Айвенд
14 отзывов
16 ноября 2024
Ставлю 2 ибо накипело…
До поддержки дозвониться нереально (это было чуть раньше). Затем сценарий изменили - если говорят, что все операторы заняты (а он, скорее всего ОДИН, который в чем-то разбирается), то переключается на другого «свободного», который, скорее всего, сотрудник из другого отдела… он просто выслушивает, естественно, особо ничего не понимает и говорит, что уточнит и перезвонит. Но… НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕТ… СОВСЕМ НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕТ… НИКОГДА!
Я почти год им толдычу просьбу добавить возможность видеть в инкассациях продажи за бонусы Вендисты, они соглашаются, что логично, что это важно, но и на это ОНИ ЗАБИЛИ…
Покупал у них терминалы вендисты, так они не смогли объяснить на какие пины их правильно подключить чтобы их телеметрия нормально работала…
Однако, по их словам, они на Pulse «собаку съели»
А за их телеметрию мы исправно им платим!!
В итоге, проблему с некорректной телеметрией помогли решить сотрудники их конкурента.
Остаемся на их телеметрии только из-за удобного для нас интерфейса главной страницы ЛК, так как в телеметроне отображение не нравится…
Звонил по номеру +79….6828
1
21 февраля
Хорошая компания, сотрудничаем долгое в ремя. Покупаем терминалы безналичной оплаты, пользуемся телеметрией. Если возникают вопросы или сложности всегда поможет персональный менеджер. Спасибо Марии за плодотворное сотрудничество!
22 ноября 2024
Добрый день . Отличная компания , не первый раз тут покупаю терминал б/о Vendista , все всегда проходит 👍 так же хорошо работает служба поддержки , если что то пошло не так произведут ремонт оборудования , отдельное спасибо Юлии за отличную коммуникацию с клиентом .
9 февраля 2024
С компанией познакомился больше года назад , как только с рынка ушла вендмаг.
Сначала конечно относишься с недоверием и каким то опасением к новым партнерам, но чем больше обращался и общался тем больше и менялось отношение. Я конечно клиент еще тот , просто за проделанную работа хвалить не стану, но когда работа сделана на 5+ и еще превосходит ожидания тогда конечно эмоции на высоте. Сотрудники все клиентоориентированные все пытаются помочь , всегда уважительно общаются , поясняют и рассказывают даже больше чем ты просишь или ожидаешь . На связи всегда, даже в нерабочее время . Делал ремонт оборудования все на высоте. Были сложности с ведиста все решили, подсказали направили и помогли. Были проблемы с оборудованием помогли решить даже в 21-00. Я очень доволен что работаю с данной компанией. И желаю ей процветать и развиваться. Отдельно хочу выразить свою благодарность сотруднице Юлие , спасибо всем. Очень Всем рекомендую работать именно с ними .
1
2
3 октября 2024
Ребята красавцы , вежливые и веселые , быстро отвечают на поставленые вопросы .
Юлия вообще молодчина ) работать с ней одно удовольствие , все обьяснит как надо .Так держать 👍
3 апреля 2024
Отличная организация! Подключили мою вендингую (китайскую!) машинку для чиски обуви к оборудованию для оплаты картами. Было не легко но они этого упорно добивались и добились. Всё настроили и всё работает, полностью официално.
Отдельно признателен их техническому специалисту Виталию.
Я был на грани отчаяния, но он вдохнул жизнь в мой бизнес)
1
28 марта 2024
Отличная компания! Оборудование и сервис на высшем уровне! Купила новые терминалы, все отправили в тот же день, помогли настроить, подключить их к банку, сделали кассу. В общем, умники, спасибо большое всему коллективу Айвенда!
1
1
26 марта 2024
Клиенториентированная компания. Дозвониться легко от коммерческого директора до менеджеров. Идут на навстречу, если чем-то я не доволен. Главное - обсуждать вслух. Компания в диалоге со мной, как показывает практика. Благодарю. Желаю и дальше находить еще лучшие решения, чем есть сегодня на рынке.
1
1
16 октября 2024
Очень удобно для работника который мало зарабатывает
28 марта 2024
без полезный посредник который перепродает терминалы Vendista и в дальнейшем нечем не может помочь при возникновение проблемы
2
4 марта 2024
Продают нерабочие терминалы на авито, за которые нужно потом еще доплачивать, чтобы их сделать.
1
20 октября 2023
Лучшая телеметрия, сервис и оборудование. Высококлассные специалисты. 5+
2
1
2 июля 2023
Самый лучщий бизнес-центр
1
11 октября 2023
Прекрасно
1