Меня компания полностью устраивает. Прочитала некоторые отзывы о "невозможно дозвониться"- ерунда какая-то. С 9 до 9 работают, всегда дозваниваюсь, у них есть почта- отвечают. Бывали дни, когда тяжело дозвониться, но это, возможно, они блокируют неплательщиков и много звонков. А так всегда помогут, навстречу пойдут, клиентоориентированность на все 100 процентов
*** в лице менеджера завладели моим номером.
Сегодня сделали переадресацию с моего телефона на какое- то постороннее лицо. Уже обратился с соответствующим заявлением.
Компания просто не ценит клиентов ! Билайн передел мой номер им , дозвониться не реально , Поддержка трубку не снимает. Написал заявление на переоформления номера на себя , после отправки тянули время переоформляли почти два месяца . Приехал на переоформление просто не брали трубку , хотя сами приглашали . Офис на 5 этаже , выходите из лифта и дверь прямо , но никто Вам не откроет , нужно дозваниваться на мобильный. Офис весь из трёх крохотных комнат . Славу Бога все сделал и забыл их. Не рекомендую!!!
Билайн самовольно переоформил мои телефонные номера в данную контору, не спросив даже об этом. Обслуживание ужасное, дозвониться невозможно ни днем, ни ночью. Резко отключают телефонную связь и интернет, хотя все счета оплачены. Но звонить и обсудить этот вопрос не с кем, по указанным на сайте телефонам тишина!!!
6
1
StanisLB
Знаток города 10 уровня
5 января 2023
Одни минусы. Билайн самовольно переоформил наши номера в эту помойку, не спросив даже об этом. Техподдержки нет, все операторы заняты и постоянный сброс звонка. Не верю, что есть желающие пользоваться их услугами добровольно
По мне один из лучших операторов корпоративной связи. Раньше выглядели покруче, сейчас, по сути, это некие представители билайна, предоставляющие корпоративные тарифы, но очень внимательные и тарифы, особенно архивные, очень вкусные.
Офис у них последовательно усыхает, тяжело сравнить с тем, что было во Дворце Молодежи, но... работают нормально, а что еще нужно - это не Зал Бракосочетаний:)
Не связывайтесь. Адская конторка, не рекомендую. Не могу забрать свои деньги, перешли от них, говорят все оставшиеся средства "сгорели".
Услуга не оказана, как сгорели?
Развод. На письма не отвечают, дозвониться не реально. Билайн подсурупил нам их.
Был отличный оператор. Теперь не знаю, что с ними случилось, дозвониться вообще не реально. Звоню второй день подряд, не могу дозвониться вообще! Из-за этого не могу активировать сим карту
На звонки не отвечают, вместо офиса пустые комнаты, даже без мебели.
Какая-то дочка Билайна, передают номера без ведома абонента, как с крепостными крестьянами. Ушел к другому оператору
Хорошая компания. Выстроены бизнес процессы. Все работает как часы.
2
1
Посмотреть ответ организации
мастер
Знаток города 4 уровня
12 мая 2021
За 2 месяца так и не смогли восстановить облачную АТС. В службе поддержке кормят бесконечными завтраками. Потом вдруг оказалась что менеджер Ирина уже не работет и нами опять никто не занимается. Очень удивился тому, что Билайн сотрудничает с такой компанией. Уровень клиентского сервиса 0. Не рекомендую