Айкрафт
54 отзыва
25 декабря 2024
Заказали 25 ноября очки. Получили заказ в течении 5 дней. К этому претензией нет. Но через 10 дней. А эксплуатации и того меньше, у очков отлетела душка в месте петли рассыпался пластик. Мы обратились в оптику где покупали, т.к были в шоке от того что очень аккуратно пользовались очками. И толком не поносили, как они развалились. И вот сегодня 25 декабря, а нам ничего конкретного не отвечают по нашей претензии. Кроме того что за наш счет еще раз изготовить очки. Мы несколько раз сами звонили, приезжали в оптику. Вчера мы приходили в очередной раз в салон, и уже пытались ругаться. И вот сегодня вечером нам дали ответ. И ответ не утешительный. Что якобы мы сами их сломали. А что это за такие очки, которые нельзя одевать. Видимо на них нужно только смотреть. Настолько хорошее качество оправы. Никому не советую заказывать в этой оптике ничего. Я видимо поздно прочитала отзывы. И они не особо хорошие. Просили соединить с директором или со старшим продавцом. Но нам отказали.
15 декабря 2024
Отдавала очки на замену линз и выправку (которую кстати сами и предлагали сделать), в итоге выправки не случилось, деньги взяли, очки кривые, когда обратили на это внимание в салоне консультантка погнула дужку и так отдала, типа выправка)))) Есть сомнения и по линзам, буду проверять в другом месте. Это дно, уже больше 10 лет в айкрафт ходила, но последние два раза косяки, так что до свидания.
27 февраля
Отличное качество очков, заказываем там не первые. Хочу отметить квалификацию работающих там консультантов. Огромное спасибо им за профессиональный подход (!) и человечность.
16 декабря 2024
Прекрасное обслуживание. Все померкли и помогли выбрать. Понравился выбор линз. Товар пришел быстро, очень доволен качеством.
10 февраля
Всё очень понравилось- персонал, качество очков и сроки изготовления 👍🏻
Дочка сразу выбрала модель оправы, очень довольна качеством линз !
3 марта
Отличное обслуживание,оптометрист проверил зрение и идеально подобрал линзы для очков с астигматикой,очками доволен,рекомендую!!!
13 мая
Все очень качественно и быстро. Заказываю второй раз с промежутком два года и второй раз все супер.
6 мая
Спасибо офтольмологу и менеджеру. Сложный случай пожилой человек, но справились. Сейчас носит двое очков исправляет зрение, надеюсь в будущем перейдём на одни очки.
6 декабря 2024
Заказывала очки, заплатила прилично. Очки хлипкие и оказалось с дефектом ( Я заметила это спустя некоторое время, поэтому вернуть не получилось). Цены космические, качество на нуле.
23 марта 2024
Сам по себе салон хороший, очень чутки консультанты. Но вас ваш сервис это ужас. При заказе очков я специально уточнил, если ли данная оправа в наличии на складе, ответили что есть. В итоге их не оказалось на складе, везли из какого то магазина, то есть оправа уже не новая и ее одевало куча людей. Так по мимо этого сроки все уже прошли! Было сказано что очки будут готовы 21.03!!! Сейчас 23.03 и они не доставлены. По итогу сам звониш в колл центр и разбирался, по итогу всех звонков на протяжении 3 дней выяснилось что очки ОРЕНТИРОВОЧНО будут 26.03 и то не факт что привезут! Издевательство! Отпуск просто на смарку
Ps прошлый заказ тоже быд с задержкой в пару дней. Больше я и мои друзья в айкрафт не ногой.
1
28 июня 2023
Хотела в этой оптике купить солнцезащитные очки. Выбор богатый. Но не смогла выбрать, бодобные формы у меня уже есть. Консультант предложила изготовить индивидуальные, да еще и с коррекцией! Проверили сразу зрение! И я выбрала оправу, оооочень красивую! А линзы выбрала из премиальный линейки - серый градиент! Таких точно ни у кого не будет! И цена в итоге порадовала! Благодарю за профессиональное обслуживание! 🌹
1
4 декабря 2024
Поставили линзы в мою оправу быстро, раньше срока. Качество работы на высоте.
28 июня 2023
Отличный магазин, отзывчивые консультанты, большой выбор качественных оправ, проверили зрение и подобрали оправу, всё понравилось. Буду советовать близким, обязательно вернусь сюда ещё.
22 марта 2023
Очень приветливые консультанты, очень довольна осталась!
Но что касается самой сети оптики, то тут есть нарекания. Очки должны быть готовы 20.03, но в назначенный день тишина. 21.03 позвонила сама и девушка обещала, что до вечера 21 марта обязательно придет смс. Но, опять тишина. Звоню сама 22.03, молодой человек обещает, что очки будут на месте 24.03. Посмотрим, будут ли 😏
Почему я сама звоню и уточняю сроки?! Почему сотрудники не приносят извинения?! (Пока я сама прямым текстом им об этом не сказала)
Клиентоориентированность у вас очень хромает, вряд ли кому-то порекомендую вашу сеть.
1
14 мая 2023
Отличный салон оптики.Доброжелательные , отзывчивые , вежливые и профессионалы своего дела консультанты. Широкий выбор оправ. Приятные цены на оправу. Сама покупаю уже не первый раз.Однозначно рекомендую.
17 февраля 2024
Отличный салон! Уже ни раз заказываю очки только здесь! Прекрасные специалисты , всё тонко и грамотно проверят зрение и подберут оправу! Хороший выбор оправ! Чистый салон в котором приятно находиться!
1
28 июня 2023
Замечательные работники оптики проверили зрение и помогли подобрать оправу, с учетом всех особенностей моей коррекции. Ассортимент огромный. Огромная благодарность всем сотрудникам.
28 июня 2023
Добрый день! Осталось очень положительное впечатление,от посещения салона Айкрафт.Зрение проверили бесплатно,мне и маме.Помогли подобрать оправу,с учётом особенностей моей коррекции.Оформили заказ,через неделю очки были готовы.В оптике работают профессионалы.Очень благодарна отзывчивым консультантам.Рекомендую Оптику Айкрафт.
2
25 октября 2024
Приятные, внимательные консультанты. Очки были готовы даже чуточку раньше срока.
26 февраля
Хорошое обслуживание и качественный товар
25 июня 2023
Заказывала очки в данном салоне, осталась в восторге!
Очень приемлемые цены. Прекрасный ассортимент.
Спасибо большое сотрулникам салона!
14 ноября 2023
Внимательный персонал , все покажут , примеряют и объяснят , а не просто продать и носи как хочешь , как в других оптиках главное денег побольше содрать 🤗
3
2 февраля 2024
Спасибо большое , мастеру за его золотые руки! Был произведен ремонт очков. Сделано великолепно !
1
15 сентября 2024
Отличный магазин, внимательный персонал. Всегда можно проверить зрение и подобрать очки.
17 июня 2023
Пришли по совету друзей и очень рады.Спасибо салону оптики за прекрасных сотрудников!Быстро проверили зрение и подобрали очки!Спасибо.
28 июня 2023
Хороший магазин оптики, заказала себе хамелеоны,рада очень, хорошее качество оправ и линз. Буду заказывать еще и приведу маму
1
1 декабря 2021
Очень приветливый и вежливый персонал, грамотно подобрали очки, предложили оправу взять по дешевле, в вот линзы подороже, благодарна им за это, вижу в очках прекрасно. Рекомендую посещать данную оптику, не пожалеете. Удачи персоналу и оптике. Особое спасибо Айише, моё прекрасное зрение, её профессионализм . Дальнейших успехов ей
4
30 марта 2023
Спасибо Вашей компании за качество и работу сотрудников! Очень довольна очками! За задержку в выдачи была сделана 30 процентная скидка. Спасибо!
28 июня 2023
Очень хорошая оптика,спасибо консультанту Веронике ,проверила зрение ,всё рассказала и помогла с выбором оправы! Очки пришли за 4 дня!Осталась очень довольна 😊Вернусь еще🤩
1
20 апреля 2021
Гуляя по ТЦ Зеленопарк, зашла посмотреть солнцезащитные очки в оптику Айкрафт. Была приятно удивлена , что консультант (Ольга ) предложила бесплатно проверить мое зрение. Подобрала мне контактные линзы(мне дали их абсолютно бесплатно) , а также , подобрали очки для вождения. До этого приобретала очки моя мама и ,по ее совету ,я зашла в данный магазин. Консультант Ольга оказалась очень профессиональным специалистом и неравнодушным человеком. Порадовало отсутствие «впаривания». Нет настойчивости и напора. Сроки изготовления очков оказались невелики. И ваши очки у вас на руках.
3
28 июня 2023
Замечательный салон,чудесная атмосфера и самое главное - отзывчивые сотрудники)
1
29 марта 2023
Магазин так себе.
Сделал заказ на очки ,дата стояла 27 число.
Конечно же ничего не пришло,на первые мои звонки они отвечали,дальше перестают брать трубку .Уже 29-ое число ,никто не знает когда они придут.
Не рекомендую!
28 июня 2023
Большой ассортимент очков, из которых точно можно найти то, что будет по душе) Отзывчивые и внимательные сотрудники. Обязательно буду рекомендовать Вас знакомым)
2
19 апреля 2021
Покупала очки в салоне в Зеленопарке. Консультанты отзывчивые, не навязчивые. Особенно хочу отметить девушку Аллу, помогла подобрать нужные лизны и модную оправу. Осталась довольна! Советую всем знакомым этот салон!
3
15 апреля 2021
Магазин очень хороший. Большой выбор солнечных очков и мед.оправ. Девушки консультанты очень приветливые и вежливые. Мне все понравилось. Буду еще заказывать очки и друзьям посоветую .👍👍👍
5
15 апреля 2021
Заказывала очки для зрения,все очень понравилось,обслуживание на высшем уровне,качественно проверили зрение и подобрали оправу.Сроки изготовления очень порадовали ,3 дня.Спасибо консультантам.Приду ещё.
3
31 июля 2022
Мы с мужем благодарим Ольгу и Веронику за приятное общение, профессионализм, отзывчивость и душевность
18 июля 2021
Очень приятное место, чисто, светло и уютно, сотрудник Кристина очень милая девушка, выбор большое цены не кусаются
2
17 июня 2021
Давно пользуюсь сетью Айкрафт Оптика, заехал по дороге за линзами. Зашёл, купил, вышел. Всё в наличии, чисто, приятные, грамотные продавцы.
3
24 марта 2021
Хороший салон, внимательный персонал. Особенно консультант Ольга. У меня сложное зрение и она смогла подобрать мне очки, в которых мне комфортно. Спасибо.
3
1 декабря 2021
Благодарю консультанта (к сожалению не знаю имени) за подбор оправы и чуткое отношение к клиенту. Очки забрала через пару дней, заказом довольна😃
3
2 декабря 2021
Очень вежливый и грамотный персонал. Приходила купить линзы очень ими довольна. Спасибо большое.
3
11 августа 2022
Отличное место, большой выбор и прекрасный продавец)
3 ноября 2020
Администратор магазина приятная девушка. Помогла решить вопрос с очками, который возник при получении заказа. Рассказала тонкости оправы, показала как с ней обращаться и устранила не устраивающий меня момент. Помогла подобрать очки под конторы моего лица
4
23 октября 2022
Замечательное обслуживание, неплохой выбор оправ
12 декабря 2021
Персонал очень хороший, выбор очень большой. Очки шикарные
2 декабря 2021
Очень милый и вежливый персонал! Помогли, спасибо огромное!
3
8 июня 2020
Я бы не сказала что огромный выбор оправ. Но выбор достаточно хороший. Девушки-консультанты ответили на все вопросы, рассказали о тонкостях, про которые не думала при заказе очков. Магазин понравился. Очки сделали супер быстро.
4
15 декабря 2020
Хороший салон! Суперские очки заказала и по очень приятной цене! Спасибочки!
4
1 декабря 2021
Все, супер, вежливые консультанты!!!!!
1