Доброго дня. Я работаю с программой Айко и у меня есть менеджер - консультант по работе с программой Павел Обухов. Ребята и девчата, если вы приобретаете эту программу и вас будет сопровождать и обучать именно Павел Обухов, вы однозначно не пожалеете, что работаете именно с этой формой и с этим сотрудником. Любой вопрос, в любое время дня и ночи, все четко, грамотно и понятно. Результат всегда положительный. Человек знает и любит свою работу и от этого всем только плюс ( и фирме и клиентам). Так держать. Я рада сотрудничеству с этим специалистом!
Антон прекрасный занимался вопросом по установке Чейна на комп, коутой спеуиалист все разжевал и подробно рассказал! Спасибо огромное 👏👏👏
Будем обрашаться
Нас также курирует Анастасия Юкина — прекрасный и ответственный сотрудник. Она всегда готова прийти на помощь и является очень приятной в общении девушкой.
Отличный софт, который полностью закрывает мои потребности по операционке/управленке. ПО очень объемное, сейчас юзаю прогу максимум на 40-%, и постоянно нахожу новые, удобные «фишки», которые действительно помогают автоматизировать многие процессы, что в итоге упрощает работу и высвобождает время для других задач. Данным приобретением полностью доволен и смело готов рекомендовать всем интересующимся!
1
Посмотреть ответ организации
Alotos
Знаток города 3 уровня
28 февраля
Хотелось бы отблагодарить Юкину Анастасию и Перышкина Антона за удивительно быструю и точную помощь в автоматизации раздачи напитков в публичном месте с очень высокой проходимостью. Несмотря на регламентные сроки, не менее 3 рабочих дней, Анастасия и Антон сделали невозможное, за полтора дня оформили все документы, проконсультировали, подобрали необходимое оборудование, подключили его, что позволило нам запустить бизнес точно в срок. Анастасия и Антон работали с нами сверхурочно, не критиковали, хотя, в процессе заказа пришлось несколько раз менять свой запрос, вот она - настоящая стрессоустойчивость, большая им благодарность. Мнение о компании осталось самое позитивное, приятно работать с такими людьми. Будем рекомендовать iiko своим партнерам. Они не бросают в трудную минуту.
Iiko – это действительно лучшая программа для ресторанного бизнеса. В копании работают крутые специалисты, всегда помогут, все подскажут. Обучение проводится на высшем уровне. Все сотрудники вежливые и грамотные.
Отличная работа техподдержки и компании в целом, помогли быстро настроить интеграцию с Деливери и Яндексом и в целом благодаря вам смогли быстро запуститься. Прошли обучение с тренером по дальнейшей работе с сервисом и программой, все понятно рассказали и ответили на все вопросы. Остались очень довольны сотрудничеством.
Обращался в данную компанию, когда открывал первую точку Кофе To-Go, остались и до сих остаются только положительные эмоции от сотрудничества с Айкой, работают действительно специалисты, всегда на связи и готовы ответить на любые вопросы, помогают с решением всех проблем, также, большой плюс, это круглосуточная техническая поддержка, с которой можно взаимодействовать через Телеграм. Вообщем, ребятам, работающим в данной компании огромное спасибо, Вы помогаете развивать бизнес тем, кто это действительно хочет. Всем советую, своих знакомых уже перетащил на Айку.
Пишу с профиля жены,поэтому Ирина)))
iiko - лучшая система автоматизации для общепита. Закрывает все потребности в учете и качественном обслуживании гостей. Обслуживание на высшем уровне, всегда на связи 24\7. Сотрудники квалифицированно отвечают на вопросы и дают ценные советы по автоматизации процессов и увеличению прибыли предприятия.
Спасибо! Спасибо всей команде за самую лучшую программу ! У нас теперь все возможности для быстрой и четкой работы в ресторане. Курсы , кухонный экран, мобильный официант. За мобильную инвентаризацию отдельное спасибо! Низкий поклон всем , кто помогал внедрять, помог настроить и провел обучение! Вы лучшие !
1
Посмотреть ответ организации
Счастливая мать трех ангелочков
Знаток города 6 уровня
16 апреля
Не знаю кто пишет все эти хвалебные отзывы, но мой опыт - техподдержка просто дно. Бесконечные переписки в телеграмм боте, никогда с первого раза не дозвониться. Одно настраивают, другое отваливается, ни один вопрос оперативно не решили.
Новый терминал из коробки проработал месяц и выпал в синий экран, два дня пыталась добиться от сотрудников поддержки алгоритма действий для гарантийного ремонта.
К менеджеру вопросов нет - он только успевает присылать счета на оплату лицензии. Спросила про обучение, ответил, что есть база знаний, читайте там:))
Не рекомендую этих чудесных ребят
Техническая поддержка работает слаженно, быстро решает поставленные задачи. Кроме того, можно обращаться круглосуточно. В компании работают грамотные специалисты, которые всегда помогут.
Лучший работодатель, комфортные условия, команда просто супер! Все вовлечены в процесс улучшения сервиса, чтобы каждый клиент уходил довольным и облегчённым от проблем :)
Обучение и поддержка на высшем уровне. Каждый раз при общении с сотрудниками открываем что то новое для себя. Настолько много возможностей для понимания своего бизнес процесса.
Спасибо сотруднику компании Сергею за обучение по работе с Олап отчетами.
Обращались с вопросами по программе Айко . Специалисты проконсультировали , обучили работе в программе. все доступно , спасибо !
1
Посмотреть ответ организации
Юлия Л.
Знаток города 4 уровня
6 марта 2024
Отличная компания для автоматизации ресторанного бизнеса любого размера. Разные виды обучения использованию программы: онлайн площадка, очно с тренером, выезд на предприятие, онлайн с тренером, не выходя из дома. Компетентные сотрудники технической поддержки и заботливые менеджеры.
Отличная система автоматизации, прекрасная обратная связь и поддержка по всем вопросам! Даже для начинающего шеф повара все интуитивно понятно, а с айкохэлп запуск точки дело "нескольких минут"
Работаем с Айко с 2019 года,с самого начало полное грамотное сопровождение менеджером Зоя Каменская -отдельное Вам спасибо и благодарность ,за оперативное реагирование. Изначально подключено 7 точек , оборудование и онлайн-кассы приобретаем в Айко -Сервис,быстрая и оперативная доставка ,и в дальнейшем так же быстро регистрируют !!!Всем советуем !!!Воронеж,пекарня Rum baba.
Компания АйкоСервис большое спасибо за оперативное внедрение Айко в нашем заведение. Быстро внедрили доставку, помогли настроить сайт Айко, ждем не дождемся нашего мобильного приложения. Внедрением остались довольны. К тех.поддержке вопросов нет)))