Персонал и обслуживание дилерского центра на ОТЛИЧНО! Дилер очень старается, быть другом клиента. Больше вопросов к представительству Хенде!!! Где автомобили, где модельный ряд, где забота о клиентах? Любимый народом бренд, должен быть доступен!
Купил авто в общем доволен приветливый персонал , правда был о дин ньюанс уже перед тем как вносить деньги в кассу , внезапно менеджер сообщил нам что якобы по ценам произошло изменение и нам нужно доплатить ещё 20000 т.р мы естественно стали возмущаться потому что денег было в притык и тогда им пришлось отдать нам авто по старой цене
Авто продается практически голый. Дополнительно к стоимости машины надо брать еще тысяч 100: зимой авто на летней резине, нет ковриков (вообще никаких), защита радиатора и днища - только за дополнительную плату. Установили сигнализацию в подарок (установка в подарок, за саму сигнализацию заплатили). ТО - без нареканий.
Купил машину хендай крета в полной комплектации.Доехал домой заметил что когда едешь прямо руль смотрит в лево.Позвонил менеджеру который мне продавал машину,рассказал проблему.Я сам из Железноводска.Он сказал что я могу это устранить у нас в Минеральных водах.Позвонил дилеру в Минеральные воды они ответили что делать развал это предпродажная подготовка авто и это должны были сделать в салоне в Ставрополе а они это сделают только за деньги.Набрал опять Ставрополь они ответили что у них в предпродажную подготовку это не входит ,только по желанию клиента ТАК ОТКУДА Я МОГ ЗНАТЬ ЧТО РАЗВАЛ СБИТ???Будите покупать у них авто ПРОСИТЕ СДЕЛАТЬ РАЗВАЛ(развал сделал за свой счет в Минеральных водах)НЕ ПРИЯТНО
Отличная автомобильная компания 👍 Вежливый и внимательный персонал, существенные скидки на новое авто и низкий ценник на техническое обслуживание 😎Рекомендую!
Осенью купили хендай крету! Очень понравились менеджеры, все рассказали, обговорили стоимость и комплектацию, внесли предоплату, машину привезли даже раньше чем договаривались, о чень порадовала цена и обслуживание, а поверьте есть с чем сравнивать, были в других салонах Ставрополя и Краснодара. Вот уже и нулевое то прошли, кстати обсолютно бесплатно!!! Очень рады, что обратились именно сюда!!! Успехов и процветания вашей фирме!!!
Сегодня заехал в автосалон на замену тормозных шлангов по Гарантии , заменили за одно и руль без всяких детских отмазок молодцы уважение +10 💪💪💪 а также вежливый персонал Заслужив ающий хорошую премию 💪🙏
Недавно был на Кулакова , начали отматываться типо это не меняем то не меняем 🤦🏻
Купил два дня назад автомобиль.хороший автосалон.Ребята очень вежливые всё подробн о объясняют даже по несколько раз.С момента первого посещения и до покупки автомобиля менеджер всё сопровождает и подсказывает. Спасибо автосалону.!!!
Я недоволен обслуживанием. Покупал здесь автомобиль, не было нужной мне комплектации и цвета, но менеджер Белов Михаил заверил, что можно заказать любой цвет и комплектацию. Заключил договор, ждал почти месяц, за три дня до окончания срока менеджер позвонил, сказал, что они не могут выполнить условия договора, моей машины не будет. Предложил через неделю мой цвет, более крутой комплектации, но и дороже на 100 тыс. Или забирать то, что есть в наличии, беднее комлектация, другого цвета. На мой резонный вопрос, а зачем тогда был договор и т.д. посмотрел виноватым взглядом и сказал: "Ну вот так!"
Уже в комментариях здесь прочитал, что не пускают в ремонтную зону присутствовать владельцу при ТО. Это плохо. Вряд ли поеду, хоть мне и ближе всего.
Спрашивал какие есть машины в наличии, сказали есть одна подходящая мне по компле ктации и цене. Как дело дошло до покупки за наличку, сказали что она теперь продана. Я думаю им не выгодно продавать за ниличку а лучше в кредит и с доп. опциями. Худшее обслуживание, больше не приеду сюда.
Невнимательные и безразличные к потенциальным покупателям менеджеры. Один только работал, "обхаживал" молодую пару, а остальные не обращали никакого внимания на других посетителей салона. Я в тот день объездил несколько автосалонов и есть с чем сравнивать. В итоге деньги повёз более доброжелательному и внимательному персоналу другого автосалона.
Плохое обслуживание. Менеджеры по продажам авто как будто директора автосалона. Покупателей мало. Вот и пусть сидят в своём пустом автосалоне менеджеры.
Пять с плюсом. Проходил ТО. Надежно, качественно и бысторо. Цена приемлемая. Адекватнный персаонал, минимум лишней информации. Единственное пожелание, рассмотреть предложения о присутствии владельцев машин при ремонте авто или ТО, как это уже практикуется в других салонах.
Приобретал здесь автомобиль. У меня об этом дилере остались только положительные эмоции. Скоро поеду на ТО. Надеюсь, что и в дальнейшем не разочаруюсь.
Мне понравилось обслуживание. Как при покупке так и долнейшего обслуживания авто. Был гарантийный случай, вообще без проблем всё сделали.
3
2
Михаил
Знаток города 6 уровня
13 июля 2019
Хороший официальный дилер Хёндэ, очень терпеливые менеджеры(мы сложные клиенты). Хорошо двигаются в цене, и всегда готовы предложить лучшие варианты. Покупаем в дрим кар уже второй автомобиль, на кулакова-бруснева брали первый (одна контора) обслуживается тоже только у них ( самое дорогое ТО с 2011 года вышло 6500р.
Не гативно, отказывают в гарантийном ремонте при 100 процентном производственном дефекте, автомобиль на подъемник для осмотра отказываются ставить, короче главное - автомобиль продан, а остальное уже забота клиента