Да вы уже надоели! Что у вас с интернетом и почему до вас не дозвониться? Просто отвратительно постоянно вам звонить и выяснять, что же не так! Так сейчас оплатить практически не получается через приложения так ещё и с телефон что то пошло не так! Не один из номеров не доступен! Буду менять интерен провайдера ! Ужасссссс.... слов на вас не напасёшься....
Не понимаю негативных отзывов,хороший интернет,возникают иногда сбои,но в основном не по вине провайдера. Как не позвоню,проблема решается в течение суток.Сейчас ремонтируют крышу дома ,оборвали видимо провод с интернетом,на следующий день уже приехал мастер,проблема решена!
Организация не выполняет условия договора, шарашкина контора! Им на все пофиг! Скорость занижают как им удобно. Операторы не могу ответить четко на ответ! Возможно нетрезвом состоянии находятся. Даже одну звезду не заслуживают! Без матов не скажешь об их деятельности
Отвратительная компания! Интернет постоянно пропадает . Операторы ничего не знают! Либо повторяют одну заученную фразу, либо кидают трубку! Вообще несерьезное отношение и неуважение!!!!!!!!
Отвратительная компания
Ни интернет, ни тв, нормально не работают. Это кошмар какой-то . А ещё и специалиста вызвать можно только за деньги. И ждать придется месяц, если не больше
Компания выживает. Тяжело компании. 1) может денег мало, либо конкурентов много, тех кто в разы лучше дает интернет. 2) а может и персонал устраивает диверсии. Короче интернет то есть, то его нет. То он не стабилен. То он болеет. В общем у интернета проблемы. А виноваты в этом ну конечно пользователи и те кто тут сидят и не могут войти в положение компании. Войдите же люди в положение компании: плохой интернет? Ну а вы что хотели? Мы же стараемся. Многоканальную тех поддержку захотели? Ну да я сегодня 79 был на проводе- ожидайте своей очереди!!! Видимо там сисадмин повесился перерубив кабеля. Сижу сейчас с мобильного интернета пишу отзыв как я в тех поддержке был 79 в очереди.
Самый отстойный интернет провайдер, постоянные сбои сети, то зависания интернета, то просто его нет! Никому не советую пользоваться этим провайдером! Плюс повышение стоимости абонентской платы без какого либо уведомления
Ужасная компания, операторы ничего не знают. Неделю с перебоями работает интернет, они даже не в курсе как писать заявление на перерасчёт и с какого числа работы ведутся и когда закончатся. Придётся уходить от них.
10.11.2024. Воскресенье. Служба тех подержки трубку не берет 3й час. Вечно занято.Проблемы с интернетом вторые сутки. Чудесно! Будем менять провайдера за такое наплевательское отношение к клиентам.
Господи, почитал отзывы людей, это какой то кашмар. Народ вот вам занятся нечем или вас кто то обидел, чуть что, бежите оставить негативный отзыв? Положительный то хрен кто оставит!Спрашивается зачем? Ну не устраивает вас что то, можете смопоконо сменить провайдера, а если не согласны с чем то и хотите изменить что то, позвоните с предложением, возможно вас услышат. Я уже более 10 лет являюсь абонентом, ещё когда была Мульти-нет. И весьма рад что компания ещё держится и процветает, старается развиваться и идёт в шаг со временем. На ряду с другими компаниями возможно не идеал, но цена ниже, скорость такая же, а местами и выше. Да, бывают сбои, как без этого, то техника подведёт, то люди вандалят!
пользуюсь с мульти нета, точку переносили 3 раза с адресов, бывают нюансы, но плохого ничего не скажу...
а то что компании тяжело , как пишут в коментах... А кому сейчас легко?
Пользуюсь больше половины жизни 15 лет. За все время интернет внезапно падал мне кажется меньше 10 раз. Поддержка легко оформляет обещанный платеж, если задержалась оплата. Отличная компания, рекомендую.
Мне очень интересно: чем занимается моя, к стати любимая компания,...мне не нужно ничего чинить, просто вставить провод, чтобы появился звук...я не знаю как это сделать..Раньше позвонишь, приходят, посмотрят, всё сделают, а сейчас невозможно ни о чём спросить.....ответ: Обращайтесь в серверную компанию...Интересно, а они там чем занимаются? Плачу своевременно всегда...Я же должна знать, что у меня не в порядке с компьютером...но посмотреть-то должны...к интернету вопросов нет...но раньше было лучше...в чём причина сейчас...не знаю...вот и хочу чтобы объяснили
Если вам нужен стабильный интернет и ТВ то ищите другого провайдера. К сожалению нет ни одной недели чтобы обошлось без поломок, то аварийно восстановительные работы на моем до еще какая-то ерунда, каждый день загадка будет сегодня интернет или нет.
Совершенно не согласна с прошлым оратором, насчёт "Рога и копыта", отсутствие квалификации и т. д...... Начитавшись таких вот отзывов, уже к сожалению после оформления договора, начала относиться предвзято, думала что самая умная.., в итоге за два дня, мастер приходил дважды,а в назначенный час, меня не было дома, и у меня не хватало ума, чтобы понять, что в квартиру заходит не один, а целых три кабеля, а сколько было нервов, звонков, упрёков в некомпетентности🙈🙈😓, Хороший провайдер, не высокая цена, хорошее обслуживание, роутер настроили бесплатно 👍и скорость работы хорошая, та, что указана в договоре, так ещё в итоге и скидку дали 25 процентов, за что спасибо💗
Аксиома-это компания из разряда "Рога и Копыта". Весь персонал, начиная от аппаратчиков до руководства, не имеют квалификации даже средней для выполнения своих профессиональных задач. Руководство вообще не интересуется клиентской удовлетворенности, а просто собирает деньги с тех, кто купился на рекламу и имел неосторожность воспользоваться услугами этой шарашки. Как абонент с более чем 10-летним стажем получением недоуслуги, хочу честно поделиться с теми, кто выбирает интернет провайдера. 1-е: интернет ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ, вечером скорость настолько падает, что аппаратная часть отключается и выдает сообщение "нет интернета". 2-е: телеприставки, видимо, изготовлены кустарным способом в подвале, два-три раза за день зависают и требуют перезагрузки. 3-е: по заявке на устранение каких-либо неисправностей мастер появляется не ранее 3-х суток после звонка в эту контору, и вы будете не в курсе, знает кто-нибудь о вашей заявке или тут же забыли про вас, как только положили трубку после принятия заявки. Пообщавшись с абонентами других интернет-провайдеров, понял, что Аксиома худшая на рынке Красноярска!
Простите, но я угораю с отзывов, либо народ совсем потерял остатки интелеkTa, либо это какой-то заказ от конкурентов😂 Пользуюсь провайдером более 10 лет уже, ещё когда мультинет назывались. Интернет есть всегда. Иногда бывают сбои, но очень редко и чинятся сами довольно быстро. В новой кв подключила их и НИ РАЗУ не звонила по поводу отсутствия интернета или сбоя. Бывало изредка вылетает ночью минут на 5, но потом всё снова ок. И это при том, что у меня стоит их дешманский роутер (у всех провайдеров дешманские простецкие роутеры).
Звонок в администрацию президента из-за неумения пользоваться роутером это просто конечно разрыв🤣🤣🤣
Почти каждый день по несколько часов отключен и инет и теле... Дозвониться оч тяжко, но когда дозваниваешься, всегда ответ - город ведет работы по адресу нахождения сервера...
Дополню... Прошел почти год с написания отзыва - стало только хуже... И сегодня в очередной раз сидим без инета и тв... Дозвонилась - подключат не раньше 6 утра... И ни о каких перерасчетах речи не идет.
На данном адресе пользуемся 5 лет ( альтернативы нет), а вообще с компанией знакомы очень давно, на старом адресе всё было отлично и поэтому переехав сразу подключились в знакомую компанию. Но территориальная состовляющая в данной компании имеет огромное значение.
Отвратительное обслуживание!!! За неделю оставила заявку с обозначенным числом и временем. Ни кто не пришёл, увы.. Скорость интернета постоянно падает, если к Wi-Fi подключён телевизор, то телефон уже не грузит. Очень разочарована, придётся искать другого провайдера:(
Безобразный интернет! Не подключайтесь к этому провайдеру. Скорость обещанная 100 м/бит может только сниться. Элементарно страницы у сайтов открываются через вай фай в течении минут 10, а вечером так ещё дольше. Сегодня страница test speed грузилась минут 7, после чего выдало скорость 0.12, даже 1 м/бита не было!!!! После звонка в поддержку скорость увеличилась до 75, но это ненадолго. Спустя час вообще перестал работать интернет!
Отвратительная компания! Каждый месяц почти 2 года проблемы с интернетом и ТВ. Не раз звонила в их компании, в итоге их ответ политическии санкции🤦🏻♀️Позвонила на прямую в Москву в администрации президента РФ, они сказали Что за идиоты работают в этой компании?! 🤷🏻♀️
Сегодня такая же ситуация, позвонила в компанию, оставила данные, чтобы пришёл мастер. Через 1,5-2 часа звонит мастер и ответ ПОЛИТИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ, МНЕ ТАК ПЕРЕДАЛИ ВАМ СКАЗАТЬ, ЖДИТЕ В ПОНЕДЕЛЬНИК ВАМ ПОДКЛЮЧАТЬ, НО К ВАМ СЕГОДНЯ НЕ СМОГУ ПРИДТИ🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️Это ужасно! Никому не советую подключать этот провайдер!!! Написала заявление вышестоящему органу.
Жалоба
Нет интернета постоянно.
Когда операторы, специалисты и руководство Axioma позаботятся о достойной работе с клиентами?
Часто операторы не способны ответить на вопрос: " Как дозвониться до руководителей центрального офиса?" Отвечают, что не знают номеров телефонов своих руководителей и даже номера телефона бухгалтерии в Центральном офисе, который расположен ул. Крайняя 2А в г. Красноярске.
Прошу ответить мне на данную жалобу.
К сожалению не знаю фамилию, имя и отчество руководителя Axioma.
Во-первых интэрнэт печальный, пинг больше чем на интэрнэте с симкарты!!!!
Во-вторых при отрецательном балансе начинают названивать назойливей колекторов....
Такое ощущение что все отзывы писал мой бывший 🤣 пользуюсь с 2016 года , все решается моментально , в 2017 была в положении и тупила , что отправили аж инженера в воскресенье решить вопрос , всегда все решают , сотрудников отправляют в случае не понятной ситуации . Операторы вежливые , всегда все подскажут , не знают , перезвонят . Можно частями платить , очень удобно . Перебоев нет , как пишут ниже . Вообщем , меняю 2 квартиры, везде этот провайдер
Пользуюсь уже довольно давно данным провайдером, но в последнее время стало намного хуже.
Стали чаще появляться обрывы, по которым ТП ничего конкретного сказать не может.
Уже ищу на что перейти...
Вы знаете такого не уважения к клиентам я ещё не встречала . Сменила адрес в 15 января 2022 года дочку доступа перенесли и тут началось !!! Чтоб вы понимали абонентская плата составляет 600р в месяц с 15 января по 22 марта если WIFI в квартире работал 2 недели это хорошо . Телевидение так же постоянно какая то ошибка все зависает . Раньше мобильного интернета хватало на 2 месяца сейчас я покупаю гб . Оставила заявку на перерасчёт до сих пор тишина. Операторы сбрасывают заявку не регистрируют . Аксиома эти дно. Ни кому не советую .
Отвратительная компания, вводят минус а интернета нет. Операторы не дают слова сказать. Начинаешь говорить что они не правы они тут же отключаются. Не советую.
Самый наихудший провайдер, каждую ночь стабильно отключается интернет и каждый день один и тот же ответ << Ведутся работа работы>> Скорость интернета отвратительная.
Ночью сидеть невозможно, отключают каждые 15-20 минут, в течение дня тоже могут отключить на пару часов, грустно грустно, а так все хорошо начиналось (