Хорошая авиакомпания 👍. Вылетали утренним рейсом в Сочи, всё понравилось, самолёт чистый, стюардессы приятные! Взлет и посадка прошли идеально .👍 Единственный минус то что компановка салона 3-3-3 место для ног маловато,а так всё хорошо, м не понравилось 👍 Хочется добавить то ,что билеты я покупал напрямую через авиакомнию,вышло дешевле и при регистрации никаких проблем не возникло,что не скажешь про "Уральские авиалинии" - заказываешь одно ,а они рассаживают как попало,да ещё вдобавок меняют борт,при этом никаких уведомлений нет😡😡😡. Короче отличная авиакомпания -👍👍👍,полетел бы ещё раз с удовольствием 👍👍👍
Летели из Питера в Сочи, рейс был в 9:30 утра. По приезду в аэропорт около 8:00, узнали что рейс перенесли на 12:45. Данная информация была объявлена и по громкоговорителю, и на табло над гейтом. Мы решили подождать дома, живем рядом с аэропортом. Подошли в аэропорт в 11:53, и нам говорят, что самолет улетел 5 минут назад. Какого черта вы тогда объявляете 12:45? Пытаемся выяснить, что делать - ни один из телефонов компании не работает, по выходным они не работают. Мы просто в ужасе бегаем по аэропорту в попытках понять, где наш багаж. В итоге позвонили в Альфа-тревел, там сильно не смогли ответить за своих нерадивых партнеров. Но сказали, что билеты не возвратные и что обратным билетом мы воспользоваться тоже не сможем, он сгорел, понимаете ли. Это было все 31 августа, сейчас 3 сентября и мы до сих пор не можем дозвониться до авиакомпании.
В общем, если есть возможность - избегайте это компанию. Напоминает какую-то компанию-однодневку.
Уважаемый руководитель ! Почему вы пишете что горячая лин ия круглосуточно работает в итоге это настоящее вранье ! Звоню на горячую линию с целью связаться с круглосуточной поддержкой пассажиров так ваш голосовой помощник просто не переключает и заново начинает петь свои песни про «нажмите 1 если хотите связаться с круглосуточной поддержкой» . Вы сами то проверяли как ваша горячая линия работает?