Айкрафт
- 20% на заказ очков для новых клиентов
Подробнее
Витрина
Очки женские Айкрафт
3 400 р.
Очки женские Cosmo
9 950 р.
Очки женские Fast Fashion
9 950 р.
Контактные линзы AIKO HD
2 390 р.
Сертификат подарочный "Айкрафт"
3 000 р.
Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом.
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Пражская
370 м
Метро Пражская
279 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
48 отзывов
13 октября 2024
Заказывал очки, пришел померили зрение выбрали оправу все шло хорошо. Сказали в течении нескольких дней прийдет смс о статусе и готовности, через неделю ни одного смс не было, посмотрел в чек увидел что номер полностью отличается от мною названного, пришлось проверять в ручную через их сайт. Но главная проблема крылась в том, что очки мне пробили на зрения -2 (при диагностированном -3), приехали они же узнал об этом в день приезда уже после оплаты. И тут начался сервис, я ни разу не услышал извинений за все это время, час пришлось убеждать людей сделать хоть что-то для исправления ситуации, отказывали из-за лени всячески намекая что время уже 21(было 20:00)) и никто не хочет это делать, предложили приехать на следующий день чтобы разбираться в ситуации с тем, кто мне эти очки оформлял, упоминая еще то, что мне могут не оформить возврат или переделку без справки от врача что мое зрение не -2, консультанты достаточно компетентны чтобы подбирать очки, а чтобы отвечать за то, что они подобрали у них недостаточно прав. Связывались с директором, работник зала при мне начала в телефонном разговоре перевирать факты и выкручивать ситуацию в свою сторону, не говорю про хамство со всех сторон. И знаете что я услышал от директора из трубки, «сделай переоформление чтобы они отстали, мое рабочее время до 19 я не буду с этим разбираться». Все с кем я общался хамили. Прийдя за возвратом увидел недовольные взгляды виноватых сотрудников. 3 потраченных дня и месяц разбирательств, вот что я получил за свои деньги. В этом салоне все любят скидывать друг на друга ответственность за что угодно, не могут оказать хоть малейший сервис при конфликтной ситуации. В чем я не прав если со своей стороны сделал все действия по регламенту, а в ответ получил хамство и отказ делать свою работу. Не понимаю откуда берется оценка 5.0 если все негативные отзывы пишут о хамстве работающих там сотрудников.
4
16 января
Хорошего качества оптика. Интересные оправы.
Сначала определяют какое у тебя зрение,что подходит к типу лица.Через неделю очки готовы.
Но... Лучше не попадаться к новичкам: не все параметры зрения учитывают. Видимо,сказывается первое волнение,нет навыка.
Конечно, рядом с малоопытный продавцом лучше всегда назначать наставника. Для напоминания о деталях.
1
19 февраля 2024
Заказываю очки только в оптике Айкрафт, недавно узнала, что в Коламбусе в цокольном этаже открылся новый салон, решила посетить. Делюсь впечатлениями. Салон уютный, персонал квалифицированный и доброжелательный, быстро и бесплатно проверили зрение, заказ делать не хотела, но подобрали очень красивую оправу и я не удержалась, заказала, тем более, что цены всегда радуют. Всем рекомендую.
3