1 декабря поехала посмотреть ребёнку диван. Консультант девушка сказала, что с 5 декабря на всю мягкую мебель, будет 15% надбавка. И я решила, что нужно купить сразу. Выбрав диван и оплатив НАЛИЧКОЙ, что не совсем удобно. Но, мне сказали, что только так. Оформила покупку. Привезти должны были 7 числа. Наступил день, когда должны привезти. Привезли! Я увидела дефект и естественно отказалась принимать. Дефект(это дырочка на видном месте). Диван забрали, не успев полностью занести в квартиру (заносили естественно по частям).
8 декабря я уже была в магазине. Мне предложили взамен такой же диван но, другого цвета. Я согласилась. Доставку назначили на 10 декабря. И вот. 9 декабря мне звонят и говорят, что я должна доплатить, т. к цена поменялась и почему-то качество дивана изменилось на класс выше. Это как? За 2 дня? Приехав в магазин вопрос так и не урегулировался. Пришлось делать уже возврат, а не обмен. Хорошо, что вернули денежные средства. И даже не принесли извинения. 3 раза я ездила в магазин. Тратила время и нервы. Я считаю, что это некомпетентность.
Что произошло с магазином, я не понимаю. Полное разочерование. Буду отдавать предпочтение другому мебельному магазину. Может кому-то, кто покупает в этом магазине мебель, будет полезен мой отзыв и будут уже на месте обсуждать про изменение цены, пока мебель едет до вас.
Сборщик мебели на навесной кухонный шкаф навесные уголки прикрутил внутри, ничего не сказав, ушел. Остались отверстия в углах шкафа. Повесив шкаф, на уровне глаз обнаружили брак - отслоение внутренней облицовки. Печально)))
Большой ассортимент мебели. Цены приемлемые. В зале работает несколько менеджеров. Показывают , то что есть в наличии и он что можно заказать по каталогам.Привезли и собрали быстро. Очень аккуратный сборщик.
Реклама на бесплатную доставку, подложку. На самом деле всё не так просто. Продавцы очень мило улыбаются. Никаких скидок. Подложка платная, доставка до подъезда платная. Никаких бонусов. Всё дорого. Не рекомендую покупать в этом магазине! Стыдно!!!!
Выбор мебели большой, можно найти то что остро необходимо. Девушки консультанты не все компетентны, но в целом, когда идёшь и знаешь что тебе надо, это не важно
Персонал хороший, помогли подобрать и сконструировать кухонный гарнитур,... Ноооо.....
Когда забирали его домой нам сказали что не хватает одной дверцы. После нескольких дней она пришла и опять же нооооо..... Нам сказали за нее заплатить!!!!! Это при полной оплате и за наличный расчёт!!!!!
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу "Азбуки мебели". Покупали кухню, привезли и собрали вовремя.Была слаженная, организованна работа каждого сотрудника. Кухня выглядит превосходно. Еще раз хочу всем вам сказать спасибо!!!
Магазин нравится.
Девочки-консультанты всегда подскажут и помогут сделать правильный выбор.
Широкий ассортимент товара. Цены доступные.
Доставка товара до квартиры к сожалению платная.
Консультанты внимательные, качество мебели хорошее. Брала на днях диван, порекомендовали, привезли, установили, без проблем. Магазин отличный!
4
Посмотреть ответ организации
Арина
Знаток города 20 уровня
22 июня 2022
Можно выбрать, но мебель эконом класса, купили стол в упаковке, а при сборке оказалось, что две детали одинаковые. Но это претензия не к магазину, конечно, а к производителю. К чести данной организации, всё заменили оперативно.
Два дня назад купила кухонный гарнитур в магазине "Азбука мебели". Пришёл собирать его сборщик Дима. Очень качественно и красиво собрал его. Выражаю огромную благодарность Диме и всем работникам магазина.
Все стало плохо! Персонал был лучше! Все делалось быстро! Сейчас же тупо вата. Под заказ не работают не чем помочь не могут! Хотя каталоги дают ознакомиться но заказать увы не могут! Очень много мебели брал у них! Три дивана кровать и даже матрас. Шкаф и кухню. А подставку под тв они заказать не могут! Идиотизм