В КЛИНИКЕ AINO СВОЯ СИСТЕМА РАЗВОДА. УТВЕРЖДАЮТ, ЧТО ЖЕНЩИНА ЯКОБЫ БЕРЕМЕННА И ПРЕДЛАГАЮТ СДЕЛАТЬ ЛЕКАРСТВЕННЫЙ АБОРТ!
Девушки, не приходите сюда на процедуры, а если пришли, идите скорее в другую клинику за достоверными результатами. Теперь моя история.
Записалась в данную клинику на УЗИ органов малого таза. Сразу отмечу, что я много раз делала данную процедуру в других клиниках, процедура всегда проводилась тщательно и долго, после процедуры всегда давали отчёт со всеми данными. В этой клинике было все наоборот.
Я до последнего не знала, к какому врачу записана. Когда пришла, мой врач оказался пожилой мужчина, он не представился, бейджика с ФИО и должностью у него не было. Сначала меня насторожили странные и нетактичные вопросы. Затем врач долго готовился к процедуре, ходил из кабинета в кабинет, когда я уже лежала на кушетке, готовая к процедуре. Процедуру провел за 1 минуту, сказал, что я якобы беременна, и сделал снимок. Я несколько раз уточнила, так это или нет, он уверял меня, что он много лет работает, все знает и видит. Я ему не поверила, чувствовала, что что-то не так. Затем он начал рассказывать про лекарственный аборт, сколько это у них стоит и тд, я была в шоке. Отчет об УЗИ со всеми данными он мне не дал, я просила несколько раз и его, и администратора, они утверждали, что в данном случае отчет не нужен. ОТЧЕТ ДЕЛАЕТСЯ ВСЕГДА В НОРМАЛЬНЫХ КЛИНИКАХ!
В этот же день я сходила в другие клиники на УЗИ, там меня тщательно обследовали, сказали, что беременности нет, дали отчеты со всеми данными. Другая девушка на моем месте могла и не пойти в другую клинику, поверить в беременность и сделать лекарственный аборт в этой клинике, нанести большой удар по своему организму просто так. Страшно даже представить такую ситуацию. Девушки, не ходите в данную клинику.
Проходили мед осмотр в данной клинике, это просто ужас!! ЭКГ делает косметолог, после присосок остались синяки! Аппарат флюорографии падает во время процедуры, его нужно держать руками! Гинеколог выронила на пол телефон, подняла в перчатках и этими же руками продолжила осмотр! Антисанитария полная! Клиника на парковой 48
Сегодня была на приеме у врача. Захожу в кабинет. И вижу. я в шоке!!!!! (это же антисанит ария) как она стерильными перчатками берет телефон он на грязном полу на переходнике потом этими же перчатками хватает инструменты для обследования и берет мазки.
Записалась в данную клинику к гинекологу. Мало того, что по телефону мне не смогли назвать цены конкретных услуг, которые я хотела получить, думаю, ладно, запишусь. Пришла, (08.10.2022) сидит женщина с недовольным лицом, я спрашиваю «гинеколог женщина у вас?» она такая: «вообще-то нет, мужчина». Я сказала, что отказываюсь от записи, так как для меня не приемлемо идти к гинекологу мужчине. На что она сказала «пол врача не важен». Простите, у нас страна многонациональная и есть народы, в которых женщина не пойдёт к гинекологу-мужчине. Обычно, по телефону говорят: «вы записаны ко врачу Иванову Ивану Ивановичу», а тут ничего такого не было. Я могла бы отказаться сразу. Я вежливо сказала: «о таком надо предупреждать клиентов» и пошла к двери. Администратор начала в след что-то орать, я просто вышла из клиники. Совет клинике: предупреждайте о таком заранее и смените администратора, потому что я не первая, кто сталкивается с этим некомпетентным работником, который сидит там и ничего не знает: ни как общаться с клиентами, ни Спектор услуг и цен клиники.
Моему сыну поставили гепатит В, и они же в другом анализе написали отсутствие этого заболевания!!!! и всё за МОЙ! счёт!!! Я потеряла время, деньги. Пришлось ребенка везти в НИИ к педиатру-ифекционисту, в гололёд, в холод!!! Была отменена операция по причине гепатита, которого нет! А с них, как с гуся вода! Они не виноваты, лаборатория виновата! Ни деньги не вернули, за три недели объяснения не дали. Буду обращаться в Роспотребнадзор! Безобразие!
Ну что можно сказать о клинике,которая не выполняет своих обязательств? Да ничего хорошего. Сын сдавал анализ на ковид. Обещали сделать в течение 4х дней. Прошла неделя...началась вторая....то лаборатория задерживает,то: «Кто Вам сказал,что сделаем за четыре дня?». Да Ваш оператор,блин,так и сказал. Пришла забирать. Моему четырнадцатилетнему сыну оказалось...19. Год рождения,как понятно,совсем не тот. И это не бесплатный сервис,ребята! Это платное удовольствие. Ни ногой туда .
Выражаю большую благодаоность сотрудника и врачам клиник и за вежливое обращение к пациентам.
Вы спасаете нас.
Вы помогаете нам справлятся с недугами.
Большое вас спасибо.
Всем жителям рекомендуем посетить клинику Айно
Записалась на процедуру пред тем , как врач ушел в отпуск, прошло 2 недели , я не смогла найти адрес клиники на карте , мне звонят в понедельник в 9 утра в день моего приема и говорят , а вы придёте . Я спросила почему вы не позвонили накануне и не напомнили про визит , я как раз бы узнала адрес клиники и приехала . Администратор ответила, вы что не помните когда и куда записаны , переписать меня не предложила, хамское отношение , положила трубку и все. Отвратительное отношение к клиентам .
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 июля 2022
Опыт общения с клиентыми = быдло!!!
Клиника AINO для взрослых, вероятно, куда-то переехала, не могли ее найти, когда шли сдавать ПЦР 21.07.2022. Дошли до АЙНО кидс, спрашиваем у администратора: « Где можно сдать тест ПЦР для взрослых?», на что она нахамила и ответила с таким видом «Не знаю», как будто спросили у нее, где достать денег на черную икру!!! К слову, ба ннер с этой самой услугой висел сантиметрах в 50 от этой особы, явно ей впадлу было отвечать из-за того, что она по непонятным «техническим причинам» закрывала клинику на перерыв.
К таким быдло соваться желания больше нет и вам не рекомендую! Хамов и быдло нужно наказывать рублем.
Сдавала кровь, сделали очень быстро и хорошо. Результаты были уже на утро следующего дня. Клиника очень хорошая а персонал очень добрый, обращался ко мне очень вежливо
Здравствуйте, В клинике Айно была впервые. Администратор приветл ивая и отзывчивая. Помогла и ответила на все вопросы, которые даже и не входили в ее обязанности. У медсестры очень лёгкая рука. Кровь берет быстро хотя у меня сложная вена. Всем довольна. Для нашего города персонал очень приветливый. С удовольствием пойду снова.
Отвратительная клиника!!! Сдавали ребёнку анализы из вены, часть анализов сделали, часть нет (сначала сказали, что у лаборатории не получилось выполнить анализ, при письменном обращении с просьбой разъяснить причину не готовности сослались на технический сбой в программе). Затем мной было написано письменное обращение на имя руководителя клиники Анны Николаевны, спустя месяц ответа так и не последовало….
Не советую сдавать детям здесь анализы из вены, есть большая вероятность, что вы их не получите и придётся ещё раз «лезть» маленькому ребёнку в вену. Администратор ИнеССа отдельная песня……..уровень клиентоориентированности равен 0. Постоянно вводит в заблуждение по готовности анализов! Считаю на такие клиники необходимо писать жалобы Роспотребнадзор!!!
Просто отвратительный сервис, никому не советую, администраторы обращаются на ТЫ , грубят , перебивают! Я ждала свой результат анализа который выполняется 5 дней , на 5й день звоню узнать когда будет готов - мне ответили «А что так поздно спохватилась, напомните завтра о себе»
Это вообще нормально??? По телефону отвечают просто по-хамски, грубят , это напомните 🤦🏻♀️ Дорогие сотрудники вам ваши клиенты не обязаны напоминать! Это ваша работа!!!
Я просто в огромном шоке! Даже в государственной поликлинике общаются доброжелательнее.🤦🏻♀️ Не приходите сюда никогда не портите себе нервы
AINO не для детей! Раньше мы с удовольствием пользовались услугами детской клиники"Айболит" (сейчас там AINO) и нам очень нравилось там всё: душевные люди на ресепшн,детские врачи высшего класса, очень опытный специалист по забору крови Юля !!! А что сейчас?!? - Обратились с детьми в AINO и поняли что это совсем не те услуги, которые мы получали раньше!!! Сейчас это медленный ресепшн, забор крови ужасен-при заборе кровь часто сворачивается и приходится вести ребенка перездавать,а это дополнительный СТРЕСС!!! Ни разу такого не было ни в одной другой клинике куда мы обращались.Невролог не смог адекватно осмотреть малыша потому что малыш расплакался(а вы видели радостных детей на приеме у доктора?-я нет) данная услуга уже была полностью оплачена перед осмотром - результат: справка в которой указано: Детально не осмотрел из-за резко негативной реакции ребёнка! Более нет желания туда обращаться! Верните "Айболит а" и всех кто там работал!
Клиника переехала, но на сайте адрес был старый. Приехал и наматывал круги вокруг дома, где раньше была клиника. Дозвониться не получилось, не подходят (кстати, когда звонил записаться на приём, тоже минут 40 никто не подходил к телефону). Зная, что недалеко детская клиника, пошёл узнать, где взрослая. Она оказалась там же, где детская. На мой вопрос, почему при записи не предупреждаете , что переехали и не укажете на сайте адрес, администратор сказала "а вы не спрашивали, а за сайт я не отвечаю".
На входе чистые бахилы, а урны для использованных нет. И куда их девать, домой уносить?
В кабинете у доктора половина ламп не горит. Сам доктор Свертков, кстати, отличный специалист.
Пцр-тест - в 5 вечера сдали (в пятницу), в субботу утром уже на почте и закачан в госуслуги. Быстро, разумно, вежливо, по минимальной цене. Придирки всегда можно найти, но в конкретном случае - очень хорошо сработали.
Опыт обращения в клинику крайне неудачен!!! Надо было сдать пцр тест ребенку. Накануне позвонила,уточнила с какого времени работают- с 8.00. Отпросилась с работы, ребенка с урока сняла в 7.58 у дверей . Никого....8.05 никого. Набираю номер телефона- в ответ все операторы заняты и вам перезвонят. В 8.10 пошли в клинику Никсор( вот им 5+ работа). В 8.21 перезванивают из вашей клиники со словами вы нам звонили, что вы хотите? Спасибо большое, уже ничего не хочу и вряд ли захочу. И все знакомым расскажу о своем " походе" в вашу клинику!!!
Пришла на капельницу в кабинете холодно как в морозилке ,замерзла пока лежала на кушетке ,а в сестринской камин стоит ,могли бы комнату нагреть где капельницы делают ,лежала на своей куртке ,онд медсестра принесла плед ,но он не спасает,рука в которой была игла от холода онемела
Абсолютно согласен с вышесказанным и хочу выразить свое негодование в отношении предоставления услуг населению связанным со здоровьем наших детей. Удивлен, что данное учреждение проходит сертификацию и не заинтересовывает контрольные органы. Отвратительный персонал не соответствующий профессиональным требованиям. Обратились с услугой "Забор крови и клинический анализ" (ребенок 2 мес.) Общее время получения услуги составило один час, пятьдесят мин. После неудачной попытки забора крови специалиста клиники. Пришлось ожидать приезда медработника способного осуществить данную услугу. Вместо обещанных 20 мин. ожидание приезда специалиста продлилось 1 ч. 20 мин. С учетом условий анализа крови ребенок ожидал услугу без питания в одном помещении с поступающими пациентами (возраст пациентов более 20 лет !!!!!) на анализ ПЦР тест. Работникам этого псевдомедицинского детского учреждения необходимо было предвидеть подобную, недопустимую ситуацию. Данное предупреждение для потенциальных пациентов этой псевдоклиники будет отправлено в контрольные органы на предмет рассмотрения соответствия профессиональной деятельности данного учреждения.
Нужно было срочно сделать вечером ПЦР-тест, чтобы на утро уже был готов... Практически единственная клиника, где мне не отказали, даже администратор задержалась лично для моего ребенка! В итоге: с утра у меня был уже результат, все сделали профессионально! Снова приду к Вам!
Не понравилась работа персонала. Они мило общались между собой, а мне приходилось несколько раз просить уделить время мне. После, когда нужно было сдать пцр, сотрудник даже не отвлеклать от телефона, не одела перчатки, не вымыла руки... Брала анализы и разговаривала по телефону (((.
Информация для тех, кто рассматривает вакансию администратора в клинике АЙНО! Прочитав отзывы на сайте, в которых часто фигурируют администраторы (далее, админы) как непрофессионалы, хотелось бы "из первых уст" прояснить ситуацию тем, кто рассматривает эту "постоянно востребованную" в клинике вакансию, а также пациентам, так как более 1-2 месяцев админы не работают в клинике (какой уже тут профессионализм!).
Впервые за свою многолетнюю работу я столкнулась с откровенным обманом и полным игнорированием ТК РФ со стороны руководства клиники (Грушиной Анной Николаевной) при трудоустройстве на должность админа. При собеседовании были оговорены оклад, трудоустройство согласно ТК РФ и 2 бесплатных дня стажировки. Проработав и 2 дня, и 2 недели, естественно, напоминаю о заключении трудового договора. С этого момента начинается "новая песня": надо заключать сначала "Договор стажера" на 1 месяц, который НЕ будет включен в трудовой стаж. Но самое интересное -это ЗАРПЛАТА, которая якобы, выплачивается 2 раза в месяц. Никому клиника своевременно не выплачивает в оговоренные ими же сроки - пока не начнешь "вылавливать" директора на рабочем месте, писать в группу, WhatsApp и на личный телефон. Будут объяснять или отсутствием наличных денег в кассе, или вообще неделями отмалчиваться. И все сотрудники вынуждены бегать и "слезно" выпрашивать свою зп, объясняя причины, зачем она тебе нужна!!!. Ситуация унизительная и оскорбительная для любого работника. А здесь эта обычная практика! Даже квалифицированные врачи находятся в таком положении. Ну, и как итог, через месяц работы понимаешь, что будешь всегда находиться в "позе с протянутой рукой", и увольняешься! Но никакой оплаты за честно отработанное время на клинику никому не происходит! Лично мне клиника не оплатила за 1/2 месяца, хотя я выполняла свою работу сполна по 12,5 часов в смену! И я такая не одна.
Насколько я понимаю, это не только выгодно руководству клиники, а именно на этом и построен их бизнес, чтобы неофициально набирать сотрудников, которые приносят им прибыль (очень даже выгодно, чтобы они работали только по 1 месяцу) и никому не платить при увольнении, так как все официально не оформлены и, не боясь никаких контролирующих органов и судов, не платить им как минимум 1/2 зарплаты.
Не советую никому идти туда работать! Ну если Вы только не альтруист, конечно!
Хочу поблагодарить сотрудников клиники Aino за внимательность и профессионализм.Сдавала анализ ПЦР(3дня) для поездки в другую страну.Переживала,что не придет результат вовремя, но была приятно удивлена.Результат пришел уже через полдня, потом мне перезвонил сотрудник клиники и еще прислал на почту ,по моей просьбе ,результат на английском языке. Спасибо!
Начну с сайта... Оставила запрос на запись на сайте, прошли сутки...мне никто не перезвонил, никакой обратной связи, ладно, звоню сама, цена на сайте одна, по факту другая оказалась, делать нечего, врач только там нашёлся нужный. Пришла😱 это просто треш, на ресепшене никого, ходит непонятного вида женщина, кто...зачем...ни халата, ни бейджа, просто с улицы, мимо проходила, это платная медклиника! Сидела я 50 минут, хотя пришла к своему времени, где врачи эта чудо сотрудница не знает, никакой информацией не владеет,зато покурить сходить святое дело... врачи ходят по своему личному графику, наплевать, что сидит пациент ждёт! пока я ждала почти час, ни разу никто не продизенфицировал ни рабочие поверхности, ни воздух, полы непонятно когда вообще последний раз мыли, все грязное, в волосах, в пятнах🤦♀️ Вы что творите??? Вы оказываете медицинские услуги и такой беспорядок по всем фронтам! В целом впечатление просто ужасное, обходите стороной данную организацию!
P. S. К врачу претензий нет, но желание отбивает туда ходить обстановка вся.
Хуже клиники не видел. Потеряли анализ. Обращался к ним раза 4, с вопросом где анализ. Отвечают разберёмся. А в итоге забывают и не перезванивают. На во прос дайте мне книгу отзывов и предложений, персонал отвечает "я ещё её не купила"... Ну да, смешно. Работают похоже с какой то сомнительной лабораторией, которая по отзывам регулярно теряет анализы. Не скрывают это. И это детская клиника, платная....
Забегаловка...
никогда ничего не бывает с первого раза.
Собственнику, очевидно, наплевать.
Похоже, выезжают сейчас только за счёт ПЦР ковид.
Звоню второй день, чтобы выслали рекомендации после приёма доктора мне на почту.
Сегодня звонила ШЕСТЬ раз - администратор каждый раз клянётся выслать .
То же самое было и полгода назад.. и два месяца назад, когда нужны были результаты ПЦР.
Медсестра- замечательная.
Но организация работы - безобразная.
На сайте нет обратной связи.
Жаловаться некуда)
Наверное, пора в Роспотребнадзор.
Ужасное отношение к клиентам, девушка администратор грубит и переходит на личности. Просила ее отправить мой анализ чтобы предоставить на работу, она там вся в делах сидит и ей некогда. Начала грубить, и говорить что я ей вру. Ужасно, не советую туда идти!! Темболее с детьми!!! Сотрудники сидят даже без масок!! Руководству прошу принять меры! Обязательно ещё напишу в Роспотребнадзор, что не соблюдаются антиковидные меры.
Непрофессионально, грубо и бестолково. Некто Паников Владимир Витальевич, невролог, якобы главрач этой клиники, отказался от ранее подтверждённого вызова на дом к моему отцу, неврологическому пациенту с инсультом, аргументировав это в хамской форме (в разговоре с моей мамой, женщиной пожилой и интеллигентной) тем, что у отца уже был невролог из поликлиники, а сам г-н Паников сильно загружен приемом пациентов и за такие маленькие деньги на дом не пойдет (цену в 2,5 тысячи нам назвала администратор). Администратор непрофессиональная, грубая, цедит сквозь зубы. Напишу везде. Профаны и хамы. Не тратьте время и деньги, идите в те места, где есть хотя бы какая-то профессиональная этика. Совсем не удивительно, что так много плохих отзывов об этом месте.
7
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 3 уровня
15 апреля 2022
Сотрудники не умеют работать или не понимают где работают. Заранее записались на сдачу анализа, где необходим приезд курьера для забора материала. За 20 минут до назначенного времени написали сообщение, что необходимо перенести визит в клинику, в связи с отсутствием курьера, о чем они знали якобы ещё накануне, но не смогли дозвониться. Не накануне, а в день сдачи анализа за 20 минут предупредили!!! Безответственность сотрудников! Не умеете работать, закрывайтесь.
1
1
Посмотреть ответ организации
mrnv.a
Знаток города 6 уровня
25 декабря 2022
Не первый раз посещаю данную клинику, но могу сказать однозначно в последний!!! Кто у вас на ресепшене??? Дама в возрасте, общается чуть ли не матом, позволяет себе очень много лишнего! Ощущение,что я попала не в клинику, а в паспортный стол какой-то!
Не понравилось. Непрофессионалы на ресепшне, не умеющие вести диалог, постоянные придирки к клиентам. Хорошие цены на анализы, тот же ПЦР например, но в следующий раз лучше переплачу и пойду в другое место.
Было страшно сдавать тест на ковид (после таких отзывов), но я решилась. Тест пришёл очень быстро, вечером сдала, в 8 утра уже на почте.
И цена конечно порадовала. Спасибо.
3
Посмотреть ответ организации
Михаил Иванов
Знаток города 14 уровня
18 июня 2021
Потребовался срочный тест ПЦР на ковид. Услуга предоставляется. Администратор подтверждает, что к нужному сроку (7:30 утра следующего дня) результат в электронном виде будет выслан на e-mail. Если быть точнее, то вечером-ночью в день сдачи. В обозначенный срок результата нет. В 8:00 клиника не открылась, только в 8:10. Администратор (уже другая) сначала говорит, что вообще она вручную должна отправить готовый результат (что точно не так), потом совершает две попытки отправить вручную - не выходит. Отправить удалось только посредством обычной почтовой программы. На мои замечания по поводу задержки получил только отсылки типа "сутки ещё не кончились" и "меня вчера вообще не было, это вас другой администратор сказала". Будь то ошибка персонала, технический сбой или что-либо ещё, раз уж заявляется срочный тест, за срочность берут деньги (двойную цену!), было бы неплохо выполнять свои обещания. Их услугами пользоваться более не планирую.
Клиника неплохая, хорошо расположена, сдавала там только анализы. Очень хорошо берут кровь из вены. Делают тесты на ковид. Результаты анализов достаточно быстро присылают на электронную почту.
Лично, мой опыт взаимодействия с этой клиникой оказался крайне негативным!
Записалась на анализ на подкожного клеща 28 августа, всё началось с того что я прождала врача-дерматолога 35 минут! так и не дождавшись соскоб с лица у меня брала другая девушка (по всей видимости медсестра). На протяжении целого месяца я ждала результата анализа! Сначала звонила 2а раза в неделю, потом по 3и раза в неделю и всякий раз мне обещали результаты на следующий день или что будут разбираться с вопросом и перезвонят в течении дня! Стоит ли говорить, что мне не перезвонили ни разу!
В итоге, месяц спустя мне сообщили что в лаборатории потеряли материал и нужно сдать повторно. На этом история тоже не закончилась.
Итог: уйма потраченного времени, нервов, 10-ки телефонных звонков, никакого результата анализа!
Пока не довольны.
Открываются в 8, приглашают на анализы в 8, приходим, медсестры в 8 нет, надо ждать до 9:00.
Покупаем пакет обследования: не работает 1с, записать на приём к врачам не могут, обещают перезвонить, два дня никто не звонит, на наши звонки обещают разобраться, на третий день пришлось ехать разбираться не месте.
У меня вопрос к директору филиала и директору по качеству сети: вы вообще существуете??? Кто расписание делает? Кто за 1с отвечает? Почему персонала нет на месте вовремя?
Записались в клинку на прием к терапевту .03.10.2020г.Маме 79 лет.Пришли к 8.00.Подписали нужные бумаги.Посидите .Подождите.Время 8.10 врвча нет.телефон не берет.В8.15 заходит мужичок в возрасте..с авоськой в руках.и начнает разговор с администратором.слышу она ему-Вас ждут пациенты.Тут я уже в разговор -Мы вообще-то к Вам .Он с таким удивиельным видом ко мне.Я ему мы на 8..00 записаны.Начал какой то бред нести.у меня телефон не раотает .яему ну что будем делать.Он мне одолжение сьделал.-Ну ладно пойдемте. Я Маме пойдем отсюда.Администратор завсе это время.не проронила ни слово. Извинений в свой адрес мы не услышали.в 8.20 мы покинули .это заведение.и больше туда ни ногой.и Вам не советуем
Сдала экспресс-тест на коронавирус дороже, чем в Москве с подтверждением информации, заявленной на сайте о том, что готов он будет на следующий день до 20.00 - по телефону и лично у администратора. В итоге теста нет, вылетать сегодня!
Если не хотите так же как и я оказаться в подобной ситуации перед вылетом, не рассчитывайте на экспресс-тестирование у этой клиники.
Спасибо большое хирургу клиники АЙНО - Свёрткову Андрею Александровичу! В спорте давно и как следствие больное колено! Андрей Александрович провёл успешное лечение , делая суставные инъекции! Теперь как новый) Большая благодарность! Отдельно хочу спасибо собственникам- в клинике приятно находится, организовано все хорошо!
Пришли под закрытие, надо было сделать тест на ковид. Всё сделали, а в Гемотесте делать не стали говорят что закрыто хотя ещё минут пять было.
1
Анна
Знаток города 10 уровня
4 июля 2021
Отвратительная клиника. Заходишь и сразу понимаешь что что-то не так - на входе, в месте предполагаемого гардероба свал мебели. Вид у клиники не опрятный. Администраторы грубые. Обращалась для сдачи ПЦР по возвращению из поездки. Первый раз анализ брала медсестра в уличной одежде, так как ее уже ждало такси и ей нужно было бежать. Обращалась в часы работы клиники - не раньше и не позже и даже не под конец рабочего дня. Второй анализ на почту не пришел, вместо него продублировали первый. Когда позвонила в клинику, администратор в грубой форме сообщила, что вообще не понимает, что я от нее хочу. Договорились о том, что все же вышлют необходимый мне анализ, но конечно, об извинениях со стороны персонала, речи не шло. Судя по всему, клиника позиционирует себя как детская, но я бы побоялась сюда вести детей. Если у них на входе такой бардак, неопрятность и дезорганизация, то страшно предположить что во врачебных кабинетах. В общем, не рекомендую