Отдаю второй телефон в ремонт, первый раз сделали все отлично и оперативно. По этому второй телефон тоже принес к ним и на этот раз результат не много разочаровал.
При замене стекла была поцарапана матрица, царапина маленькая, пользованию не мешает, но не приятно. Так же были не удалены излишки клея, что тоже пользованию не мешает и удаляется клей легко, но все равно не приятненько. И уже позде на выключенном экране были замечены 2 пятна на самой матрице, возможно через время это пройдет, похоже на лёгкую деформацию матрицы, каких то засветок и изменений цветов в работе нет, но тоже не приятно. Когда проинформировали о том, что поцарапали матрицу, сначала ни скидки ни какой то компенсации предложено не было, но позже написали в WhatsApp с предложением бесплатно наклеить пленку в качестве маленькой компенсации, на что я согласился но пленку так и не наклеили. Проверить сразу не было возможности т.к. телефон забирал не сам.
Из плюсов. Перед посещением звонил и сразу с ориентировали по стоимости и срокам, ремонт был выполнен ровно как и обещалось, так как и отдавал телефон в ремонт не сам, менеджер позвонил, проинформировал, что телефон приняли, по работе ничего не меняется, все как и оговаривали заранее. По завершению ремонта отзвонились, проинформировали что все готово, что есть косяк (+ в том что признались не стали его скрывать), т.к. сам не из Котласа без проблем позволили оставить телефон у них, пока не получится забрать.
Самые крутые специалисты! Самый приветливый персонал! Мне есть с чем сравнить. Вся произведенная работа на самом высшем уровне. Всем рекомендую данную организацию. Ребята, вы самые лучшие!
Отличное качество запчастей,предлагают и оригинал,и копию.
Поставили копию,она в принципе отличного качества (Говорю про экран),все реагирует почти как на оригинале.
Обслуживание супер,всегда поприветствуют,улыбаются.
Обслуживание клиентов на 5/5,ремонт скорость и качество запчастей 5/5,желаю хорошего продвижения!!!
Самый крутой и отзывчивый сервис !!
Хожу не первый раз . В основном за отличным сервисом ! Ребята крутые. Поговорят, все расскажут и помогут . Всегда улыбаются . Очень круто , что у нас в городе есть такое место , куда хочется приходить снова. А после ремонта ещё и фото прислали !))
Отличный сервис. Вежливые и приятные сотрудники. Отдавал на ремонт планшет, была проблема с аккумулятором. Уже на утро следующего дня позвонили и сказали, что все готово. По стоимости вышло 2.500р. Очень рекомендую!
Пару раз сдавал телефон на ремонт, делали быстро, пусть и дороговато. Однажды залил нетбук, полетела матрица экрана и клавиатура перестала действовать. Так как уже пользовался услугами данного сервиса, пошёл с уверенностью, что починят. Приняли, сказали, что после диагностики позвонят (2-3 дня обычно). Прошла неделя - молчание. Позвонил сам. Сказали, что диагностика продолжается и обещали перезвонить через пару дней. Не позвонили. Зашел сам, сказали, что сломано это и это, детали привезут, стоимость такая-то. Ок. Пообещали информировать. Прошло ещё 3 недели. Звонков так и не было. Зашёл, поинтересоваться. Сказали, что у мастера лежит, ремонта не было. Попросил отдать. Сказали, что мастер принесет через час. Ну ок, подождал. В итоге, принесли из подсобки, никакой мастер не приносил ниоткуда. Просто отдали. Зачем было кормить завтраками и отмазками - хз. Просто бы сказали, что не их компетенции и всё, мнение бы не поменялось. Унёс в другой сервис, сделали за неделю, постоянно информировали о ходе работ. Взяли половину стоимости от той, которую назначали в "Айдамастере. Не говорю, что всё плохо, думаю, что могут ремонтировать телефоны. Ноуты, нетбуки, очевидно, что нет.
Отличный сервис!
Грамотные молодые и вежливые специалисты.
Xiaomi 11T
Заменили заднюю крышку, и поменяли защитную плёнку экрана.
В процессе замены задней крышки корпуса телефона, решили проблему с частым выключением телефона, при малейшем его ударе о что-нибудь!
Бесплатно почистили его изнутри, динамики, чехол телефона и т.д.
Сделали скидку на защитную плёнку.
Сервис рекомендую. Буду обращаться и в дальнейшем.
Раньше, когда обращался в этот сервис проблем не было. Но в последний раз качество услуги разочаровало. Принесли телефон с разбитым экраном. Сказали, замена экрана, срок работы - неделя. По истечении недели звоню узнать, что с телефоном. Сообщают, что при замене экрана повредили сканер отпечатка пальца. Срок замены 1 неделя и поменяют за свой счёт. Через неделю забрал телефон и на следующий день уехал в отпуск. Проверять не стал (поверил ребятам). По приезду с отпуска решил пользоваться телефоном. Оказалось, что сканер не работает, при вводе текста некоторые кнопки не нажимаются. При обращении в сервис сказали гарантия кончилась. Ужасная фирма.
Прекрасный сервис и замечательные сотрудники. Ремонт выполнели в кратчайшие сроки. Были очень вежливые и культурные. Всем рекомендую общаться в данный сервис.
обратился с проблемой, моментально откликнулись, проконсультировали. сделали все быстро и качественно. сотрудники добрые и отзывчивые, профессионалы своего дела👍
Пришли с конкретно поставленной задачей, включить телефон,заведомо зная, что не исправна кнопка питания и её нужно заказывать и ждать определенные сроки, но телефон нужно включить здесь и сейчас. С чем специалист, с большой буквы, данной компании справился моментально! До этого в двух сервисах были, но они не справились. А тут сразу видно толковые люди работают, знают свое дело, без воды и пыли решили вопрос.
Побывала и я в этом сервисном центре и осталась довольна. Телефон не заряжался и я отчаялась...а оказывается сильно засорилось гнездо для зарядки...ох и повозились ребята)) сделали и бесплатную диагностику,спасибо огромное!!! Всем советую этот центр!!
Смартфон самсунг галакси М21,не заряжался. Приехали в сервис АЙДАМАСТЕР. Нам всё подробно объяснили в чём может быть причина и предполагемая стоимость в случае ремонта. Очень оперативно всё починили. Спасибо за помощь!
Классная компания. Специалисты грамотные, вежливые, разбираются в том, что делают и рекомендуют. Особая гордость берёд за стиль работы и быстрые темпы развития. Доверие, уважение, качество! 👍
Очень плохо. Обещают позвонить по мере готовности, но звонка не дождаться. Пока сам не позвонишь, шевелиться не будут. Откуда столько положительных отзывов, понятия не имею. По возможности обходите это место стороной.
Отличная компания, больше десяти раз с момента основания я обращалась сюда за ремонтом, так как никто в моей семье не умеет обращаться с телефонами🤣🤣
Самая крутая их работа - восстановление телефона, который сутки пролежал в реке. Огромное спасибо!!!!
Ваш постоянный клиент))
Сломался телефон,а там всё,работа, учёба.Нашли проблему быстро,сделали хорошо.Позвонили,пригласили.В общем, всё на высшем уровне,цена адекватная.Очень рекомендую!!!
обратились в салон с телефоном, у которого была проблема с дисплеем. неисправность устранили, но какой ценой.. телефон вернули с чужой крышкой(модель, цвет одинаковое, но крышка не родная), так же она была приклеена отвратительно, с одного бока не приклеена вообще. под стеклом у камеры остались пылинки и грязь, это не мешает, но внешний вид портит.
Ремонтировал телефон, мне очень понравилась проделанная работа, советовать точно могу. Ещё раз Спасибо IDA master за выполненную работу, если бы не вы то я бы так и ходил с этой ошибкой в телефоне
Обращаюсь в Айдамастер уже, наверное, раз десятый - и каждый раз получаю помощь!!! Спасибо ребятам огромное! Меняла экран смартфона, настраивала планшет, а вот сегодня мастера быстро и бесплатно помогли устранить причину непоступления уведомлений на телефон. Замечательное место, замечательные ребята! Спасибо ещё раз!!!
Всем здравствуйте! Это не реклама, отдавал телефон на замену дисплея и корпуса, ребята сделали всё на ура, быстро, не дорого, ещё и выйграл плёнку для дисплея,(бесплатно) сразу и наклеили! Спабиво Вам!
Выражаю огромную благодарность сотрудникам. Быстро решили проблему с телефоном. Обратилась в сервис 13.10.2023. Спасибо Вам за быстрое и качественное обслуживание. Теперь только к Вам.
03.07.2023 обратилась в сервисный центр iDAMASTER ребята с ходу спросили чем можем помочь,быстро подобрали кабель к моему телефону,и все подсказали. Так же отдавала телефон в ремонт,быстро выявили причину поломки,отдала в ремонт,буквально пару часов и телефон был как новенький. Обращаюсь не первый раз,всё быстро,качественно,спасибо большое ребятам за работу!
Посмотреть ответ организации
Катя Скороходова
Знаток города 6 уровня
23 сентября 2024
Лучшие в своем деле. В городе мало таких профессионалов. Ребята словно рабочие лошадки, делают быстро и надежно, оплата как было оговорено заранее, не юлят, говорят по делу, оплата по факту
Бизнес под бредом Айдамастер быстро и стремительно развивается.
Приемлемые цены по ремонту, хорошие мастера.
Но если бывают ребят промахи и недоработки, так они у всех бывают, кто работает с такой техникой. Главное,что в итоге доводят начатое дело до конца.
Хочу выразить большую благодарность вашему сервису! Сделали оперативно и по приемлемой цене. Однозначно рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Олеся Бокова
Знаток города 6 уровня
25 июня 2024
Починили разбитый планшет, не пришлось покупать новый. Вообще не понимала в чем проблема, ребенок поиграл, и он перестал включаться, в сервисе провели бесплатную диагностику, озвучили цену, предупредили о разных возможных ситуациях, в итоге цена оказалась той же, что назвали, починили через несколько дней, никаких проблем не возникло ни на этапе ремонта, ни сейчас, когда пользуюсь.
Посмотреть ответ организации
катя
Знаток города 4 уровня
14 октября 2024
Надеюсь, больше не понадобится ничего ремонтировать. Но если что, то я бы снова обратилась именно сюда – быстро, качественно и недорого. И мастер приятный человек, все объяснил.
Благодарю сотрудников за вежливое отношение к клиентам.Обращалась 26 апреля 23г в 17ч30мин.Внучка играла в телефоне и что то скачала,что постоянно выскакивала реклама и разные сообщения,телефон ключил сильно. На работе коллеги подсказали обратиться в данный центр.Ребята сразу с порога поинтересовались чем помочь.Проблему подсказали сразу и в течении 5мин она была решена ,чему я была очень рада.СПАСИБО👍👍Отлично ,что у нас в городе есть такой центр.
Очень качественно парни работают, при этом быстро. Если за ремонтом - это сюда! 10 из 10.
Посмотреть ответ организации
Яна
Знаток города 5 уровня
15 августа 2024
Помимо удачного ремонта, здесь можно приобрести чехлы, зарядные устройства, магнитные держатели, наклеить защитные стекла/пленку. Мне нравится, что в одном месте можно сделать все, цены тоже приемлемые, недорого.