линзы хорошие, оправа на любителя, но у кого какой вкус, хотя ассортимент достаточно широк. два сотрудника, один из которых пытается помочь, подсказать, даже предложила сделать скидку 50% на линзы. Вторя сотрудница , блондинка пониже, после того как нам посчитали всю стоимость очков ( оправа+линзы+работа) вышло 10 000 рублей, нахамила нам , так как мы сказали что это для нас дороговато, мы решили посмотреть цены в других оптиках, после этого нам сказали катиться и что больше нам никогда в этом заведении не сделают скидку. знаете очень не приятно такое слышать, мы пришли сделать покупку, скорее всего бы вернулись выбрав оправу по дешевле или принеся свою, в другом салоне нам так делали, но после такого мы сюда не вернемся.
Добрый вечер!Заказала очки 21.10.19.Обещали доставить в течение 2-ух дней 23.10.19.Оказалось это только обещание...Пришла в салон 24.10. очки опять НЕ готовы.Администратор развела руками, снова не готовы, пообещали доставить 28.10 и ситуация 28 числа не изменилась,в итоге я осталась без очков.Одни обещание... Первый и последний раз сделала заказ в этой оптике и не кому не советую.Номер заказа 362014580
два раза заказывала там очки, два раза жду их месяц вместо обещанной недели!
отношение хамское, продают, как будто делают одолжение, смотрят как на бомжа, сверху вниз, когда говоришь, что дороговато. Впаривают очень настойчиво те линзы, которые им нужны.
заказала первый раз, подумала "ну, бывает", может смена мне попалась такая. Второй раз все точно так же повторилось. Больше сюда ни ногой.
Если владелец салона читает отзыва, - обратите внимание на это.
Очки действительно недорогие, оправы симпатичные.
С отзывом про хамское поведение персонала согласна.
При выяснении подробностей в момент заказа услышала: «я вам что сказала?!!!», вместо ответа.
Носоупоры на очках были сделаны как-то не так в отличие от примерки в момент заказа, потребовалась регулировка, поскольку доставляют неудобства, несколько раз просила поправить. Такое недовольство пришлось лицезреть, как будто я их запредельно напрягла. Оптометрист, которая поправляла носоупоры изначально, передала менеджеру очки, типа «сама поправь», и просто вышла из павильона.
Продавать не нацелены, как будто клиенты отвлекают их от своих важных дел.
Кроме того, очки пришли с большим опозданием: по заявке должны были поступить 28.08, пришли 05.09. По телефону сказали, по техническим причинам.
Заказал у них очки. Прошло 10 дней и никакого ответа. Позвонил в айкрафт. Оказывается это просто торговая точка. И у них долг перед изготовителем. Поэтому им не отгружаются оплаченные и изготовленные товары. Не советую обращаться в эту точку, ну и наверное в сам айкрафт, коли они делают нас заложниками их отношений.
Заказал очки, дата выдачи по их бумажке 19.06.2019. Сегодня уже 25.06.2019. На вопрос где очки ответили:" их сделали за пару дней НАВЕРНО, когда привезут не знаем, ждите смс, досвидания".
Перед покупкой не поленитесь почитать отзывы и обходите стороной этот Айкрафт. Заказ 362014205.
4
Посмотреть ответ организации
Элика Д.
Знаток города 3 уровня
8 апреля 2018
Сама оптика нормальная, цена-качество обычные. Но персонал оставляет желать лучшего. Ощущение, что продавцы по жизни неудовлетворенные, потому как хамят и огрызаются по любому поводу. К примеру, на простой вопрос "Подскажите, можно ли заменить линзы в очках?" последовал грубый ответ "С носа снимешь - посмотрю. Вы видно в очках ваще ничего не понимаете, раз спрашиваете" и издевательский смех. Эмм... Без комментариев, народ.