Купила здесь солнечные очки по хорошей скидке. Мне сложновато делать выбор, а консультанты быстро подобрали мне форму очков. Ещё предложили зрение проверить бесплатно. Я проверила, со зрением все хорошо. Довольна покупкой и внимательным обслуживанием! Спасибо!
#скороновыйгод
И вот вам НОВОГОДНЯЯ ИСТОРИЯ!
Сын растёт и к маминой радости даже иногда стал драться с другими мальчишками😉 И вот недавно в противостоянии победил, но очки разбились🤷 Ну, разбились и разбились - подумаешь беда! Закажем новые. Ведь у нас есть Айкрафт Оптика ! Сказано - сделано! Заказали - ждём. Но в этот раз что-то пошло не так (год, кстати, такой - всё не так). Прихожу сегодня утром за очками, а они не готовы. Боже! Как быть!? Заниматься сын не сможет ни в каникулы, ни после 🤦
Ни мультиков не будет, ни приставки. Но забота и персонифицированный подход к клиенту Старшего территориального менеджера Марина Левицкая (https://www.facebook.com/levicckaya) выручили всех - и Айкрафт Оптика , и маму с сыном. Марина сделала практически невозможное! Мы разговаривали с Мариной по телефону утром, около 10 и судя по голосу ей сильно нездоровилось. Но☝️ Сложная логистика в предновогодней Москве, трудные переговоры с производством - ей всё удалось! К вечеру очки были готовы и доставлены с магазин. И вот Вовка снова "очкарик", а мама довольна, счастлива и расстрогана! Знаете, можно искренне влюбиться в магазин, где так заботливо и бережно относятся к своим покупателям.
Марина! Вы настоящая Новогодняя фея! Настоящая Снегурочка! Но с горячим и добрым сердцем! Искреннее спасибо Вам за профессионализм, заботу о клиентах и то Новогоднее чудо, которое Вы для нас совершили💞
🌲🌲🌲🌲🌲🌲🌲🌲🌲🌲🌲🌲
Выражаю благодарность специалисту Юлии за ответственность и внимательное отношение. Так сказать "спасла" меня от неверного шага. Я пришёл на варшавку из другого салона Айкрафт с листочком, на котором были написаны мои данные о проверке зрения. Данные были не верные, как оказалось, хотя я настаивал на заказе по этим данным, которые мне написала девушка из другого салона. В итоге, Юлия все очень тщательно проверила,и я в настоящее время рад, что попал именно в этот салон, а не купил в другом. Заказом доволен, очки носить комфортно.
Были с мужем в ТЦ Варшавский и посетили Айкрафт оптику незадолго до закрытия. Персонал был очень дружелюбен и отзывчив. Так как у меня плохое зрение и с оптика и я дружу давно и свои диоптрии я хорошо знаю, но специалист все равно предложил провести диагностику. С удовольствием согласилась и узнала актуальные данные. Я носила двухнедельные линзы и очки, но с моим ритмом жизни мне не удобно то, что нужно иметь раствор под руками, плюс использую линзы не каждый день. Отличное решение подсказала сотрудница магазина - купить однодневные линзы Acuvue oasys 1 Day. Безумно ей за это благодарна, ненарадуюсь. Глаза всегда увлажнены, всегда новая упаковка под рукой и глаза не краснеют в свеженьких линзах. В общем сервису твёрдая пятёрка.
Салон оптики Айкрафт находится на 1ом этаже ТДЦ Варшавский, недалеко от главного входа. Я пришла подобрать линзы, до этого их ни разу не носила. Врач-офтальмолог проверила зрение, определились с диоптриями и мне посоветовали однодневные линзы ACUVUE OASYS 1-Day. Врач рассказала о том, как правильно надевать и снимать линзы, предложила попробовать надеть их прямо там, в салоне, но я отказалась. Персонал салона отзывчивый, на кассе продавец со мной общался вежливо. В оптике было несколько посетителей помимо меня, со всеми персонал был внимателен и обходителен.
На витрине у них каждый раз акции и Скидки, а когда дело доходит до оплаты то сразу *ой СКИДКА не прошла, платите без Скидки* это Постоянная практика у них
1
Посмотреть ответ организации
Никита Зворыкин
Знаток города 22 уровня
22 апреля 2019
Заказывал тут очки, персонал отнёсся очень терпеливо и с пониманием к моей куче вопросов и долгому выбору. Очками доволен, цена вполне адекватная