Айсберг
302 отзыва
11 сентября 2023
Новая гостиница, уютный номер,отзывчивый персонал,недавно открылась,ресторан ещё не работал,мы жили 26-27 августа,до самого ближнего пляжа буквально 200 метров,но на там нет кабинок для переодевания,море чистое,мелкое,теплое.
1
28 июля 2024
сами номера обычные, чистые, новые. Завтраки как в столовой в Пицунде. Стоянка общественная, вечером не протолкнуться. За такие деньги больше никогда.
1
19 июля 2024
Очень крутой номер! Особенно очень уникальным оказались пакетики от чая. Все продуманно!
26 июня 2023
Новая гостиница, отдыхали в конце июня, была ещё не полностью запущена. все чисто, аккуратно, уборка каждый день, вежливый персонал, море рядом. Прекрасно отдохнули
3
26 августа 2024
Прекрасный отель! И персонал тоже. Присоединяюсь ко всем высказанным ранее высоким оценкам. Так держать!
1
30 апреля 2024
Прекрасная гостиница на берегу Каспийского моря. Номерной фонд новый, чистый, обслуживание соответствует.
13 июля 2023
Прекрасный отель . Отдыхали с 3 июля по 10 июля 2023 г. Номера чудесные. Персонал приветливый и отзывчивый. Отель находится в ужасном месте. Те отдыхающие , как мы , в первый раз , думаю очень довольны. Мы, нас было трое, остались очень довольны! Спасибо за хороший отдых!
1
13 мая 2023
Отдыхали в этом отеле 6.05-09.05.2023. Мое мнение - отель просто 🔥Во-первых: он совершенно новый, официальное открытие только в июне, очень хорошо оснащён: есть абсолютно все, даже формочки для льда в холодильнике😉 Во-вторых: расположен на первой линии, все номера с видом на море, согласитесь- приятно встречать утро с чашечкой кофе любуясь на морской прибой😁 В-третьих (последнее просто по списку, но точно не по значению) приятный и вежливый персонал, который старается сделать ваш отдых максимально комфортным. Девочки, огромное Вам спасибо за ваш труд!
5
5 января 2024
Суперовская гостиница! Шикарно! Продумано до мелочей! Сервис обалденный! Если еще когда нибудь приеду в Каспийск, то остановлюсь только там!
21 октября 2023
2023г свежие номера, не плохой завтрак, на берегу моря. Рядом отличный и очень вкусный ресторан “Сосновый Бор” рекомендую!
5 октября 2024
Очень приятный и нежный ,светлый отель+ресторан зал , прекрасный.
11 декабря 2023
Хорошая гостиница, симпатичная , свежая. Очень приятная и дружелюбная девушка на ресепшен. Предложили нам номер получше из наличия👍
1 мая 2024
Отличный отель ,чистенькие,новые номера.Уборка ежедневная.Всё ,что нужно для жизни ,там есть.
18 мая 2024
Хорошая гостиница, большие номера. Вид на море, абалденный ресторан.
Минусы: звукоизоляция, вода идет то холодная, потом теплеет, становится горячей и опять холодная.
27 июня 2024
Не рекомендую отель…
Останавливались в люксе 2 суток.
Впечатление об отеле испортилось.
Заказали каре баранины в ресторане при этом отеле с доставкой в номер, принесли вчерашнее мясо не свежее с кислым вкусом и запахом.
Накануне был банкет у выпускников, видимо с их стола нам принесли обьедки утром…
Пришлось пить сорбент, были сильно голодные, не сразу поняли, что оно не свежее, хорошо что ребенок не стал есть это мясо.
Напишу жалобу в роспотребнадзор…
Нанесен вред здоровью, такое отношение к посетителям не допустимо…
Вы думаете, что туристы из Москвы не знают как выглядит свеже приготовленная баранина?
И можно их так обманывать? И так съедят и не заметят?
Она у нас в Москве свежайшая, прямо из Дагестана, мы ее постоянно заказываем…
Это останется на совести повара и официантки, которая нем принесла еду…
Ждите роспотребнадзор….
И этот отзыв, пусть люди знают о вашем отношении к туристам…
За это 1 звезда…
Мы приехали вечером, вся парковка отеля была заставлена автомобилями, которые либо приехали на пляж, либо приехали в ресторан на банкет.
Если в нее заехать, то уже обратно только задом выезжать. Все заставлено машинами.
Еле припарковались…
Очень громкая музыка из ресторана, мешающая отдыхать.
На входе в отель, прямо на тротуаре, у дверей в ресторан и отель, всегда припаркован автомобиль, большой внедорожник, видимо директора этого заведения…. Зачем так делать не понятно….
Почему не закрыть парковку шлагбаумом и оставить ее только для посетителей отеля и ресторана?
Можно разделить на 2 части, для отеля и для ресторана….
И будет где парковаться и самому директору.
Ресторан зарабатывает на регулярных банкетах, а посетителей отеля на балуют свежей едой как я понял.
Забит слив в душевой кабине.
Дверь душевой кабины сломана.
Вода протекает на пол через щели в кабине.
Грязная плохо помытая посуда в номере.
Вид из номера на соседнее здание.
Такое качество услуг явно не соответствует люксу и цене в 14000 рублей…
Сам номер большой и просторный, двухкомнатный, с балконом, но все эти нюансы портят впечатление. Это явно не стоит этих денег и не соответствует 4 звездам.
Потом переехали в другой отель, там за эти же деньги идеальная чистота, сервис и забота….
Плюсы отеля: большой номер, свежий ремонт, адекватный администратор на ресепшен, кулер с водой на этаже, вода в номере.
Телевизор с ютубом.
Над сервисом в отеле Айсберг стоит еще поработать….
Уволить и заменить повара и начать нормально контролировать качество еды и состояние сантехники в номере, разобраться с парковкой… обучить заботе и клиентоориентированности персонал, и всего то….
Или такому отелю и ресторану лучше закрыться…
3
15 апреля
Отличный отель. Все чистое, новое
1
5 мая 2024
Отличная гостиница: вид на море, рядом набережная, ночью тихо, чистые номера, хорошее обслуживание.
На этаже все для глажки
Внизу ресторан
26 ноября 2023
Все понравилось, тепло встретили, уютный номер. Кухня вкусная в ресторане.Море в шаговой доступности.
16 декабря 2024
Хорошая гостинница, но дорогая, даже в несезон.
27 мая 2024
Отель чистый на ресепшене хорошие девочки рядом с морем просто для отдыха самое то
3 июля 2024
Хороший отель, чистый, все есть в номере. Рядом пляж и детский парк.
1
5 сентября 2024
Красивый отель и ресторан, месторасположение очень удобное
3 июня 2024
Отличный отель! Местоположение удобное, всё рядом, парк, море, набережная, кафешки и магазины. Сам отель новый, сервис очень порадовал.
14 января
Хороший ресторан, отличная музыка
27 октября 2023
Отличная гостиница. Сервис супер. При возникновении вопросов все решается моментально. Расположение гостиницы отличное!!!
11 мая 2023
Отдыхали в отели с 6 по 9 мая 2023 года. Отель совсем новый, мы были первыми, кто заехал туда. Впечатления только положительные. Огромные номера, в ванне полы с подогревом, мебель подобрана со вкусом, полотенца мягкие и приятные, постель удобная. Бонус это 2 минуты от Каспийского моря и вид на него из окна. Рекомендую однозначно. Хочеться сюда вернуться. Персонал старается.
5
7 октября 2023
Хороший отель, ценник из-за моря, номера чистые, смарт тв есть, необходимые мелочи тоже присутствуют, не хватает халатов и ресторана который строят :)
17 июня 2024
в номере очень грязно. только заехали- ноги грязные. взяли тарелку, жирная. Сахар /кофе не кладут. На завтраке вся посуда тоже грязная. Если так будет, то очень скоро гостиница будет никакой
12 октября 2023
Отличный отель. Приемлимые цены на номера.Есть ресторан, удобно для завтраков которые включены в стоимость номера. Рекомендую.
1
25 июня 2024
Гостиница на 2, уборка в номерах никакая, за 4 дня ни разу не поменяли постель и полотенца. Телевизор в номере живет своей жизнью, короче не понятно откуда на ней 4 звезды
1
25 сентября 2023
Отличный Отель, номера шикарные с видом на море. Вежливый администратор, персонал. 5+ наша оценка. Рекомендую на все 100%.
28 июня 2023
Отличный отель, всё новое. По восточному 4 звезды, по европейски 5. Нет кухни, но рядом много ресторанов в пешей доступности. Рекомендую.
2
14 сентября 2024
Хороший отель но в ресторане есть небольшие недочеты по кухне...
7 июля 2023
Отель новый, современный, уютный, чистый, рядом море, жаль что пока нет кафе в здании, но надеюсь, что временно, да и не очень это критично. Отдельное Спасибо персоналу отеля.
3
14 мая
Прекрасное место, чисто, уютно. Все новое, как я люблю! Спасибо
1
20 ноября 2023
Приятная локация, хорошая кухня, хороший вид, опрятные помещения - хорошо подойдёт для мероприятий до 200 человек
13 сентября 2023
Я в восторге! Потрясающий отель, 10/10. Полное соответствие фото. Из номера, а также с балкона, открывается потрясающий вид на море😻🌊до которого буквально 2 минуты.
3
8 января 2024
Все было супер , дизайн, еда, оформление, белье постельное , кровать , все новое современное . Молодцы!
10 сентября 2023
Очень понравился отель. Номера просторные! Приятные администраторы! Всегда приходят на помощь по любым вопросам. Место хорошее.
3
1 октября 2023
Отличный, новый отель. Рекомендую к заселению. Первая береговая линия. Чисто. Современный. Хороший персонал.
22 мая 2024
Отличная гостиница Каспийска) чисто, новый ремонт, все 5 звезд можно поставить
14 августа 2023
Зачётное местечко, всё новое, кафель, плитка персонал добрый, всё для отдыха... Молодцы
Дорого конечно... Но что делать
14 июня 2024
Хорошая гостиница. Рядом набережная, кафе, магазины, морееее.
11 октября 2023
Номер с панорамным видом на Каспийское море. Отель очень удивил качеством обслуживания. Всё понравилось.
18 июля 2023
Хорошая чистая гостиница у моря. Все очень понравилось, советую друзьям. Рядом есть рестораны и различные пляжи. Кажется, самая новая гостиница города. Стоянка удобная
2 июля 2024
Шикарное место с очень вежливым и приветливым персоналом
28 сентября 2023
В момент приезда тёплое приветствие. А когда выезжаешь отношение не очень. Мы просили номер продлить за деньги на два часа, нам сказали, что уже наш номер ждут. Так вот мы уезжали в аэропорт в 15:00 наш номер ещё даже и не пошли мыть. 2) В отеле 4 звезды нет даже уборной для мужчин и женщин в на 1-ом этаже.
3
12 марта 2024
Очень хорошая локация. Набережная, несколько пляжей, рестораны, магазины.
22 августа 2023
Очень красивый, новый, отель! Всё супер ! Рекомендую! Ресторан еще стоят, будет готов к 2024 сезону вроде. На 4 звездочный отель точно идет!
8 октября 2024
Гостиница хорошая , но забыл рарядку на айфон и на следущий день пропала, когда я выехал из гостиницы, рецепшен говорит уже нету, очень плохо что всякий фактор человек забывает но ему не возвращают его вещь