Магазин хороший, очки заказываю не первый раз. Но…! Консультанты не очень квалифицированные или просто не хотят работать. Вчера зашла в магазин для выбора очков себе. Выбирала оправу и консультант сидела на стуле и на каждую оправу говорила, что под мое расстояние не подойдет. Хорошо, ну предложите ту которой подойдет. Только после того как я озвучила это, она наконец-то встала. И очень не охотно начала помогать. Почти все оправы в слое пыли, жалко не сфотографировала, вытерла об свой рукав, а там прям клок пыли остался. Когда месяц назад выбирали очки мужу, было то же самое. В магазине , который находится в Метрополисе вот вообще по другому, всё чистенько и девушки очень внимательные.
Отвратительное общение с клиентами. Забирал первые очки, были вопросы по заказу - общались так, будто я что-то должен лично продавцу. Главное давай быстрее подпиши бумажку и сваливай.
Понятно что вечер, но я заплатил за товар и если у меня есть вопросы по заказу я имею право получить на них ответы не от бабки с базара.
Отличное место с большим выбором и внимательными, ненавязчивыми, но прекрасно разбирающимися в своей сфере сотрудниками.
Отдельное спасибо Татьяне Викторовне. Второй раз в жизни решилась попробовать носить лизны и в рервый раз меня настоятельно уговорили сделать это прямо на месте, чтобы понять, насколько вообще сне оно нужно и, заодно, чтт я действительно могу их надесь сама.
P.S. в прошлый раз мне их надела девушка в оптике, а дома что то пошло не по плану и, в итоге, лизны были заброшены.
Отличный салон! Проверяли зрение очень тщательно и досконально! Огромный выбор оправ и линзы на все случаи жизни))) а скорость готовности просто супер!))
Шикарно подобрали оправу и линзы под мои запросы! Огромный выбор оправ, аналогов которым в других салонах оптики не видела. Очки очень удобные. Было много разных ранее, но эти-лучшие! Спасибо!
Грамотные специалисты, отзывчивые люди, комфортно и удобно! Ценообразование демократичное!
Давно обращаюсь, всем доволен! Советую!
Татьяна Викторовна, Людмила Михайловна, хочется отметить вас отдельно!
Спасибо огромное Елене Валерьевне за уделённое время. Целых два часа мы общались, проверяли зрение, выбирали оправу. И как итог, идеальный выбор оправы! Я наконец-то буду хорошо видеть!!! Благодарю за профессиональный подход к делу и внимание к каждой детали! Всем рекомендую оптику "Айкрафт" в ТЦ Петровский (1 этаж) и специалиста Елену Валерьевну!
Достаточно небольшое место, с выбором оправ и линз для очков различной ценовой категории.
Что нравится: хороший сервис, внимательные специалисты, вежливое общение (особенно в сравнении с ближайшим линзмастером).
Не хамят, работу знают, внимательно подобрали моей бабушке очки, уточнив по всем нюансам от типа очков, межцентрового расстояния оправы до типа очков (чтение/улица).
Не навязывают своё мнение, ориентируются на клиента.
Сегодня вот мне повезло с Татьяной Николаевной, аж отзыв захотелось написать.
Заказывал себе новые очки-все сделали в лучшем виде. Грамотные и приветливые сотрудники, которые хорошо знают свое дело. Обследовали глаза и выявили все нюансы моего зрения. Однозначно рекомендую данный салон оптики.
Подобрали дочке красивую оправу. Интересное предложение со стеклами антистресс, которые защищают от ультрафиолета. Попробуем ) Если покупаешь у них оправу, работа бесплатно 👍
Огромный выбор красивых оправ и профессиональный отзывчивый персонал
Посмотреть ответ организации
Аркадон
Знаток города 11 уровня
17 мая 2024
Хотел заменить упор для носа на очках. Отправили в ювелирную (!!!) мастерскую в этом же торговом центре. У нас нет курьеров, ремонт 2 недели будет. А может все упоры в ювелирном?
Хороший салон с достойными ценами, моделей оправ не много, но среди даже небольшого количества удалось подобрать хорошую красивую и удобную оправу. Работает несколько смен сотрудников, мне попалась очень хорошая смена, подобрали диоптрии очень хорошо, было ощущение что я «свой» клиент! Отношение очень понравилось! Очками доволен!
Ужасный персонал,наткнулась на двух хамок ,которые стояли и спроли со мной,как будто они офтальмологи.
Мы с ребенком пришли выбрать оправу посмотреть,какая подойдет,понравится или нет и т.д)))и когда я сказала, что нам линзы не нужны с антибликом,на что я услышала вы нигде не найдёте без него и мы вам оправу не продадим ,что за обман?потом брать наши очки без спроса и смотреть ,какие стекла,потом перекглядываться типо я ничего не понимаю,(без разрешения моего это личная вещь )Я считаю персонал так не должен себя вести,а нужно грамотно проконсультировать,я их мнения не спрашивала т.к я пришла выбирать ,а уж куплю я или нет это моё право,будь любезн не выставлять ,что ты умный ,а покупателем дурак))))
Просто не приятно)))
Хотя нам с сыном понравилась оправа и хотели определиться с линзами,но не пойду в этот магазин ,т.к персонал не обучен ,как правильно общаться с покупателем!!!!!!
Отличный салон. Подобрали подростку оправу. Консультант Татьяна Викторовна была внимательна и очень помогла в выборе. Мне проверили зрение, все объяснили. Приду сюда приобрести себе компьютерные очки
Отличный салон, с ребёнком ходим исключительно только в «Айкрафт». Сейчас у нас сложилась ситуация, что ребёнок уезжает отдыхать в воскресенье, а заказ в магазин только доставят в понедельник, позвонив им мою проблему решили в течение пятнадцати минут, завтра забираю готовые очки)), спасибо всем кто поспособствовал)) Всем советую)).
Доброжелательный персонал, Татьяна Викторовна объяснила и помогла подобрать оправу. Очень быстро и качественно сделали. Там же можно проверить зрение, очень довольна.