Айрум
19 отзывов
23 января 2024
Купил здесь iPhone 13 128 Black,оказалось,что есть проблема с микрофоном. Сдал по гарантийному случаю,ожидал более двух недель от них звонка,но ни звонка,ни сообщения от них не было. Пришлось несколько раз ездить в эту контору и спрашивать где и на каком этапе экспертизы о ненадлежащем качестве он находится. Сказать «где» они не могут, так как продавец-консультант просто напросто НЕ ЗНАЕТ(вдумайтесь,продавец-КОНСУЛЬТАНТ). Пришлось звонить ст. менеджеру конторы с теми же вопросами. Разговаривает несвязано,пытается повесить лапшу на уши. В конечном итоге наорав на первого и на второго,мне позвонил на следующий день и сказали,цитирую:
-Здравствуйте,вам отказано в гарантии,т.к. присутсвуют механические повреждения.
А теперь к сути.
Во первых, По закону о правах потребителя,я имею право находиться на данном мероприятии либо один,либо со своим экспертом,дабы удостовериться в том,что заключение эксперта от их шабашки правдивое и соответсует действительности. (Напомню,они наотрез отказывались назвать адрес их эксперта для проведения данных мероприятий.)
Во вторых: Не покупайте здесь НИЧЕГО,Вам придется знатно помучиться ради замены товара по гарантии либо же ради возврата средств. Будем обращаться к юристам и в дальнейшем в суд.
7 декабря 2023
Не связывайтесь никогда! Купили телефон на подарок , пришли домой распаковали , телефон с дефектом, сразу позвонили к ним в магазин , девушка на должности менеджера начала орать что это ваша вина и идите в суд! На следующей день пришли в магазин , телефон забрали якобы на “экспертизу“ , на вопросы где находится ваш сервисный центр - нам ответили «это конфиденциальная информация». Телефон забрали на «неделю» , звонили уточняли когда можно будет узнать что с ним - получили в свою сторону полный игнор. По итогу пришли в магазин через неделю , продавец молча положил телефон и сказал «это вы его разбили,просто решили нас обмануть, я таких как вы уже видел. Вам отказано в возврате средств , и обмене!»
Продавцы общаются не уважительно , позволяют себе многое , как и их «Менджер»!!! Всячески начинают клеветать и унижать, говорят идите в суд не докажите😂
5
10 декабря 2023
Телефон топ! Все работает изумительно,приветил на офиц. сайте,он оригинал! Ку пил по очень сладкой цене,консультанты очень вежливые и отзывчивые.Покинул магазин в отличной настроении.Рекомендую !
1
3
14 октября 2023
Здравствуйте, приобрёл вчера телефон iPhone 13 на 128 ГБ,как оказалось позже телефон был с браком,не работала нижняя часть экрана и был микрофон плохого качества также выяснилось, что телефон был ранее активирован в январе 2022 г. мы пришли подавать заявление на возврат денежных средств,нам сказали,что нужно для начала провести диагностику,хотя дефект был обнаружен сразу при включении телефона, но все же мы договорились на денежный возврат сразу. Не связывайтесь с этими людьми, это ***, продают восстановленные телефоны под видом новых.
Лучше переплатите несколько тысяч и возьмите оригинальный телефон, в нормальном магазине, предварительно пробив серийный номер на оф.сайте, также проверьте сразу при покупке и помните «скупой всегда платит дважды».
6
4
18 августа 2023
Здравствуйте потенциальные покупатели. Данный магазин продает айфоны под видом новых, не распечатанных телефонов. Но на самом деле магазин продает восстановленные, перепрошитые айфоны. В первый раз я пришёл 31.07.23 за покупкой iphone 12 за 48900 тысяч рублей. При раскрытии коробки, решил сверить серийный номер телефона с коробкой. В итоге были схожие только 3 цифры серийного номера, а все оставшиеся цифры различались. Так как, я особо не разбираюсь в айфонах, не зная всех этих проблем, спросил у продавца почему серийные номера отличаются от коробки, на что мне ответили, параллельный импорт, да параллельный импорт, именно поэтому коробка не от телефона внутри коробки, абсурд полнейший. На тот момент я закрыл на это глаза. Так же когда проверял телефон, заметил не было резинки на сим лотке, хотя он должен быть, на сколько знаю, это означает что телефон вскрывался. Так же перепрошит процент состояния аккумулятора, это выяснилось позже. На следующий день 01.08.23 Когда мне нужно стало поговорить по телефону, меня было вообще не слышно, собеседник ни как не мог меня услышать. Прихожу опять в этот магазин, говорю такая вот проблема, решите пожалуйста. Продавец берёт телефон, звонит начальнику, выражая свое не довольствие нецензурной бранью, при покупатели. Все забирают мой телефон на диагностику, после одного дня использования, якобы нового телефона. На следующий день 02.08.23 прихожу снова в этот магазин, с просьбой вернуть мне денежные средства за телефон. Продавец сменился. Также могу сказать что продавцы у них одноразовые, меняются каждые 2-3 дня, посещали этот магазин также мои знакомые, и у них были разные продавцы. Так же вам не дадут снимать видео на свой телефон, до того момента как вы не распечатаете свой айфон, дабы у вас не было доказательства что коробка сразу шла не родная к телефону внутри коробки. Ещё к этому, в самом договоре прописано, что при покупке телефона вы уведомлены о том, что телефон мог использоваться до приезда в РФ,но продавец увед не будет. По итогу денежные средства, мне вернули. Со
скрипом, но вернули. В начале, хотели вообще заставить ждать ещё 7 дней, до возвращения денег, но в этот же согласились все же вернуть деньги. Но опять же они взяли откуда-то комиссию за возвращение телефона, 3 тысячи рублей. Поэтому решил спросить продавца откуда такая комиссия, потому что, ни где не прописано, что взимается комиссия за то что ты сдаешь телефон. На что мне отвечают, такие у нас правила, на просьбу показать документацию, мне ещё раз также ответили, такие у нас
правила. Отзывы они накручивают. Просто
посмотрите по датам положительным отзывам. А плохое оценку магазина удаляют с помощью удаления организации в картах, тем самым чистят все отзывы об магазине. И создают новый магазин в картах, куда накручивают отзывы положительных клиентах. У этого ИП, есть еще один магазин под названием INVESNA, где такая же схема обмана. Не советую брать айфоны в этом магазине. Ведь скупой платит дважды
11
3
12 сентября 2023
Не думайте даже покупать тут телефон! Решите сэкономить-потратите зря время, нервы и деньги. Купили телефон в мае. Позиционировался как новый! Из города уехали, поэтому не могли сразу обратиться, пришли по приезду. В телефоне спустя месяц появились фантомные нажатия экрана, батарея упала до 80%. Подключили к компьютеру, проверили, показывает 500 циклов зарядки, телефону месяц, это просто физически не реально. Пробили по имею на сайте эпл-телефон был активирован три года назад! Это уже выяснялось все Позже, принесли телефон с проблемой к ним, вернули через три дня, сказали экран и батарея ошибка прошивки, все обновили, все работает. Заходишь в настройки батарея 100%, подключаешь к компьютеру-те же 80%! Разобрали телефон, перепрошили батарею и считая нас за дураков, мол и так сойдет, вернули телефон назад. Фантомные нажатия никуда не делись. На следующий день пришли требовать деньги, продавец под предлогом экспертизы пытался забрать телефон с чеками и коробкой еще на неделю. Было сразу сказано, какая экспертиза, если телефон восстановленный и перепрошитый, весь разобранный продан под видом нового! По хорошему не хотели деньги возвращать, только через ругань, удержали часть средств за возврат, но деньги вернули! Не связывайтесь с этими мошенниками! Только нервы портить! Покупаете лучше чуть дороже, но в официальных магазинах, и проверяйте сразу телефон по имею на активацию!
8
3
26 ноября 2023
хороший сервис,приятный пр одавец,прикупил себе на днях там 12 айфон,пока все устраивает. Все новое все номера сирийные и тд на месте. Не понимаю людей написавших плохой отзыв,лично меня все устроило)))
1
4
26 ноября 2023
Очень приятный магазин для по сещения и чтобы купить себе новый телефон за приятную цену. В этом магазине я себе приобрел 14 айфон про на 256 гигабайт и остался лишь в положительных эмоциях. Все круто, Айрум - хороший салон
1
3
30 декабря 2023
Купила сегодня 29.12.2023, айфон 13 , на подарок дочери, прие хали к себе в город. Дочь вечером этого же дня получила подарок, а у него динамик трещит, надеюсь проблему решат. Пишу здесь сразу чтоб было обращение на то что я о проблеме сообщила сразу как обнаружила
1
1
26 ноября 2023
Прекрасный магазин кто бы что не говорил! Продавец очень вежлив и даже в подарок дали чехол, а также наклеили стекло защитное.
Советую всем!
3
2
26 ноября 2023
Магазин просто отличный, покупал на днях телефон, качество очень хорошее! Всем советую
1
3
19 декабря 2023
Левый магазин! Новых телефонов нет.Продавцы перед покупк ой вводят в заблуждение,что телефон новый, проверяйте на официальном сайте Apple.
2
1
24 августа 2023
Крайне не советую данный "магазин" *** чистой воды. Продают восстановленные телефоны под видом новых. Купили телефон и пожалели сто раз. Процент заряда перепрошит, из оригинального в телефоне только дисплей, остальное все заменено. Не покупайте у них ничего! Ни о какой оригинальной продукции apple в этом магазине и речи идти не может.
2
4
26 августа 2023
Покупал на днях чехол резиновый запаха неприятного не имеет, сделан качественно, нету не каких кусочков резин. Рекомендую. Купил сразу 2.
4
1
22 декабря 2023
Телефон топ, всё работает, всё в порядке, телефон осмотрел, дефектов не обнаружил.
1
26 ноября 2023
телефоны хорошего качества,приятный продавец,советую
1
26 августа 2023
Не покупайте ничего здесь!не оригинал, телефон восстановленный, продавец не адекватный.
1
5
26 ноября 2023
Отличный магазин,всем рекомендую)))
1
22 декабря 2023
Я купила тут телефон мне понравилось.
1