Да все понравилось, начиная от общения с девушкой администратором, и заканчивая официантом!!!! Всё было просто отлично!!! Живу в новой части города, но поеду именно на микро в эту пиццерию!!!! Всем работникам этого заведения большое спасибо и побольше посетителей
Очень люблю это место. Летом проводим с компанией время на летней веранде. Когда непогода в основном зале. Из меню ничего не вкусного ещё не ела. По цене всё норм. И самое главное здесь осталась скидка для именинников!
Посетили пиццерию 12.07.24 пятница. Были очень разочарованы. Про платный вход 300 руб. услышала впервые, оплата какой-то шоу программы. Нигде не написано при входе в заведение. Только когда, сделали заказ, сказали, что нужно оплачивать за вход. Ну это ладно. Меню не хватает, официантов тоже. Внимания к нам никакого. Сказали, что пиццу, картошку фри и нагетцы нужно ждать час. Ждали всё намного дольше, больше часа. Официант носится, не успевает обслуживать столики. Дети были голодные, еле дождались своей еды. Но и ещё один казус. В конце принесли счёт, а там посчитали 6 входных билетов лишних (300р*6человек). Хотя, я вначале оплатила за себя, детям вход бесплатный. В общем счёт ещё переделывали долго. В общем, еда на 4, обслуживание плохое. Возьмите уже в штат больше официантов. И платный вход за живое исполнение песен, причём не очень качественное, это перебор. Дети поставили 👎👎👎. Сказали, больше мама нас сюда не приводи. И ещё замечание для поворот. Пицца Пеппероне не готовится с помидорами и зеленью. А бургеры с ветчиной вместо котлеты - это просто кошмар!!!
Сервис оставляет желать лучшего, официанту все равно на гостей, непонятная система со скидкой в день рождения. Качество еды так себе, заказывали брускетту с лососем, лосось был порезан мелкими кубиками и ели заметен, с трудом удалось разглядеть (фото прилагаю). В цезарь с креветками хотя бы положили бы нормальные креветки, а не консервированные из пятерочки. А про платные контейнеры я вообще молчу, это ужас. Официантка хотя бы улыбку натянула что ли при обслуживании. Давала вашему заведению много шансов, но из-за того что особо идти у нас в городе некуда, решила дать еще один шанс. И он был последним. Удачи вам и процветания, надеюсь вы поработаете над сервисом и тогда вас будут выбирать не потому что некуда больше идти, а потому что вы лучшие.
Отмечали здесь выпускной дочери, довольны всем. Персонал отзывчивый и компетентный, приносили все быстро, все что заказали из еды понравилось. Единственное Латте подкачало, вкуса вообще не было, толи зерна не очень, толи готовили не так.
Обстановка приятная, музыка не навязчивая.
Не плохое расположение. Еда на четверку с натяжкой, обслуживание на минус 10! Ждать по 50 минут роллы, с условием , что на всю территорию сидит всего 5 человек- это ужас! Сначала роллы, через 20 минут приносят соусники, выпрашиваешь палочки после всего и ещё +10 минут 😂. Ощущение что с соседнего села везут и не все сразу, а по единице заказанного. Не советую.
Ну что вам написать….
Это называется ожидаемое и реальность
Ребята-пиццу карбоната я уж знаю
Ну да ладно, шеф повар внёс изменение в рецепт
Ну а доставка- какая пунктуальность,пиццу доставили через два часа девятьнадцать минут …
Браво уложились во время
Сдачу тридцать рублей, не считают нужным предложить
Я бы 200 рублей чаевых дала
Ну от такой наглости, просто опешила
Не советую заказывать пиццу Айсберг
Ни какого удовольствия есть холодную пиццу
Ребята, не забывайте о том, что есть конкуренты
Мы не просто пожрать заказали
Хотели получить удовольствие_все таки пиццерия АЙСБЕРГ!!!
НО ПОЛУЧИЛОСЬ- ожидаемое и реальность
Спасибо
И до свидания-НА ВСЕГДА
Заказывали стол в большой беседке. Когда пришли, нас никто не встретил. Блюдо, запеченное на сковороде было очень сильно пересолено. Пицца ужасная, не советую брать. Пошел дождь, никто не поторопился спустить вниз жалюзи, а когда пришли официанты, спускали их где нет людей, странные. Стол наш был «утоплен» в дожде и все, что на столе было, просто выкинуть! Диванчики тоже намокли. Никто из обслуживающего персонала не подошел и не предложили ровным счетом ничего! Им было без разницы, что у них люди, которые пришли тратить не маленькое деньги за этот ужас! Место может и хорошее, но цена не соответствует качеству. Обслуживание на уровне столовой!
Честно, отвратительное заведение. Уже сколько раз обжигались, жаль что на микро больше ничего толкового нет. Да и сюда уже ходить не хочется. То кухня у них отвратительная, то выгоняют в 12, так как мало народа, и видите ли они решили закрыться. Но взять за вход они не забыли. Короче, не люблю это заведение, очень испортилось!
В целом, неплохо. Иногда официанты забывают принести напитки из заказа. Пицца и роллы вкусные. Мне не понравилось ожидание больше 1,5 часов в день, когда был последний звонок в школе. Обещали от 40 минут, по факту, просидели 1,5 часа голодные.
Лучшее заведение для отдыха в городе как с детьми так, и без них. Еда и обслуживание на высоте. Всегда для важных праздников выбираем данное заведение и наш выбор не когда нас не подводил. Хочу сказать большое спасибо всем кто работает здесь!
Неплохая пицца, на разных основах - сливочная или томатная.
В жару очень комфортно под навесами.
Есть надувная горка и качели для детей.
Цены - приемлимые. Отлично подходит для мерприятий.
Персонал - внимательный, участный.
Время ожидания пиццы минут 25 и дольше.
Очень хорошее заведение.Бываем часто.То пиццы поесть,то роллы,то несколько раз день рождения праздновали.Очень вкусно готовят,хорошие официанты,атмосфера прекрасная.За это большое спасибо!!!Но есть большая неприятность.Это в прямом смысле НЕПРИЯТНОСТЬ.Хотелось бы эту проблему решить.В гардеробе жутко хамовитая женщина работает.Если бы она нагрубила один раз,мы б забыли,но это постоянно.И вот в последний раз она опять открыла свой фонтан претензий.Пожалуйста,примите меры.За это минус звезда.
В последнее время во всех заведениях сети айсберга есть одна большая проблема: долгое ожидание заказа. Приходишь в обед перекусить, во всем зале занято 2-3 стола, а ожидание блюд, которые раньше выносили в течение 20 минут, доходит до часа и что самое обидное, официанты при заказе об этом не предупреждают. Бизнес ланч тоже в какой-то день занял у нас полтора часа. Еда вкусная, но если у вас ограниченное время, то это точно не то место, куда стоит идти.
Добрый вечер!
АДМИНИСТРАЦИЯ!!!ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!!
ВАШИ РАБОТНИКИ - ЗАСРУТ ВАШ БЕЗНЕС!
10.01.2024г. отдыхали с семьей в данном заведении.
Сами приезжие, нам рекомендовали данное заведение, как самое лучшее.
На первый взгляд все не плохо, в целом все вкусно, не считая, что сковородки были совсем не соленные (но мы ни слова за это не сказали, солили молча, не хотели ругаться и портить себе семейные вечер) , первый бокал пива подогрели, без проблем, даже ничего не сказали, на просьбу подогреть второй раз отказали со словами «Мы не подогреваем пиво» (очень люблю пиво, но не сильно ледяное, поэтому всегда прошу малость подогреть) , попросили пригласить администратора, на что нам ответили «Она болеет, подойдите к ней сами» 😳 Вы серьезно??? Конечно уже был шок с ответа .. Мы не стали подходить сами, настояли чтоб она подошла сама.. И да, она подошла, зовут ее Светлана, хамка, просто нет слов, начала спорить и доказывать что пиво не подогревается!!! Хотя просили уже через пожалуйста.. ПОЗОР!!
Сама работаю управляющей и знаю нормы и этику общения с клиентами.
В конце вечера попросили книгу жалоб, чтоб описать всю ситуацию… 🤦🏽♀️ она подлетает к нашему столику и начинает выяснят зачем мы написали там то и то…
Ну тут вообще без комментариев…
Отдыхали днем. Вкуснейшая, сочная пицца по оценки детей. Жаркое очень понравилось, много сочного мяса, большая порция. Очень вкусно и нажористо. Приятная, спокойная, тихая обстановка. Был приятно удивлен обслуживанием, отношением и хоришим настроением персонала. Рекомендую для семейного отдыха.
Цена и качества не соответствует, плюс официанты переодически с недовольным лицом, постоянно приходится искать в зале своего официанта, а мимо проходящий просто игнорит типо вы не мой столик
Айсберг уже не тот, к сожалению. Последнее посещение очень огорчило. Качество блюд и их подача как в столовой среднего уровня. Пицца была никакая. Фокачча пересушено. Салаты заправлены деловым соусом из магазина. Зелень несвежая. Овощи-гриль были вкусные. Посуда разносортная на одном столе. Официанты не знают состав блюд. Программа неплохая. Вот за программу и овощи 2 балла
Хотелось бы чтобы столики для курящих ( кальян) и не курящих как-то разделялись.И ещё очень громкие "басы" в музыке, люди приходят не только потанцевать, но и пообщаться, но к сожалению друг друга не слышат...
Хорошая пиццерия.Уютный зал, вежливые и приветливые официанты,вкусные блюда,порции просто огромные,есть место потанцевать,но к сожалению только в пятницу и субботу.Пицерию рекомендую,мне понравилось.
Отличное и уютное кафе! Вкусная еда, уютная и теплая атмосфера! Отмечали ребенку годик очень понравилось! Огромное спасибо хочется сказать администратору Анне, вежливая, ответила на все вопросы, помогла определиться с меню! Также благодарна официанту девочке которая обслуживала наш празник! Спасибо большое всему персоналу! Рекомендую посетить это хорошое место!
Единственное что понравилось в заведении- это обслуживающий персонал, а именно официантка. Очень вежливая и обходительная девушка. Но сервис.. оставляет желать лучшего. Скатерти в пятнах. Посуда не соответствует своему предназначению. А кухня -это вообще отдельный вид искусства. Такой отвратительной еды мы давно не пробовали. Ощущение будто побывали в дешевой забегаловке. Цены не соответствуют блюдам!
Обслуживание на низком уровне. Ожидание официанта с меню 10-15 минут, подходить приходиться самим. Аргументируют тем, что много людей и мало официантов и меню, хотя занято 10-12 столов
Не раз были, вкусно, цены как и везде. Там очень вкусная пицца, роллы. Свадьбу там отмечали, и юбилей мамы, все довольны обслугой и самое главное едой.
Блюда интересные и вкусные, интерьер понравился! Официант и администратор не умеют общаться( лица недовольные, закатывают глаза, как будто делают одолжение). Заказали лимонад в графине 1 литр, разлили в итоге получилось по стакану на двоих( 2 по200), остальное лёд((, ну ладно так многие делают,НО СВЕРХУ В СТАКАНЕ ПЛАВАЛИ ЛИСТКИ МЯТЫ, очень мелко покрошены- пить не возможно, попросили забрать у нас данный напиток, так как не хотелось пить и плеваться постоянно , но нам отказали. Попросили процедить. Нам процедили, как сказали дважды, но крошки( причем сушеной мяты) всё равно присутствовали. В ответ сказали, лучше процедить не получается. Хотелось конечно в ресторане пить лимонад( тем более собственного производства), а не напиток с мусором. Бармену за такой напиток жирный минус и за отношение к гостям администратора и официанта. 24.02.2024
Если готовы ждать больше часа свой заказ -вам сюда. Доставка впервую очередь, в зале на клиентов на плевать. Сырные шарики ждали час! Блюдо которое обещали приготовить за 15 минут. А сковороду 1,5 часа!!! За это время можно в магазин сходить и самому приготовить! Обслуживание оставляет желать лучшего. 1,5 часа ожидания и ты еще в чем то виноват ( отвлекаешь персонал своими вопросами "А долго еще ждать?!". Любила это место, теперь моей ноги больше тут не будет!!!
Вкусная еда.Чисто и в зале, и в уборной. Для курящих дают пледики, чтоб выйти на улицу. Персонал вежливый. Но очень шумный ведущий и певица. Просто орут, что один, что вторая. И очень жарко в зале.
Отмечали юбилей! Музыка отвратительная, кухня ( это надо видеть принесли картошку на сковороде вся верхушка сгоревшая а там сыр грибы картошка,, берешь верхушку убираешь а внизу картошка к сковородке пригорела вообще есть и нечего) бокалы принесли грязные с белым налетом. Не рекомендую !!! С налётом сами разберитесь, я думаю после мойки их не протирали даже
Замечательное заведение, очень хорошая кухня. Полное соответствие цена качество. Есть летняя веранда. Просторное заведение. Хорошая музыка. Можно как просто поужинать,так и провести день рожденья. Танцпол и детская комната
Из плюсов: вкусная еда, адекватный персонал. Из минусов: алкогольные коктейли (голубая лагуна, секс на пляже) не содержат практически алкоголь, одна газировка. Апероль -горький и противный. Музыка от диджея так себе. Сложилось впечатление, что он специально ставит не очень песни, чтоб делали заказ на платные песни.