Азбука вкуса
615 отзывов
4 мая
Очень удобно для меня, что азбука прямо в доме, но, к сожалению, она является худшей из всех, которые я посещаю.. На ходынском поле, к примеру, со мной поздороваются, спросят нужна ли помощь , сложат в пакет продукты. А здесь надо выискивать сотрудника, моля о помощи, на кассе почти никогда никого нет и приходится ждать по долгу, пока кто-то вообще заметит, что в магазине существую покупатели. Больше поражает ряд возмутительных ситуаций:
-мы с молочным человеком чуть ли не каждый вечер приходим купить что-нибудь к ужину и , не считая пафосного взгляда свысока и хамского тона, от работника на кассе вместо «карта магазина имеется?» мы получаем «как я понимаю -карты нет ?» . Простите, но как это понимать?
А когда у сотрудника по каким-то причинам на кассе не проходит товар, она закатывает глаза , громко безнадежно устало вздыхает и говорит «ну что, сами сходите за таким же или мне сходить?»
Спасибо, мы оцепенели
21 февраля
Всегда захожу сюда, когда мой путь проходит по Старой Басманной. Вкусный азбучный кофе☕️ собственная кулинария🌯 свежие рыба и морепродукты 🦐 приветливый и улыбающийся персонал😊 в сочетании с исторической локацией делает мой день лучше!💚
2
2
26 марта
Любимая азбука рядом с домом!
Кофе каждое утро, приятные и отзывчивые сотрудники: Рената, Земфира, Хасан, Азамат, Татьяна, Регина, Нурай! Огромное спасибо за вашу доброту и человечность ♥️
2
22 февраля
прекрасная азбука вкуса! в отличии от других, в этой очень чисто и приятно.
отдельное спасибо бариста Марине, которая прекрасно общается с клиентами и готовит отличный кофе!
1
2
23 февраля
Очень нравился этот магазин на Старой Басманной. Но после того, как купила там протухшую еду и осталась без обеда, ходить туда не буду. Кроме того, очень неприятная администратор Ольга начала мне про какой-то процент возвратов нести чушь. Не надо продавать несвежие продукты и не будет ни одного возврата!
Неприятно удивлена этим магазином. В ответ магазину! Обращалась по вашему телефону насчет этой ситуации три раза! Ничего не решили! Плюнула, но в этот магазин конкретно больше ни ногой! Если минус 30% у вас означает тухлятина, значит уберите совсем эту функцию. Это очень отвратительный подход к людям!
2
25 декабря 2024
Хороший магазин. Очень вежливый и приветливый персонал, особенно сотрудница кафетерия! Продуктов отличный выбор, все что покупала свежее и вкусное!
3
27 сентября 2024
Отличная азбука, одна из любимых. Просторно, чисто, очень приветливый и доброжелательный персонал. Всегда хороший ассортимент, однозначно лучший магазин на районе и у моего дома!🙏🏼
1
1
21 октября 2024
Азбука Вкуса на высоте! Очень приветливый персонал, всегда встречают с улыбкой! Отдельное спасибо Татьяне, очень внимательна к покупателям, каждый раз встречает в хорошем настроении и знает продукцию, которую я беру часто в том числе, выпечки всегда свежие и теплые!
2
3
3 сентября 2024
Обожаю этот магазин , всегда свежие продукты. Очень удобная доступность, приемлемые цены. Качественный товар. Вежливые сотрудники. Уютная атмосфера. Благодарю за прекрасный магазин.
10 марта
Магазин нормальный, удобно, что круглосуточный. А вот то, что убрали фандомат-это конечно огромный минус. И, к сожалению, много говорит об отношении магазина и его сотрудников к экологическим инициативам.
1
2
19 декабря 2023
Хороший магазин, с разнообразным ассортиментом, как обычной так и изысканной продукции. Продукция качественная без просрочек. Персонал душевный и отзывчивый, всегда поможет, как в выборе продукции, так и в нахождении необходимых продуктов. Есть своя хлебопекарня. Есть место, где можно выпить свежесваренный кофе. Есть места для парковки.
3
1
2 ноября 2024
На днях заходил в эту Азбуку за кофе. Сделал заказ. Сотрудница кивнула и продолжила что-то рассказывать, как я понял, стажеру. Затем, она еще раз обратила внимание на меня, и спросила, нужен ли мне только кофе? Получив утвердительный ответ, она отправила "стажера" за сотрудником, который умеет обращаться с кофемашиной.
Если бы я не торопился, то возможно эта ситуация меня и не задела. Еще больше неловкости добавило то, что "стажер" спросил наставницу, где искать-то? Оказалось, что бариста в столовой.
В итоге выбегает паренек и вопрошающе смотрит на меня. Я в очередной раз "драсьте, мне бы кофе".
Азбука, обучите дополнительно сотрудников работе с кофемашиной, а не одного. Ощущение, будто бы я пришел, чтобы прервать обед сотрудника своим кофе.
Дополнительно замечу, что стажер был одет в фирменный фартук АВ. Но при этом вязанный свитер, прям кричал о наличии домашнего животного у его владельца. На рукавах, на спине... да везде на этом парне была белая шерсть.
Не эстетично. Не безопасно. Не уровень Азбуки.
11 ноября 2023
Прекрасный и уютный магазин, был приятно удивлён таким сервисом, персонал внимательный и вежливый. Цены как цены, немного дороже конечно но это очевидно плата за обслуживание и качество. Рядом есть спар и чижик в выхино, там дешевле и специфический запах на любителя. Тайком сделал фотокарточку сотрудницы Ренаты, чуткий и ненавящивый консультант, с ее помощью набрал корзину роскошных новогодних украшений, низкий поклон! Вообщем крайне советую. Парковка имеется.
3
25 июля 2024
Много лет радуете мою семью интересными продуктами и качеством, но как онлайн-магазин немного отстаете от реалий, если обновитесь, будет очень здорово и качество доставки часто хромает, экомаркет из центра довозит намного быстрее
1
1
20 июля 2024
Всегда приветливый и доброжелательный персонал. В магазине большой ассортимент всегда свежих продуктов. Чисто, аккуратно. И самое главное - работает круглосуточно 😁
3
28 мая 2024
Одна из лучших сеток города. Особенно люблю фермерские молочные продукты: пластовой творог и творог из топленого молока - очень нежные. Всегда можно взять свежую рыбу, люблю покупать здесь сибаса или дораду.
3
1 января
Любимая азбука на районе
Хороший ассортимент, очень приятный персонал
1
2 ноября 2023
Хороший магазин, как и большинство из этой сети. Большой выбор сыров и колбас, всегда свежайшие торты и пирожные, что очень удобно, т.к всегда можно купить к столу.
Очень радушное обслуживание, минимум очередей на кассе.
4
25 октября 2024
Это самый хамский магазин, с каким я столкнулся в Москве за два года. И после третьего инцидента решил об этом написать. Ну действительно, в одном и том же месте с завидным постоянством я сталкивался с проявлениями безразличия и пренебрежения со стороны персонала. За продавцами надо ходить, их внимания надо заслужить, чтобы на вас обратили взгляд. Продавец может с вами спорить и возмущаться, если вы скажете что-то непонятное. И это за космические цены. Не магазин, а салон мазохизма.
2
1
16 апреля 2024
Моя любимая азбука , если бы не одно жирное НО!!!! БЕСКОНЕЧНО ломается кофе - машина !!!!! Дело в том , что ближайшая азбука от нас на Садовой -Черногрязской , но там нет кофейни , есть здесь ….нужно пройтись , 20 мин в одну сторону , 20’в другую , соотвественно , но ради вкусного кофе , мы идем … плюс , каждый покупает абонемент на бонусы - за это ОТДЕЛЬНОЕ спасибо ! Но ребята , уже четвертый раз за месяц !!!! Мы приходим и остаёмся без кофе , потому что она сломана и ее чинят и не понятно , когда починят … естественно , наш кофе сгорает , потому что второй раз никто не пойдет … …. Руководство ! Пожалуйста , научите своих сотрудников обращаться с техникой или поменяйте эту машину !!!!! Это издевательство над людьми , 4 раза за месяц !!! В следующий раз , будем делать фото и надеяться на компенсацию за потерянное время ( продукты можно купить в азбуке рядом с домом ) и испорченное настроение . Спасибо
3
1
5 января
Отчиный магазин, отличное обслуживание.
Очень приятные продавцы и кассиры.
1
16 ноября 2024
Хороший магазин, большой ассортимент, качественный товар, высококвалифицированные сотрудники! Особенно нравится очень быстрая доставка, если заказывать через приложение Азбука Вкуса, то можно получить на 30-40 минут быстрее, чем в Яндекс.
1
2
13 июня 2024
Отличный ассортимент, который не найдешь в других сурермаркетах. Очень вкумная кулинария. Линейка собствеенвх продуктов отличного веуса и качества
Из минусов, нет ураковщиков на кассе.
2
1
5 июня 2023
Нравится данный магазин, ассортиментом, расположением, качеством продуктов, но особенно приветливыми продавцами-консультантами. Все считают его дорогим супермаркетом, но поверьте, в нем можно найти вкусные и дешевые продукты. Особенно радуют скидки на товары после больших праздников.
1
1
11 апреля
Азбука Вкуса лучшая сеть продуктовых магазинов с премиум продуктами
31 мая 2024
Уважаемое руководство Азбуки вкуса!
Сегодня решила себе купить сэндвич с лососем и мягко говоря афигела! Это что за огрызки? Это рыба или куски обрезков каких-то?! Сэндвич 400 рублей стоит, пачка 300 грамм форели русское море стоит 800, вы у своем уме? Это сэндвич? Это обрубки и огрызки какие-то от рыбы, это позорище просто какое-то! Обратите внимание на то, в каком виде вы продаете сэндвичи! Я бы лучше пачку рыбы купила и сама бы сделала, ну стыдоба! Вот такой набор в хлебе стоит 50 рублей максимум! Хлеб, 1 кружок огурца порезанный пополам, пол квадрата сыра и обрубки рыбы! Я в шоке
3
31 мая 2024
Отличный магазин, приятно ходить за покупками, да дороговато то, но зато всё свежее и качественное . Персонал весь очень вежлив и всегда готов подсказать, что, где находится на полках. Ходила, хожу и буду ходить.
24 июня 2023
Мой любимый магазин.
По моему мнению, удобно и правильно расположены прилавки с товарами.
Хорошие отдел рыбы и мяса.
Всегда можно выбрать " вкусняшку" в кондитерской отделе.
Доброжелательный персонал.
2
24 февраля 2024
Всегда свежие фрукты и овощи, нет лишних запахов, отличный кофе и кондитерские изделия. Заглянуть перед работой за чашечкой кофе и свежей булочкой самое то.
24 августа 2024
Хороший чистый магазин.
Вежливое обслуживание.
Появились фандоматы, обязательно попробую!
2
12 октября 2024
Удобное расположение, богатый ассортимент, приятный сервис.
Есть зона кафе?
1
1
7 октября 2023
Живу рядом, захожу каждый день за продуктами. Бывает, покупаю кулинарию со скидкой, чтобы сразу этим пообедать. В последние 3 месяца пятый раз попадаются испорченные салаты. Я понимаю, что это уцененные товары, но ведь это не повод для того, чтобы они были испорченными. Причем величина скидки на кулинарию сократилась))
Как-то раз попалось прокисшее пирожное шу (которое продавалось по полной цене). Очень прошу следить вас за качеством и хранением своих продуктов, даже если продаете вы их со скидкой.
Кроме прочего бывают случаи хамства со стороны персонала. На просьбу рассказать про торты, женщина-продавец очень неохотно отвечала на уточняющие вопросы. А девушка, которая делает кофе, в ответ на вопрос о том, что снова поднялись цены на капучино, начала общаться очень повышенным тоном.
Все эти случаи говорят, к сожалению, что некогда отличный сервис уже совсем не тот.
3
2 мая
В заказе из магазина привезли пустую коробку из под чая бренда Азбука вкуса, куда пропал чай так никто и не смог ответить🤦🏻♂️
2 июня 2024
Эти магазины всегда были с хорошим качеством товаров и услуг.Но,признаюсь,последнее время подсел на их драники и голубцы.Положишь голубец сверху драники на пару часов,он пропитается.Ух,вкуснота.Рекомегдую.
12 ноября 2023
Красивый и вкусный магазин! Улыбчивые продавцы! Выбор превосходный! На входе приходит ощущение праздника, все сверкает и вкусно пахнет выпечкой!
1
10 мая 2024
Скажем так, я именно с этим магазином на Старой Басманной дружу. Считаю, что ценообразование не очень адекватное. Но я обычно там покупаю только то, чего априори нет в других магазинах. Этот магазин не на каждый день. Так, сходить за вкусненьким.
3
8 января
Качество, выбор товара, персонал приветливый 👍
3
7 января
Всегда все есть !и всегда все на высоком уровне
3
13 апреля 2023
Конечно дорого но качество продуктов просто отличное. Много "заморских" вкусняшек. Большой ассортимент. Много подземных штук. Очень вкусные тортики. ( а еще есть автомат с свежевыжатым апельсиновым соком)
1
1
19 сентября 2024
Азбука как всегда на высоте! Каждый раз после работы прибегаю за кофейком и сэндвичем. Всё чисто, быстро, аккуратно, ну впрочем как в любой АЗБУКЕ ВКУСА!
18 июля 2023
Отличное заведение с большим количеством выбора. В этом магазине можно найти что-то необычное и экстравогатное! И хоть цены, часто, кусаются. Это не отменяет того, что все продукты свежие, и отличного качества!
31 июля 2023
Хороший магазин, очень понравился! Вежливый персонал, очень большой ассортимент продуктов! Приобрели все что планировали! Еще очень вкусный кофе!
1
1
29 июля 2024
Хороший магазин, просрочки ни разу не замечала, все продавцы вежливые. Главное, что рядом с домом, это куда важнее)
3
1 ноября 2022
Отличный ассортимент товаров. Выкладываются хорошие нарезки колбасной продукции. Внутри очень уютно. Кафе приятное, о чём говорит его хорошая посещаемость. Персонал любезный (впрочем, во всех АВ к персоналу претензий нет). Люблю посетить именно этот магазин, всегда хорошие впечатления.
3
4 декабря 2023
Отличный супермаркет, ассортимент, персонал, обслуживание, все на высоте!!! Цены только немного кусаются!
9 мая 2023
Отличный магазин, всё есть! Даже можно перекусить в кафетерии: разогреть еду из гастрономии ( отдела готовых продуктов), выпить отличный кофе с восхитительным десертом !
22 ноября 2024
Хороший магазин! Сотрудники очень вежливые 👍 спасибо за то что вы есть 👍👍👍
1
11 февраля 2024
Прекрасный магазин, всегда приветливые сотрудники, большой ассортимент и разнообразие выбора.
4 ноября 2024
Сотрудникам лень нарезать весовые товары (мясную гастрономию), они их кусками рубят 🤦♂️
Или может слайсерами никто не научил пользоваться… тогда зачем они за прилавком стоят?
1
1
27 сентября 2024
Добрый день. Очень жаль что качество обслуживания магазина азбука вкуса сильно упала. Заказывала еду доставкой через Яндекс, ранее при невозможности доставить товар, перезванивали из Азбуки вкуса и уточняли нужно ли его заменить на что-то другое. сейчас просто молча исключили его из доставки, не предложив иной вариант. Продукты были привезены не в фирменном пакете азбука вкуса. Что тоже говорит о низком качестве Обслуживание в данном магазине.
2
3