Что хочу сказать
По данному адресу сама лично не была.
Но посещала салон в Саратове
Отмечу:
+ цены на любой кошелек
+ просторно
+ можно приобрести сразу все и очки,и линзы,и все необходимое.Не надо никуда идти.Все купил в одном месте
+ очень светло,уютно
+ персонал вежливый,позитивный и улыбчивый.Для меня это важно когда персонал с юмором и хорошим настроением .В такие места хочется возвращаться😉
Нужны были очки,решила заказать здесь!!! Хорошая оптика!!!Демократические цены!!!Работают девочки очень профессионально,довольна подбором!!!Очки пришли,тоже все отлично,приду в следующий раз обязательно.
Дата посещения 14.03.2025 примерно в обед.
Супруге в ТЦ Шоколад предложили приобрести подарочный сертификат, на днях мы обсуждали покупку линз , которые я ранее никогда не носил, и ее заверили что в их салоне все есть для того что бы произвести замер зрения для контактных линз и произвести подбор. В момент моего прихода в салон оказалось что у них отсутствует услуга подбора контактных линз в принципе, не совсем понятно для чего нужно обманывать человека при покупке сертификата ибо другие услуги салона нас совершенно не интересовали. Сотрудник приступил к побору линз для стандартных очков, на мой вопрос почему мне подбирают обычные линзы вместо контактных у меня спросили какое мое зрение на данный момент и сказали что если у меня зрение лучше чем "-4" то мне подбор услуг делать вообще не нужно, можно покупать контактные линзы по диоптриями обычных очков, что уже смутило в ввиду присутствия данной услуги совершено в любом салоне конкурентов и судя по информации в интернете является обязательным перед покупкой линз. Мои глаза имеют разный минус и зрение я замерял недавно и как я полагал мне может понадобиться два набора линз с разными диоптриями, сотрудник салон в спешке, хотя в салоне в момент моего входа и выхода не было ни одного покупателя пришла к выводу что зрение у меня одинаковое перешла к предложению линз. В салоне мне было предложено две фирмы линз по разной цене , на вопрос какие купить показали те которые дороже, на вопрос чем они лучше ответили "они тоньше" и предложили мне самому искать информацию в интернете на кассе. Как указан параметр "тоньше" на коробке с линзами объяснить не смогли. Оба сотрудника салона не знают чем отличаются линзы, сказали что их надо менять каждый день по два раза через каждые 8 часов и что комплект их 30 линз на две недели, но на сайте производителя написано что комплект из двух линз на 16 часов и линзы предназначены на месяц. В конечном итоге выбрав какие - то линзы и оплатив какие-то услуги сверх подарочного сертификата, услуги про дополнительные платные услуги про которые меня не информировали и по ним не консультировали и как они влияют на подбор линз мне не объяснили, я покинул салон. После первой примерки линз я почувствовал дискомфорт и уже самостоятельно начал разбираться с вопросом я понял что линзы которые мне были проданы мне совершенно не подходят ни по составу ни по размеру ни по радиусу, о том что линзы отличаются по эти показателям меня так же никто не уведомил. Ничего не имею против сети очков , но рекомендую избегать салона оптики в ТЦ Шоколад из-за полного отсутствия квалификации этой смены, кто вам попадется можно гадать. Из-за не объяснимой спешки сотрудников и не знания продукта который они продают вы можете сильно навредить своему здоровью. Возможно у компании отсутствует лицензия на проведение подбора контактных линз, но план делать надо. В общем - ничего не требую, только объяснений зачем продавать услугу которой у вас нет, впаривая сертификат, и если уж впарили сертификат почему такое низкое качество услуги?
Хороший, просторный салон! Большой выбор оправ. Специалисты проверили зрение, хочу отметить, что беспла тно. Подобрали очки. Заказ пришел во время, даже чуть раньше. Молодцы! Теперь я ваш постоянный клиент.
Добрый день. Хочу оставить отзыв об удивительном месте Айкраф Оптика. Прекрасные специалисты, которые оперативно отвечают на все вопросы и помогают в выборе нужного товара
Заглянув сюда , Вы не ошибётесь!!!
Заказывала очки, как мне проверили зрение, претензий нет, но при подборе оправы и уже при заказе, я предупредила, что она не плотно сидит на мне и будут спадать, меня уверили, сослав на то,что их мерили не раз и оправа растянулась а у меня будет новая, но при получении оказалась тоже самое и пришлось писать претензию, чтобы мастер смог решить проблему, это в лучшем случае если это возможно, либо придется отказаться от заказа
Заказывали очки в этом шикарном салоне!!!!! Очень красивый дизайн!!!! Девчонки достаточно быстро и качественно сделали диагностику!!!!Огромный выбор оправ, на любой вкус и кошелёк!!!! Когда получили заказ, были приятно удивлены, отличные очки и качественные линзы!!!!!Остались очень довольны, рекомендую!!!!
Изначально салон понравился. Есть выбор на любой кошелек. Приятные продавцы.
На этом всё. По итогу - мнение негативное.
Была большая покупка.
Заказали очки. Обещали три недели максимум. Делали три недели и один день. Очень и очень долго.
Линзы продали в июле 2024 до весны 2025(изготовлены в 2022 году).
Капли для глаз в июле продали со сроком до августа!!!!!!!!2024года.
Открытую упаковку менять отказались. Наша вина - сразу не посмотрели. А Вы нормально себя ощущаете - НОВАЯ оптика. Откуда вам все это старье завезли?! Почему оно вообще у вас на полках стоит??
Заходила на днях сменить очки, очень большой ассортимент, есть как доступные, так и брендовые оправы. Есть что выбрать! Теперь за очками только к вам, спасиьо большое!
Сотрудница очень хорошо помогла подобрать очки! Сделали заказ быстро, качественно.
1
Посмотреть ответ организации
светлана с.
Знаток города 4 уровня
21 октября 2024
Добрый день! Я хочу поблагодарить за совместную работу консультанта и офтальмолога. Грамотно, спокойно, позитивно были подобраны оправа и линзы, проверено зрение.
4 июня Прошла проверку зрения в ТЦ Шоколад,работала специалист Марина -большое спасибо за грамотный подбор,все подробно объяснила 💫💫💫Обязательно вернусь за очками