Посещение мебельного магазина оставило исключительно положительные эмоции. Множество стилей и моделей на выбор помогли легко определиться с покупкой. Персонал был внимателен и отзывчив, что сделало процесс выбора комфортным. Цены также оказались приемлемыми, а качество мебели впечатлило. Атмосфера была приятной, что добавило радости к шопингу.
В этом магазине мебели мне удалось найти всё, что нужно для дома. Ассортимент был разнообразным, от уютных диванов до стильных столов. Персонал был отзывчивым, помогал с выбором и подсказал несколько интересных идей. Качество товаров оказалось на высоком уровне, а цены вполне приемлемыми. Я остался доволен своим выбором и атмосферой в магазине!
Посещение магазина мебели оставило положительные впечатления. Ассортимент разнообразный, и легко найти подходящий вариант для своего дома. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь с выбором. Качество мебели отличное, а цены адекватные. Моя новая покупка полностью оправдала ожидания. Уверен, что вернусь сюда снова!
Очень разнообразный магазин мебели,нашла всё что нужно для новой квартиры. Цены тоже приятно удивили,много скидок. Персонал очень хороший и отзывчивый,всё найдут и могут) В общем очень советую этот магазин.
Делаем в квартире ремонт,в поиске мебели объездили весь город. В итоге купили все здесь. Цены оказались ниже,чем в других магазинах,сотрудники очень хорошо помогли в выборе качественной мебели,покупками остались довольны. Если что-то еще понадобится обязательно вернемся именно в азбуку мебели
Купили диван в салоне. Всё хорошо. Вежливый продавец консультант. Проблема началась с доставкой. В назначенный день не привезли. Сказали что повредили при погрузке. Пришлось отпрашиваться с работы ещё на день. Привезли к концу дня хотя могли бы доставить и с утра так как время просрочили. Занесли в квартиру собрали оказалось рваная внутренняя оббивка. Не стал заморачиваться так как и так два дня потеряно. Вот так омрачилась покупка нового дивана.
Покупали в этом магазине прихожую. Долго не могли выбрать, продавец помогла определиться. Сотрудники профессионалы своего дела. Доставили на следующий день, собрали прихожую быстро. Всем советую!
Отличная сеть магазинов мебели. Покупаю тут не первый раз. Лучшие шкафы-купе во всем Владивостоке, долго сранивала цены и качество и остановилась на шкафе-купе Азбука. Также тут покупала прихожую, все отлично держится.
Посмотреть ответ организации
Гуторов Григорий
Знаток города 9 уровня
14 октября 2024
Недавно я решил обновить прихожую в квартире и нашел идеальный вариант в Азбуке мебели на Русской.
Сотрудники магазина очень профессионально подошли к консультации и помогли выбрать оптимальный набор мебели для прихожей, предложили несколько вариантов, с учётом моих пожеланий и размеров помещения.
Доставили в срок, все детали прибыли целыми, без повреждений. Кроме того, собрали мебель аккуратно и быстро.
Здравствуйте была там сегодня покупала мебель в детскую комнату взяла кроватку стол письменный для дочери я так всё понравилось говорит мамочка мне очень нравится спасибо большое
Сеть мебельных магазинов на территории Дальнего Востока. Мебель собственного производства, большой ассортимент , отличный сервис по доставке, подъёму и сборке. Заказывала прихожую, а так же диван в гостинную. Очень качественная мебель, красиво входит в интерьер комнаты. Рекомендую
хорошая сеть магазинов мебели.выбирали шкафы в спальню здесь.хорошо проконсультировали и помогли подобрать лучшие варианты.быстрая доставка,помогли поднять на 6 этаж и собрать.шкафы без изъянов и сколов,ровные
будем обращаться еще за мебелью в этот магазин👍🏻👍🏻👍🏻
Огромный ассортимент мебели. магазин угодит даже самым привередливым людям. Обслуживание хорошее, сама мебелт качественная и крксивая. Очень обрадовал ваш магазин!
Если честно, даже одну звезду не хочется ставить. Покупок в этом магазине было сделано очень много. И каждый раз были претензии к мебели. Вся мебель делается с браком, не зависимо от производителя. А цены всё растут и растут. И цена повышается не из-за того, что качество улучшается, а просто так. И сборщики, в основном с руками ,,не оттуда", откуда надо. В общем, претензий было миллион.
Отзыв мой будет не много с притезией именно к системе обслуживания. Купили шкаф, забрали самостоятельно с углового, сборка у нас самостоятельная.
При начале сборке оказалось, что не хватает двух деталей. Тут же позвонила на единый номер азбуки мебели, где оператор продиктовала номер телефона куда отправить фото схемы, чека и номера партии. Девушка сказала, что такие вопросы решаются максимально 7 рабочих дней, но как правило это происходит гараздо быстрее. Ок. Ждём.
Так как это было воскресенье, нам естественно никто не помог решить этот вопрос, хотя этот же шкаф стоит на выставке на ул. Русской.
Далее представьте, когда вы убрали старый шкаф, а в новом не хватает деталей, и всё вещи кучей лежат- начались мои попытки добиться от магазина хоть какой-то внятной информации. Я и звонила в магазин, и в службу качества, везде ответ нам нужно разобраться.
22 октября мы забрали шкаф, и самое теперь интересное: а 4 ноября мне поступает смс, о том что мой заказ поступил 🤨. В этот же день мне перезванивает директор магазина, о том что мои детали приехали, что я могу САМА подьехать и забрать их.
Это хорошо, что мой муж сообразил как дальше собрать шкаф без этих деталей. А если вы защите например сборку, вот представьте сколько вы будите ждать.
То есть азбуку мебели абсолютно никак не доводит свою сделку до конца. Я так понимаю главное что вы купили, а уже даль сугубо ваши проблемы.
Впечатление о компании делают ЛЮДИ. Хочу выразить огромную благодарность за профессиональный подход, клиентоориентированность, вовлечённость, вежливость менеджеру торгового зала в филиале на Ладыгина, Андрею, который работал 28.10.2022 г. Полностью узнал потребность, поискал варианты не только в торговом зале, но и по базам, предложил испробовать всё интересующие нас модели матраца, предложил дополнительные товары - ортопедическую подушку для сна. Это настолько качественный подход, что просто нет слов. К сожалению, нужного размера матраца не было, купили в другом месте. Но за подушкой вернулись к Андрею))) это тот менеджер, к которому хочется обращаться и дальше, а также рекомендовать его своим знакомым . За мебелью теперь в первую очередь только к нему. Рекомендую)))
Большой выбор, возможность увидеть мебель, потрогать, конкурентное качество мебели, удобный сайт, хорошее обслуживание. Но есть минусы с доставкой (диван пришлось очень долго ждать, а привоз домой в течение дня - слишком неточно).
Купили диван. Оплатили сразу и доставку- привезли... Ножек нет, магазин руки умывает вторую неделю. Ни извиниться, ни решить проблему . 83 000 + сумма доставки просто на ветер. Никому не рекомендую этот магазин. Деньги заплатишь просто в пустоту
Три звезды за отсутствие планирования доставки. Доставка - в течение дня, могут привезти в 11.00, а могут в 19.00. За час никто не звонит, сколько заказывала- звонили за 15 минут. Ассортимент мебели хороший, при заказе по интернету всегда можно сравнить цены с другими сайтами. Да и обзоров мебели сейчас полно в открытых источниках. Поэтому можно предположить качество товара.
Никогда, никогда ничего не покупайте в этом магазине мебели. Не продукция, а труха, а стоит дорого. Покупали шкаф, проблемы начались уже с доставки. Хамство, нарушение обязательств. Мастер собирает ужасно. Ящики стали сходить с релле сразу же. С трудом вызвали мастера, который сказал, сами виноваты. Знаете чем? Использовали. Оказывается, в ящик нельзя класть вещи. Купив в Азбуке мебель, вы каждую минуту будете сожалеть об этом.
Лучший мебельный магазин. Удобный сайт. Классное обслуживание. Система скидок и бонусов. Недавно покупали двухярусную кровать, очень понравилось, доставка хоть в этот же день, очень удобно, что звонят за час до доставки.
Поставила одну звезду, только чтобы написать отзыв. Покупала диван, очень даже не дешевый. Качество дорогой обивки плохое: быстро стала стираться текстура рисунка. Но самое грустное, что как только истек срок гарантии, стала трескаться и облезать так называемая экокожа на подушках и подлокотниках. На мое обращение в магазин ответили, что так как гарантия закончилась, ничего сделать не могут. Так что если хотите после истечения срока гарантии выбросить диван, покупайте в Азбуке мебели !
Отличный магазин, приветливый персонал, а больше всего понравилось как на складе выдают товар. Все посмотрят, упакуют, погрузят - молодцы. В других мебельных такого сервиса нет.
Мебель среднего ценового сегмента. Девочки - консультанты быстро все показали, объяснили. Показали охотно какой цветовой гаммы ожидаемое поступление. Полежали на матрасах, получили ответы на все вопросы, но ушли без покупок - все в пути.....
Ассортимент мебели хороший. Проблема с доставкой и сборкой. Никогда не могут заранее сказать в какое время ожидать. Всегда один ответ: в течении дня. Можно же планировать хотя бы до 14 или после 14 часов? А так пришлось ждать целый день. Заранее (за час) так и не позвонили
3
1
Посмотреть ответ организации
Л
Л. К.
Знаток города 8 уровня
10 августа 2024
Прекрасный магазин с великолепным обслуживанием, широким выбором. 👍
Посмотреть ответ организации
И
Ирина Бычкова
Знаток города 4 уровня
20 июля 2023
Купила много мебели. Качеством и ценой довольна. Есть скидки. Часть можно оплатить баллами. Покупала на Борисенко и на сайте. Особо хочу отметить консультантов. Они просто молодцы.
16.07 Приехали в магазин г. Артема для приобретения комода, но нет товар на складе, склад в п. Угловое работающий в субботу до 14-00, в воскресенье вообще выходной. Образец продать отказались.Можем заказать к нам в магазин, но заберете в понедельник.Это рабочий день,нужно еще раз приехать с Владивостока, чтоб выкупить комод.Вот и весь сервис!!Все для покупателей!!
Магазин вроде неплохой, мебель бюджетная, но замечание хочется сделать по доставке. В договоре указано в течение дня, хоть бы указывали временной промежуток, например с 9 до 12 или с 12 до 15. А то сидишь ждёшь с 10 утра, а привозят почти в
8 вечера...
Купили стол и тумбочку. Сказали что стол готов к выдаче, а тумбочка уже на складе, но ждет перемещения кладовщиком. в течении 2 дней обещали выдать мебель. Прошла неделя, ситуация не поменялась. очень не поворотливая компания.
Нормальный магазин мебели. Один из сети подобных. Как-то покупали именно там диван. Консультант оказалась очень профессиональной- спасибо ей огромное. Как зовут к сожалению не помню.
1
3
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина
Знаток города 4 уровня
19 февраля 2023
Врагу не пожелаю связываться с "Азбукой мебели"!!! Ищут дураков среди покупателей, дабы побыстрее сбагрить залежавшуюся на складе мебель. Купила у них кресло. Мало того, что коробка, в которой это кресло пришло, как будто у кого-то в заднице побывала. Так еще и само кресло было все поцарапано, а на подлокотнике стерто напыление и выступала ржавчина. Заметила эти дефекты на следующий день и написала заявление с претензией, в ответном письме магазин упорно не хочет признавать свою вину, обвиняют покупателя в неправильной эксплуатации. О какой неверной эсплуатации может идти речь, если кресло мной даже ни разу не использовалось???? После заявления кресло даже не было осмотрено. Свои "выводы" они сделали только на основании одной фотографии. Как по фотографии можно сделать адекватное заключение, учитывая, что многие камеры искажают изображение??? Полнейший беспредел у них в магазине творится!!! Работники магазина портят мебель, а потом пытаются побыстрее ее продать, лишь бы покупатель ничего не заметил. В случае чего вину свою не признают. Делайте выводы.