Заказывали плитку Savoy . Менеджер Константин.Подъём недёшев, но тоже можно понять, плитка тяжёлая, но обращаться с ней нужно аккуратно. По логистике и коммуникации всё прекрасно.
В целом хороший интернет магазин, цены ниже чем в оффлайн магазинах. Из минусов, доставка часто из Москвы и дорогая доставка и подъём на этаж. Нужно будет запастись терпением и самому забрать заказ в единственном пункте выдачи.
Ребята огонь, всё проверили, быстро отгрузили.
Доставили, раньше обещанных сроков, вежливые. Товар качественный. Подъезд удобный. любые способы оплаты.Рекомендую эту компанию.
Рекомендую на асе 100%. Цены ниже конкурентов. Без предоплаты. Доставка из Москвы точно в срок. Вежливый персонал . Удобный подъезд к складу.
1
Посмотреть ответ организации
Леонид М.
Знаток города 5 уровня
12 мая 2024
Заказывал тут акриловую ванну с комплектующими для установки. Удалось подобрать оптмиальный вариант по параметрам, надежности, долговечности и стоимoсти. Бюджет был ограничен, но не пришлось ущемлять себя в качестве. Здесь цены держат на оптимальнoм урoвне, как мне показалось в сравнении.
Посмотреть ответ организации
Владислав Терентьев
Знаток города 5 уровня
9 апреля 2024
Дoставку организовали спустя два дня, пoсле заказа. Я считаю что это быстро, учитывая, что товар на складе еще был. Покупал поддон для душевoго уголка. Удобный, практичный, недорогой. Как и хотелось
Очень понравилось! Рекомендую!
Заказывал через сайт зеркало с подсветкой Бриклайн,цена приятно удивила ниже чем где + дали скидку не большую о всех передвижениях сообщает менжер.
Первый раз пришло битое позвонили сами и сообщили об этом что перезаказали на другое пришлось пара дней подождать.
Все пришло все целое с Москвы в СПБ.
Понравилось отношение что держат в курсе и на складе люди приветливые.
Приятные цены. На многие позиции ниже чем у других. Менеджеры помогают с выбором и делают персональные скидки и прещенты. Привозят быстро. Предоплата не нужна! Можно на месте в день доставки посмотреть товар и оплатить по терминалу водителю. Недавно покупала почти всю сантехнику в загородный дом именно там.
Продали бракованный смеситель Lemark. За 15000 обычный кран с лейкой,как я считаю, должны были как минимум проверять! При повороте переключателя на "душ", половина воды течет из излива, при положении "излив" - постоянная сильная течь из душа. Написала претензию. Ответили: пришлите фото. Прислала фото и видео. Далее: пришлите фото коробки. Прислала. Далее опять: пришлите фото. Вы там в себе вообще?? Может, стоит запрашивать СРАЗУ все необходимое? Вся эта канитель длится несколько недель. Смеситель в это время ждёт, а мы моемся под маааааленький струйкой из душа. Далее некая Эльвира, которая, по ходу, бот, присылает мне ответ: "Т.к. смеситель стоял на воде, обратитесь в сервисный центр". Вы нормальные там сидите?? Конечно смеситель "стоял на воде"! Ведь как-то мы выяснили, что переключатель не до конца переключает воду на душ! Почему сразу этого было не написать?? Ок. "Сервисный центр, так сервисный центр". В скрине ответ на вопрос: "где находится сервисный центр". Уважаемая Эльвира, с вас запросили только АДРЕС СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА! К чему вся эта "вода" в письмах без конкретного ответа на вопрос? Мне нужны были только адреса, телефон, график работы, какие документы надо с собой иметь! В общем, первая и последняя покупка у них. Первый и последний (далеко не дешёвый) смеситель Lemark (своих денег однозначно не стоит). Ну и первая и последняя покупка товаров для ремонта на ЯМаркете.
Ремонт нельзя закончить, его можно только остановить! Ремонт это не только строительные и отделочные материалы , но и сантехника. Цены на сантехнику растут как на дрожжах, приходится долго мониторить интернет ресурсы и как говорится кто ищет, тот находит. Остановила свой выбор на фирме "Axor", выбрала необходимую сантехнику в считанные минуты со мной связался менеджер, обсудил услрвия оплаты и проинформировал о сроках доставки. Сантехнику забирали самостоятельно на складе, была возможность оплатить товар картой. Ребята самостоятельно загрузили товар в автомобиль. Фирма работает как часы! Рекомендую, обязательно воспользуюсь их услугами вновь.
2
2
Посмотреть ответ организации
В
Валентина Гузнева
Знаток города 3 уровня
12 августа 2023
Здравствуйте! Была очень рада, что обратилась в эту компанию. Закупилась всем что было необходимо по доступным ценам. Сфера обслуживания всего коллектива на высшем уровне.
Обслуживают на складе замечательно. Всё чётко, быстро. Всегда распакуют товар, покажут, донесут до машины. Сейчас делаю ремонт, заказывала в AXOR много всего. Огромный выбор и вежливые сотрудники. Доставляют быстро.
Очень довольны работой компании! Особенно благодарим менеджера Алексея Викторова: помог подобрать полный аналог снятой с производства раковины, быстро переместил весь заказ (большой) на склад СПб, при обнаружении некомплектности от производителя товара - вопрос с допоставкой был решён быстро и четко!
От обращения в данную компанию остался очень неприятный осадок. Товар был оплачен 21.12.22 доставка на 26.12.22, но к сожалению доставки не было ни 26 ни в последующие дни. Обещали ,возможно, на 30.12.22. Компания не дорожит своей репутацией и своим добрым именем. не хочется ставить даже одну звезду
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Алексей Ш.
Знаток города 3 уровня
10 августа 2023
Покупали здесь плитку в ванную. Понравился большой выбор. Что касается цен, то они разные, но на любой кошелек. Плитку взяли хорошую, вся ровная была, плиточник похвалил.
Большая благодарность менеджеру Ивану,который помог подобрать сантехнику в наш дом!Спасибо за небезразличие,понимание,за терпение отвечать на все мои вопросы и запросы)),было очень приятно общаться с человеком,который разбирается в том,что продаёт!Иван вызывает доверие,всегда был на связи.Всё привезли вовремя.
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Б.
Знаток города 4 уровня
19 июля 2023
Спасибо за профессиональную консультацию благодаря которой мы смогли выбрать отличную душевую кабину с верхним душем, удобным нескользящим поддоном и матовым стеклом в дверцах.
Заказал пенал в ванну с корзиной для белья. Доставка в Спб должна была быть 20.10. Перезвонили, сказали что привезут 22.10. Ну ладно. Подождал. Забрал. Шкаф норм. Как в описании, но есть неприятные минусы.
Фурнитура честно говоря полное... Болты одноразовые, слизываются, до конца не закрутить, из четырех ручек, только одна норм встала, пришлось докупать хорошие болты, но за 9200 р могли бы и не косячить так. Дверцы шкафа неотрегулированы по высоте, одна выше другой на 1 см. Ладно, это регулируется, пересверливается, но могли бы собирать лучше, это же заводские дырки так расположены.
Короче, думал купил и поставил, а тут танцы с бубнами. К выдаче на складе и складу вопросов нет. Мужики молодцы.
Не знаю, может, это мне так не повезло, но никому не посоветую заказывать что-то в этой компании. Сервис никакой, менеджеры перекидывают друг на друга, обещают перезвонить и не перезванивают. Звонишь повторно. И это еще до подтверждения заказа. А после подтверждения и внесения предоплаты-вообще игнор. Заказ задерживается, никто не сообщает, пока не позвонишь. В результате отмены такого проблемного заказа я не могу дождаться возврата предоплаты уже неделю. Никому не советую!
Если честно была очень удивлена. наверно один из немногих приличный магазин, все пришло во время, не повреждено, все отзвонились по 3 раза. Получала самовывозом. Полный порядок , чистенько, менеджеры одеты с иголочки , парфюм. не ожидала. Молодцы ребятв.
Купили зеркальный шкафчик для ванной комнаты в Axor. Торгуют бракованным товаром, менять отказываются. Требуют бесконечные видео и фото, в результате останетесь с тем что приобрели. Никому не советую, цены ниже чем в других магазинах, но радости вам это не принесёт.
3
4
Посмотреть ответ организации
О
Олег Л.
Знаток города 6 уровня
28 июля 2022
В магазине искали обновочку для нашей новой ванной комнаты. Заказали набор мебели. Очень довольны обслуживание специалистов, и не высокими ценами. Нам еще и скидку сделали хорошую. Всем советую магазин
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Грибанов
Знаток города 5 уровня
6 августа 2022
Очень хороший магазин сантехники, брала всю сантехнику для ремонта санузлов. Хороший выбор, цены приятные и консультанты молодцы, хорошо помогли с выбором.
Покупка керамогранита прошла без нареканий к продавцу. Заказала, через 2 дня привезли на склад в СПб и отзвонились. Всё вовремя. Сразу проверили на бой, ни одной битой. Спасибо за человеческое отношение!
Суперский интернет магазин со складом и пунктом выдачи на Киевской (мне ну очень удобно), уже не в первый раз заказываю сантехнику и сама ездила забирать (доставка тоже есть, если что) - товар при тебе откроют, проверят, донесут до машины (эсли это раковина или душевой трап), работают очень вежлывае ребята)))
Заказывал Подвесной шкаф СанТа Родос 60 1 ящик.
В Моём случае всё согласно договорённости. Шкафчик понравился, красивый.
Вопросы только были к сборщикам производителя.
И на сайте отзывы не добавить к товару за ЭТО - .
Частенько забираю самовывозом заказы от организации (в основном небольшая мебель для ванных комнат). Персонал на выдаче адекватный, все вскрывают и проверяют при клиенте. Рядом удобная парковка.
3
1
Посмотреть ответ организации
К
Ксения Ермилова
Знаток города 3 уровня
2 января 2023
Установили душевую кабину в ванной комнате. Оказывается, очень удобно. По цене конечно влетело нам в копеечку, но оно действительно того стоило. Ванная уже себя не оправдывает и занимает много места. А мы принимаем душ раз в день. Потому для нас очень комфортно получилось.
1
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей М.
Знаток города 4 уровня
18 августа 2023
Выбрать есть из чего. Помогли определиться т.к. много всего. Хотя это не самый большой салон но по крайней мере ближе к дому!
Все привезли как обещали в течении 7 дней, оплата на месте без предоплаты, это удобно. до этого ждала заказ от он-лайн сантехники 2 месяца, счёт переносили и переносили, в результате отменили. Планирую ещё делать заказ
1
Посмотреть ответ организации
Лев Б.
Знаток города 27 уровня
14 января 2023
Информация на сайте не соответствует действительности.
При заказе на сайте была указана доставка 18-20 января.
После заказа перезвонил менеджер, долго высчитывал и сказал, что доставка на 27-29 января.
В итоге в пустую потратил время на сайт, оформление заказа и общение с менеджером.
1
Посмотреть ответ организации
Р
Радик М.
Знаток города 5 уровня
25 июля 2022
Не в первый раз тут. Порадовал конечно хороший выбор сантехники и аксессуаров. Заказывали тут все для ванны и сан узла. Качеством довольны! Цена адекватная.
1
Посмотреть ответ организации
И
Игорь С.
Знаток города 4 уровня
3 марта 2024
Большой ассортимент! Опытный продавец! Без лишних слов. Axor сантехники в черновике)
Купила полотенцесушитель с большой скидкой . Оперативно доставили из Москвы в пункт выдачи в Санкт -Петербурге . к сервису вопрос нет. Рекомендую .
1
Посмотреть ответ организации
Влади К
Знаток города 16 уровня
8 октября 2021
Доставка из Москвы за 1 день. Вежливые сотрудники, не могла найти заезд к пункту выдачи, молодой человек вышел мне на встречу на улицу и показал, как к ним доехать. Товар был не в оригинальной упаковке и никаких сопроводительных документов производителя. Хотя с виду и комплектность, вроде, в порядке.
Плохо, что не присылают смс с адресом пункта выдачи. И хорошо бы иметь на сайте скрин карты с указанием подробного проезда, тк находятся на Бадаевских складах, а там, если в 1й раз, абсолютно непонятно, как и куда подъезжать.