Регионы мира:Россия и страны СНГ, Прибалтика и Скандинавия, Восточная Европа, Южная Европа, Северная Европа, Западная Европа, Канада и США, Центральная Америка и страны Карибского бассейна, Южная Америка, Южная Африка, Экваториальная Африка, Северная Африка, Ближний Восток и Турция, Юго-Восточная Азия, Дальний Восток и Япония, Океания и Австралия
Сотрудничество с туроператорами:Алеан, Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, Sunmar, Anex
Способ оплаты:оплата картой, банковским переводом, рассрочка, QR-код
Здравствуйте, Талгат! Я, Абдугалиева Алмагуль Даулетбаевна, прошу разобраться в сложившейся ситуации и принять меры! Так, как ваша компания «Айдана Тур» засели нас не в тот отель за который мы оплачивали и обговаривали, нами был выбран Отель Ibis Patong Phuket. Испортили нам весь отдых заселив нас в трущобах без бассейна, моря в 20 кв.м. вместе с сан. узлом и душ. кабиной. Вид из окна чуть ли не свалка, вонь и крысы! Не уже ли Вы думаете, что мы собираясь на море выбрали бы такое место!? Мы вынуждены ежедневно два раза в день нанимать такси и оплачивать не маленькие деньги, которые мы не планировали в нашей расходной части! С утра брать и носить целый день собой багаж с вещами для переодевания! В связи свыше изложенным требую возместить во-первых разницу в стоимости между отелями за каждые сутки; во-вторых непредвиденные нами расходы на такси; в третьих возместить моральный ущерб! Из-за не внимательности ваших сотрудников и за халатное отношение к клиентам поставили нас в безвыходное положение, что мы были вынуждены занимать деньги у родственников!
Не рекомен-ю эту турфирму! Мы бронировали в январе месяце, вылет должен был быть 25 июля. Когда до отлёта осталось 2 дня, нам сообщают что наша путевка онулирована. И то мы сами к ним поехали, они на связь вообще не выходили. Написали заявление о возврате денег! Не знаю чем все закончится.
Туристическое агентство, работают как все остальные на тех же условиях, но плюсом служит то, что дают обратную связь и могут предложить хорошие варианты.