Отличная оптика!Бесплатный подбор контактных линз!Ещё и дали по паре пробных линз разных производителей.Протестирую,напишу позже какие мне больше понравились!
Специалисты как всегда на высоте!
Рекомендую посетить данную оптику!
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам! Которые помогли подобрать изумительные очки, и так же плюсом посоветовали японские линзы со скидкой 50%.
Теперь буду постоянно приходить в салон и буду советовать своим знакомым!!!.
Какие внимательные и профессиональные консультанты . Хороший выбор оправ,. Была в разных салонах, но ни в одном из них с таким вниманием, теплотой и таким профессионализмом не обслуживали.
Добрый день! Посоветовали данное учреждение. Нужно было сделать правильную диагностику и заказ. Все вроде бы правильно измерили. Сазали в течение 6 дней будет готово. В итоге измучалась звонить и спрашивать, ну когда же я смогу забрать. Так прошло 9 дней. Доставка работает отвратительно!!! В итоге, забрала, начала носить и мне жудко в них плохо глазам. Пришла снова, переделывать. Не правильно измерили высоты линз. Отдала, пришла домой и понимаю, что мне никакой бумаге не дали о том, что очки снова забрали. Вот опять звоню, не могу дозвониться. Вообщем, ожидала большего. Не думаю, что обращусь снова. А так, коллектив доброжелательный. Не хватает профессионализма и сервиса!!! Готовые очки и чеки нужно хотя бы степлером скрепить и отдать. А не так, как зря.
Добрый день! Огромное спасибо консультантам салона на Щукинской , все грамотные и опытные специалисты, консультант Вита тщательно проверила зрение и подобрала лучший вариант.
Отвратительно! Нет никакой клиентоориентированности. Сделали заказ, ошиблись с оправой! Сказали, что переделают и оформят как срочный! В ИТОГЕ 2 раз сказали, что нужно будет ждать в 2 раза дольше, чем первый!!!
2
4
Посмотреть ответ организации
andyzv27
Знаток города 7 уровня
15 февраля 2022
Огромная благодарность сотруднику салона, Лидии! Индивидуальный подход к клиенту. Мне всё понравилось.
При покупке очков уточнили у консультанта сроки изготовления, было озвучено 4 дня, т.к. очков у нас нет, сроки для нас были важны. В итоге, после оплаты, озвучили дату готовности 20.11, а оплачивали 9.11 и это никак не 4 дня, а все 11! Не серьезный подход! Очень расстроили
Плохо сделали очки: сидят криво, и поэтому голова болит. А делали долго. Кроме того, сам пластик для оправы дешёвый и некачественный.
UPD:
Вау, айкрафт, как мило, что вы мне ответили! Номер моего заказа 730018215. Я уже отдавала эти очки по гарантии. Делали две недели! Вернули ровно в таком же непригодном для носки виде!
В конечном итоге, это и правда выкинутые деньги, потому что эти очки проще сразу выкинуть. Но я не унываю: будет проведена гражданская экспертиза, и увидимся в суде!) Я принципиально верну свои деньги.
В очках хожу с 2000 года, можно сказать, всю сознательную жизнь. Как и любая близорукость, моя прогрессирует со временем, особенно при продолжительных нагрузках на глаза, которые у меня случаются по работе часто. Решила посетит оптику Айкрафт - недалеко от дома добираться. Нашла оптику без проблем: красивая витрина, большой ассортимент.
2
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Максим
Знаток города 3 уровня
15 июня 2022
Большое спасибо за помощь и внимательность сотрудникам салона.