Айкрафт
118 отзывов
9 апреля 2023
Я не знаю кому там понравился персонал на Люсиновской (м.Добрынинская), но для меня обслуживание было просто ниже низшего. Во-первых, выяснилось, что выбранные мной очки отсутствовали в магазине, хотя на их сайте было указано, что они в наличии именно в этом магазине. Во-вторых, из трех! сотрудников мне никто не помог. Двое сказали, что они с клиентами, мол ищи сам, третья вообще в упор не видела. "Подождите, пожалуйста" или что-то подобного не было совсем клиенториентированость просто ноль. Был в разных ваших магазинах, и уже жене купили ни одни очки, но такого надменного персонала я ни разу не встречал.
3
8 апреля 2021
Зашла за очками. Прекрасное обслуживание, долго и скрупулезно Оксана Геннадьевна подбирала мне нужные диотрии. А Ольга Ивановна предложила мне прекрасную оправу. Огромное спасибо за профессионализм.
4
27 декабря 2023
Замечательная оптика!
Благодарю сотрудников за оперативную помощь в подборе линз)
4 августа 2021
Очень дружелюбный персонал , все четко раскачали и объяснили , проверили зрение и подобрали очки . Посоветовали линзы и даже дали бесплатно померить их и дали с собой . Очень довольна, уже не в первый раз покупаю очки именно в этом салоне . Спасибо вам , вы супер
2
16 июля 2021
Большой выбор очков по хорошей цене. Близко к метро. Взял очки Polaroid. В комплекте чехол, что приятно. Специалист Юлия помогала с выбором, за что спасибо ей!
2
19 мая 2024
Приятный магазин, отзывчивые продавцы, пришли, сразу нашли очки для ребенка, все очень приятно. Спасибо!
10 января 2023
10.12 я заказал очки в магазине АЙКРАФТ по адресу ул. Миклухо-Маклая 32 а.
Как сообщил продавец, я могу забрать готовые очки в любом магазине. Я попросил доставить в магазин по адресу ул. Люсиновская д. 4
Обещали сделать в течении недели, но пришли очки 22.12.
Я получил очки и уехал, в дороге у меня вылетела линза из оправы, в связи с чем я чуть не попал в ДТП.
Линзы не держал болтик.
Я вернулся в магазин и рассказал им свою историю.
Сотрудник магазина с недовольным надменным взглядом, приняла очки и решила их починить на месте, однако не справилась.
Очень странно, что без проверки причины поломки, она взялась чинить очки.
Предложила направить мои очки обратно где их собрали для восстановления. Мне она сказала что мои очки будут готовы через неделю.
Я пришел 30.12, мне сказали, что очки уже сдали так что через дней 7 будет все готово.
До сих пор я не получил свои очки за которые расплатился месяц назад.
Отвратительная работа части сотрудников. Сервис на нуле.
3
3
6 августа 2021
Получили удовольствие от выбора! Во-первых большой ассортимент с ценами от 900 до 15000(примерно). Ольга, консультант очень помогла с выбором, очень внимательно выслушала пожелания и предложила несколько вариантов. Дополнительно проверила зрение, качественно, дала очень ценные рекомендации. По изготовлению обещала написать на горячую линию, чтоб очки сделали быстрее - немного не вписались в предложенные сроки. Салон рекомендую и огромное спасибо Ольге!
1
27 июля 2021
Была 27.07.21, выбирала солнечные очки. Ассортимент небольшой, но девочки-консультанты прекрасно помогли с выбором. Взяла 2 пары! Спасибо большое!
1
6 декабря 2020
Замечательный салон, очень квалефецированый персонал. Хорошее отношение, очень качественно проверили зрение и подобрали линзы. Молодцы!!
3
1
16 марта 2022
Отличный выбор оправ по приемлемым ценам, вежливый персонал, который может без проблем подобрать оправу и в наличии линзы для сложного нарушения зрения
1
26 июля 2021
Обслуживание на высоте! Спасибо специалистам Юлии и Алине за помощь в подборе очков и расширенную консультацию. Обязательно обращусь вновь!
2
11 августа 2022
В марте 2022 года я заказала в Айкрафт очки с офисными линзами. Заказ оказался выполнен некачественно, изображение в компьютере расплывалось. Мне пришлось обратиться с претензией и попросить другого специалиста для подбора линз. Так я попала к Ильёсовой Оксане. Оксана занималась со мной очень долго и тщательно, потратила кучу времени даже уже и после закрытия салона. Мы перепробовали все возможные варианты, пока не остановились на одном, на наш взгляд, самом оптимальном. Но всё-равно после неудачного опыта доверие к Айкрафт было подорвано и я сомневалась, что очки со сложными линзами получатся хорошо. Но когда я получила свой заказ, то не могла даже поверить, что очки могут так подойти человеку. Я в них прекрасно вижу и вниз, и вверх, и по-сторонам и не испытываю никакого дискомфорта, как будто это моё родное зрение. Даже когда у меня бывают спазмы сосудов и в глазах всё просто расплывается, эти очки меня очень выручают, т.к. в них я, как ни странно, всё вижу.
Я очень бланодарна Оксане за проделанную работу и такой превосходный результат! Вот действительно мастер своего дела! Доверие к Айкрафт полностью восстановилось и когда встал вопрос, где заказать очки для моей дочери, то я конечно отвела её в Айкрафт и конечно к Оксане. И опять превосходный результат! Когда дочка получила очки, то сказала, что ещё ни в одних очках так хорошо не видела. И было очень приятно, что на время изготовления очков моей дочери предоставили временные линзы. А когда в последний день перед отпуском выяснилось, что наши очки готовы, но еще не прступили в салон на Люсиновской, сотрудницы Алина и Юля сами съездили и привезли наш заказ, чтобы мы могли с очками улететь на юг. Спасибо им большое за такое доброе, неравнодушное отношение к клиентам! Все сотрудники этого салона очень доброжелательные приятные люди. Сейчас я планирую ещё одни очки и конечно закажу их в Айкрафт. Всем советую эту фирму.
2
2
13 октября 2022
Салон около м. Добрынинская. Приобрела оправу за почти 10 тыс. При получении не всматривались - надела и пошла. Вскоре обнаружила скол на оправе около стекла. Уехала в отпуск, месяц прошел - вернула оправу в магазин с просьбой исправить, скол заметен. На что получила отказ и следующую фразу: "у нас дисконт, оправы с браком, вам разве не говорили?"
Нет, мне не говорили. Я не настолько богатый человек, чтобы покупать за такие деньги оправы с браком на видном месте. Так что знайте - оправы с браком.
UPD. Никто так и не перезвонил. Это, видимо, такой smm - бренд якобы отреагировал, а на самом деле нет.
3
20 августа 2021
Алена и Оксана потрясающие сотрудницы! Без навязчивости помогли с выбором. Все очень дружелюбно и спокойно.
5 марта 2023
Отличный магазин, ООООчень привлекательные цены, можно бесплатно проверить зрение, внимательны персонал- рекомендую
1
6 декабря 2020
Была недавно в этом салоне. Хороший сервис, приятные консультанты. Проверили зрение и подобрали оправу. Обслужили отлично!
2
1
4 июля 2022
Спасибо за высокий уровень обслуживания клиентов! Совершено замечательный продавец-консультант Ольга!
Настоящий профессионал своего дела!
1
13 марта 2023
Уютный магазин с хорошим выбором и доступной ценой в 2 шагах от метро. Для кольцевой линии просто находка!
2
1
5 июля 2023
Отличный выбор оправ. Приехал сюда неудовлетворенный салоном по месту жительства.
Плюс, сотрудница очень любезно и тщательно подобрала мне линзы для очков по диоптриям и астигматизму.
16 июля 2021
Большой выбор очков, отзывчивые и приветливые консультанты! Спасибо специалисту Юлии за помощь в выборе :)
1
25 мая 2021
Эта сеть магазинов имеет свои точки по всей России. Соответсвенно сайт, где вы можете получить максимальную информацию. В моём случае был только позитив 😎 во всех смыслах. В любом случае выбор и решение за вами.
8
25 февраля 2023
Хочу поблагодарить сотрудницу салона в ТЗ «Северное сияние» (бульвар Дмитрия Донского) за быстрый и качественный ремонт оправы очков.
25.02.2023
1
16 июля 2021
Очень внимательные сотрудники. Подход к каждому клиенту индивидуальный. Очень приятно находится в этом магазине.
1
30 декабря 2021
Хорошее обслуживание, понятно проконсультировали, помогли определиться с выбором. Цены тоже адекватные
2
6 октября 2021
Самые лучшие рекомендации! Отличный сервис. Великолепные консультанты - компетентные, вежливые и радушные. Спасибо большое за вашу работу и профессионализм!
1
12 октября 2021
Оптика в тц Капитолий Марьина роща - всегда чистота и прекрасное обслуживание, с удовольствием прихожу туда каждый раз за новыми очками.
1
19 января 2023
хороший салон казалось мне но … за очки заплатил более 20000 р а они через несколько месяцев сломалась, приехал чинить забрали, пришла смс что готовы можно забрать в салоне, приезжаю а там не в курсе, звоню говорят в процессе прошла ещё неделя и вроде говорят доставят но статус в пути уже неделю, сервис хромает наглухо. Не рекомендую.
1
6 октября 2021
А я разочаровалась. Пришла в салон на Рязанском проспекте,2,2 за 1,5 часа до закрытия, так мне отказали в обслуживании, а именно проверке зрения и подбора оправы. Сказали: приходите в 18:00. При этом в салоне никого кроме меня не было. Жаль, что так разбрасываетесь клиентами.
1
25 февраля 2021
Замечательный персонал. Проверили зрение, помогли оправу подобрать, проконсультировали на счёт лечения. Спасибо.
1
29 декабря 2021
Персонал как консультанты не плохо замечают не сразу и не очень охотно!!! Выбор не большой ! А вот диагностику зрения вообще не умеют делать ни аккуратности ни профессионального опыта 2 звёзды за цены
2 декабря 2021
Проходил мимо, решил зайти в Дисконт оптику. Цены копеечные, обслуживание класс. Заказал двое очков. Сначала хотел оформить доставку в другой салон, но передумал, от обаяния девушек невозможно уйти. Вернусь снова.
2
26 июля 2021
Был в данной оптике, вежливые девочки, помогли мне выбрать очки , что ещё больше порадовало, то что очки приобрел за меньшую сумму так как данная оптика, дисконт!
1
25 апреля 2022
Цены сразили наповал, как на линзы для очков, так и на сами оправы. Персонал - грамотный. Все очень понравилось!
1
7 декабря 2022
Не советую заказывать очки в этой сети, заказал оправу с линзами, обещали сделать и доставить в течении 7-10 дней, прошел месяц и до сих пор никакого результата. Даже даты когда будет готов заказ не озвучивают.
7 марта 2021
Если вам не хватает хамства и отсутствия какой либо морали в лице торгашей, вам по адресу. Быдло за 50' хамит и при входе в царство "эконом" озвучивает: "чего надо". Аттракцион гадостей и отсутствия этики в этом гадюшнике.
4
2
13 декабря 2020
Очень приветливый персонал. Быстро подобрали красивые очки. Буду рекомендовать!
1
5 сентября 2021
Отличный магазин, очень доброжелательный, квалифицированный персонал.
1
26 декабря 2021
Заказывала очки первый раз в Мега Химки. Все понравилось, консультанты очень приятные и внимательные, зрение проверили, очки изготовили раньше срока.
1
15 марта 2021
Отличная оптика.Проверили зрение и подобрали оправу.Всё понятно обьяснили по линзам и их свойствам.Ждем свой заказ.
1
4 мая 2022
Все супер! Юлия отличный работник, помогла подобрать линзы и дала хорошую консультацию) буду обращаться еще! Спасибо
1
1 июля 2022
Заказывала очки, очень понравилось дружелюбное, внимательное обслуживание.
1
6 марта 2023
Цена оправы, линз и работы, космос... Качество так себе, за такие деньги оправы должны быть качественными,а они , то облезают, то ломаются причем на ровном месте.
10 декабря 2020
Помогли подобрать хорошие очки. Цены неплохие, очень рад выбору.
2
1
26 июля 2021
Цены очень приятные! Внимательный персонал. Остались довольны!
1
1 февраля 2023
Отличный сервис, хороший выбор очков, замечательные сотрудницы.
1
8 августа 2021
Хороший магазин, приятные консультанты, доступные цены
24 июля 2021
Вчера был в оптике этой. Цены реально низкие на бренды . Проверили зрение бесплатно
1
15 февраля 2022
Юлия Владимировна отлично проверила зрение и подобрала оправу.
1
24 октября 2022
Супер сервис, приятный персонал, все божественно 🤩