Отношение хорошее, быстрое обслуживание! Но есть врачи которые не компетентны в лечении. Обращалась к врачу по лечению лишая у котика, неправильный диагноз вида лишая и прописанные лекарства ухудшили состояние питомца. Пришлось обращаться в другую клинику. Хотя кастрация и стерилизация моих других милашек прошла замечательно без осложнений! Обращаюсь часто, поэтому советую !! запоминайте фамилии врачей которые вам помогли, а тех кто не справился с поставленной задачей обходите! Удачи!
Замечательное заведение!!! ❤Прекрасные врачи и персонал! ❤Ходим к ним огромной кошачьей семьей..... И на осмотр и на узи и на операции!!! ❤🔥🔥🔥Рекомендую!!!!!
Отличная клиника. И мы и собака очень довольны. Отношение и цены выше всяких похвал.
Посмотреть ответ организации
Сергей Кречетов
Знаток города 5 уровня
27 июня 2024
Одна из старейших клиник в городе. Нельзя сказать, что всё идеально. Как и везде есть человеческий фактор, но в общем и целом, клиника хорошая. Хочу сказать отдельное спасибо хирургу, Архиповой Анне Алексеевне. Хирург с душой. Сейчас это редкость.
Уже много лет ходим в эту клинику, знаем главврача, умнейший фанат своего дела. Есть стационар, магазин. Прекрасно делают операции, очень аккуратные шовчики на любой части тела. Всегда всё объясняют, готовы сделать это несколько раз, если вы в стрессе можете что-то забыть. Много молодых врачей, но они прекрасно всё делают, очень нежно общаются с вашими питомцами, хотя ходят все ими же покусанные)) Вот только очередь там всегда по вечерам, даже в 23.00)))
Один раз оставляли кота на кастрацию - домой привезли с жаждой воды и распухшей лапой. Второй раз привезли кошку, хотя и в истощении, но которая ходила, ела и пила. Увезла ее оттуда в предсмертном состоянии, агонии. Кошка была меньше суток, ей видимо вкололи несовместимый препарат и она в судорогах и криках умирала на моих руках.
Обратите внимание на «врача» Олега Михайловича Никитина (на сайте он записан как интерн), он не смог установить точный диагноз, перечислял четыре или даже пять возможных и последним вообще назвал инфекцию. Врач некомпетентен, он звонил с перепуганным голосом, будто натворил что-то не то: «срочно забирайте кошку из стационара. Давайте быстрее я сейчас смену сдаю». Хотя до этого (за 2-3 часа) утверждал, что состояние у животного стабильное (она поела и попила) , хотя и анализы плохи. Сказали забирать, но при выходе из больницы просили меня подписать отказ от претензий, будто мы по собственной инициативе забираем животное. Нас сначала убедили, что кошка в ужасном состоянии и что ее необходимо оставить в стационаре, хотя изначально мы ехали сдать только кровь на анализы и сделать УЗИ. Стационар сутки стоил 9 тысяч, НО как выяснилось вечером этого же дня постоянное отслеживание животного не предусмотрено.
Администратор в клинике вообще сказал, что они работают до 23.
Нам отдали животное чисто умирать: переливание крови возможно только в Ногинске, а давление низкое (они еще сказали, что давление может лишь поддерживать их аппарат), но нас выкинули просто на улицу. Видимо, до моего приезда ее кололи адреналином. Не ходите туда! Больше ни ногой в эту клинику. Были профессионалы, но уже все испортилось. Гадко.
Прекрасная клиника. Профессиональные сотрудники. Всё быстро и качественно. Врачи отзывчивые, объясняют доступно, реально заботятся о питомцах. Рекомендую!
На протяжении многих лет лет пользуюсь услугами ветклиники Айболит. Ничего плохого сказать о клинике не могу. Попадали к разным врачам. Очень понравились Игнатова В.В., Полещук Е.Ю. В этой клинике проходили разнообразные процедуры. Моему собакену пришлось перенести и операцию-санацию пасти (удалили девять зубов, чистили камень). Пёс быстро восстановился, никаких осложнений не было. Спасли нам собаку, когда заболел пироплазмозом. Доставали застрявшие в кишечнике кости. В общем частенько обращаемся, особенно в последнее время, так как пёс мой уже старенький. Меня клиника устраивает. Ожидание в очереди бывает очень долгим, но я готова к этому, если иду без записи. В помещении чисто, только холл маловат.
Мой кот совершил прыжок веры 7 этажа , в итоге я его отвез сразу в клинику айболит. Нас приняли без очереди , сделали рентген, сказали что нет переломов и переживать не за что, есть небольшое ушибы. Далее нам начали яро навязывать услуги дополнительные, вплоть до анализа на коронавирус!!! У кота, который выпрыгнул из окна. Его состояние по словам врача было средней тяжести , но чек нам выставили как при тяжелом состоянии. Мы отдали 15 тыс . Вечером нам отзвонился врач и сказал что кот в порядке и его даже можно забрать, что он покушал и уже ходит. На следующий день мы приехали забирать кота и при выписке к нам подошла девушка с цветными волосами , и начала говорить что состояние кота резко якобы ухудшилось,. И то что говорили до этого это все не так. Далее нам начали именно впихивать последующее лечение в стационаре до 5 дней. При том что сутки стоят 10 тыс и накануне вечером другой врач предлагал кота забрать. Нам 30 минут не могли выдать выписку. Не хотели печатать итоги обследования. Врач закатывала глаза. Коту ставили катетер и и лапа была вся в крови и перемотана кое-как, так же за 15 тыс рублей кота даже не помыли и он был весь в моче. Когда мы уходили нам говорили что он не ест и не ходит. Придя кот сразу же накинулся на еду и начал бегать по квартире, так же справил все физические нужды. Сначала все было хорошо, но когда она видят что ты переживаешь за своего питомца начинает эмоциональная игра и доп продажи. Ни в коем случае не обращайтесь в данную клинику. И так же все выше написанные отзывы купленные и это прям видно.
Лечу здесь всех своих животных не один год, очень хорошая клиника, кастрацию провели котам хорошо, никаких осложнений.
Помогли котику при отравлении цветами, лечение помогло.
Весь персонал очень приятный и доброжелательный.
Предложили на выбор для двух ориентальных кошек вакцину российскую и подороже чешскую Биофел. Поверила врачу - поставили Биофел. Второй день кошки либо безумно мечатся по дому, либо ныкаются по темным углам, перемещаются на полусогнутых, лежат трясутся всем телом. Не реагируют ни на что. На себя никак не похожи. О таких мощных последствиях меня не предупреждали. Потом уже прочитала много негативных отзывов на Биофел для кошек. Надеюсь, что выживут, здоровье им подорвали профессионально.
Самая лучшая клиника на севере. Очень компетентные врачи и хирурги. Цены средние, никто ничего лишнего не требует. Наблюдаем тут нашего песеля уже 4 года.
На вашем сайте сотрудник под фамилией Никитин, находится в разделе Ассистентов. А прием вел как самостоятельный врач. Как можно на глаз определить и сказать, что у собаки онкология головного мозга? Собаку привезли в крайне тяжелом состоянии, помочь не смог, сказал что сделать ничего не сможет, но предложил оставить в стационаре, стоимость которого начиналась от 18000₽. На вопрос, что вы будете делать за эти деньги, было озвучено-греть грелками, а потом решим. Вел себя тоже Никитин слишком надменно и не был заинтересован в помощи. В другой клинике приступили сразу к реанимационным действиям… Не советую клинику и данного сотрудника.
Хорошая клиника, правда мы там сдавали только анализы, результаты которых пришли в тот же вечер. Несмотря на загруженность, клиника справляется на отлично! Персонал вежливый, впечатления остались хорошие. Рекомендую🙂
Тоже хочется добавить про клинику айболит, вкололи на приеме кошке 3 не понятных укола, сказав, что если кошка откажется от еды, приносите и поставим катетер, не объяснив для чего и зачем и не предупредив, что это платные уколы, узнали сумму приема только на кассе, после этих уколов, кошка лежала весь день дома, спала и не вставала, не ела и не пила, потом по чеку увидели, что ей вкололи два сильных обезболивающих, и еще одно лекарство, хотя мы пришли лишь посоветоваться, какой корм лучше давать кошке с гастритом, и чтобы нам объяснили результаты узи, в итоге вкололи три укола и прописали лечение еще из 4 разных лекарств уколов по два раза в день. Данное лечение мы соблюдать не стали, так как сомнительно колоть кошку по 8 уколов в день, что ж с ней станет тогда? Обратились в другую клинику.
Хочу сказать огромное спасибо и низкий поклон врачу стационара Юлии Сергеевной. Привезла щенка в очень тяжелое состоянии. Шансов практически не было, но Юлия Сергеевна сказала, что будем бороться! Случилось чудо, моего щенка вытащили с того света. Еще хочется сказать огромное спасибо администратору Марине, которая была со мной на связи постоянно и рассказывала о самочувствии моей бусинки. Спасибо вам огромное! Я не устану вас благодарить! Вы волшебники!
Были на приеме у стоматолога. Очень приятный врач, осмотрела обоих питомцев, хотя запись была на одного.
Хотела записать собаку на чистку, но дозвониться в клинику стало невозможно. Не берут трубку. В чем дело?
Хорошая клиника, проблему с кошкой решили быстро и качественно! Рекомендую
2
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия С.
Знаток города 7 уровня
24 мая 2024
Дополнение от 24.05: вижу клиника продолжает отвечать на отзыв, поэтому вынуждена его дополнять. Я пришла в клинику с конкретной проблемой - опухший палец и предположением, что это онкология. Услышьте еще раз! Ваш врач несколько раз на словах исключил онкологию (не став брать пункцию, сказав, что это больно, а онкологии у собаки нет), хотя я неоднократно спрашивала, точно ли это не она! Пишу еще раз, что причина опухшего пальца не пододерматит, а саркома! Наличие грибков на лапах, и тем более в ушах, о которых вы пишите , не связано с причиной опухшего пальца. А я пришла именно с проблемой опухшего пальца! Не с зудом, не с краснотой, которых не было, а с опухшим пальцем! Саркому подтвердило два обследования в двух разных клиниках, потому что они определяют это не на глаз, а с помощью биопсии/цитологии. Так как вы продолжаете вводить в заблуждение тех, кто читает отзыв и продолжаете уверять, что опухший палец - это был пододерматит, отказывая в возврате денежных средств, я также буду вынуждена отстаивать свои права, но уже не здесь, а в рамках закона.
Дополнение: 07.05.2024 клиника отказала в возмещении потраченных денежных средств за прием у врача, который поставил неправильный диагноз, за ненужные анализы, за назначенное лечение (дорогие шампуни, мази и пр). Руководство клиники считает, что поставленный диагноз пододерматит, при том что у собаки в реальности была липосаркома, это корректный диагноз от их дерматолога. А тем временем, у моей собаки ампутирован палец. Уважаемые владельцы животных, будьте осторожны и подумайте 10 раз прежде, чем обращаться в данную клинику. На вашу сторону руководство клиники не встанет, даже, если будет поставлен неправильный диагноз их врачом.
Дополнение: 17.04.2024 на эл. почту клиники была отправлена вся запрошенная информация, ответа до сих пор нет. В публичном поле клиника делает вид, что заинтересована в решении проблемы, а по факту (при личном взаимодействии) - нет.
Врач-дерматолог поставила неправильный диагноз и из-за этого было потеряно время. Врач сказала, что у собаки пододерматит, хотя я сомневалась и миллион раз спросила, точно ли это не онкология, но врач убеждала, что точно нет. Через 10 дней безрезультатного лечения и ухудшением состояния пальца мы поехали в другую клинику, где выяснили с врачом-онкологом, что у собаки саркома! Онкология, которую лечили хлоргексидином и мазями! Очень бы хотелось, чтобы клиника вернула деньги и за посещение врача-дерматолога, которая поставила неправильный диагноз, и за лекарства, большая часть из которых была куплена там же. Эти деньги пойдут на последующую операцию по ампутации пальца у нашего члена семьи.
Работают круглосуточно, но для планового визита лучше приехать после 9 утра. Записи нет, все в живой очереди. Врачи внимательны, а вот от некоторых посетителей дискомфорт. Коридор для ожидания узкий, летом можно подождать на улице. Есть парковка. Магазин веттоваров и аптека.
Очень профессиональный ветеринарный центр, хорошие врачи-специалисты, в наличии оборудование, филиал лаборатории - большой плюс, всеманализы делаются специалистами и быстро, а не едут с курьерами куда то по пол дня а то и больше. Есть ветаптека.
Персонал вежливый. Очереди не было.
Но! Мы привезли кота, который поранил лапу на даче, стал прыгать на трёх лапах. На даче (г. Покров, Владимирская облась) обратились к ветеринару. Ветеринар назначил лечение от 5 до 7 дней: цефтриаксон (антибиотик в уколах)+ обработка лапы ихтиоловой мазью. 5 дней лечили кота на даче, потом поехали домой и искали, где сделать оставшиеся 2 укола. Нашли эту клинику. Кот у нас в день поездки не ел от стресса, но нам сказали надо лучше сначала пройти консультацию у них, у ветеринара. Мы согласились. Нас принмала Полещук Елена Юрьевна. Она сказала, что необходимо сдать анализы, что возможно проблемы с пищеварением (но! У нас проблема с лапой была, не ел кот один день в поездке). Сдали кучу анализов в этот день (брали кровь). Заплатили около 4 500 рублей. Анализы пришли этим же вечером мне на почту. Я написала знакомому ветеринару, чтобы она их посмотрела, она сказала, что всё нормально у кота. Сказала доделать последний укол и не мучить больше кота. На следующий день мы опять поехали в клинику. Елена Юрьевна сказала, что анализы нормальные по идее, но надо лучше заменить антибиотик цефтриаксон (либо цефтриаксон до 14 дней колоть) на инъекцию конвении. Я сказала, что мне надо сначала ознакомиться, что за препарат, а пока попросила сделать укол, который нам был ранее назначен на даче. За повторный прием отдала 1000 и за укол 700 рублей, чтобы мне сказали, что с анализами нормально всё и что нужна конвения... По пути домой, я стала читать про данный препарат (от него умирают животные и его действие нельзя остановить). Я в шоке была. Зачем нам его предложили, если другие два ветеринара сказали, что цефтриаксон и то сильный антибиотик, который можно колоть не более 7-ми дней, иначе могут быть осложения на печень... А тут после курса цефтриаксона нам предлагают конвению .... После этого, в данную клинику мы больше не поехали, я рада, что не позволила вколоть своему коту этот непонятный препарат. С антибиотиками мы закончили, лапа у кота дальше сама зажила, без всякой конвении. Как итог, вместо по 700 рублей за укол, мы потратили намного больше денег, хорошо, что отказались от конвении, так как риск вообще был необоснованный. Плюс нам настоятельно рекомендовали сделать узи брюшной полости (хотя кот уже через день ел отлично и мы говорили об этом), плюс пройти обследование у ортопеда. Не советую обращаться в эту клинику, сплошной развод на ненужные обследования и бесполезные назначения, которые вообще могли бы привести к летальному исходу. Блин, не понимаю, как можно умышленно назначать что-то, что может сильно навредить. Если уж хочется разводить на деньги людей, хотя бы витамины назначайте, чтобы вреда не причинить животному.
На одном фото назначение из другой ветеринарной клиники, по этому назначению мы и лечились. Всё, что в айболите назначила Полещук Е.Ю. оказалось бесполезной тратой денег и времени.
Круглосуточная ветклиника. Чистая, просторная, стулья, администрация, аптека. Была там в 22 вечера, ждать не пришлось. Осмотрели, сделали ренген, анализы, уколы, назначение. Результат анализов нашей крови на следующий день. Чтобы точно сказать, надо долго наблюдать за работой клиники. Пока могу советовать эту клинику) пусть ваши питомцы будут здоровы.
12000 за сутки прибывания в станционаре, слишком круто. Обратились ночью. Только дежурный терапевт. Смысл работы круглосуточно этой ветклиники? Выписку почему-то по заявлению и через 10 дней. С боем выписку дали, какое проводилось лечение, в выписки нет. В чеках на сумму в 24290 за полтора суток, плюс отдельно купленные лекарства. В итоге питомец стал хуже, чем туда принесли. Будем подавать в суд на данное заведение. Смотрю в перечень перечисленный в чеке, мой питомец должен вальс танцевать. Не советую данное заведение.
Супер клиника. Пришли на прививку. Все спросили, провели полный осмотр и даже памятку дали ( такого ни в одной клинике не встречали). Все приветливые и все очень быстро.
Два раза приезжали, лечили нашу крысу, все отлично, хорошие специалисты, сделали операцию, продержали у себя крысу, мы забрали ее на следующий день, всё объяснили, рассказали, в аптеке были нужные препараты, советую клинику и врачей! Спасибо большое!!!
Внимательные, трудолюбивые ребята, которые отрабатывают щепетильно все проблемы с животными. Молодцы! (+ Есть парковка для автовладельцев, что тоже большой плюс!)
Я не понимаю от куда такая оценка и отзывы, но даже на укол больше туда не поедем. Не раз обращались и с собакой и с котом, каждый раз думаю ну врачи они же знают что и как делают, по факту оказывается НЕТ! Я не буду перечислять персонал, надеюсь те «доктора» кто увидят этот отзыв узнают себя🤬
Кто читает отзыв, НЕ значит, что все люди работающие там такие.
Были сегодня у доктора Филинова, орнитолога.
Прослушали целую лекцию о своей птице, о том, за чем нужно присматривать и на что обращать внимание. Консультация продлилась целых 1,5 часа, но на выходе мы получили массу полезной информации. К тому же, доктор взял анализы, внимательно все осмотрел, продиагностировал. Большой специалист своего дела!
Цена на услуги - достаточно серьёзная, но учитывая объем полезной информации и проделанной работы, думаю, что оправданная.
Сама клиника довольно большая, со своей парковкой. Посетителей немало, но места достаточно и толчеи нет.
Очень противоречивые чувства.
Операция по стерилизации кошки была выполнена, кошка чувствует себя удовлетворительно.
Но есть много НО! Именно из-за них низкая оценка.
Расскажу поподробнее.
Цены на услуги клиники выше средних по рынку и я ожидал, что в эту цену входит пунктуальность в озвученных планах, порядок в ведении дел и лечебной документации и этичное отношение к животным и к их хозяевам.
Что в итоге:
- Отсутсвие консультации с хирургом перед операцией
- Перенос времени плановой операции на 12 часов без информирования
- Администратор не владеет актуальной информацией по ведению пациента, она появляется только после повторных звонков
- Механические ссадины на теле кошки в отдалении от мест оперативного вмешательства!! (Морда, лапы) 🤬
- И при всём при этом цена за услуги - в 2-3 раз выше, чем в других клиниках Красногорска!
Ко всему прочему - очереди, с переполненным коридорами, где животные и люди сидят прямо-таки нос к носу.
Ситуация с санитарной обработкой и гигиеной пространства клиники тоже вызывает вопросы - шерсть и следы видны невооружённым взглядом.
Очень дорого, рекомендую проверять счета и дозировку назначенных препаратов, в моем случае по выставленным чекам, пес весом 10 кг. потреблял в течении 13 дней в интенсивной терапии каждый день по флакону альмагеля 170 мл., цены на лекарства и их расход завышен. К сожалению в моем случае клиника на несчастье моего пса хорошо заработала, но собаку не спасла. Единственный плюс доброжелательный и отзывчивый персонал.