Отвратительный персонал, сделали заказ очков супруге и ребенку, в день когда пришел за очками стоит это чудо Светлана Михайловна говорит по телефону ну и я решил спокойно подождать как я понял разговор по телефону был не совсем важный но не суть, жестами рук показала мол где ваша справка продолжая говорить по телефону, сейчас самое интересное она берет эти очки роняет их на пол и поднимает обратно и отдает мне и при всем при этом даже не оторвалась от телефона, как вы думаете какое желание у меня было ударить ее лицом об стол. А теперь скажите вам люди за что такие деньги платят. И кто к вам вообще должен прийти с таким отношением к клиенту.
Посмотреть ответ организации
Vadim Vik
Знаток города 7 уровня
30 октября 2024
Хороший салон. Нашел нужную оправу , оформил заказ. Все быстро и четко. Включая проверку зрения.
Проверку зрения провели на очень высоком уровне. Современное оборудование, заняло по времени около 1,30ч с закапыванием глаз. А уже непосредственно доктор Ольга провела детальное изучение обоих глаз. По окончанию приёма было все объяснено доходчиво и понятно. Дали распечатку с результатами обследования, гимнастикой для глаз(в рисунках), а также рекомендации по лечению и дальнейшего подбора очков(линз). Ещё раз спасибо! Буду советовать друзьям и обращусь сам в дальнейшем)
Очень хорошие специалисты. Компетентные, терпеливые. Стекла (астигматика) подбирают очень хорошо, современное оборудование. В салоне тоже приятная обстановка, большой выбор оправ. Второй год к ним обращаемся и еще будем.
Прекрасные сотрудники, отличное обслуживание, достойны новогодней премии
Посмотреть ответ организации
Око
Знаток города 6 уровня
3 февраля 2024
Хотел купить очки и сделать окрашеные линзы в итоге очки 4400 окрашеные линзы + 1500 рублей но нет мне сказали что больше не делают окрашеные простые линзы. А делают только японские+6000 тысяч рублей в итоге 10400 это просто ужас на сайте такого не написано. Салон в магазине МОЛОДЁЖНЫЙ. СКАЗАЛИ МАРКЕТИНГОВЫЙ ХОД. В ИТОГЕ Я ОТКАЗАЛСЯ 🫤
Для того что бы заказать астигматические линзы они заставляют ехать на Курскую делать заказ в живую, мы постоянно заказываем одни и те же. Зачем этот бред , почему нельзя онлайн принимать заказы? 21 й век на дворе!
Был записан к Ольге Зеленской.
Очень качественная проверка зрения, просто доскональная, со всем профессионализмом и искреннем желанием сделать проверку 100/100 используя не только оборудование, но и свой опыт, профессионализм. Далее было назначено лечение (витамины, Капли, гимнастика для глаз). По итогу был суперрезультат. Через 3 месяца пришёл снова, сделали обследование и продолжили курс лечения. Ольга, спасибо. 100\100.
Сегодня в этом салоне оптики у врача Зеленской О.П. прошел проверку зрения и подбор мультифокальных контактных линз. Был очень приятно удивлен профессионализмом офтальмолога и качеством аналитики. Это был прием не по схеме "быстрее и уходи", а с доскональным поиском одного единственного верного варианта, который устроил меня на 100%. Спасибо Вам!!! Такое отношение к работе, в принципе, в наше время встречается, увы, не часто...
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 января 2023
Проходила полное обследование у врача Раджабовой А.А. Профессионал своего дела!грамотно проконсультировала,ответила на все мои вопросы,назначила эффективное лечение!
1
Посмотреть ответ организации
R
Знаток города 7 уровня
31 мая 2023
Огромное спасибо врачу-офтальмологу за проверку зрения. Заведение находится в удобном месте в центре Москвы. Очень внимательный и чуткий специалист, профессионал.
Добрый день,с большим удовольствием хочу выразить благодарность врачу-офтальмологу Зеленской Ольге Павловне за ее профессионализм,внимательность и доброжелательность.Приехала 12 октября в салон на консультацию и подбор контактных линз.Все четко и ясно мне объяснила Ольга Павловна,очень тщательно и внимательно и (пока я там определялась с выбором)проверила мои глаза и подобрала линзы.Так же на месте была мне подобрана и подарена в подарок пара линз(на месяц) чем я была приятно удивлена.Спасибо,было очень комфортно вести с вами диалог.Всего хорошего и удачи.
Очень современно, на высшем уровне и доступно! Врач Ольга Павловна мастер своего дела, великолепно сплавилась с моими сложными глазками! Теперь только к ней!
Подбирали очки ребенку(12 лет). Перемерили все, что было в салоне. Выбор достаточно большой. Спасибо консультантам за терпение. Очень внимательно отнеслись ко всем просьбам сына. Получили полную консультацию по всем имеющимся линзам к оправе и контактным линзам. Подобрали все,что хотели. (Очки , линзы, очешник)Осталось дело за мастерами. Надеемся не подведут. Заказываю в данной оптике не первую оправу. Спасибо огромное! Были 5.04.2021.
очень грамотные специалисты и быстрое изготовление линз!
1
Посмотреть ответ организации
Стася Белкина
Знаток города 6 уровня
4 сентября 2022
Проходила платную проверку зрения (с закапыванием) у врача Зеленской. Не пожалела ни разу, кроме того, что потом поехала на собеседование и щурилась от яркого света, так что берите тёмные очки и ничего не планируйте на ближайшие часа 4 (об этом предупреждают при записи, но я неверно оценила эффект расширяющих зрачок капель). Проверка на высшем уровне, вежливое отношение персонала. Пока наступал эффект капель, смотрела оправы для очков, консультант подобрала несколько отличных вариантов. Но заказала я очки уже в другом салоне сети. По итогу обследования оказалось, что зрение у меня не упало, а это скорее всего результат недосыпа и стресса, вызванного учёбой. Врач посоветовала витамины, капли и замену старых очков (линзы поцарапались за 5 лет ношения), и конечно же зарядку для глаз. Пить витамины и капать капли только начала, поэтому результата пока не замечаю. Да и зарядку надо приучить себя делать.
Также выдали на тест однодневные линзы (разницы со своими, к сожалению, не почувствовала, но зато попробовала новые). В целом очень советую к посещению, все результаты дают в распечатке, как и рецепт на очки.
Заказал очки в салоне на Земляном валу. Получил, положил в чехол и поехал домой. Дома не успел взять в руки как вылетело стекло, открутился винт. До замены стекол пользовался, проблем не было. Была заявлена гарантия 6 месяцев в салоне при оплате . Итог такой: это же ваша оправа - гарантии нет, вы сами все сломали (мы все проверяем и ваши претензии не принимаюся) и сделаем вам ремонт только за деньги и никакой гарантии не будет, даже если снова винт вылетит, ну и так далее, такие у нас правила. Еще и стекло оказалось поцарапанно ( очками не пользовался и лежали в чехле) и тоже вы это сделали ( видимо намеренно, чтобы позлить работников салона). И ждать ремонта неделю. Максимальная клиентоориентированность! Получили деньги и до свидания. Вообщем послали безапеляционно подальше по все пунктам. Пошел в Оптику по соседству, где заменили винт и прокомментировали данную ситуацию - повреждена резьба, потому винт и вылетел. Резьбу к счастью поправили. Крайне неприятная ситуация. Делайте выводы сами. Больше в это салон ни ногой.
Искренняя благодарность детскому врачу-офтальмологу Зеленской Ольге Павловне за профессионализм, обстоятельность, внимательное отношение и доброжелательность! Помимо проверки зрения, подбора линз и очков, развернутой консультации, Ольга Павловна научила дочь-подростка самостоятельно надевать и снимать линзы и ответила на все наши вопросы. Спасибо!
заранее уточнила по наличию линз, мне отложили нужные мне, забрала в тот же денб без проблем ещё и со скидкой :)
не знаю, как именно с офтальмологами там, но как оптика - всё супер
Очень благодарна и признательна консультанту в зале Светлане Михайловне Бедаревой и доктору Хаве Ризаудиновне Садулаевой за подбор очков, оправы, линз. Очень внимательно проверили зрение, ответили на все вопросы. Рекомендую всем обращаться к настоящим профессионалам.
Так странно….
Удалили мой отзыв, потому что в нем я написала, о некачественных солнечных очках. Что на одной линзе явный брак в отслойке пленки и что отказались поменять и признать это браком. Очки покупала в июле 21 года, а брак обнаружился в марте 22го. Сказали гарантия 6 месяцев, но мы живем не на юге и зимой очки не носятся.
Очень хороший доктор Ольга (фамилию, к сожалению не помню). Подбирала дочери линзы. Подробнейшим образом все проверила. Дала рекомендацию, причём без нажима на то, чтоб покупали у них в магазине. Рекомендовала из расчёта комфорта и безопасности для глаз. Очень довольны.
Врач Зеленская Ольга Павловна подбирала линзы мальчику 13 лет, очень внимательная и знающая, научила одевать линзы за 5 минут, ребёнок доволен ностт линзы с удовольствием, отлично видит. Очень благодарны!
Огромное спасибо сотрудникам Светлане Михайловне и Садулаеве Хаве Ризаудиновне за профессиональную работу и терпение! Были в первый раз и всем очень довольны) Ещё раз большое спасибо сотрудникам за профессиональность
2
1
Посмотреть ответ организации
Крис
Знаток города 6 уровня
1 июля 2023
Одна из лучших оптик Москвы, очень хороший сервис и вежливый персонал, подобрали очки и проверили зрение.
Делала диагностику зрения у них. Такого внимательного подхода и изучения моих глаз не встречала нигде. Очень благодарна. Доктор Зеленская ОП выше всяких похвал.
Могу сказать, что здесь работают профессионалы. Очень признательна консультанту в зале Светлане Михайловне и врачу офтальмологу Ольге Павловне за уделенное время и рекомендации. Я была тронута очень тонким и ненавязчивым отношением к себе. Хотела купить 1 пару, ушла с 2, и ни капельки не жалею !!!
2
1
Посмотреть ответ организации
RK
Знаток города 7 уровня
28 апреля 2021
Заказываю здесь вторые очки, третьи в Айкрафте. Очень нравится доброжелательный и внимательный подход и хороший выбор оправ. Врач-офтальмолог Зеленская Ольга Павловна максимально ответственно подходи к каждому клиенту. Подбирали линзы оправы и линзы до тех пор, пока не осталось ни малейшего сомнения в правильности выбора. Приду ещё.
Были с дочерью на приёме 03.04.2021 в 13-00 у детского офтальмолога. Прекрасная работа. Доктор обращалась с моим ребёнком как со своим. Что для отца может быть лучше? Специалист по подбору оправ была очень отзывчива и тактична, удивляюсь её терпению и доброте. Девушки, спасибо вам за ваше отношение и профессионализм!
Большое спасибо за оказанный профессионализм офтальмологу Ольге (подбор линз) Отличный сервис, соответственно и наивысший балл этой замечательной оптике!