Азбука Мебели
51 отзыв
8 февраля
Это просто кошмар . Доставка прописали в договоре 4100 вместе со сборкой дивана . В итоге приехали два мальчика (по другому их не назвать) на доставку . Один из них поднялся на второй этаж и сказал , что не донесет, у него просто нет сил . Главный грузчиков сказал , что может прислать ещё двух парней, но надо будет заплатить 4100 сверху . Собственно какого фига я должна ещё платить , если они на подъем тяжелого дивана прислали двух школьников 🤦в моем договоре прописана доставка , подъем и сборка , по сути меня не должно волновать как они будут поднимать его в квартиру, хоть в десятером . Благо муж был дома и сжалился над пацанами и заносил вместе с ними , хотя мы собственно и решили заплатить 4100, чтобы муж с этим не возился . Магазин тупо трубку не берут . Сервис ужасный . Неужели компания не отвечает за логистику и подрядчиков . Почему не имеет своих грузчиков ? Мало того эти пацаны даже не знают как собирать диван, потому что им объяснили за пять секунд что куда , а они не поняли . Ладно у меня муж все это знает и сделал сам , хотя мы все равно заплатили 4100 , но по факту все сделал мой муж , потому что там реально мальчики, которым и 18 с натягом дашь . В общем это был мой первый и последний опыт с данным магазином . Конечно никому из знакомых или в Соц сетях я его не посоветую . Брали в ТЦ Ленком . К продавцам тоже большие вопросы . Заказали диван и установили его без подлокотника одного , так как не проходил по размерам , но приехав во второй раз , чтобы внести остатки денег , был иной продавец , который сказал , что можно было заказать такой же диван , но чуть меньше . В общем ужасно . На минуточку диван не из самых дешевых , отдали 72000 , чтобы получить такой геморрой
2
27 мая 2024
Мне нужен был уголвой диван средних размеров. Обратился в магазин Азбука Мебели на улице Пацаева 21 г. Орска. Меня встретила продавец - консультант Елена.
Вежливо и доходчиво всë объяснила и показала диваны в салоне, которые мне понравились, но не подошли по размерам.
Тогда Елена выбрала по моим запросам из каталога угловой диван Карина, он мне понравился и устраивал по цене. Выбрали по образцам материалы для обивки и оформили договор 07.05.24г. На этот диван. Срок поставки не позднее тридцати рабочих дней. Дополнительно, продавац, оговорила в договоре срок готовности - 24.05.24г.
Служба доставки магазинапривезли мне диван 23.05.24г. Занесли его в квартиру и собрали за десять минут.
Диван мне очень понравился, качество отличное, притензий нет. Спасибо магазину Азбука Мебили.
1
29 марта
Самый не надежный магазин , был сделан заказ с сроком изготовления месяц , и о невозможности его изготовить сообщили в самом конце срока !!!!! Еще и с возвратом предоплаты темнят , испортили все что можно !!! Все сроки вышли , в итоге даже из наличия не успели ничего найти !
2
1 марта 2024
Хорошая работа персонала помогут с любым вопросом , подберут на выш вкус и предпочтение. Доставка призодила по разному. Качество товара хорошее
Не раз там заказывала все нравится
1
30 декабря 2023
Заказала кровать 2 октября. Привезли через полтора месяца. Продавец была некомпетентна, сказала, что мне сразу кровать эту соберут, но оказалось, что со сборщиком нужно договариваться отдельно. Не довезли одну коробку, день был потерян. После, оказалось, что привезли не тот ортопед, два месяца не могли решить проблему. В итоге, вот уже Новый год, а кровать не собрана. Ужасный сервис, с заказами не справляются, никогда больше брать мебель в этом магазине не буду. И вам не советую.
3
1
8 декабря 2023
Заказывала у них кухню. Я просто в восторге, девочки молодцы, все рассказали, подсказали как лучше будет смотреться. Теперь самое любимое место в доме это кухня 😊
2
1
31 октября 2024
Заказали матрас,пришли забирать. Время было 19:10 . звонила по номеру . и мне сказали -" мы, вобщето работаем до 19:00". Хотя на всех вывесках написано, что работают до 20:00
1
28 октября 2024
Заказали кухню, потеряли где то шкаф. Кравати заказали тоже там, основание кроватей оказалось по отдельной цене. Нерекомендую этот магазин категорически.
1
1
25 октября 2023
Диван Карина ,на заказ ,пришел со сбитым углом ,еще без ножки ,ладно ножку привезли ,внутри материал рваный будто б/у прислали .знала бы дороже заказала .еще немного и нитки на чем держится обивка лопнут .уже 2,5 месяца жду ответ на притензию и тишина .и трубку не берут !!!!!собираюсь на днях ехать туда ,и скандал устрою ,буду делать возврат этого дивана если не могут устранить косяки,о какой гарантии речь тогда !!!!!!!!В ЭТО. МАГАЗИН БОЛЬШЕ НЕ ЗАЙДУ И НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ !!!!
2
2
31 мая 2023
Заказали диван 21.04 продавец обещала в кратчайшие сроки его сделать (10-14 дней)
Заказали серый диван без пальчикового эффекта, 3 большие серые подушки и 2 маленькие коричневые, а по факту пришли 3 большие молочного цвета и 2 маленькие серого.
Пришел диван спустя полтора месяца, с подушками вообще не тех цветов и тканью на которой остаются следы рук, консультант Елена кормила нас завтраками и просто в наглую вешала лапшу на уши по поводу доставки, придумывая каждый день новые отмазки и небылицы, то кладовщица по последнем звонке у дочери, то она не может дозвониться до склада, то ещё что-то.
Повелись на её обещания, о сроках выполнения заказа, в этот магазин больше никогда не вернусь, продавец просто работает на количество, но никак не на качество, ах да, ещё в подарок шла бутылка шампанского 😂😂😂 мы с мужем ещё шутили, что диван джем полтора месяца и шампанское потом столько же ждать и не ошиблись, диван доставили, а шампанское не успели купить 🤣🤣🤣
Просто кошмарное отношение к клиентам, никому не советую -100 из 10
P.s диван доставили в магазин 31.05.2023
У кого с математикой всё хорошо, смогут посчитать, что тут явно доставка была не 10–14 дней:)
4
2
27 ноября 2024
Заказали кухню на Ленкоме, сроки по договору вышли, теперь уже просто не берут трубки совсем. Ужасно, буду писать жалобу.
1
12 июня 2023
Хоть я там и не была,проходила мимо,чисто,свободно,персонал вежливый,отзывчивый,я ничего не покупала просто поинтересовалась, поэтому-то персонал мне всё разъяснили, по-моему и цены у них приемлемые, насчёт качества не знаю!
2
1
8 декабря 2023
Мне нужен был срочно диван, решила заказать в Азбуке Мебели, т.к сказали 3-4 недели ожидания, переживала, потому что оформила заказ и решила прочитать отзывы, но не ошиблась с выбором, доставили диван за 2 недели, сплю на нем уже второй месяц, все отлично, спасибо!
1
1
29 февраля 2024
Спасибо большое, персонал очень вежливый, подобрали диван мне по размеру, доставка была быстрая.
1
31 октября 2023
Приобрели диван в ТЦ"ЛЕНКОМ" с доставкой, на следующий день привезли без упаковки,весь грязный...Позвонив в магазин,нам ответили, что вообще не обязаны их упаковывать! И что мы можем звонить и писать куда хотим! Вот такое отношение к клиентам!
4
1
18 сентября 2023
Заказали кухонный гарнитур 7 августа, обещали что доставка будет через 3 недели от сил 45 дней, так вот не верьте, я в отчании, разочаровалась,до них невозможно дозвониться, в день звонишь несколько раз и ни кто трубку не берет. Какое отношение к пожилым людям ,безобразие, я ещё напишу жалобу кое на кого
5
2
12 января 2023
7 января оформили покупку дивана Мадрид на Пацаева 21, 9 января привезли диван , чему ребенок был очень рад, радость длилась недолго, через день решили разложить диван, место позволяло, ребенок провалился в простенок,оказалось спинка не держит вес ребенка и заваливается к полу. Когда пришли узнать у продавца как будет проходить гарантийный ремонт она сказала, что это нормально, что спинка не держит, что вы хотите, спите на первой половине дивана, на середине, ну и дальше сказала, пишите претензию, если посчитают нужным мастер и приедит.
3
3
1 июля 2023
Побывали в Азбуке мебели, приобрели диван на заказ, обещали 2 недели ждать( в итоге привезли через 5 дней))очень довольные,😋 Спасибо большое за консультацию и за отличное настроение) девочки спасибо большое вам
3
1
29 июня 2023
Самый отвратительный и ужасный магазин в Орске. Заказали кухню ,прокляли сто раз что связались вообще ,обещали через две недели, прошло два месяца продавец Анна ещё и трубку не берет.
7
3
28 апреля 2023
Очень наравится мебельный магазин плюс продавцам очень внимательны добры к покупателям... Рекомендую всем....
1
2
12 июня 2024
Если есть возможность, не связывайтесь с данным магазином.
Нужно пройти 9 кругов ада, что бы что-то от них добиться. Бесконечное ожидание, переплаты, некачественная мебель.
2
1
15 апреля 2023
Отвратительный магазин! Купили диван,при доставке ободрали подлокотник! Прошло 2 месяца ,ждем замену до сих пор! До сих пор кормят обещаниями!!!!
3
1
27 марта 2022
Такая же история произошла и с нами.Заказали кухню,сказали, что ждать 2-3 недели.в итоге прошло полтора месяца и вдруг звонок.
-Вы нас извините,вы можете подъехать и перезаказать , такого цвета на фабрике нет.!
Хорошо пошли на встречу, сделали перезаказ, обещали, что через пару недель она будет у нас!
Посмотрим
4
2
9 октября 2022
Очень плохой магазин, и продавцы *** !!! Взяли деньги, а в банк не вернули. Магазин ТЦ ленком. Продавцы не предупреждают что оформляют кредит через брокеров!!!
3
1
19 октября 2021
Ужасный магазин,мало того привезли с задержкой с месяц(покупали диван) атаманка сломалась через 2 недели ждали еще 45 дней чтобы привезли другую. Так потом сам механизм тик-так полетел!!! Так они еще и переехали теперь вообще не кого не найдешь!!! Ув,Пухова Е.С предприниматель с вас не очень мягко говоря! Если для вас 35.000 не деньги,то некоторые годами копят на покупку!!!
8
2
27 июля 2023
Не советую , расписывать все не буду ,просто ,НЕ СОВЕТУЮ -данный магазин….
2
3 июня 2023
Пять лет назад взяли у них стол-трансформер. Очень довольны!
1
1
1 мая 2023
Ничего не покупала, но интересовалась! Хорошо все объяснили!
1
20 сентября 2022
Удобное расположение,приемлемые цены,хорошая мебель.
1
1
30 декабря 2021
Обещали за 3 недели привезти мебель, в итоге прошло 1,5 месяца, мебели нет, в оправдание только обещания которые невыполняются. Надеяться на них нестоит.
5
1
7 сентября 2020
Если можно было поставить ноль,то так и сделал бы,сначала заказали уголок на кухню,через 3 или 4 дня выяснилось что такие не делают,пришли перезаказали другой,пообещали две недели,на это понадеялись и заказали,в итоге сроки подошли забирать,а оказалось что только начали делать наш диван,чисто замануха по срокам что бы больше людей предоплаты оставляли и пусть ждут,никуда же не денутся
9
2
21 января 2020
Мы 100 раз пожалели что заказали в этом магазине,а точнее на Пацаева 21.Диван должны были привезти через месяц,мы ждали 3,не оповестили также нас что нет ткани на подушки которые мы заказали,пришлось самим не однократно звонить и приходить к ним.Диван в итоге привезли,но забыли положить подушки,а когда через неделю привезли подушки,они не привезли нам подушечку для Атаманки😤в итоге продавцы то говорили что она входит в комплект,то не входит.После очередного звонка и прихода в магазин нервы не вытерпили,пришлось ругаться,они опять пообещали что в короткие сроки сделают подушку.Уже прошло 3 мес.как привезли диван,а они все завтраками нас кормят.И каждый раз приходится объяснять очередному продавцу что ты не "Дурак"
16
1
17 декабря 2023
Дрова, опилки...
2
1
6 декабря 2022
Ужасный магазин, отношение продавцов вообще нисшего качества.
4
1
29 сентября 2021
Сглупила' не посмотрела отзывы' заказала мебель 'сказали что ждать неделю, а по факту пошла 3я неделя.
Кошмар какой-то!
5
1
6 февраля 2020
Мы покупали там диван угловой месяц не прошло как он начал у нас разваливаться. Хотя относились к нему бережно, можно сказать боялись дышать на него, потому что не каждый день покупаешь диваны. Мастера ждали месяц чтобы он починил по гарантии и то когда каждый день начали ходить и надоедать. До сих пор жалеем о том что купили в этом магазине диван.
7
2
23 января 2023
Стол покупали, продавецы хорошие)
2
29 ноября 2022
Купили горку. Каких моделей небыло ни где.
1
13 ноября 2024
Не советую!
28 августа 2020
Худший магазин заказали кровать с матрасом ждали два месяца привезли но не тот матрас через неделю поменяли на другой но снова не тот завтра пойду писать притензию
8
2
22 октября 2022
Спасибо. Вся мебель куплена у вас
2
28 апреля 2021
Привлекла цена.
Приобрели кухню и диван и нам сделали доп скидку.
Рекомендую
4
24 июня 2020
Бюджетная мебель, продавцы готовы помочь в выборе, правда немного навязчивы.
1
3
26 ноября 2019
Выбор маленький, и никто особо не стремится и ассортимент расширить , покупателей заинтереовать
3
3
14 апреля 2020
Вежливые и внимательные продавцы, хорошая мебель
1
4
21 ноября 2019
Нормальный магазин приемлемые цены внимательные продавцы
1
4
30 ноября 2019
Обычный магазин с обычной мебелью, ничем не отличающейся от других мебелей.
2
4
21 ноября 2019
Очень не советую! При заказе мебели сроки ожидания бесконечны......
11
2
25 марта 2021
Долго везут мебель
4
2
20 октября 2019
Очень мало выбора
4
1