Азбука логистики
45 отзывов
1 мая 2024
Культовое место. Этим местом нужно наслаждаться. Приезжайте сюда отдохнуть. Много груза с собой не берите - погрузчика у них нет. Берите с собой бутерброды - здесь всё делают не торопясь, успеете проголодаться. Работают двое: Больной и Недовольный. Больной - всегда болен, а Недовольный - всегда недоволен. Друг-друга они не любят и иногда лениво переругиваются. Когда Больной на больничном - Недовольный недоволен вдвойне. Потому что ему приходится не только грузить, но и оформлять. А компом умеет пользоваться только Больной, и у него есть очки. А Недовольный - слепой как крот и компьютерной грамотности не обучен. С экраном и документами работает при помощи лупы, документы оформляет при помощи мессенджера, отправля куда-то данные груза, отправителя и получателя, при этом бормоча под нос то ли заклинания, то ли проклятия. Одним словом - магия. Спустя продолжительное время (быстро тут не делается ничего), вы получите свою накладную, если конечно интернет и принтер не заглючат, а кто-то далёкий, захочет её оформить и прислать. Если хотите отдохнуть подольше, попросите их оформить страховку. Когда оформлением занимается Больной, то уже он, что-то куда-то отправляет, после чего просит подождать. Сам, при этом, часто уходит курить или обедать. Можете составить ему компанию, помолчать с ним за жизнь. Через некоторое время вы получите свою накладную, но это не точно, потому что интернет и принтер глючат, а на том конце мессанджера тоже могут и курить и обедать. Если Больного нет, Недовольного лучше о страховке не просить. Будет ругаться. В общем место дивное, к посещению рекомендую. Но только в том случае, если у вас мало груза, много времени, а вы человек терпеливый и снисходительный. П.С. Настойчивые звонки куда-либо ускорению не способствуют. Всем на всё как всегда.
Дополнение на 2024 год: Давно сюда не заглядывал, но слышал, что место сильно изменилось. Больной стал Здоровым, а Недовольный - стал Довольным. Всё течёт, всё меняется...
14
24 июня 2024
Отличное компания. Все быстро, качественно без задержек. Организация на высшем уровне. Вежливое общение персонала с клиентами. Может быть небольшая очередь, т.к. место реально пользуется спросом, но быстро проходит по причине слаженной работы. Настоятельно рекомендую.
3
15 октября 2024
Самая худшая транспортная компания, если не сказать сомнительная шайка.
Врут на каждом шагу, начиная с расчета будущей перевозки, а потом выставляют счет на 40% выше изначально заявленной (якобы из-за обрешетки, себя-то сами слышите?).
И заканчивая нежеланием даже в малейшем.
Отправили груз не на тот терминал, который был нужен, а когда мы приехали получать, нам сказали, что его там нет. Конечно нет, но менеджер Петрушина на голубом глазу сообщает, что груз не выдали, потому что он не оплачен, хотя он оплачен.
А потом, спустя пять дней звонит уже другая сотрудница и радостно сообщает, что груз никто не собирался перемещать с Кубинской на Парнас, потому что никто об этом не сказал.
И каждый кивает на другого.
И это при том, что конечная цена перевозки обошлась в полтора раза дороже других более надёжных компаний. Я уже не говорю, что этот груз мне нужен срочно, и моя компания прилично теряет на таких задержках.
Никогда, слышите, никогда не связывайтесь с этими балаболами.
2
1 марта
К сожалению, мой опыт работы с "Азбукой логистики" оказался крайне разочаровывающим. На постоянной основе они указывают в документах объем груза на 50% больше реального. Это не только вызывает недоумение, но и существенно увеличивает стоимость доставки, что является недопустимым.
Каждый раз, когда я обращался к ним с вопросами по этому поводу, получал лишь общие отговорки и отсутствие конкретных решений. Такое отношение к клиентам говорит о полной незаинтересованности в их удовлетворении и о низком уровне профессионализма.
Из-за завышенных объемов я терял деньги и время, что негативно сказывалось на моем бизнесе. Настоятельно не рекомендую "Азбуку логистики" никому, кто ищет надежного и честного партнера в сфере перевозок. Надеюсь, что они пересмотрят свои практики и начнут работать более ответственно.
21 сентября 2024
Очень медленная работа сотрудников, которых на складе, всего лишь, двое! Иногда вообще один только работает. Бывает закрываются раньше времени, указанного в графике.
3
12 февраля
Всё мне понравилось 👍 но
28 июня 2023
Часто приходиться пользоваться услугами данной компании в г. СПб (терминал на Кубинской). На протяжении долгого времени не сталкивался ни разу с грубым отношением к клиенту. Очередей нет. На оформление и получение груза занимает от силы 5-10 минут. Рекомендую.
3
7 декабря 2022
По пунктам:
-максимально хамливые тети на телефоне. Как будто звонишь не в организацию, а в районную поликлинику.
-никакого смс оповещения нет по определению. Максимум что удалось выпросить это фото накладной, присланное оператором в вотсап :/
-оплата только наличкой. В 2022. Фейспалм.
-за ваши бабки вы будете даже из машины вытаскивать свой груз.
-а бабки немаленькие. В конце концов вся логистика вышла дороже чем у конкурентов.
В общем для меня главным вопросом остался сам факт существования такой конторы при такой высокой логистической конкуренции в стране.
4
1 апреля 2023
Давно сотрудничаем с этой компанией. Грамотные и ответственные менеджеры. Замечательные люди. Рекомендую.
1
1
1 февраля
Хамское отношения
28 июня 2023
В целом неплохо, но не принимают безнал, отсутствует терминал оплаты, давно работаем с этой транспортной компанией
1
1
17 мая 2022
Руководство! Вам вообще по барабану на клиентов?! Набрали по объявлению персонал. Водители с навигатором доехать до точки не могут, информацию со слов вообще не воспринимают, такое ощущение, что масла в голове напроч отсутсвует. Логисты одно название, вместо решения проблемы бросают трубки. Отвратительная клиентоориентированность!!!
4
11 февраля 2024
За разгрузку паллетами просят доп.плату тк нет своего погрузчика
1
26 ноября 2024
Долго, но дешево
2 июня 2021
РУКОВОДСТВО ТК!!!!!!! Как до Вас достучаться????? Терминал на севере СПБ просто НЕ РАБОТАЕТ !!! 3 коробки сдаем от 2 до 4 часов , кладовщик в это время "разговаривает" с компьютером (т.к. он то ли виснет, то ли еще что) и непонятно что делает. И это в лучшем случае , в худшем - Вам просто не откроют дверь. Погрузчика НЕТ. Водители просто отказываются туда ездить , приходиться отправлять машины на Ваш склад на юге СПБ. Один склад откладывает негативное впечатление на весь филиал в г. Санкт-Петербурге. Прежде чем писать отзыв , 1,5 месяца пытался по телефону донести информацию до руководства в СПБ , даже обещали, что разберутся, но ничего не происходит.
4
8 сентября 2022
Очень медленно работают. Мало сотрудников на складе. В отзывах, руководство организации отвечает , что наведёт порядок, а толку нет.
3
7 февраля 2021
В организации, которая занимается оказанием транспортных услуг, нет погрузчика!
Привёз паллет груза для отправки и чтобы разгрузиться, пришлось бегать по территории складского комплекса и нанимать за свои деньги погрузчик, т.к. сотрудник "Азбуки" сказал, что погрузчика нет и где нанять - не знает.
После разгрузки не мог попасть к ним на склад - дверь закрыта, а на звонок сотрудники склада, никак не реагируют. Номера телефона, по которому можно вызвать кладовщиков - тоже нет.
Не рекомендую данный терминал! Лучше проехать через весь город на Кубинскую, где и погрузчик есть и сотрудники склада адекватные и операторы принимают клиентов, как дорогих гостей.
6
6 февраля 2022
Доставка отличная день в день как и обещали. Сотрудники колл центра очень вежливые и помогли решить вопросы. Но несмотря на деревянную обрешётку мои стулья приехали сломанные.
22 апреля 2021
У меня все сложилось с данной компанией . Доставили велосипед из Краснодара меньше чем за неделю . И в разы дешевле чем более известные фирмы . Единственное просите отправителей более надежно защищать выпирающие углы . Либо находить коробку соответствующую грузу .
1
11 сентября 2023
Один человек работает. Он еле ходит. Очень долго.
1
29 декабря 2022
Сдавал, ждал на пандусе пока мимо ходят. Не дождался понёс на весы сам. А так всё нормально.
1
30 августа 2021
Теперь чтобы заехать к ним нужно звонить для получения пропуска, а дозвониться нереально. Если повезет и будете оформлять груз , диспетчера в это время будут отвлекать десятками звонков для пропуска .от этого и куча ошибок и потеря времени.
1
19 марта 2021
В первый раз привезли ровно.
Во второй раз груз на терминал.... забыли выгрузить из фуры. В итоге везли из мск в спб 5 дней! Все сроки нарушены.
В Деловых при таком запросто платят страховку.
А тут и менеджеры косноязычные говорящие с тобой об ином ) и страховку им заплатил за многомиллионный груз, а толку ноль. Больше через них не повезем.
3 марта 2024
Работать не хотят
1
15 февраля 2023
Если сдавать получать груз не большого объёма и массой ,то терпимо,но если на паллете,то либо за деньги просить их соседей снять,либо надо ехать на кубинку
19 октября 2021
Грузчик Дмитрий вечне не доволен клиентами. Почти в открытую посылает на три буквы. Желание здавать груз нет. Не рекомендую этот терминал. Начальство, примите наконец меры!
3
28 мая 2021
Одн из самых отстойный филиал ТК азбука логистики, персонал очень , очень медленный, черепаха по сравнению -молния!
Ещё и возмущаются что груз им надо ополечивать. Короче это тухляк! Если уж соберётесь в эту компанию ,берите время на запас час ,это если очереди не будет. Ну а с очередью -АМИНЬ!
1
7 мая 2021
Странное место. Неформальная атмосфера. Хрупкий груз был доставлен без повреждений, но чтобы его получить, пришлось столкнуться с некоторыми трудностями
1
14 марта 2023
Своеобразная конторка на большого любителя
1
23 января 2022
Погрузчика нет. Работает один грузчик " со сложным характером". Если груз несколько коробок, то сойдет.
1
16 июля 2021
Ау , руководители , вы вообще в адеквате ? Вы где набрали этих алкашей ?
Работать у вас вообще не хотят . Самая ужасная компания с которой сталкивалась .
2
1
4 ноября 2021
Тк отличное ,единственный минус долгое оформление, персонал ыежливый
1
15 ноября 2021
Нормальная, небольшая транспортная компания. Нареканий пока нет.
3 декабря 2022
Ужас, отделение не найти, уходят за 15 минут
1
1
29 сентября 2023
очень быстро
1
29 декабря 2022
Обслуживають отлично
12 марта 2021
Никогда не берут телефон. 8800 постоянно обрывается. Не связаться и ничего не возможно узнать по грузу. Зачем так работать?
3
5 июля 2022
Ооооочень медленно всё делается
1
27 мая 2021
Выгрузил товар на пандус, но на склад попасть не смог, принципиально не открыли дверь
1
8 июля 2022
Быстрое обслуживание.
2
31 декабря 2022
Нормально.
25 августа 2021
Погрузчик платный или разгружать груз самим
1
7 марта 2021
Двери не открывают, вывески нет, приёмка долгая.
3
14 февраля 2021
Сайт: www.azlog.ru
2
2
18 февраля 2021
Все отвратительно.
3