Жаль, нельзя поставить 0 звёзд. Если кратко, то очень дорогие тарифы, скорость хорошо если половина заявленной, а вечером интернета у вас не будет вовсе. У меня 100мбит, ютуб видео в 480 прогрузить не может, про онлайн-игры вообще молчу
Позвонив с проблемой отсутствия интернета в эту компанию,оператор Анастасия в грубой форме отвечала,как будто ее оторвали от важного дела......как можно таких сажать на телефон для общения с клиентами????? Пользуюсь этим провайдером более 10 лет,но такое впервые.....
Прекрасный провайдер! Много лет пользуюсь их услугами и это, пожалуй, единственная известная мне компания, про которую могу сказать, что сервис выше ожидаемого уровня. Всем рекомендую и большое спасибо команде
Мошенническая организация, заработок видимо на сумме расторжения договора, к слову - это незаконно, о стоимости подключения, которое вы должны будете оплатить вы узнаете только по факту совершившейся услуги. Что уже ставит вас на счётчик 5000 рублей. Интернет очень плохой, с трудом два месяца выдержала, каждый разговор с оператором - ощущение быдла. Никому не советую связываться, в 21 веке начинать с обмана клиентов при отвратительной услуге - плохая дорожка. Желаю поскорее закрыться
Хуже не видел, играю турнир и у меня в 22:30 вырубается интернет, проверь баланс-все в порядке, не до звониться. Это не в первый раз, ещё и ценник я того все
4
O
Olga P.
Знаток города 14 уровня
23 декабря 2023
Навязывают долг в 5000 р при подписании договора и подключении. Якобы есть услуга подключения, на самом деле никуда не выезжают. Навязанная услуга.
Не думаю , что вы найдёте провайдера хуже
Забыл отключить интернет летом , ушёл в минус .
Скорость дно , постоянные перебои и последнее оценка в 2.9 на Яндекс говорит правду
Отвратительный провайдер, при любой проблеме, решение ты будешь ждать неопределённый срок, никакого регламента, никакой помощи клиентам, ничего!!!!! У кого есть выбор, не рекомендую данного провайдера! На даче 40 км от Москвы, интернет и телевидение лучше, чем 5 км от МКАДа!!!!
Создала заявку утром на отсутствие связи, обещали дистанционно проверить. Уже более 5 часов прошло, отвечают одно и тоже: в течении суток. Лидирующая компания!?
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОМПАНИИ. Отключение платное, блокировка платная, не использование услуг при 0 балансе платное (уходите в минус каждый месяц согласно тарифному плану, интернетом вы пользоваться не сможете, пока не погасите задолженность и не выйдете на положительный баланс)
Платное подключение - 5000. Говорят что бесплатное, а когда вы захотите сменить оператора, потому что интернета просто нет, вам предъявят счёт за подключение в размере 5000. Интернет не работает, выезд для установки причин платный. В итоге интернета нет, а отказаться от этого провайдера стоит 5000. Это у них такая схема отбора денег.
Пользуюсь этим провайдером более 7 лет !!! Отличная скорость, нет проблем с установкой, мастера знают толк в своей работе (даже ночью помогли решить много вопросов))), твердая пятерка.
Не пользуйтесь никогда этим провайдером, цена завышена в 2 раза, интернет плохой, постоянно прерывается, не будете пользоваться, счётчик всё равно тикает, а захотите с ними расторгнуть договор, готовьте 5000 рублей, иначе по судам затаскают
Слово кидалово здесь даже не подходит. Судебным решением хотят списать деньги, услуги которые были оплачены. Интересно а как налоговая относится к таким фокусам?
Отвратительный провайдер, перестал работать, починить не могли! Ужасно ужасно ужасно! Некомпетентные, деньги просят за интернет который не работает, расторгнуть договор нельзя, штраф !
Уважаемые господа не связывайтесь с этой компанией! Как только перестаёте пользоваться интернетом, они в одностороннем порядке расторгают договор! Меня лично никто не оповестил! Узнала о расторжении , получив судебное извещение! Так что это ещё те ребята!
Перебоев в соединении давно не было. А с год назад это было регулярной проблемой. Персонал набирают в коррекционных школах. Воспитанность на уровне дикарей. Хамство - стиль жизни Айпильсина
Так себе обслуживание
Иногда присылают смс о низком балансе на счёте, но как правило это сообщения вроде "ваш баланс -15/30 рублей"
В конце прошлого года решил сменить провайдера и в пылу работы и новогодних праздников забыл отключиться от Айпильсина. Они напомнили о себе спустя некоторое время, прислав смс "ваш баланс -1000 рублей". Видимо уведомить меня когда на счёте был долг поменьше - слишком большое требование с моей стороны, каюсь
Никогда я ещё не был на столько уверен в правильности смены провайдера
Отвратительный провайдер, скорость не соответствует действительности, вечные разрывы в соединении. Плюс уехал жиз загород и ушел в минут 3 тысячи р, а когда вернулся как бы интернета то и нет. Каждый день списывают и интернета нет. Считаю что это самый худший провайдер в Красногорске, сайт неудобный обслуживание ниже некуда.
Ребята вы садамазахисты, зачем вам все это? Сутяжничество, скандалы.... Может качество работы наладить, усилий точно потребуется меньше, чем бороться с клиентами и вытеснять конкуренов, самим себе писать хорошие отзывы? Будут от вас держаться подальше.... А то, что удаляете отзывы, сарафанное радио никто не отменял....(пишу второй раз)
Неплохой интернет, но абсолютно неадекватные условия отключения. Если есть другие варианты провайдеров, то даже не надо думать и отключаться от этого горе-провайдера с полным расторжением договора.
Нормальный Красногорский интернет, но когда перестаёте пользоваться, нужно блокировать! Иначе они падают в суд на срок непользования. А суд уде имеет право списывать деньги без упоминания.
Присоединяюсь к отзывам! В октябре решили уехать за город, чтобы пожить подальше от короны. Забыл написать сообщение о блокировке интернета, в итоге пришла смс с задолженность в 2000р. Пытался обьяснить, что переезжали в спешке, потом приболел, было явно не до интернета, на что мне ответили, что мои проблемы и раз был дееспособен, то мог бы и написать. Мне не жалко, я заплачу этим людям 2000р. Но по приеду обязательно сменю провайдера, и только за счёт меня они не будут дополучать 12000 р в год. Надо быть умнее и уметь считать.
НЕ СОВЕТУЮ ! Аферисты ! С сентября месяца проблемы с пультом , звонила больше 5-и раз привезла на диагностику и предупредила , что пульт работает переодически, на следующий день позвонили и сказали ЧТО ВСЕ В ПОРЯДКЕ , приехала домой два дня работал , потом все как обычно ! Позвала мастера , невежа , только и делал , что трещал по телефону ! Заплатила за выезд 700 рублей чтоб в моей квартире трещал ! Теперь же я должна , СНОВА ПОЕХАТЬ И КУПИТЬ ПУЛЬТ ЗА 1000 рублей ! Если б была другая компания ! Я бы с удовольствием поменяла ! УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ ! Вы разочарование !
Бывают отвалы просто так когда не ждёшь. И часа на 2-3. Во время проблем могут просто не брать трубку и не объяснять что случилось. Но просто могут извиниться и то через пару дней. В основном держат заявленную скорость.
4
3
М
методист к.
Знаток города 2 уровня
18 февраля 2021
Набор каналов очень скуден....из 304-х базовых всего 21 канал с фильмами, несколько каналов с сериалами, 16 с музыкой, несколько с путешествиями, мультфильмы, 27 каналов с трансляцией камер из города (для особых фанатов), продажи, реклама, 20 со спортом (причём почти половина из них повторяется типа в HD)
Ужасный провайдер! Хотите остаться без денег или уйти от него, не получится! Эта компания сразу без уведомлений, о просрочках отправляет данные в суд!!! ОБХОДИТЕ ЭТО ДНО СТОРОНОЙ!!!
Перешла на айпильсин с пионера. Кошмар просто. Тариф на 20мбс а выдаёт 3мбс!! С пионер.нет такого говна никогда не было. Я смотрю каналы тв с PlayStation - все лагает, а если зайти ещё в телефон то вообще все встаёт. Буду искать другого провайдера
10
1
Д
Д78
Знаток города 8 уровня
25 декабря 2020
Пользуюсь 5 лет, ЖК АРТ. Интернет 98% стабильный, бывают редкие разрывы, они бывают у всех и похуже. Скорость соответствует тарифу. Претензий к услуге нет. Единственный минус, за что -1 бал - разрыв договора 5000... но это было написано в договоре, я был в курсе. Отзывы кто агрится на это не совсем понимаю, надо внимательно читать что подписываешь... Наверное если бы была альтернатива когда подключался то выбрал бы что то другое
Пользуюсь данным провайдером с 2009 года. С каждым годом все хуже и хуже. На данный момент уже долгие месяцы проблемы со скоростью интернета в квартире, пришлось даже покупать усилитель wi-fi, но тоже не помогло. Звонил на горячую линию, но кроме как менять канал подсети ничем не помогли. Сказали что возможно проблема в роутере. Отдал на диагностику, взяли 500 рублей и ничего не поменялось,от слова совсем! Причина якобы была в разных мак адресах (видимо из-за усилителя wi-fi, тк у него тоже свой мак адрес), но суть осталась одна, ничего не изменилось. Вызывать за свой же счет, чтобы их специалисты устранили проблему уже не хочется. Поэтому прежде чем подключаться к айпильсину, посмотрите и почитайте отзывы о других компаниях, возможно уже есть достойные альтернативы. И да, пока еще не столкнулся, но многие пишут, чтобы отключиться от них нужно заплатить 5000 рублей, будьте осторожны...
ОСТОРОЖНО!!! НЕ СОВЕТУЮ ЗАКЛЮЧАТЬ ДОГОВОР!!!!С этими проходимцами нельзя иметь дел. Заключила с ними договор в 2015-м. Услуги поставляли не качественно. Интернет не работал, тех. подд. не помогал. Расторгнуть договор стоило денег+отпроситься с работы, что не приветствовалось работодателем. За неуплату интернет они отключили. А я забила и заключила договор с другим провайдером. А в 2019г, под новый год они подали в суд и состряпали судебный приказ, согласно которому я должна им 15 тр. Здорово вот, так, не работая, не предоставляя счет, ставить людей "на счетчик".
После отключения подает на вас в суд, что бы списать плату за подключение. Даже если вы арендовали квартиру и возможности дальше жить и пользоваться интернетом нет.
7
Денис Иванович
Знаток города 4 уровня
28 июня 2022
Хороший провайдер. Живу в Южном. Пользуемся 9 лет. За все время пользования ДВА раза были большие перебои - аварии. Поддержка на связи, отвечает.