему лет двести было , когда его сготовили. Порезан был широкими ломтями, не по правилам производственной нарезки. Пришлось покупать рыбу в другом месте. К сожалению, больше не рискну делать покупки в данной сети АВ.
7
1
4 февраля
Хорошая Азбука, места маловато свой любимый шоколад еле нашла, а так всё норм
1
18 сентября 2024
Хороший, но дорогой магазин!!!!! Цены чересчур завышены!!!!! Чисто, опрятно!!! Приятный персонал!!!! Много узбеков!!!! Очень!!!
3
2
15 апреля 2024
Люблю этот магазин, всегда вежливый персонал, дружелюбные люди, хорошие продукты. Нравится ещё на Строителей, 17/1. Милый магазинчик небольшой
3
1
24 апреля 2024
Сегодня столкнулась с ужасным отношением персонала! Полным равнодушием и грубым отношением!
Хожу в этот магазин несколько раз в неделю, всегда казалось, что здесь ценят отношения с клиентами, а здесь такое отвратительное просто отношение, довели до слез от неожиданности
Попросила у нескольких сотрудников помощи (разрядился телефон и не могла взять беризаряд в этом магазине, а мне было очень важно сделать звонок срочный) на что получила ответ охранника, что мол "сами идите и у каждого сотрудника спрашивайте, ко мне какие вопросы, у меня нет айфона"
Ноль включения, ноль понимания, ПОЛНОЕ ИГНОРИРОВАНИЕ, это ни к какому сервису со стороны персонала вообще не относится и тем более командной работе
Очень разочарована сервисом(((
Так не должны хамски и равнодушно реагировать сотрудники на просьбу о помощи
6
2
1 декабря 2024
Хороший магазин, богатый ассортимент, улыбчивый персонал
1
2
14 июля 2024
Широкий ассортимент товаров разных производителей позволяет сделать выбор в желаемой ценовой категории. Отзывчивый, вежливый персонал! Готовые блюда всегда хорошего качества, свежести и вкуса! Рекомендую к посещению!
5
1
24 марта 2024
Как любой другой магазин этой сети 👌🏻
Хорошее качество товаров, большой ассортимент, чисто, доброжелательный персонал, включая охранника.
1
13 апреля
Сегодня утром зашел купить йогурт и салфетки. Кассирша пробила сломанную бутылку газировки Черноголовки. Хорошо что заметил вовремя.
3
20 июня 2024
Наша Азбука лучшая в Москве! Такие милые и вежливые сотрудники. Любим этот магазин и часто покупаем там самые лучшие и свежие продукты!
3
1
12 февраля 2024
Хороший магазин, есть продукты которые сложно найти в других магазинах. Хороший и вежливый персонал, готовы помочь с выбором. Помещение всегда чистое и просрочки нет
3
2
27 апреля 2024
Частенько хожу в этот магазин и заметила, что качество изменилось не в лучшую сторону. Ассортимент не меняется годами, уже всю продукцию знаешь наизусть. Торты, выпечка бывают несвежими, хотя срок не истёк. Дома уже понимаешь это, когда пробуешь. Магазин небольшой, компактный, все необходимое есть.
4
1
4 декабря 2022
Я часто хожу в магазин по адресу Профсоюзная ул. Дом 16) 10.
Качество и выбор товаров хороший. Очень нравится выпечка, кофе, салаты.
Персоналу 5+., особенно продавцу Наташе из мясного и рыбного отдела-всегда
подскажет, что лучше купить.
В магазине очень чисто, даже когда на улице слякоть.
Нравится, что на кассах есть упаковщики.
Магазин расположен удобно.
1
1
10 июня 2024
Люблю эту сеть магазинов. Продукты всегда свежие, персонал вежливый всегда помогут с выбором.
31 октября 2023
В этом магазине категорически нельзя брать курицу со скидкой. Когда дома открываешь лоток, который полчаса назад принесен из магазина, всегда есть запах тухлятины и всё летит в помойку, конечно. Продавцы говорят, приносите, мы вернём деньги. Да, однажды принесли обратно куриные голени, купленные без скидки но тоже тухлые, и деньги вернули. Но зачем мне это? Может сразу выбрасывать испорченный продукт или хотя бы начать распродавать не доводя до жуткой вони? Нет. Здесь почему-то говорят, что мы учтем и т.д., но по факту опять продают тухлятины, хотя и уверяют, что свежее. В общем, не верьте. С куском рыбы со скидкой один раз тоже такое было.
Это так странно, просить продавца разрешения понюхать мясо перед покупкой. Но в этом магазине это необходимость . От высокого класса продуктов здесь мало что осталось. Во всяком случае, мясной отдел лучше обходить стороной.
3
1
13 сентября 2024
Хороший магазин , с качественными товарами. Будьте готовы что не работает терминал по оплате , просят оплатить налом или qr кодом ((( из за этого постоянно очередь (((
2
1
19 декабря 2023
Неплохой выбор вин и крепких напитков нижнего среднего и среднего ценового диапазона, а также сыров и колбасных изделий. Частенько там пополняем запасы
1
8 октября 2024
Отстой, не дали мне ориентир по колбасе. Сотрудники не вежливые, зам директора даже разговаривать не хочет, просто самообслуживание. Хотя бы откройте отдел по колбасе, чтобы клиенты сами могли взять то, что нужно!!!
2
2
21 мая 2023
Огромный выбор продуктов. Всегда всё свежее, очень вкусно. Отличное качество раскладки, и качество продуктов в целом. Отличное расположение магазина, очень удобно. Рекомендую
1
2
25 января
Не адекватный персонал. Не знают что в общественных местах можно снимать
3
2
2 января 2024
Качество товаров очень хорошее выбор товара тоже очень много персонал очень вежливый залах везде чистота но немного дорого но того стоит
3
1
29 ноября 2022
Меняю с 5 на 3. Есть две главные проблемы. Первая, это недостаточное количество сотрудников, ну или не самое грамотное управление ими. Приходится бегать и искать сотрудников в позднее вечернее и ночное время, кто сможет что-то взвесить или нарезать. Напоминает временами уровень гастронома. В час-пик может работать один сотрудник и на сыры, и на колбасы. Чтобы получить в обоих отделах нарезку, тратится минут 10. И вторая печаль, это отсутсвие продуманного прохода в магазин со стороны круглосуточно открытой двери магазина. Хожу в эту АВ уже больше года и понимаю, что никто из управляющего персонала не захотел перекомпоновать кассы так, чтобы входящие клиенты могли беспретятственно пройти внутрь супермаркета. Боковые проходы вечно заняты охранниками, курьерами, заполняющими что-то на подоконнике сотрудниками. Для вашего уровня такой подход - полное наплевательство на клиентов. К самим сотрудникам или качеству товара никаких претензий, все по стандартам сети. Но поиск сотрудников, иногда по пять минут, и бардак на входе раздражают
4
22 октября 2023
Посетил данный магазин нужны были фрукты обнаружил виноград довольно не премиум качества помятый , с влагой весь какой то в царапинах ,касаемо яблок тоже самое попадаются плохие , ответственность за это должна быть с руководства магазина не следите за товаром либо специально продаёте остатки в таком качестве!
В ближайшем магазине овощей такого нет находится рядом и цены разумные теперь только туда.
4
2
2 февраля 2024
Качество и выбор товара на самом высоком уровне. Приятные скидки . Работники магазина всегда готовы прийти на помощь.
1
22 сентября 2024
Вкусно.
Разнообразие продуктов.
Очень вежливый персонал.
1
21 марта 2024
Добрый день
Неудобное расположение
Нужно искать во дворах парковку и идти к магазину
Сам магазин сервис на уровне
Отзывчивые продавцы
1
1
17 октября 2024
Дважды попались гнилые огурцы на прилавке, аж с плесенью, свежей зелени уже нет больше года. Был очень достойный магазин.
1
9 июня 2023
Прекрасный вкусный магазин!
Дорого, но эксклюзивно!😁
Всегда захожу за тем, чего нет в других местах.
Торты, кулинария -высший пилотаж!
Спасибо, ооочень вкусно всё! 🌟🌟🌟
2
1
17 января 2023
Люблю Азбуку! Еда качественная, свежая, выбор хороший! Приветливые продавцы, всегда чистота. Цены, для такого качества и выбора, приемлимые)) приятно ходить в этот магазин!!!
2
2
14 июня 2022
Просто паказательный магазин. Чисто, уютно, разумно размещены разделы продукции. Охрана, как и должно быть не навязчиво выполняет свои обязанности. Продавщицы участливы, общительны, особенно в отделе выпечки, убедили нас взять со скидкой попробывать пирожки. В общем посещением магазина остались очень довольны. Наша оценка твердая "Пятёрка". РЕкомендуем.
1
2
17 апреля
Внутри все не правильно организовано, желания возвращаться нет
3
16 июня 2023
Очень большой ассортимент в этом магазине, много лет ходим туда, когда нужно купить что-то особенное на праздники. Очень вежливый персонал. Минус - неинтересная программа лояльности
1
2
25 июля 2024
Азбука вкуса, дорогой магазин, конечно не всем по карману) но качество продуктов хорошая
24 января
Выгнали человека из магазина, когда он просто хотел выбрать себе продукты, обычного, опрятного человека неадекватный охранник и персонал решили просто выгнать.
3
2
27 октября 2022
Отличный магазин. Внимательный и квалифицированный персонал. Высокое качество товаров. Территориально я привыкла посещать магазин на Профсоюзная 16/10. Парковка в 100 метрах от магазина. Чистота на высоком уровне.
3
1
27 апреля 2024
Большой чистый магазин с хорошим ассортиментом, качественными товарами.
2