Айкрафт
47 отзывов
7 марта
Заказывала свои первые очки. Большой ассортимент, продавцы вежливые, внимательные! Предложили много вариантов оправ, по моим параметрам. Были предложены и дорогие и дешёвые оправы. Продавцы не навязывали и не настаивали купить дорогие, сказали, чтобы я ориентировалась на свои ощущения, чтоб мне было комфортно. К моей оправе заказали линзы. Заказ был оформлен в пятницу, а в понедельник уже можно было забрать очки. Быстро. Спасибо. Покупкой довольна.
2 марта
Много лет обслуживаемся в айкрафте. По качеству линз и оправ нариканий никогда не было. Возможно, где-то есть и лучше, но в наше время это уже всё спорно. Единственное здесь не очень большой выбор интересных и красивых оправ. И жаль, что поменялась концепция салона, когда линзы входили в стоимость.
А 4 звезды, потому что сервис всё же страдает и «впаривание» доп продукции шаблонными аргументами - это уже прошлый век. Сама не первый год работаю в сфера обслуживания и знаю как это работает.
1
20 января
Хорошие цены и прекрасное обслуживание. Очень благодарна специалисту Светлане за ее внимательность и компетентность. Побольше бы таких приятных сотрудников в продажах.
6 апреля
Не первый раз делаю в Айкрафт очки на заказ. Нравится все: выбор оправ, линз, качество работы, сервис. Большое спасибо руководству компании за качественный подбор персонала!
4 июня 2024
Консультант Анна очень помогла, доступно все рассказала и объяснила! Видно, что профессионал своего дела, очень ценный сотрудник. Выбор очков достаточно большой, в магазине приятно находится. Ставлю 5 звёзд
8 марта
Заказала очки в первый раз.замечательное качество за небольшие деньги. Хорошо помогают консультанты. Очень довольна.
8 августа 2024
Отличная оптика, делала здесь очки для чтения. Проверили зрение очень быстро, использую очки уже второй месяц, нареканий нет. Очень приятные консультанты, отдельное спасибо Анне.
7 апреля
Услугами салона пользуюсь не впервые. В последний раз меня обслуживала Анна. Я осталась очень довольна ею. Это хороший, внимательный, клиентоориентированный специалист, профессионал, дающий дельные советы без навязывания своего мнения. Минус сети в том, что за диагностика зрения при заказе очков оплачивается дополнительно как отдельная услуга.
12 февраля 2024
Плюсы - доступная цена.
Минусы - персонал.
Не раз сталкивалась с их неприветливостью, но апогеем стало то, что они накричали на моего ребёнка! Если продаёте очки для детей, то не должно быть сюрпризом, что с детьми к вам заходят! Ребёнку только исполнилось 5 лет, она ничего не разбила, не испортила, просто проявляла свойственное детям её возраста любопытство. Выбрав ей очки, пошла выбирать себе, постоянно стараясь следить за ребёнком и одергивая её, у них там была инвентаризация, и слышу что они кричат моему ребёнку чтобы та им не мешала! Простите, но кто они такие делать замечания в таком тоне моему ребёнку, и плевала я на то что "у нас инвентаризация", 2 сотрудника, 1 на инвентаризации, второй на что? Кроме нас там никого не было. Ушла, не взяв очки себе, желания возвращаться в ту смену нет. Но более того, после оформления очков ребёнку они даже не попрощались. Прошу собственников обратить внимание на смену 09.02.2024. С таким дружелюбием с их стороны ни у кого не возникнет желания приобретать у вас очки.
5
1
25 февраля
Одно из худшее место где я посещал !
Цены фантастические как будто-то после революции!
Никому не рекомендую данное заведение
26 января 2024
Добрый день,недавно проходила в данный магазин,обслуживаете на высшем уровне,девочки молодцы,очень внимательные ,красивые,аккуратные,компетентные. В дальнейшем при надобности буду обращаться в данный магазин❤️
21 сентября 2023
Очень квалифицированный ортоптист. Вежливый работник. Максимально информировал о проблемах моих глаз.Заказал очки. Благодарю и рекомендую людям с проблемами зрения. Уютная втсосфера, чисто. Одним словом достойно.
1
18 июня 2024
Не знаю почему, но Яндекс не пропускает мой отзыв… видимо отзывы купленные.
Потому что уже ни раз сталкивалась с хамским обслуживанием в этом магазине и не один отзыв мой не пропустили.
Персонал не умеет общаться с клиентами. На меня наорали, нагрубили и так не смогли мне дать ответ на мой вопрос.
2
28 ноября 2023
Хороший магазин. Отличные консультанты. Приятные отзывчивые. Советую. Спасибо за помощь в выборе. Определенно 10 из 10 👍🔥
1
11 августа 2023
Все очень понравилось, сама заказывала у них очки ( у меня миопия+ астигматизм)
Ношу с удовольствием
Привела коллегу, тоже заказали его
Спасибо большое оптометристу Антонине. Все понятно объяснила, ответила на вопросы, очень вежливая и приветливая. По больше бы таких специалистов
22 апреля 2024
Уютный салон. Специалисты знают свое дело, отличный выбор, быстрое изготовление. Ставлю 5*
10 ноября 2022
Выражаю благодарность Антонине Валерьевне за чуткое и внимательное отношение к клиентам. Очень сложно было с моим зрением правильно определить диоптрии для возможности смотреть вдаль и в этой же оправе читать, вязать. Антонина Валерьевна оказалась очень высоким профессионалом, знатоком своего дела. Сегодня получила оправу с новыми линзами и мне с ними очень комфортно. Большое спасибо!
1
19 мая 2023
Консультант очень профессиональный, все подробно рассказала и проконсультировала. Спасибо за хороший и отзывчивый персонал. Алина очень компетентна в своей работе
1
4 июля 2022
Были в оптике 27.06. Новый салон, очень уютно, удобное месторасположение а главное хороший выбор. Подобрали дочке очки и спасибо за скорость изготовления как и просили. Спасибо Антонине за внимательность и терпение. Ставим 5 звезд!
1
9 мая
Отличный продавец консультант👍👍👍👍👍
15 февраля 2023
Хорошее место с хорошими специалистами, подобрали всё быстро, удобно. Очень отзывчивые и милые девшуки. Отдельное спасибо сотрудницам Татьяне и Зареме.
1
22 апреля 2024
Отличная оптика. Хороший выбор по доступным ценам. Рекомендую.
11 августа 2024
Отличная оптика, тепло встретили и помогли подобрать подходящую оправу, а также проверили зрение, всем советую!
28 июля 2022
Пару дней назад приобрела очки в Оптике Айкрафт, специалист Антонина все подробно и конкретно объяснила и помогла с выбором очень удобной и комфортной оправы. Обслуживание реально на высшем уровне, хочу выразить свою благодарность за качественную работу! Опытные сотрудники! Однозначно рекомендую 👍🏻
1
1
14 августа 2023
Персонал хороший клиенто ориентированность на высшем уровне, из выбора толко айкоафт но все ровно все на высшем уровне
4 июня 2024
Сотруднику Анне выражаю благодарность за проявленное внимание к зрению!
4 января 2023
Про салон находящийся именно в Прайм плаза. Ужасное обслуживание! Был там 04.01.2023. На все вопросы давался односложный ответ, в поведении было видно, что женщина работает на отвали. Вопрос про материал оправы пришлось задать дважды, потому что консультант упорно делала вид, что ей на все 200% не интересно наше присутствие.
3
26 апреля 2023
Хотела поменять линзы в очках, была 25 апреля. По срокам сказали - 8 мая. Ну майские, но там 7 рабочих дней. Во многих салонах такую работу делают за день, а тут прям много времени закладывают.
2
25 января 2024
Отличные специалисты, грамотно все рассказали и подобрали очки
7 октября 2024
Покупаю тут очки второй раз
Все супер!
4 марта 2024
04.03.2024 была сыном,ужасное обслуживание!🤦♀️ Это не первый раз.
Продавец хамит,(оба женщины)
23 октября 2022
Хороший салон, доброжелательные консультанты. Проверили бесплатно зрение)). Мне всё понравилось и консультация и проверка. Рекомендую)
1
13 сентября 2022
Хороший, новый салон. Очень здорово, что можно проверить зрение и подобрать качественные очки. Спасибо консультанту Людмиле
1
1
1 июля 2022
Замечательный салон, вежливый персонал, ответственно подходят к своему делу, помогли выбрать солнцезащитные очки приятно удивили скидки
1
1
28 июля 2022
Обслуживание супер!!!
Советую теперь всем своим знакомым, и друзьям.
Очки удобные, качественные а самое главное такие какие хотела сама.
1
1
29 июля 2022
Хороший, новый салон. Приветливый персонал. Спасибо Людмиле за предоставленную консультацию, обязательно вернусь ещё
1
1
15 июня 2024
Зашел прицениться, цена понравилась.
20 сентября 2022
Огромное спасибо консультанту Антонине за внимательную и высоквалифицированную помощь в подборе оправы и линз.
1
27 мая 2023
Спасибо девочкам за помощь в подборе очков. Как всегда на высоте. Спасибо
1
9 июля 2022
Покупал первые очки.
Быстро проверили зрение и подобрали очки.
Все понравилось. Однозначно рекомендую.
1
28 июля 2022
Антонине спасибо за помощь с выбором очков. Очень грамотный специалист.
1
23 ноября 2023
по телефону общаются отвратительно просто
25 января 2024
Отзывчивый персонал
23 июля 2022
Отзывчивый персонал и хороший выбор ассортимента
1
20 июля 2022
Отличный салон, хорошие цены, вежливый персонал
1
1
1 июля 2022
Классная оптики с нормальными ценами. Персонал знает свое дело! Спасибо!
1
8 января 2023
Хорошая оптика
1