Заказывали 5 межкомнатных дверей в магазине дверей "Браво", дверей ждать пришлось недолго, как обещали без задержек, даже быстрее. На следующий день приехали монтажники: с утра до вечера устанавливали двери, всё успели. Установили хорошо, красиво, прибрали основной мусор. Тихо, мирно работали никого не отвлекая от бытовых дел. Молодцы! Да, не дёшево, но оно того стоит. Мы очень благодарны. Дверки нас тоже радуют.
Доброго дня. Прошло уже больше двух недель, а я всё неналюбуюсь на свои новые двери! 😍 особая благодарность, мастерам Дмитрию и Владимиру за качественную установку, деликатность и профессионализм. Спасибо!
Бурдюжин А. лучший мастер своего дела из всех, кого я видел. Супер крутой мужик, с пониманием отнёсся ко всем просьбам и все сделал по высшему разряду!
В конце марта 2022г купила межкомнатные двери неоклассик32 по рекомендации менеджера в магазине дверей на улице Озерная, г.Москва, (вместо выбранных мною браво классик 32) в ванную, туалет и на кухню. Менеджер сказал, что по качеству можно устанавливать в туалет и ванную. Через 3 месяца двери в ванную и туалет вздулись с обеих сторон так, что стали как надувные двери. Прошу вернуть деньги за покупку, транспорт и установку дверей. Также, я осталась недовольна установкой входной двери браво, проведенной на неделю раньше межкомнатных дверей (05.04.2022г). У входных дверей установщик убрал порог, который там стоял с постройки дома и видимо выравнивал нашу стену для правильной установки двери изначально. Этот грамотей установщик посчитал себя умнее советских инженеров, убрав кусок стены под нашей дверю, даже не спросив нашего разрешения, дверь визуально стоит криво, зазор между дверю и и стеной доходит до 2 см и оно залито пеной (установщик порекомендовал выровнять нашу стену под установленный им дверь), скрипит при открывании, также ногами цепляется резиновый уплотнитель, проходящий понизу проема двери, она просто лежит свободно и периодически выгибается кнаружи.. Старая дверь никаких нареканий у нас не вызывала, хотелось просто обновить старую дверь. И теперь за наши же немаленькие деньги у нас возникли одни проблемы с подачи магазина дверей на улице Озерная, г.Москва и АзбукиСервиса. Мы получили материальный и моральный ущерб, так как я не могу получить ответ на свои жалобы с июня 2022г, с этих пор я неоднократно звонила, потом в августе писала на почту. Ответа до сих пор нет.
Качественное исполнение, учли все пожелания по монтажу, предварительно всё проверив и согласовав нюансы.
Вежливые и аккуратные.
Двери не люфтят, закрываются плотно, установлены ровно и самопроизвольно не закрывается/открываются.
Благодарность и респект!
Входную дверь ставил Сергей Васильевич! Крутой мастер! Все сделал быстро, качественно, профессионнально! Вот таких мастеров хочется видеть у себя на объекте!
Заказали входную дверь в Браво, на следующий день уже приехал установщик (не гастарбайтер, что важно) от азбуки сервиса, всё сделал за 2,5 часа, очень аккуратно, за собой всё убрал и вывез. Пропенил коробку качественно, на следующий день я уже сам срезал лишнее. Я доволен, придраться вообще не к чему. рекомендую однозначно. Жаль имя мастера не запомнил
Установшик приехал в огоаоренный заранее промежуток времени. Быстро и профессионально выполнил демонтаж старой двери и установку новой. Убрал за собой мусор. Выписал документы на установку и гарантию. Вежливо продемонстрировал результат, рассказал про замки, ответил на все дополнительные вопросы. Хороший сервис. Отличный результат.
3
Посмотреть ответ организации
Анна Х
Знаток города 6 уровня
24 июня 2024
Спасибо большое Дмитрию Анатольевичу ,установил мне 3 двери и портал по адресу Откр шоссе 14 д, профессионал своего дела, аккуратный , приятный в общении, рекомендую 5++++
Заказали в Браво межкомнатные 3 двери, на выезд приезжал Бурдюжа Александр - и я хочу вам сказать, что нам очень сильно повезло!!! Человек-профи!!!! Глазомер -как у орла!!! Руки про таких людей говорят - из нужного места растут!!! Дотошный в качестве своей работы!!! Работал один, в проуессе все убирал, пылесосил, оставил только положительные эмоции! Работа на лицо как говорится 😉 если установка дверей- то только к нему!!! Всем теперь буду рекомендовать 👍
В нашем случае, монтажник приехал раньше доставки из-за ошибки менеджера в Браво. Монтаж перенесли, межкомнатные двери надолго поселились в прихожей. Спустя 2 недели назначили день установки, двое ребят приехали утром. С демонтажом и монтажом 5 межкомнатных дверей справились за 1 день.
Купили кухню. Заказали сборку. Собирал мастер Евгений. Все аккуратно!! Профессионал . Весь инструмент свой. Все мелочи с собой! После себя убрал !! Спаасибо!!!
Огромное спасибо монтажнику Сергею за установку входной двери! Замерщик не совсем правильно сделал свою работу! Но Сергей профессионально вышел из этой ситуации и нашел дополнительный материал! Все сделал быстро аккуратно и качественно.
Большое спасибо мастеру Беку! Профессионал! Исправил ошибки менеджера. Быстро и качественно выполнил работу!
Посмотреть ответ организации
Екатерина Иванова
Знаток города 5 уровня
12 февраля 2024
Огромное спасибо мастеру Николаю за работу! Устанавливал у нас 5 дверей фирмы Браво. Очень компетентный мастер, было приятно с ним работать.
Все нюансы уточнял и обсуждал с нами. Работа выполнена на отлично!
Я опоздал на встречу на 30 минут . Заранее мастер за час мне не позвонил . Согласованное время было с 13:00 до 14:00Успеваю ли я на встречу, мне не набрали. И еще меня попросили 1500 за ложный вызов. Хотя я приехал на 14:00. Хреновый сервис. При том что дверь ему открыли и за это время, мог уже сделать дверь. И за это бы я заплатил. Не советую заказывать в этом месте.
Все достаточно быстро и четко! Выбрали дверь в офисе продаж, на следующий день приехал замерщик. Через день дверь стояла!
Дверь отличная, установщик мастер своего дела.
12 января устанавливали двери межкомнатные по адресу м. Кузьминки , бригада из 2 человек во главе с Александром, выражаю благодарность, все сдели четко и красиво, все за собой убрали, спасибо ребятам.
16 августа обратились в компанию Азбука Сервиса для монтажа металлической двери. Инженер Анна оперативно приняла у нас информацию, сказала что номер монтажа у нас 0000480 и уже 17 августа к нам приехал мастер Сергей. Сергей осмотрел нашу дверь и проем. Аккуратно демонтировал старую дверь и не менее аккуратно установил новую. Работа была у нас сложная, было сужение проема, но Сергей справился отлично! Хочу выразить благодарность компании Азбука Сервиса в целом и Анне с Сергеем в частности! Побольше бы таких профессионалов! Дверь стоит, исправно работает и радует нас каждый день!
Устанавливала 5 дверей в прихожей. Все в разное время. Все монтажники квалифицированные, хорошие специалисты. Установка была выполнена в срок и хорошего качества. Спасибо большое!
Устанавливали входную и межкомнатную дверь в квартире. Сделали быстро, качественно, убрали за собой весь мусор, да и сами установщики приятные, общались вежливо)
Работают профессионалы.
Не пераый раз пользуюсь их услугами при установках дверей.
Чисто , быстро и качестаенно.
Мпстера приезжают с полным набором инструментов .
После ратоты всегда убирают за сосбой.
Отличное качество установки дверей. Я остался АБСОЛЮТНО всем доволен. Все работы выполнены безукоризненно, даже мусора никакого не осталось после монтажа дверей. Всем рекомендую данную компанию 👍
Спасибо большое ребятам за монтаж дверей. Всё качественно и быстро.
2
Посмотреть ответ организации
Айгель Здобнова
Знаток города 4 уровня
16 августа 2023
Благодарим мастера Валентина за отличную установку входной двери фирмы Браво! Отличный профессионал, внимательно выслушал наши пожелания. Выполнил отлично свою работу. Хороший специалист.
Хочу сказать спасибо и аыразить благодарность Монтажникам Илье и Юрию - замечательные ребята , которые установили нам входную дверь . Благодаря им у еас появилась дверь нужной ширины , они асе грамотно обьясняют , профессионально выполняют свою работу , все быстро и четко , надеюсь , что дверь нам прослужит долго .
1
1
Посмотреть ответ организации
Марина Иванова
Знаток города 5 уровня
9 июля 2023
На самом деле - браво!!!! Мастера сработали профессионально, быстро, качественно. Ребята вежливые, все доступно объясняли, пунктуальные. Советую мастеров.
Покупала двери в Браво входную и межкомнатные. Установку осуществляли мастера Азбуки. Все молодцы,а было всего 3 бригады. Хочу сказать им спасибо большое,мастера:Снадин,Кирович и Андреев. Двери радуют 3й год меня!
Хочу выразить благодарность Олегу, который установил межкомнатную дверь. Профессионал своего дела! Сделал всё на высшем уровне, очень давольна. Спасибо большое 🙏
Хотелось бы отметить профессионализм бригады Маринова Дмитрия.
Устанавливали нам 4 двери. Приехали в установленный день и час (что очень важно,так как очень часто "кидают" в такие моменты и весь график работ летит в пропасть).Работы выполнели на "отлично", видно,что с ответственностью подходят к своему делу. Делали не наспех, а на совесть.
2
Посмотреть ответ организации
Александр С.
Знаток города 3 уровня
6 марта
Максим 'дверник ' от Бога . За таких спецов фирме не стыдно. Сделает работу любой сложности. Спасибо ему.
Все более чем хорошо. Как говорится за качество нужно платить. Приехали во время. Установили 6 межкомнатных дверей, врезали замки. Прояснили моменты связанные с эксплуатацией. Цена оправдывает качество. Спасибо.
Купили кухню Vivat. 24.06.2022 от Vivat приехал подрядчик "Азбука Сервиса". Договор на монтаж 28680 с ИП Сергеева Наталья Геннадьевна. Спустя несколько дней начались проблемы:
1. Отвалился фасад с петлями
2. Отвалилась вся фурнитура на плинтусах
19.07.2022 Обратился с рекламацией по данным проблемам. Обещали ответить в течение 10 дней, тишина.
Спустя еще несколько дней проявились еще проблемы,плинтус начал деформироваться и лопнула столешница. На протяжении ТРЕХ МЕСЯЦЕВ проблемы не решаются. Претензии писались, заявки оставлялись и т.д.Отвратительный сервис!Устранять данные проблемы отказываются.
Дозвониться до отдела качества невозможно!На 29.09.2022 проблема не решена. Планирую обращаться в суд.
Двери установлены в соответствии с пожеланиями заказчика. Качество установки дверей, подгонки наличников на кривые стены в доме 44 проекта не вызывают никаких нареканий. Несмотря на жару в 33 градуса бригада работала слаженно и качественно. Оценка отлично.