Айкрафт
232 отзыва
3 апреля
Благодарю менеджера Наталью за неоднократную помощь в подборе очков и линз нашей семье. Обращалась ни раз и очень довольна рекомендациями.
Раньше мне помогала Светлана Семенова, но жаль, что сейчас она не работает, ей тоже отдельная благодарность!
Вообще, хочу отметить, что все специалисты приятны в общении, консультируют и помогают!
18 марта
Не советую этот салон оптики. Нетерпеливость к клиенту при подборе очков. Недовольные комментарии от оптометриста по поводу чувствительности моих глаз. Плохая консультация по дальнейшей эксплуатации. Ни одной рекомендации ,как правильно привыкать к очкам и для чего вообще нужна коррекция. Нет желания у сотрудников отвечать на ваши вопросы, хотя это касается вашего здоровья!
В результате для меня два дня ношения очков закончился печально(нарушением аккомодации) и пришлось отдать много денег за лечение (больше чем стоимость очков) Советую всем прежде , чем идти за очками , проконсультируйтесь с хорошим офтальмологом и пусть вам выпишут рецепт на очки , если они вообще вам нужны!
2 звезды за большой выбор оправ
1
1
21 мая
Добрый вечер, минусов не нашла, всё хорошо, консультант доброжелательный знает своё дело, всё рассказала, помогла при выборе оправы, зрение проверила, всё на высоте, спасибо!
28 апреля
Обращалась в этот салон с целью починить оправу очков. Звонила в салон в 14:22, 28.04.25г, продавец ничего не знает, когда приедет курьер она им не знает, когда будут готовы очки она не знает. Заинтересованности какой-либо в клиентах у магазина нет, хорошо что случилась подобная ситуация, потому что я хотела у них заказывать линзы для астигматизма, они показали свое лицо вовремя, теперь не буду никогда обращаться в эту компанию и другим не советую.
18 мая
Елена Николаевна помогла нам с очками. Очень вежливая и отзывчивая, объяснила нам про зрение и рассказала про выгодные условия 😊
Спасибо, за отзывчивость 😺
7 октября 2024
Очень нравится этот салон Айкрафта. Проверяют зрение и подбирают очки профессионально, внимательно и бережно. Качество очков на высшем уровне. Отдельная благодарность специалистам Наталье Александровне и Майе Сергеевне. За следующими очками приду именно сюда.
5 февраля
Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Наталье. Проверили зрение, походили по залу, чтобы точно не ошибиться, долго выбирали оправу, Наталья попала в пожелания на все 100%. После посещения остались только приятные впечатления
17 марта
Сдавала в ремонт оправу, необходимо было припаять. Через 2.5 месяца при очень аккуратном использовании все оторвалось. Работа сделана не качественно. Больше не обращусь в данный салон
8 ноября 2024
Замечательная оптика. Большой выбор оправ. Консультант Евгения помогла с выбором оправы, проверила зрение и дала много полезных советов! Обязательно зайду ещё!
14 декабря 2024
Отличный салон, разные цены и широкий ассортимент, качество высокое и продавцы отзывчивые
15 мая
Обслуживание на высоком уровне, спасибо за помощь в выборе и приятную атмосферу😊 всем вас советую👍
12 сентября 2023
Хороший выбор оправ разных ценовых категорий и разных брендов. Если брать стандартные линзы Айкрафт, то их стоимость и установка входит в стоимость оправы, т.е. самые бюджетные очки с любыми диоптриями на сегодня обойдутся всего в 3 400 рублей, если не ошибаюсь. Далее уже опционные линзы (окрашенные, фотопроект, утончённая и т.д.) за отдельные деньги. Но и это в рамках разумного. С учётом того, что у нас две собаки, которые ну ооочень любят мои вторые глаза, плюс две кошки, которые эти вторые глаза умудряются из любого места вытащить и сбросить в ночи на пол, Айкрафт реально решает))) За четыре года уже шесть очков пали храброй смертью в неравной борьбе с котопесами. Если бы не Айкрафт, давно бы разорились 😆
2
12 мая
Отзыв на салон оптики Айкрафт. Покупала очки несколько раз себе и ребенку. Обратилась 17 апреля 2025, чтобы поменять линзы на очках, тк зрение ухудшилось. Вместо очков мне предложили линзы и я согласилась. Но! Линзы без астигматизма! Я не могу их долго носить, глаза устают. Заказ задержали на неделю без объяснения причин. Когда пришла забирать очки оказалось, что оправа потертая. Я их просила сделать чистку оправы. Почистили плохо. При мне сотрудник стоял и дочищивал остатки, чтобы мне их отдать. Так как оправу мне потерли, я не приняла заказ. Написала претензию. Заказ отправили на доработку. Спустя ещё неделю позвонили и сказали, что они эту потёртости не делали и не смогут её исправить. Предлагали скидку. Толком не уточнили какую, сказали перезвонят и не позвонили. По сути они не решили мою проблему, а создали дополнительные. Мало того, что я без очков осталась на месяц, так и ещё получается заплатила за очки, которые не смогу носить. Деньги они взяли, а проблемы
не решили только создали дополнительные.
Теперь нужно искать новую оправу и снова заказывать очки. А это ещё время без очков.
Я крайне не рекомендую обращаться в этот салон. Работают халтурно, создают дополнительные проблемы. Прямые вопросы, а именно по решению вопросов зрения, не решают.
20 мая 2024
Отличный отзывчивый персонал, большой ассортимент, качественные оправы. Очень гостеприимные девушки, приятно выбирать очки! Спасибо большое за работу от души!
2
21 апреля
Если вам надо быстро подобрать контактные линзы вам точно сюда! Не носить 3 года их , подобрали за 15 минут и ещё скидку тысячу рублей дали за регистрацию
18 января
Девушки обслужили очень хорошо.В итоге:насчитали 20700🤨🤨🤨🤨🧐🧐🧐🧐 и купила у них очки😜🧐👍.Молодцы.👍тряпочку,для протирания стекол только зажали😉☺️😊
9 июля 2023
Отличная оптика. Нравится политика ценообразования: работа и линзы (обычные) входят в стоимость выбранной оправы, все дополнительные опции линз также четко и конкретно прописаны по ценам, и эти цены на виду. Всего один раз сталкивалась с другой оптикой, где цену считают отдельно за каждую линзу и работу, очень неудобно, цена - неприятный сюрприз. Здесь такого нет, зато оправы качественные, с линзами и работой тоже ни разу не подвели. Плюс внимательные сотрудники, квалифицированные, грамотные. Особенно отмечу оптиометриста Елену Николаевну (если не путаю имя), которая обслуживала 8.07.23, прекрасный специалист!
1
25 апреля
Персонал хороший, качество товара очень радует, выбор товара огромный.
22 ноября 2024
Взял линзы и получил промокод. Алкон линзы. К сожалению, устамюат Акувью, через 7-8 часов ночки - сохнут. А акувью еще держатся. Но сам магазин не виноват. Проверял зрение , в целом подобрали так как врач выписал. Что говорит о профессионализме
11 мая
Хорошие,внимательные продавцы,хороший ассортимент оправ. Граммотный подбор оправы
1
9 ноября 2024
Прекрасный персонал, все подскажет, расскажет. Помогает с выбором. Отдельное спасибо за помощь с надеванием линз.
7 января 2024
Специалист Евгения замечательный человек, профессионал своего дела, с такой душой и ответственностью подходит к делу, выбирали оправу с очень сложными линзами, помогла по всем вопросам, все описывала и разъясняла, при необходимости даже рисовала на листочке для пояснения, очень благодарны за такой подход к делу . Айкрафт в торговом центре ХЛ на 2 этаже
4
10 апреля 2023
Огромное спасибо за квалифицированную помощь. Принес 2 оправы, в них качественно поставили линзы, все вежливо, приятно. Не первый раз возвращаюсь в этот салон, работают приятные сотрудницы, грамотно консультируют. Один раз переделали очки по гарантии, поскольку я оставил их на солнце в машине - линзы пошли мелкой трещиной, признали гарантийный случай, полностью переделали недешевые фотохромные линзы. Всем смело рекомендую!
2
1
2 июля 2024
Ни первый раз заказываю здесь очки, магазин продолжается радовать. Выбор достаточно большой, консультант вежливый, внимательный, готов придти на помощь. Заказ пришёл быстро.
10 мая
Помогли починить очки, и почистили как бонус! Выручили! Огромное спасибо, дружим!
1
7 июля 2023
Наталья Шамин очень грамотный сотрудник. Давно хожу в салон Айкрафт в XL, она подобрала мне 3 пары очков. Всегда была доброжелательна, чётко и ясно разъясняла мне все о коллекции Айкрафт и о других брендах салона. Быстро провела диагностику зрения. Заказы делали быстро, раньше назначенного срока. Спасибо большое. Хочется, чтобы таких сотрудников чаще поощряли различными бонусами и повышением премий.
3
29 октября 2024
Помогли подобрать линзы для очков и с выбором оправы для них(ну прям сказочное обслуживание), хоть цена и кусачие, но оно таго стоит.
1
1
14 марта
Спасибо девочкам за помощь в выборе очков. Всё понравилось.
14 марта 2024
Хочу выразить свое почтение и благодарность, за профессиональное отношение к своей работе и самое главное к людям которые нуждаются в помощи при первом выборе очков ! Евгения и Светлана Вы лучшие!!!
1
9 октября 2024
Консультанты просто волшебницы. Спасибо за ваш профессионализм и молниеносное решение проблемы. Решили «проблему века» за считанные секунды 👍.
2 ноября 2024
Зашла туда сегодня, и спрашиваю сколько будет зрение проверить она сказала что бесплатно ну и согласилась ,потом проверила, говорит мне не в коем случай не покупай готовые очки , надо купить типо под заказ , еще так Мерзско разговаривает , что то возмущаться, говорю ей в начале если заказывать то когда будут готовые , она сказала 5 рабочих дней, ок поняла , посмотрела оправу и говорю спасибо что показали и пошла, а она мне отвечает , а я что зря тебе работу принимала , я не стала спорить с ней сказала просто спасибо и ушла , больше не когда в жизни сюда не приду , разговаривают так как буто я что то ей должна , просто ужас
2
5 февраля
Замечательный персонал , во всём помогли и подсказали )))
2 апреля 2024
Не первый раз обращаюсь именно в этот салон. Добрая,теплая атмосфера и высокий профессионализм . Особое спасибо Елене Николаевне и Евгении Борисовне! Спасибо!👍👍👍
3
26 марта 2024
Все отлично! Консультанты помогли выбрать идеальные очки, были терпеливы и внимательны, хотя я приходила раза 3😅 ❤️
3
28 апреля 2024
Отличный салон, приходила на подбор МКЛ, в начале апреля, всё понравилось, опытные специалисты, профессионалы.
1
5 июля 2024
Очки сделали быстро, намного быстрее назначенного срока, но не все продавцы оставили приятные впечатления при общении
23 августа 2024
Наталья Александровна очень помогла мне с выбором очков, хожу теперь счастливая, все видно 😄
19 сентября 2022
Посетила салон 17 сентября. Все замечательно, чудесно. Специалист Светлана - профессионал своего дела: подобрала коррекцию, чудесную оправу, порекомендовала прогрессивные линзы. Спасибо большое. Обязательно вернусь. Буду рекомендовать салон всем!
12 июля 2022
Продавец Светлана находка для любой компании которая хочет отличного продавца! Она поможет выбрать, тактично посоветует, подарит улыбку и хорошее настроение. Пришла с обменом (очки давили ,к самим очкам и качества не было вопросов) помогла выбрать замену ,поснимала на телефон, не продавала дороже, а именно советовала, что идёт! Очень приятная девушка!! Советую салон для покупки очков, будет приятные полчаса общения!
1
17 февраля
Отличный филиал, прекрасный персонал!
3 сентября 2023
Всем доброго времени суток. Персонал отрабатывает на отлично, а вот качество остовляет желать лучшего. Подобрали оски, проверили зрение, отдал не мало денег за очки, семь месяцев прошло. Стекла поцарапались, срение стало еще зуже, очки подобрали плохо, по бокам на стеклах все расплывается. Не советую эту фирму.
1
2
19 мая 2024
Консультант Светлана,очень доброжелательный и отзывчивый сотрудник,помогла с ремонтом очков.Побольше бы таких людей!
1
1
8 июня 2023
Отличная оптика. Огромный выбор. Очень приятное, абсолютно не навязчивое обслуживание. Консультант Елена Николаевна, уделяет внимание, как своим друзьям. Был первый раз, ушëл с отличным настроением.
1
8 марта 2023
Благодарю коллектив за помощь в подборе нескольких очков. Рекомендации при выборе очков очень помогли. С удовольствием с мужем ходим в этот салон . Очень внимательный и компетентный персонал .
3
1
5 апреля 2023
Все великолепно! Оптика достойная высших похвал. Девочки делают чудеса, помогают с ремонтом, подбирают, советуют на 5 баллов!!! Так держать! Я навеки Ваш!!!
3
1
15 июля 2023
Большой выбор оптики для зрения. Приятный и отзывчивый персонал. Оперативно и качественно подогнали заушники у солнцезащитных очков.
3
14 июня 2023
Отличный магазин, квалифицированные и отзывчивые сотрудники. Терпеливо помогут с подбором, уходишь всегда с благодарностью и хорошим настроением
1
21 января 2023
Отличная оптика. Очень вежливый персонал. Бесплатно проверили зрение, проконсультровали, помогли подобрать правильные линзы. И еще дали пробничек линз. Приятные впечатления после посещения. Спасибо 🙏💕
2
1
10 апреля 2023
Дружелюбный персонал, профессионалы своего дела! Качественное обслуживание, покупаю очки второй раз, первый в 2019, второй в 2023. А сотрудники те же) о многом говорит! Процветания, успехов! Рекомендую к посещению:)
1
13 февраля 2022
Отличная оптика! Зашла с сыном, ему нужны были новые очки. Из огромного выбора было трудно определиться, но сын нашёл отличный вариант. Грамотные консультанты. Оформили заказ и ждали смс, что заказ готов. Сын зашёл и забрал свой заказ. Носит с удовольствием очки уже год, доволен. Цена заказа вышла около 13т. Дорого, но качество очень хорошее. Думаю, можно выбрать очки на любой кошелек. Там же будем заказывать линзы. Рекомендую оптику.100%!