Айкрафт
74 отзыва
25 ноября 2024
Заказываю здесь очки ребенку не в первый раз. Но впечатления от последнего просто отвратительные. Сотрудница попалась ну крайне апатичная, на просьбу показать все возможные оправы ребенку, почти сразу сказала, что для нас ничего особо нет, но в итоге неохотно наскребла таки 3 оправы. Было ощущение, что она не знакома с ассортиментом. Сыну ни одни не понравились, и уже оформляя заказ на линзы в старую оправу, сын указывает на еще одни очки которые нам даже не предложили и о чудо, размер наш! Далее конечно же простые линзы не подошли, исключительно ультра тонкие, те в 2 раза дороже, чем я планировала.. Итоговая покупка вышла в 16 тыс. В скидке мне отказали, тк оказывается системы скидок здесь нет! Это удивительно для сегодняшнего дня и для сетевых продаж! Заказ забирал муж, вернулся со словами, больше там не заказывай, отношение к клиенту как к ...вну! Дома обнаружили расшатанную дужку и впервые (!) сыну в очках не комфортно. Это его 6 очки, и не такая разница смене диоптрий, чтобы испытывать такой дискомфорт.
Я от души не рекомендую эту оптику!
4 марта 2024
Спасибо девушкам-консультантам за подбор очков моей маме. Подобрали линзы, помогли с выбором оправы. Вошли в положение, что это подарок, сохранили режим секретности. Очки были сделаны очень быстро.
Сама пользуюсь очками этой фирмы. Есть гарантия на линзы. Цены на любой кошелёк. Рекомендую к покупке в данном салоне не только очков «для зрения», но и солнцезащитных.
1
31 мая 2024
Заказываю очки с переходящими диоптриями второй раз. И получаю отличного качества очки. Хорошо подобрана оправа, сделана разметка так, что забываю, что на глазах очки. Очень профессиолальный подход при офорлении заказа. Большое спасибо за внимательное отношение.
1 марта 2024
Большая благодарность сотруднику-оптометристу Надежде
Очень заботливо и тщательно проверила зрение, затем подобрали две пары очков, одни очки были рекомендованы с хорошей скидкой
Она клиентоориентированна и доброжелательна, с такими сотрудниками приятно иметь дело
27 января 2024
Отличная оптика . Выбора много , цены приемлемые . Попала на акцию - линзы и работа в подарок !) Проверили зрение бесплатно , специалист очень компетентный . Жду теперь свои очки ☺️
23 января 2024
В магазине профессионально и качественно проверяют зрение, все очень понравилось ! :)
Очень хорошие и дружелюбные консультанты, вернусь именно в этот магазин 🙃
1
16 августа 2023
Посетил салон и был приятно удивлён ! Не часто можно встретить такое профессиональное общение и желание оказать помощь в выборе очков!!! Огромная благодарность специалисту Надежде за человеческие качества и компетентную работу! Уверен, что получив заказ, буду с благодарностью вспоминать её работу!!!
17 августа 2023
Не в первый раз посещаю, отличную оптику Айкрафт! В данном магазине профессионально и качественно проверяют зрение и с легкостью подбирают очки. Надежда, очень вежливо и профессионально подобрала очки! Рекомендую данную оптику всем!
23 августа 2024
Продали линзы которые не одеваются. Не рекомендую. Мне они срочно понадобились теперь буду без них.Спасибо этому магазину за предоставление некачественной продукции Консультанты хорошие а качество товара отстой. Ничем помочь они конечно же не могут…
14 октября 2023
Плюсов нет. В магазине работают не вежливые и не профессиональные сотрудники. Втюхивают только свою продукцию, а если вы пришли со своей оправой так вам скажут что не смогут вам вставить стекла а лучше купите наши очки. Я зашла попросить рецепт своего зрения так как много раз покупала в этом магазине очки и мне проверяли срения. Сотрудник салона сказал что рецепты они на руки не дают ... я попросила просто сфотографировать свой рецепт. На что мне сказали что так нельзя. Если бы я у них покупала бы очки то меня бы облизали а так фиг вам. Так когда мне озвучали якобы мои данные мне не озвучили данные на то что у меня остигматика. Помле чего я спросила а где они потеряли ее. Мне сказали что у меня не было указано что она у меня есть. Хотя у меня с самого начала ога была. В общем ужасный персонал. Раньше там девушки работали более дружелюбные. А сейчас пипец.
1
4 декабря 2023
Великолепный магазин. Шикарные модные оправы !!! Хорошие цены. Заказал две модные оправы с линзами. Мне очень помогла продавец консультант Надя . Рекомендую э тот магазин всем !!!
2
30 мая 2023
Большое количество очков, можно подобрать что-то для себя. И отдельное, самое главное - отличный персонал. Девочки дружелюбные и милые. Соседнему магазину сети можно поучиться, даже нужно 🙈
27 января 2024
Рекомендую данный салон оптики) вежливое отношение персонала, внимательные) предложили пройти диагностику зрения) подобрали оправу и через неделю я уже ходила в шикарных очках) рекомендую)
6 октября 2023
Хороший салон, приятные и доброжелательные работники. Большой выбор оправ. Зрение проверяют бесплатно в кабинете на специальном оборудовании. Не мало важный факт, много зеркал и приятное освещение
30 июля 2023
Отвратительное обслуживание в филиале на Шереметьевской. Мы всей семьей зашли в магазин. Муж хотел проверить зрение и подобрать себе очки с диоптриями. Я хотела купить солнцезащитные очки. Когда я зашла в кабинет, и спросила: « ну как?» продавец в возрасте начала на меня повышать голос и говорить с приличной долей невроза: « можно мы уже закончим!» Я поинтересовалась, почему она разговаривает со мной в таком тоне. В ответ она передо мной и моим ребенком хлопнула дверью! Прошу принять меры, это не допустимое поведение продавца. Если возрастные особенности мешают квалифицированно выполнять свою работу, то администрации надо принять меры. Испорченное настроение и все это на глазах 6 летнего ребенка!
1
23 января 2024
В салоне работают очень приятные, отзывчивые и самое главное компетентные сотрудники. Обязательно вернусь сюда)
1
17 марта 2023
Замечательный салон. Очень грамотные сотрудники Надежда и Игорь. Заказ на очки исполнен даже раньше срока. Проверка зрения проведена профессионально. Очень довольна сервисом. Спасибо большое ещё раз Надежде и Игорю. Планирую заказать мужу очки, обращусь только в этот салон.
2 декабря 2023
Очень понравилось обслуживание, вежливый персонал, довольно ответственно подходит к работе. Благодаря девушке я теперь вижу мир, а не расплывчатую картинку
26 июня 2024
Нур-Аида с большим терпением оказала содействие не только в выборе оправы и стекол, но и в ходе проверки зрения. Спасибо ей!
23 декабря 2023
Получил огромное удовольствие от посещения салона. Нато помогла мне подобрать очки. Спасибо ей за профессионализм и удивительно приятную манеру общения.
1
29 ноября 2022
Очень профессиональные, доброжелательные и приятные сотрудницы. Очень помогли мне правильно выбрать очки. Оптометрист- Екатерина провела довольно тщательно, кропотливо и точно проверку зрения. Обращалась второй раз. Очень довольна результатом. Большое спасибо!
14 декабря 2022
Очень приятные сотрудницы!
Заходила вчера посмотреть оправы и проверить зрение на будущее, и теперь если очки заказывать — то только здесь :)
Особенно порадовал сотрудница Надежда, девушка невысокого роста. Очень заботливо и внимательно подбирала линзы и если бы были деньги на данный момент — не раздумывая заказала бы себе очки <з
А так, пока обзавелась микрофиброй для очков, тоже хорошо. Спасибо за комфортное обслуживание!
5 октября 2023
Благодарность супер Артуру ,быстро,профессионально и Мега вежливо помог «посадить» мои же очки … премию!
31 мая 2024
Спасибо, здорово подобрали очки Нато и Надежда очень профнссионалы своего дела
4 сентября 2023
Заказывал очки с коричневым фотохромом. Консультант все посчитала, сказала что все сделают, я оплатил. В итоге сделали серый фотохром и как выяснилось другого у них просто нет. Ждать пока сделают новые очки уже не было времени, потому забрал эти. Потерял 3 недели и 15 тысяч
15 марта
Быстро и качественно
12 июля 2023
Нормальные цены, большой выбор. Очень хороший консультант Анна, помогла и всё обо всем рассказала.
6 июля 2022
Очень хорошее обслуживание, приятные и чуткие сотрудники, всегда помогут подобрать хорошие качественные очки. Большой ассортимент и приемлемые цены, советую всем
1
8 июня 2023
Решила для работы подобрать линзы! Несмотря на вечернее время, сотрудники провели проверку зрения,рассказали про линзы и подобрали и даже дали однодневных попробовать поносить! Очень рекомендую)
11 марта 2023
Огромное спасибо Надежде Андреевне за помощь в выборе оправы. Очень отзывчивая , много предлагала на выбор.
9 мая 2023
Салон неплохой, есть скидки и акции, сохраняется информация о параметрах предыдущих заказов. Но нет молодёжных креативных оправ
12 октября 2021
Очень хочу отметить работу продавцов консультантов(особенно запомнилась продавец Алла ) ,не раз обращалась в ваш салон в «Капитолии» всегда вежливо и грамотно подбирают , советую. Приобрела у вас трое очков ( двое солнцезащитных ) и очень довольны качеством очков , спасибо !
1
24 марта 2024
Сначала час мурыжили меня с вопросом заказа линз
Потом оказалось, что линзы нельзя, надо очки
Обещали перезвонить и не перезвонили
9 августа 2023
Покупала тут очки Polaroid за 6000. Спустя 4 месяца дужки начали облезать, хотя к очкам было самое бережное отношение. Пришла в салон, мне сказали, что гарантия 14 дней. Я даже не представляю, что теперь с ними делать, выбросить? Потому что как-то «переобуть» оправу они тоже не могут.
Сколько очков у меня не было, но такое в первый раз, даже самые дешевые очки никогда не отслаивались. Видимо это подделка. В любом случае, советую избегать этой сети
Одна звезда только за вежливость девушки консультанта.
13 октября 2022
Отличный персонал, хороший ассортимент, быстрая и бесплатная проверка зрения!
Заказ пришёл очень быстро
13 января 2023
Стал слепнуть на 5 десятке) Хороший специалист, вроде даже офтальмолог, грамотно провела диагностику. Всё оборудование у них для этого есть.
25 ноября 2023
Посетила салон, отличное обслуживание, всем советую!
1
12 октября 2021
Если надо хорошо видеть обращаюсь сюда.Нравится атмосфера и выбор,а так же проконсультируют и помогут подобрать нужный вариант. 4 звезды, для того,чтоб стремились к лучшему.
Посетил ещё раз. Подобрали очки с очень интересной оправой ( и по диоптриям ) Очень доволен +5.
1
6 ноября 2022
Очки и оправы по доступным ценам, хороший ассортимент и консультация, есть бесплатная проверка зрения.
12 октября 2021
Долго выбирал где заказать очки и остановился на Айкрафт. Помогли определиться с выбором. Персоналу респект :) Качество очков вышло хорошим) В общем доволен, рекомендую 👍🏻10 из 10
1
12 октября 2021
Спасибо консультантам Айкрафт Капитолий в Марьиной роще!!! Проконсультировали подобрали качественную оправу, всё отлично подошло, пользуюсь новыми глазами!!!!
23 февраля 2021
Неоднократно покупала в этом Магазине солнцезащитные очки и всегда были приветливые консультанты. Несколько дней назад приехала с ребёнком выбрать оправу и заказать ему очки. Все отлично, девочкам спасибо. Сегодня приехала забрать уже готовые очки и.....
Все испортило абсолютно хамское отношение консультанта Алла Борисовны ( так написано на ее бейдже). Причём, мне нужно было всего-навсего забрать уже готовые очки.
Во-первых, она читала книгу, и Когда я к ней обратилась, было ощущение, что я посмела потревожить ее в Личный выходной.
Ужасное ощущение после общения с ней. Причём, тут уже писали Отзывы о ней.
В итоге попросила жалобную книгу, и там тоже все негативные Отзывы о ней. Как можно позволять такому сотруднику работать с людьми?
Все хорошее впечатление о работе всех сотрудников перечеркнуто сегодняшним визитом и общением с данным персонажем.
1
1
3 декабря 2022
Подобрали качественные очки, сотрудники очень доброжелательные, большое спасибо!
1
26 марта 2022
Хороший салон, персонал отзывчивый, со всем помог. Обслуживанием остался доволен! Обязательно приду ещё!
27 июля 2021
Я уже давно являюсь клиентом компании Айкрафт, неоднократно заказывал у них очки себе и семье. Сегодня оказался в ТЦ Марьина Роща, и увидел, что и здесь у них есть салон. Так как доверяю качеству их продукции - решил заглянуть и приобрести солнцезащитные очки. Очень понравилось обслуживание - как и всегда, консультанты приветливые, помогли определиться с выбором, сын тоже остался доволен проявленным к нему вниманием)) Большое спасибо сотрудникам этого магазина!
12 октября 2021
Отличная оптика! Хороший ассортимент и ценовая политика. Внимательный персонал.
Есть бесплатная диагностика!
Очень понравился салон😊
12 октября 2021
Подробная консультация и быстрая работа!Очень приятные и вежливые специалисты!
Спасибо огромное! Обязательно придём к Вам ещё!
12 октября 2021
Хороший выбор оправ, диагностика довольно быстро и бесплатно.
Легко подобрали супругу очки .
Себе я подобрала и очки , и мягкие контактные линзы !
1
12 октября 2021
Хорошая оптика. Вежливый и внимательный персонал, все подсказали. Замечательный выбор оправ. Зашла случайно. Буду знать и вернусь при необходимости. Рекомендую.👍
20 апреля 2023
Изготовление очков очень долгое, сказали 5/7 дней а в чеке пробили получение через 2 недели. Такое ощущение что они их в Японию отвозят.