Айкрафт
14 отзывов
31 января
Заказала очки изначально 22.01.2025 привезли, но они просто поменяли обычные стекла на такие же обычные. Продавец пыталась меня убедить, что я ничего не понимаю, что нужно привыкнуть, и что если я очки заказала, значит обязана забрать! На горячей линии мне согласились поменять очки, сказали что переделают и они будут готовы 30.01.2025( четверг) но заказа нет! Даже никто ее предупредил о задержке! Я позвонила в магазин, уже новая сотрудница начала хамить и говорить, что я сама все напутала, заказ придет 05.02.2025 такой статус в личном кабинете, но возможно придет в понедельник, т.е 3.02.25, а я не могла согласиться на эти даты, потому что меня и в Москве не будет! Сотрудники позволяют себе бросать трубки, не отвечать на звонки! Деньги взяли, а товара нет! Может роспотребнадзор наконец разберется с такими «компаниями» номер заказа 5018009640
22 декабря 2024
Первый и последний раз я тут заказывал очки на заказ. Линзы фотохром с гарантией 6 месяцев обошлись мне в 10 тыс рублей. И практически через 10 месяц в линзах начал трескаться лак и сетка на обеих линзах. На точке сказали гарантия закончилась (заказывал в сентябре 2023). Заказ 5018006801.
На фото поймал видимый угол, а в целом линза вся в такой сетке, шлаком короче торгуют..
30 марта 2023
Заказывала очки, в этом салоне. Все понравилось продавцы оптометристы очень внимательны и профессиональны,помогли выбрать оправу и проверили зрение, заказ получили вовремя очень понравилось все! Будем в дальнейшем пользоваться услугами вашей оптики,и рекомендовать всем!!!
1
1
30 мая 2024
Отличное обслуживание, большой выбор, быстрое изготовление.
1
11 мая 2023
Ужасное обслуживание. Менеджер-бабушка лет 70-ти дерзит клиентам. Молодому человеку, который хотел приобрести очки (пришел даже со справкой от офтальмолога) она сказала, что у него денег не хватит. Хотя он смотрел обычные очки за 5400. После того, как я ухмыльнулся данному действию, она мне сказала, "чего вы ржете? У нас тут премиалный продукт!"
2
1
2 апреля 2023
Сотрудники приветливые, дружелюбные, помогают с выбором, грамотно дают рекомендации. Но выбор оправ скудный, цены на нестанлартные линзы высокие.
1
20 июля 2024
Цены не соответствуют действительности
Приехала в магазин , а цена вообще другая , сообщили , что у них это франшиза и за цены с сайтов не несут ответственность
8 декабря 2021
Прекрасная оптика, консультант терпеливо и с юмором помогла подобрать оправу ребёнку. Как новоиспеченным очкарикам обстоятельно разъяснили все ньюансы заказа очков. Заказ готов был быстрее, чем мы моргнуть успели, поэтому 5 звёзд!
1
1
3 мая 2024
Зачем указан номер если туда дозвонится не возможно? Наведите порядок
16 сентября 2022
Оптика Айкрафт в ТЦ Аструм не отдел, а столы-витрины в коридоре на 2 этаже. Оправы, их немало, мне показались дорогими. Продавец предлагает товар, общается вежливо.
1
23 декабря 2021
Пользовался очками для чтения +1.50 . Стали уставать глаза. Пришел в данный салон. Тётя намерила +1.75 . Заказал , купил. Читать в них вообще не возможно. Проверил зрение в поликлинике - +1,25. Прихожу в данный салон, молодой человек намерил +2,25 !!!! Купил в другом салоне готовые очки +1.25 - прекрасно вижу !!!! Как так ??? ... в отзывах написано про юмор , какой ?? Тётя хамит как дышит. Парень важный . И никто не умеет ПРАВИЛЬНО проверять зрение !!!
3
1
12 июля 2024
Рекомендую, всем довольна!
9 января 2021
Прошу научить продавцов общаться с покупателями. С первого раза не получила линзы, т к продавец Черникова Л.Н. сказала, что они не поступили, смс уведомление получено. Оказалось, что она подумала, что я пришла за очками, а спросить? Пришлось ходить дважды. Книгу предложение не смогла предоставить, не нашла. 9 января 2021год
3
1
24 апреля 2021
Спасибо Людмиле Анатольевне за хорошую консультацию и помощь в подборке нужных очков
1
1