27 января 2023 года купила телефон Samsung Flip 4. Все было отлично. В ноябре начал отслаиваться экран, через две недели начал подниматься фрагмент рамки. Обратилась в магазин, когда рамка еще была на месте, сервисный центр был уже закрыт, сказали прийти в понедельник. К понедельнику уже фрагмент рамки отошел. Сервисный центр сказал, что это механическое воздействие, и вы уронили, откололи рамку и испортили экран. Телефон целый, ни одной царапины, скола, экран работает, только расслойка. Очень подлый человек менеджер Артур. Собирала деньги на покупку телефона, копила, для меня это дорогостоящая покупка, бережно относилась к телефону. Понимаю, что есть люди, которые могут уронить и сказать, что так и было. Но при бережном обращении, не попользоваться телефоном даже год, очень и очень обидно. Перед покупкой дорогостоящего телефона рекомендую тщательно выбирать продавца, узнавать сразу, что с гарантией. В сервисном центре сказали, что тут механическое воздействие, и центр Samsung на гарантийный ремонт не примет, а сервисный центр Samsung ответил, что телефон не РСТ, и они гарантийный ремонт не осуществляют.