Айкрафт
149 отзывов
17 октября 2024
Уютный салон, компетентные и доброжелательные сотрудники, качественно провели диагностиеу зрения и помогли подобрать шикарную оправу. Заказ пришел быстро, сейчас наслаждаюсь четким зрением на все дистанции. Спасибо за обслуживание!
6 февраля
Впервые зашел в Айкрафт (Пролетарский проспект, д. 30. Требовался ремонт очков. Приняли заказ и сделали очень хорошо. За это спасибо большое кампании. Сделали скидку на очередной заказ. Я не ожидал. Зашел и благодаря прекрасному сотруднику Людмиле узнал все о своём зрении. Она же помогла мне правильно подобрать хорошие очки. Людмила, большое спасибо за внимание к посетителю. Вежливость, желание помочь. Хорошие сотрудники в кампании. Спасибо большое.
1
8 декабря 2024
Заказывал в первые в данной организации, понравилось грамотное обслуживание и рекомендации. В итоге отличное качество и шикарный эффект прогрессивных линз
Спасибо большое специалистам!
28 марта
Не советую обращаться в айкрафт. Выбрала и заказала очки 16 февр, при заказе сразу уточнила, что мне нужна новая оправа. Получила готовые очки 5.03.25, сразу возникли сомнения, что оправа новая, так как одна дужка открывалась легче другой, а продавец не может сказать, новая оправа или витринный образец. Забираю очки, пишу в поддержку, выясняется, что никто ничего не знает, но вот я могу приехать на тульскую и там мне подкрутят эти дужки на месте. В этот же день- 12 марта обнаружила, что обе линзы вышли из оправы и держатся вообще не понятно на чем. Опять связываюсь с поддержкой, говорят новой оправы нет, можем вам с другого салона витринный образец привезти и вставить ваши линзы, будут делать еще 2 недели. Я говорю, что меня это не устраивает, потому что когда я плачу 26тыс за очки я хочу получить новую оправу и новые линзы, а не неликвидный товар за полную стоимость, который неизвестно сколько лет был витринным образцом (год-два, а может он 5-10 лет висел на витрине?)
В итоге, 12 марта я написала заявление на возврат (оно рассматривается 2 недели). Сегодня 20 марта, я уже больше месяца без очков и без денег, неизвестно, сколько еще ждать возврата.
Если вы дорожите своим временем, то не рекомендую сюда обращаться. Для большинства людей, очки- это важная часть жизни, не понимаю, почему айкрафт так пренебрежительно относится к клиентам и их времени. Клиент не бесплатно приходит в оптику, а платит деньги. Неужели так сложно, продать качественный товар?
Upd: сегодня 28 марта, возврат мне так и не сделали, хотя в поддержке пару дней назад одобрили возврат. Завтра пойду разбираться в магазин, это они тормозят, так как информацию по возврату им направили 3 дня назад!
27 июня 2024
Сотрудники очень отзывчивые, всегда вежливо и быстро все делают.
Сам айкрафт вообще огонь! Заказал очки в Твери, привезли в магазин в Москве возле дома!
В базе данных остаются все заказы, можно заказать те же очки, что и 3 года назад… в общем всем рекомендую!
2
24 февраля 2024
Покупаю очки в этом салоне не первый год. По-сравнению с другими компаниями Айркрафт удивил приемлемыми ценами. Именно в этом салоне хочу отметить менеджера Елену за терпение и подбор линз для очков. Чтобы решиться на нужную оправу, а тем более подобрать нужные линзы, нужно потратить не пять десять минут, а больше часа, чтобы точно понять, что тебе всё подойдет. Елена терпеливо ожидает и подбирает разные варианты, а ты всё сомневаешься и пробуешь ещё и ещё, пока всё не перемеришь по несколько раз. В итоге купил в этом салоне ни одни очки.
3
2
24 августа 2024
Замечательное место, консультация, обслуживание, особенно хочется отметить сотрудника Елену. Все на высоком профессиональном уровне как специалиста, так и человека. Большой выбор товара.
1
2
21 ноября 2023
Являюсь постоянным покупателем данной оптики, всегда качественно и быстро, Девушки консультанты всегда рады помочь, проверят зрение, помогут в выборе оправы и линз. Спасибо за прекрасное обслуживание и приемлемые цены)
3
1
3 мая 2024
Специально не выбирала Айкрафт, но случилась необходимость поменять линзы в своей оправе. Зрение поменялось. Посмотрела отзывы и рискнула. Но зря. Мне долго проверяли зрение, но без результата. Пришлось обращаться в другую оптику. Выбор оправ неплохой, но я хотела поставить линзы в свою, практически новую оправу. Мне намекнули, что нужно выбрать у них. Как очкарику со стажем, мне не понравился такой подход к вопросу и решила, что в данную оптику не буду рисковать заходить. У сотрудников нет желания помочь клиенту.
1
1
19 января 2024
Хорошая оптика всё понравилось, проверили зрение и помогли в выборе первых очков, заказ пришёл быстро, девушки профессионалы всё рассказали про уход за очками, буду заказывать ещё)
1
1
25 июля 2024
Покупаем в этом салоне не первый раз .Сотрудники вежливые,терпеливые ,подбирают все тщательно 👌🏻Выбор оправ большой ,очки сделали за 3 дня .
2
29 декабря 2022
Хороший магазин с нормальными ценами, есть как бюджетные варианты, так и более дорогие. Оправу красивую хорошую подобрали за 7,500₽+ каждая линза в оправу 3,500₽.(если брать супер тонкие линзы, то 7,000₽ за одну штучку) Огромное спасибо, что дали даже линзы на каждый глаз бесплатно — проверить понравится или нет, всё объяснили, дали инструкцию. Вернусь еще сюда однозначно 🔥😍
2
1
30 ноября 2023
Хороший магазин! Отзывчивый, внимательный, а главное профессиональный персонал! Большой выбор оправ! Приобрели маме очки, очень довольны)))
2
1
8 июля 2024
Верните отзывчивых сотрудников. Третий год уже приобретаю у вас очки для ребенка, и ни разу не встречалась с таким сотрудником, как Камила. Буду обходить магазин стороной, при ее смене.
2
22 декабря 2023
Хочу выразить огромную благодарность Елене, сотруднице данного салона. 19 декабря помогла мне подобрать 2 очков.
Одни обычные, вторые солнечные, но с диоптриями, не знал, что такие существуют.
А 20 декабря очки уже были готовы.
Супер, сидят отлично и вижу я теперь лучше.
Да еще и футляр для очков подарили.
Супер.
1
1
25 декабря 2023
Добрый день я являюсь постоянным клиентом данного салона. Отличные специалисты - все проверили, помогли правильно подобрать оправу. Вообщем я довольна и советую всем этот салон
2
1
21 ноября 2023
Самая лучшая оптика, персонал очень вежливый всегда помогут с выбором. Много интересных оправ на любой бюджет.
2
1
9 февраля 2024
Одни плюсы. Выше всех похвал!!! Екатерина Васильевна профессионал высочайшего класса. Спасибо огромное.
2
1
14 декабря 2023
Неоднократно пользуемся вашими услугами.очень довольны.особое благодарность персоналу,Екотирине и Елене,шикарно помогли.блогодарю.
1
2
29 мая 2024
Отличная оптика. Большой выбор. Отзывчивый персонал. Очень рекомендую))
11 января 2022
Года 3-4 стабильно хожу сюда. В связи с довольно беспокойной работой, очки раз в год убиваю насмерть. Каждый поход сюда — более чем приятный. Отзывчивые и терпеливые сотрудники (я, конечно, не как некоторые клиенты, которые ходят кругами час и клюют в голову консультантов: обычно за минут 15 справляемся, а в моей компании это довольно обременительно, учитывая сомнительное чувство юмора и довольно сложную морду лица, к которой с ходу очки не подберёшь), быстрое изготовление и доставка (хотя опять же, в сезон отгрузок можно и дней 10 подождать, что в принципе не так и долго), хорошие линзы и оправы (постоянно беру с отсечкой синего спектра, очень рекомендую; оправы адекватные, с моей работой за год убиваю что их собственные, что фирменные за 15+ тысяч).
Одним словом, отличное место с неплохими ценами. Если для вас очки расходник, как для меня, то гораздо более подходящий вариант, чем ЛинзМастер, Слепая Курица и другие магазины с менее демократичным ценообразованием.
1
22 марта 2024
Хорошие профессионалы. Обслуживание на высоте.
Всё понравилось, очень благодарен.
3
20 декабря 2021
Хочу порекомендовать данный салон! Брат хотел приобрести себе обычные очки, для солидности на работе) Сотрудник Елена помогла подобрать идеальную оправу, качественно и внимательно проверяла зрение, не как-нибудь, на скорую руку! Оказалось, что брату требуются линзы с корректировкой на один глаз. Елена произвела все необходимые замеры, всё оперативно оформила. Готовы были на третий день.
Елене - огромное спасибо! Очень внимательный, вежливый и профессиональный сотрудник!
Хочу отметить, что в цену оправы, указанную на витрине, входит индивидуальное изготовление линз под вас.
2
1
21 марта 2022
Отличный салон Айкрафт на Пролетарском проспекте! Хороший выбор очков среди недорогих и подороже вариантов, а главное-прекрасные и терпеливые сотрудники, 18.03.2022 г. приобрела данном салоне фирменные солнцезащитные очки с поляризацией, 19.03.2022 г. выбирали очки маме для коррекции зрения, выбирали долго, подобрать удобные и подходящие, с учетом особенностей лица,очки - сложно! Спасибо, нам очень помогли сотрудники салона! К тому же, очки сделали очень быстро,за 2 дня!!
3
1
12 августа 2022
04.08.2022 посетил салон Айкрафт недалеко от метро Кантемировская. Был приятно удивлен обслуживанием и отношением к покупателю)Хочется выразить огромную благодарность за профессионализм!!!Качественно подобрали очки и подобрали линзы)
1
1
20 января 2024
Покупала свои первые очки и не пожалела что попала в этот магазин, дополнительно проверили зрение и терпеливо подбирали мне оправу, рекомендую к посещению
1
1
23 октября 2024
Хороший салон, грамотный консультант.
13 октября 2022
Отличный магазин ,грамотные специалисты, зрение бесплатно проверяют и огромный выбор оправ. Качественно подобрали линзы и очки. Я доволен, очень понравилось. Рекомендую !!
1
27 октября 2023
Постоянно в этой оптике какие-то проблемы. Та девушка, что постарше - действительно общается очень неприятно, без желания помочь и чуть с издевкой, думаю, в отзыве у Анны ниже тоже о ней. Не советую… раньше было гораздо лучше, прощу пойти в ту же оптику другой сети
3
3
7 января 2024
Прекрасная оптика. Чуткий и внимательный персонал. Большой ассортимент, выбор оправ.
1
1
2 сентября 2022
Хороший магазин, широкий выбор линз. Можно сразу проверить зрение и подобрать необходимые. Персонал приветливый, готовы помочь и подсказать. В целом остался более чем доволен.
1
1
24 ноября 2023
Хороший салон. Большой выбор оправ на любой кошелёк, внимательный персонал.Рекомендую.
2
1
18 декабря 2021
Отличный салон оптики. Широкий выбор оправ и контактных линз на любой вкус. А профессиональные и отзывчивые сотрудницы тщательно подберут и посоветуют для вас наилучший вариант. Работают на результат. Пользуюсь Айкафт Оптика уже не один год,всегда на 5+. Спасибо милые девочки!
1
1
7 января 2024
прекрасные сотрудники, все подсказали и объяснили, очень доволен. рекомендую!!
1
1
22 августа 2022
Невероятно милые и доброжелательные сотрудники, бесплатно проверили зрение, все доступно объяснили и помогли подобрать очки. Обязательно вернусь сюда снова
1
30 августа 2023
Зашли сегодня с дочерью поменять линзы ей. Продавец нехотя отвечала. Насчитала нам за линзы и работу 7500. Что простите??? И это приемлимые цены как писали некоторые? В прошлом году заказывали в другой оптике. С оправой обошлось нам 5500. Вот туда завтра и поедем, далеко канечно, а что делать....
1
3
28 апреля 2022
Не люблю ходить по салонам оптики, потому что часто стараются впарить то, что вообще не нужно. Но Айкрафт приятно удивил 😍
Спасибо большое Мирославе, которая не только проконсультировала при диагностике зрения, но и помогла подобрать шикарную оправу с линзами. Она также помогла решить проблему с сухостью глаз, так как ни одни капли до этого не помогали. Однозначно рекомендую❤️
3
1
7 февраля 2022
Приходим в этот салон уже 2 раз ( первое посещение очень понравилось,и принято решение добавить салон в любимые) Грамотные консультанты, не навязчивы, всегда помогут в выборе и в консультации. Сегодня помогли сыну выбрать первые контактные линзы,все доступно рассказали ,как одевать,как ухаживать. Спасибо девушкам консультантам, сын доволен)
1
1
21 декабря 2022
Огромное спасибо за приятное отношение к гостю. Было приятно общаться и принимать советы и работу Ваших менеджеров Екатерины Васильны и Светланы Ранифовны.
Огромное огромное спасибо и процветания Вам и Вашим сотрудникам !!!
1
15 февраля 2023
Уже третьи очки за последние 7 лет покупаю в этой сети и уже вторые за последние 3 года конкретно в этой точке. Консультанты вежливые, профессиональные, приятные. К качеству очков/линз претензий нет. Спасибо вам, буду обращаться еще и всем вас советую!
1
31 августа 2021
Отличный салон, прекрасный ненавязчиво профессиональный сервис, очки под заказ 751013211 очень быстро изготовили, супер тонкие линзы очень качественные. Спасибо за работу оптометристам Татьяне Вениаминовне и Илоне Александровне.
4
1
20 октября 2022
Спасибо большое консультанту Елене , очень грамотно меня проконсультировала , подобрала мне очки и линзы. Очень хороший сервис , благодарю !!!
1
1
29 мая 2022
Пришел с девушкой в данный салон оптики, нас встретили прекрасные и очаровательные сотрудники Елена и Людмила! Таких добрых людей я давно не встречал, особенно в Москве. Помогли нам с выбором, подобрали контактые линзы и проверили зрение! Мы остались очень довольны, обязательно вернёмся ещё!!!
1
1
11 января 2024
Продавец Елена навязывает свое мнение в подборе очков, и буквально впаривает дорогие линзы, выбрали одну модель, оформили другую
3
1 июня 2022
Заказала в салоне двое очков, для дали и для чтения. Обслуживание и отношение на высшем уровне. ( есть с чем сравнить). Благодарност Елене за профессионализм, терпение и отношение! Быстро, качественно, цены очень приятные. Буду рекомендовать этот салон знакомым!
1
1
16 июня 2021
Отличный салон, близко к метро,хорошие отзывчивые консультанты,не забывающие про средства защиты (все в масках и перчатках).
Отдельное спасибо консультанту Елене. Хочу отметить, сотрудник уделил достаточно времени и понимания. Помощь в дальнейшем также на высоте - Елена помогла дистанционно разобраться с заказом, найти (!) оправу,которую уже не встретишь в салонах, нужна была конкретная модель. Проконтролировала весь заказ в деталях, мне совсем не пришлось беспокоиться.
3
1
26 апреля 2021
Хороший салон, хороший выбор. С помощью консультанта я нашла себе там очки.
Но мне не понравилось отсутствие терпения у продавца, так как я очень дотошный покупатель, и очень долго все проверяю, прежде чем совершить покупку.
Прежде чем решить вопрос о том, какие диоптрии мне брать, мне необходимо было посоветоваться по телефону. После 5 минут разговора, когда я вернулась к продавцу, с просьбой ещё раз померять медицинские очки с новой диоптрией, продавец хамски повысила на меня голос с вопросом «как можно так долго выбирать».
Я ненавижу такое общение продавцов. Я выбираю очки не за 5 тысяч, и носить мне их не 1 месяц.
За это ставлю магазину 2 звёзды. Учите ваших продавцов терпению!
5
2
14 сентября 2021
Замечательное и прекрасное место! Пришла за помощью в панике, так как очки сломались и без них, как без рук. Огромное спасибо продавцу Илоне, которая помогла определить зрение, подобрать оправу и все максимально четко, быстро и корректно рассказала. Получила огромное удовольствие от посещения данного магазина и обязательно приду еще. Спасибо вам за ваших специалистов!
3
13 января 2022
Настроение было не очень, не хотел контактировать с людьми в тот день, когда все таки нужно было заказать новые очки, пытался все сделать как можно быстрее и уйти, однако позитив одной из сотрудниц не мог оставить меня равнодушным, сначала просто пытался проигнорировать, подписать чек и уйти, однако её мелочь к деталям, юмор и горящие глаза меня вдохновили, подобрали подходящие очки, и подняли настроение, не думаю что она это увидит, но спасибо огромное, всем советую.
3
26 июня 2022
Делала заказ очков на Таганке,но доставку в Оптику на пролетарском проспекте. Как обычно технические неполадки,оператор забыла указать верный адрес доставки,в итоге предложили ехать на Таганку за очками. После скандала сказали,что привезут по верному адресу,ждала 10 дней,пока . А мужу очки заказывали очки на Братиславской,принесли на ремонт на пролетарском проспекте,в итоге починили по гарантии ,только пришлось ехать забирать на Братиславскую.
2
1