Не знаю с чего начать) пришли с подружками в это место примерить платья. Сразу начали объяснять, что нам нужно. Сделали замечание, что мы пачкаем платья. Одна из моих подруг, которая тоже работает консультантом в свадебном салоне другого города, начала помогать мне в выборе платья, на что нам отвечали «может мне уйти», «может быть ваша подруга будет продавать», «подруге тоже нужно платье?» и пр. Мы с горем пополам перешли к примерке 3 вариантов свадебных платьев. Спойлер: одно из них стоило 80.000, мы были нацелены его купить. В процессе примерки нам сделали замечание, что мы не спросили разрешения на видео звонок с родителями, запретили снимать работницу, настойчиво просили опустить камеры. Не дай бог платье коснется пола. Много негатива и 0 % праздничной атмосферы. Было ощущение, что мы не в салоне, а в музее. Ну и к финалу….) после примерки 2 ого платья нас попросили уйти, мол мы неприятные покупательницы, хотя я пыталась сгладить все углы, так как самое дорогое платье мне очень понравилось. Уходя, нам сказали «Вроде ничего не сделала, а меня с ног до головы обклевали». Чтож)
Это было ужасно! Ваш консультант просто напросто невоспитан. Мы выбирали платье нашей подруге на свадьбу, зашли в ваш магазин, потому что увидели красивое платье. на первый взгляд консультант начала нам помогать, но как только мы попросили вариант который нам хотелось бы, она начала нам грубить. «Может вы сами будете искать варианты, раз вы такие профессионалы». Это ее слова. Хотя мы просто попросили нам показать платья на А силуэт. Далее подруга захотела посмотреть платье, которое ей ОЧЕНЬ понравилось. Консультант начала грубить и попросила нас уйти, потому что мы ей видите ли не понравились. Хотя мы ей ни разу не грубили, хоть и очень хотелось. Моя подруга хотела купить платье за 80 000 и купила бы, если бы не подход вашего салона. Нас только не избили там, все остальное из самых ужасных фильмов мы пережили там. Либо разберитесь со своим консультантом, либо у вас просто напросто не останется клиентов. Всем подругам скажу, что в этом салоне ужасный консультант! Я вот по сути очень спокойный человек, но даже меня она смогла вывести из себя.
У моей подруги такое важное событие, а она его просто напросто испортила!
Жаль, что нельзя поставить 0…
Продавец магазина вела себя максимально по хамски, не зная рамок приличия, такта, сервиса и основ продажи
Пришли выбирать платье подруге 23.04
К сожалению, не узнали как зовут ту «чудесную» женщину, которая испортила нам настроение
Центром внимания этого «консультанта» стала подруга невесты, которая просто озвучивала желания нашей подруги о том, какое платье она хочет, но вместо того, чтобы нормально что то подсказать, продавец начала в штыки это все воспринимать и осталась обиженной, хотя наша подруга общалась нормально, не по хамски
Невесте запретили трогать платье, ходить в нем дальше одного шага по подиуму, хотя сама продавец спокойно заходила и на подиум и в примерочную в своей обуви, в которой она ходит по полу в павильоне, где заходят люди в уличной обуви!
Дальше нам запретили ее снимать, хотя у нас даже в планах этого не было, мы разговаривали по видеосвязи с мамой невесты и мамой жениха
Не один раз нам указали на то, чтобы мы опускали камеры, даже когда снимали себя
Невесте очень понравилось достаточно дорогое платье, которое она бы купила, если бы не отношение этого горе-продавца
Возможно, это была и владелица этого магазина, но это не дает ей право так общаться с покупателями
Впечатление испорчено, хорошо, что в этот день это было не единственное место, куда мы заходили
Рекомендация этому магазину: меняйте продавца
Или если это владелица, меняйте сферу своей деятельности, в этой сфере вы не добьетесь нормального заработка
Девочки, невесты, даже не смотрите в сторону этого магазина, если не хотите, чтобы вас или ваших подруг облили с ног до головы помоями и закатанными глазами
Ужасное отношение управляющей салона к своим клиентам. Здесь принцип «можно мерить только при условии, что будете покупать у нас и точно знаете,что вам нужно. Не надо нам пачкать-мерить лишний раз платья». Управляющая салоном позволяет себе переходить на «ты»с незнакомыми людьми, оскорблять в соц.сетях клиенток, которые недовольны обслуживанием. Салон категорически не рекомендую.
Создается впечатление, что управленцы не понимают принципа работы свадебных салонов
Ужасное обслуживание! Хозяйка салона переходит все границы. Незнакомых людей, которые приходят выбрать платье к такому важному торжеству, называет дурами. Это просто днище.
Зашла за платьем, с порогу сказали что на мой большой размер ( к слову 48) у них есть платья для выпускного только за 20т и выше и ткнули что мне это не по карману. Работают хабалки и не воспитанные девушки
Сказать что плохо - ничего не сказать.
Ужасный продавец консультант, который сходу начинает грубить и язвить.
На вопросы по фасону платья, был получен ответ а сами не видите чтоль где какой фасон