Поиск
Маршруты

Автозаводская

Обзор
Фото
252
Отзывы
491
Особенности
Рейтинг 4,4
1088 оценок
Оцените это место

491 отзыв

По умолчанию
Евгения Васильева
Знаток города 7 уровня
15 октября 2024
Нормальная гостиница, но показалось что ценник завышен за номера такого формата. Но завтраки отличные, разнообразие большое и все очень вкусно.
1
Посмотреть ответ организации
Юлия Акулова
Знаток города 6 уровня
22 августа 2023
Хорошая домашняя гостиница. Приветливый и добродушный персонал. По-настоящему домашняя еда. А выпечка отменная. Номера не большие уютные. Убирают в номерах каждый день. Тут уже не первый раз, очень нравится💓💓💓💓💓💓💓💓💓💓💓.
3
Посмотреть ответ организации
M
Mikhail Kondakov
Знаток города 11 уровня
28 октября 2023
Плюсы: в двух шагах от метро. Чисто, особенно в ванне/туалете всё аж блестит. Каждый день меняли полотенце для ног, добавляли шампунь, туалетную бумагу. Горячая вода есть, душ работает хорошо, смеситель рычажковый, но регулирует нормально, нужную температуру воды подобрать легко. В номере есть холодильник, кондиционер, чашки, фен, швейный набор, ложка и губка для обуви, чашки. Кровати, матрасы, подушки удобные, одеяло удобное, но показалось коротковатым. В кафе обслуживают быстро, еда в целом вкусная, не понравился только омлет - безвкусный. Напротив входа в гостиницу Пятёрочка. Рядом торговые центры, парк. Демократичная цена. Минусы: плохая звукоизоляция - слышно даже что именно говорят в соседнем номере. При этом в коридоре и в номере полы скрипят, а замки дверей громко щёлкают. Чайника в номере нет, горячая вода в кулере в конце коридора. Лифта нет. Кран в ванне дотягивается только до самого краешке умывальника.
3
Panda Man
Знаток города 7 уровня
16 августа 2023
Снимал номер на одного человека. Чистый номер, небольшой, уютный. Персонал отзывчивый и добродушный. Кулер на этаже есть, также есть своя небольшая парковка. По завтраку мне не очень понравилось, но как говорится на вкус и цвет. Переночевать можно смело.
2
Посмотреть ответ организации
Илья К
Знаток города 13 уровня
19 мая 2024
Наверное самая доступная гостиница в районе Парка культуры. Из плюсов - приветливый персонал, парковка. Завтраки однообразные, но сытные и вкусные. Из минусов- нет лифта, нет автономного отопления, не все номера оборудованы кондиционером. Номер с кухней это чайник и раковина. В санузле нет полотенцесушителя и вытяжка чисто номинальная. А если вам "повезет" и заедет человек 50 детей...
1
Надежда Цветкова
Знаток города 8 уровня
5 июля 2022
Гостиница расположена рядом с конечной станцией метро (до центра минут 15), удобно добраться на такси от аэропорта (не более 20 минут). Поблизости ТЦ с продуктовым магазином Евроспар, парк, несколько кафе (грузинской и итальянской кухонь). Персонал доброжелательный, менеджер на ресепшн работает круглосуточно, ключи нужно оставлять, когда покидаешь Отель. Завтрак континентальный: на выбор предлагается несколько вариантов составляющих, на мой взгляд на непритязательный вкус, но довольно сытный. На этажах установлены кулеры, где можно набрать горячей и холодной питьевой воды. Я жила в одноместном номере, номер чистый, кровать удобная, предоставляются тапочки и принадлежности для мытья. Из минусов могу отметить только слишком низкую звукоизоляцию. В остальном Отелем довольна.
3
Светлана
Знаток города 19 уровня
6 января 2023
Нам очень понравилось. Несмотря на три звезды и небольшой размер, в номерах очень чисто и опрятно. Тепло, мы были в мороз минус 27, не замёрзли. Всё устройства (телевизоры, холодильник, фен, душ, туалет) работают без проблем и нареканий. Туалетные принадлежности в избытке, включая зубные щётки, халаты и тапочки. Кормят без изысков, но вкусно и сытно. Даже манная каша вкусная! В кафе на 2 этаже можно и пообедать, и поужинать, правда закрываются рано, в 7 вечера, видимо, когда постояльцев мало. Недалеко (пара минут) станция метро и парк. В общем, мы остались очень довольны. В номере много лучше, чем в гостиницах классом выше. Персонал вежливый, чувствовали себя как дома.
2
Посмотреть ответ организации
Геннадий Солопин
Знаток города 5 уровня
17 февраля 2024
Нормальная гостиница: для своих трёх 🌟🌟🌟, очень даже ничего. Персонал отзывчивый, контактный. Кафе, на втором этаже - завтраки и ещё что-то, вечером. Тепло. Рассказ про самый дешёвый номер. Был в служебной командировке. Есть(-) . Вай-фай "настолько бесплатный", что даже, не заморачивайтесь подключаться.
7
Посмотреть ответ организации
Ульянушка
Знаток города 2 уровня
30 мая 2024
Даже врагу не пожелаешь находиться в данной гостинице! Номер: Номер был довольно чистый ,НО по всему отелю стоял такой отвратительный запах ,что приятное впечатление от номера испортилось Еда: По приезде я пошла на обед.Поела суп потому что хотела сильно есть на следующий день меня тошнило, живот невыносимо болел. А также хочу сказать что на завтрак , обед и ужин давали спагетти в литре масла. Вообщем если не хотите испортить себе впечатление о городе не заселяйтесь в данную гостиницу!
3
Наталья Попова
Знаток города 6 уровня
26 апреля 2024
В целом приличная гостиница. Вежливый персонал, чистые номера. Полотенца и мыльные принадлежности меняли каждый день. Уборка номера так же ежедневная. В стоимость входили завтраки, вот их можно и доработать. Однообразное меню изо дня в день, скудный выбор, только растворимый кофе.
3
Посмотреть ответ организации
Сертиф
Знаток города 11 уровня
31 августа 2022
Гостиница среднее между 3 с плюсом и 4 с минусом. 1. Удобное расположение. Рядом с метро. 2.Был 112 номер, в принципе нормальный, уютный. Двуспальная кровать, матрац жестковат, чувствуются пружины. Кресло, стул, стол. Прихожая со шкафом. Отдельно 2 больших плюса - это ванная (глубокая), а не душевая кабина, и холодильник в номере. Вот реально чайник в номере бы не помешал еще. Из минусов - без кондиционера. И нет вайфай. Кафе на 2 этаже, завтрак ... ну съедобный. Но не сильно разнообразный. Если разнообразят ассортимент - пойдет только в плюс. В час ночи отключили электричество. Сказали, плановое отключение. Минут через 10 включили обратно.
1
Сергей Чуйков
Знаток города 11 уровня
2 августа 2024
Номера - ранняя Россия 90х, на ресепшне нет туалета, лифта нет(почему 3 звезды?????), в номере вання чугунная старая, цена вообще без понимания за что, свет в номере работал ...на фото видно. Из плюсов - кондей и нормальный шведский стол на завтрак, чьо удивило. Метро рядом, район паика культуры, до достопримечательностей далеко.
Посмотреть ответ организации
Ирина Мешкова
Знаток города 7 уровня
22 июля 2024
Номера для ночёвки на один раз. Потом я не поеду туда. Администраторы, уставшие от гостей. В номере запах застарелой сырости, кондиционеров нет, ковролин в пятнах. Умывальник размером меньше лица, поддон в душевой весь в царапинах. В туалете, он же душевая отсутствует принудительная вытяжка. Единственный плюс - это завтрак "шведский стол". Была удивлена такому ассортименту. Всё было действительно вкусно.
Посмотреть ответ организации
Вероника Г.
Знаток города 12 уровня
8 января 2023
Отыдахи в гостинице с 5 по 7 января. В общем, все понравилось, несмотря на сильные морозы (минус 27-29),в номерах тепло. Сами номера чистые, кровати удобные, хорошие, что немаловажно одна полноценная двуспальная кровать, что в последнее время стало редкостью, обычно просто две кровати сдвинают и все. Отдельно мини-кухня, единственное, из минусов-это то, что кухня есть, но кроме чайника ничего нет, было б неплохо либо микроволновку, либо холодильник поставить. В номере есть тапочки, туалетные принадлежности, полотенца. Персонал вежливый, есть небольшая закрытая парковка. Столовой не пользовались, рядом есть метро, тбщественные остановки.
1
Диитрий О.
Знаток города 3 уровня
30 июня 2024
Останавливаемся здесь не первый раз, никаких проблем не было, всё нравится! Персонал всегда приветлив и очень вежливый, на просьбы реагируют адекватно и всегда стараются сделать так, чтобы мы остались довольны) Очень приятно, не во всех гостиницах так. Номера достаточно комфортные! Однозначно рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Злата
Знаток города 12 уровня
25 апреля 2023
Если вы решили остановиться в автозавдском районе, то эта гостиница вполне удобно расположена. Рядом с метро парк культуры. Приветливый персонал. Номера соответствует заявленным на фото. Чисто, уютно. Полотенца, мыло, шампунь, тапочки , чай, кофе всё входит в стоимость номера. Чайные пары, ложки. Телевизор. Чайник по запросу. Гладильная комната, кулер с горячей, холодной водой на этаже. В номере было тепло. Останавливались в марте 2023г. Из минусов не хватило фена. Но это не критично)
5
Посмотреть ответ организации
Андрей Федоров
Знаток города 6 уровня
16 июня 2023
Все хорошо в этой гостинице. Чисто, завтрак вкусный и сытный, персонал приветливый, охранники серьезные ;-) Единственное что не нравится это отсутствие кондиционеров в одноместных номерах
2
Посмотреть ответ организации
И
Игорь Корнилов
Знаток города 3 уровня
5 июля 2022
Отель хороший. Чисто, персонал вежливый, приветливый, оперативно реагируют на просьбы. Единственный минус- очень маленькие номера (конкретно номер 101)По качеству номер хороший: свежий ремонт, все исправно работает, тапочки, чайный набор, вода в кулере на этаже, я попросил чайник. сразу принесли. Окрестности отеля располагают к прогулкам, торговые центры, кафе и рестораны на любой вкус и кошелек в шаговой доступности.
3
Антон Павлов
Знаток города 10 уровня
4 октября 2024
Уютный номер, хорошая уборка, приветливый персонал на ресепшне. Завтрак разнообразный, но всё остывшее. Кофе пить невозможно, одна вода. И тоже холодный. Не пойму, почему не держать всю еду в подогретом состоянии?..
Посмотреть ответ организации
Victor R.
Знаток города 7 уровня
23 августа 2023
Неплохой отель за вменяемые деньги. Питание включено в стоимость номера, хотя Яндекс этого не пишет. Но доп место (дочка 6 лет) заставили оплатить отдельно, несмотря на то, что когда бронировали, написано было "стоимость за 3 гостей". Возможно, это косяк агрегатора, не знаю. В итоге нам просто принесли постельное для нее (у нас был 2-комнатный номер с диваном, в котором лежали одеяла, а подушку взяли с нашей кровати). Можно было б не оплачивать, но тогда ребенка бы и не покормили (везде в других местах ее кормили бесплатно). За это снимаю балл. Лифта нет. Мебель и текстиль в сносном состоянии, все чисто. Нет локального освещения и розеток возле кровати - для меня это важно. В целом, все хорошо, смело можно остановиться на 1-2 ночи, завтрак простенький, но сытный, по меню. Еще балл снимаю за то, что не дали нам запарковаться, хотя места на парковке были (отмазка: кто-то уехал заправляться и сейчас вернется - ага, в 12 ночи, верим).
1
Adelina
Знаток города 9 уровня
8 января
Ужасная гостиница, хамский персонал, причём хомят даже уборщицы,еда не вкусная . Не советую.
2
Посмотреть ответ организации
Ирина И.
Знаток города 5 уровня
4 мая 2021
Были с мужем в майские праздники в номере люкс. Персонал вежливый, приветливый. Но, о номере: полотенце, тапочки были на 1 человек, но это можно пережить, чисто более менее. В ванной на стенах кто-то высморкался и увы это осталось на стенах и ни кто это не убрал, об халат видимо тоже вытерали именно то, чем сморкались. Честно, мне было очень не приятно, я брезгую такими вещами. Но и это можно было бы пережить, если бы было тепло в номере. Ребят, понимаю уже май месяц, но на улице очень холодно и приходишь в номер, хочешь согреться, увы не получается... Батареи на день выключают, включают только вечером. Мне кажется, так быть не должно, если экономите, то берите дешевле за номер. Мне кажется за 4500 рублей и условия должны быть, а не просто койка место. Неужели мы не оплатили себе тепло в номер именно на 3 суток, а не только на ночь?!
2
1
Людмила
Знаток города 11 уровня
25 августа 2024
Замечательно!!!! Чисто очень, очень!!! Персонал знатоки своего дела, горничные вежливые!!!!
3
Посмотреть ответ организации
Игорь Караман
Знаток города 3 уровня
24 февраля 2024
В номерах чисто, обслуживание номеров класное. Персонал отеля принял с доброй душой, за что премного благодарен. Завтрак приличный. Благодарю!!!!!
3
Посмотреть ответ организации
Konstantin Kozmin
Знаток города 8 уровня
30 августа 2024
Хорошая гостиница, отличные завтраки , разнообразие и вежливый персонал, рекомендую
3
Посмотреть ответ организации
Сычёва А.
Знаток города 6 уровня
14 сентября 2024
Проживала в гостинице 7 и 8 августа. На четвёртом этаже, номер не помню. Завтраки жуткие. Но очень хорошо убирали номер. Я была в командировке, уставшая и сильно не здорова, в первый день разбросала свои вещи по всему номеру и когда вернулась вечером увидела идеальный порядок. Моя одежда была сложна и развешена по вешалкам. Огромное спасибо сотруднице за заботу, тогда это серьёзно облегчило мне жизнь! Пусть усердие и добро принесут удачу. В целом номер как номер, хорошо что есть напольная вешалка с плечиками. Завтраки - жуть. Пять звезд ставлю за клининг.
4
Посмотреть ответ организации
Татьяна Кулагина
Знаток города 4 уровня
15 сентября 2024
Персонал ок. Расположение ок. Кухня не для слабых желудков, отравилась. Лифта нет. Но вокруг много полезных мест и метро рядом
2
1
Посмотреть ответ организации
Е
Евгения Ступалова
Знаток города 3 уровня
16 мая 2022
Очень хорошая гостиница!Были в стандартном номере на 1м этаже за 3500 с небольшим за эти деньги номер просто отличный. Персонал приветливый, все расскажут и покажут, заселили-выселили быстро. В номерах чисто, просторно, все необходимые средства личной гигиены и прочее (тапочки, щетки, и тд) прилагаются. В ванной чисто. Современная техника, чайник в номере. Есть кондиционер. Из минусов если только не работающая по техническим причина парковка, пришлось оставить авто у торгового центра.
2
Lana
Знаток города 3 уровня
7 декабря 2022
Чудесная гостиница! Первое, что порадовало при входе в гостиницу, приветливый персонал. Заселение прошло доброжелательно и быстро. Далее, проходя на этаже в гостинице и в самом номере, наблюдала чистоту, свежесть и аккуратность вещей! Кафе гостиницы и его персонал тоже оставили положительные впечатления. Большой выбор вкусной и сытной еды в течении дня. Ну и вишенка на торте, этой замечательной гостиницы, является местоположение. Метро в 2-х минутах, парк «Автозаводский», 3 торговых центра по близости и многое другое. При желании можно достать рукой до всех достопримечательностей Нижнего Новгорода! Обязательно вернусь сюда ещё раз!!! Спасибо, что оставляете в душе частичку настоящего сервиса! Ну и в моём случае Новогоднего настроения 🎄☃️🎁
2
1
Посмотреть ответ организации
Игорь Холодков
Знаток города 5 уровня
30 августа 2022
Небольшой уютный номер с совмещённым сан узлом из удобств телевизор, холодильник и фен, в номере чисто, полотенца и туалетные принадлежности меняют каждый день, приветливый персонал, парковки у отеля нет, есть только небольшая парковка на против, у торгового центра, на ужин можно выбрать из напитков чай, кофе или компот, три вторых блюда и три гарнира к ним, плюс три салата, так же на этаже есть кулер, до метро пешком 5-7 минут, есть бесплатный wi-fi
4
Элла Кандрашкина
Знаток города 8 уровня
1 апреля
Все хорошо! Есть маленькие недочеты, но не критично!
Посмотреть ответ организации
Ирина Шевчук
Знаток города 8 уровня
23 июня 2024
Это не отель, скорее хостел. Мини комната с фанерной дверью и заедающим замком. Ванная с облупившейся желтой эмалью, чай в пакетиках чайника нет))). Неприветлиаввй ресепшн, не спрашивающий разрешения копирования документов, завтрак, соответствиующий хостелу на 1 звезду. Я не ханжа. Должны быть отели разного уровня, но назовитесь хостелом и берите соответствующие деньги)
3
Посмотреть ответ организации
Анна Диканова
Знаток города 9 уровня
14 мая 2022
К самой гостинице претензий нет. В спальном районе, удобные кровати, приятно удивило расположение номера: отдельная гардеробная, спальня и …. Комната для приема пиши или просто уединения. Претензия у меня к администратору которая совсем не заинтересована в заселении гостей. Приехали 2.05.222 рано утром, заехали без надежды на наличие свободных номеров, но администратор сообщила, что номеров много, но их нужно убрать. Оставляю свой контакт и прошу сообщить когда можно приехать и заселиться, на вопрос: одна двухместная и две кровати говорю, что можно одну. Через пять часов звоню сама, номер не готов. Через час подъехали уже окончательно решить вопрос искать другое место или заселиться. Администратор говорит про то что многие съехали, но готовят номера под большой заезд сегодня. Прошу дать конкретный ответ есть номер для нас или нет, получаю тот же ответ, что номера есть но их готовят. Настаиваю чтоб уточнила, звонит и выходит что есть готовые номера с раздельными кроватями. Нас это вполне устраивает. 5 часов ожидания, 30 минут общения с претензией на некомпетентность и… мы можем бросить кости. В общем, сажайте администраторов на проценты, чтоб были заинтересованы. По приезду домой выяснилось, что в номере оставила цепочку с крестиком, но … что упало, то пропало.
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 8 уровня
27 февраля 2024
Номер одноместный стандарт небольшого размера, все необходимое имеется - душ, туалет, телевизор. В феврале было достаточно холодно в номере. В тот же период заселилась команда молодых хоккеистов и всю дорогу носились по этажам как сумасшедшие, мер никто не принимал. Шумоизоляции нет.
Александр Горбунов
Знаток города 14 уровня
13 июля 2024
Хороший район, много магазинов и кафе, но гостиница требует реновации: матрасы рыхлые, мебель уставшая, завтраки на 3...
Александр Котляров
Знаток города 9 уровня
18 ноября 2024
Соответствует своим трем звёздам. Персонал приветливый,огромный плюс....своя столовая. Еда вкусная.
3
Посмотреть ответ организации
Анна Кузьменко
Знаток города 11 уровня
10 марта 2024
Не приветливый персонал , боишься даже что -то спросить ,кажется ,что тебя пошлют. В столовой официантки громко разговаривают между собой ,проскакивает мат. Единственный приветливый доброжелательный мужчина-администратор . К сожалению имени не знаю. В коридоре неприятно пахнет ,как будто запах моющего средства. Комната требует ремонта , обои местами желтые от старости. В общем ,мне не понравилось. Хочется ,чтобы коллектив был приветливый,встречал с улыбкой , сотрудники кухни должны быть сдержанными и свои разговоры оставляли на то время ,когда нет гостей.
2
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 24 уровня
30 июня 2024
Достойная гостиница, чисто, уютно, доброжелательное отношение персонала.
Лилия Сувениры
Знаток города 11 уровня
10 июля 2023
в номерах относительно чисто, не во всех есть кондиционеры, фены нужно искать, пакетик чая и кофе в номере есть бутылки воды и чайника нет, но в коридоре кулер с водой подогревом воды, на форточках отсутствует антимоскитная сетка, кухонные работники грубые, завтраки на 3 -. Гостиница бюджетная, переночевать нормально
1
артур
Знаток города 5 уровня
21 декабря 2023
Хорошая домашняя гостиница. Приветливый и добродушный персонал. По-настоящему домашняя еда. А выпечка отменная. Номера не большие уютные. Убирают в номерах каждый день, находится вдвух шагах от метро!
5
Посмотреть ответ организации
Яна без изьяна
Знаток города 13 уровня
19 марта 2023
Номер довольно простой, но уютный. Есть кухонка и гардеробная. Мини холодильник, запасное одеяло, одноразовые тапочки, чистые полотенца,чистое постельное белье, одноразовые средства гигиены, мягкая туалетная бумага. На 2 этаже уютное кафе где можно заказать завтра, обед и ужин большими порциями, на 2023 год цена 270-300 р. Но завтраки обычно входят. Рядом станция метро, что очень удобно, можно доехать быстро, не стоять в пробках. Есть парковка под камерами и шлагбаумом. Ежедневная уборка. Из минусов, тонкие стены, все слышно, но нам повезло, не было шумных соседей. Иногда приходится долго ждать шлагбаум пока откроют. За 5 дней только один раз положили шампунь. Пообедать в 2 раза дешевле можно через пару станций метро, в здании корпоративного университета ГАЗ.
1
Петр
Знаток города 11 уровня
27 ноября 2024
В номерах всегда чистота, завтрак хороший персонал вежливый.. (Красоточки к тому-же))
3
Посмотреть ответ организации
ALironic
Знаток города 6 уровня
16 июня 2023
Учитывая, что в него я заселились экстренно, после шока от "чистоты" другого ранее заьронированного, то на контрасте он кажется идеальным. Очень приятный и доброжелательный персонал. Номер самый простой одноместный 3100. Белье чистое, сантехника не новая, но тоже чистая, претензий нет, был набор для душа и мыло. В номере телевизор, на окне сетки. В стоимость входил завтрак. Можно плотно поесть или просто перекусить. На метро до центра полчаса. Рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
Добрый Кот
Знаток города 5 уровня
2 апреля 2023
Гостиницу выбирали на одну ночь (я,муж,дочь). Приоритетом был семейный номер, охраняемая парковка и близость к нашим пунктам назначения. Обзвонили несколько гостиниц и именно эту выбрали по подходящим критериям. Первое что понравилось с первого захода - это доброжелательность сотрудников, обожаю эту черту в людях! Номер тоже вполне приличный, тесновато, но на одну ночь вполне подойдёт. Чисто, достаточное количество полотенец (по три на каждого),помывочный набор , чайно-кофейный комплект, телевизор, холодильник,чайник. Завтрак включён в стоимость (стоимость за сутки 6000 р). Небольшой минус завтрака: В защиту хочу сказать, что выбор блюд очень приличный (даже десерт 2-х видов), но мой минус заключается в отсутствии блюд постного стола. Очень жаль, что управляющие гостиницей не подумали об этой части своих гостей. Работницы кафе (очень милые девушки) как мне показалось расстроились что не могут нас накормить, но нашлись мюсли, которые нам любезно заварили кипятком. Опять же спасибо им за тёплый приём) Ещё плюсом гостинцы : метро буквально в десяти шагах, отдалённость от дороги - смогли выспаться не слыша машин, рядом есть кафе грузинской кухни, «Вкусно и точка»,продуктовые магазины и ТЦ.
6
Посмотреть ответ организации
Мария Богданова
Знаток города 9 уровня
21 июля 2024
Гостиница хорошая. В номерах чисто, уборка каждый день. Завтраки приличные, вкусные.
3
Посмотреть ответ организации
Виктор Ларионов
Знаток города 7 уровня
29 апреля
Для такого уровня гостиницы цена неоправданно высокая!
Посмотреть ответ организации
Альфия Кагарманова
Знаток города 5 уровня
9 июня 2023
Хороший отель. Чисто. У нас был номер с завтраком. Завтрак полноценный, как обед (в нашем случае каша, второе блюдо спагетти с сосиской и десерт с чаем или кофе) . вкусно. Персонал вежливый, приятный.
3
1
Посмотреть ответ организации
Игорь Е.
Знаток города 17 уровня
16 августа 2024
Уровень номера по фото не совсем соответствует действительности. Очень мало места в ванной, угловая маленькая раковина. Кровать удобная. Холодильник тарахтит как лев.
Посмотреть ответ организации
Оксана Мещеркина
Знаток города 7 уровня
16 сентября 2024
Хорошая, гостиница, хорошие номера, всë очень чисто и уютно в номере.
3
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Сазыкина
Знаток города 10 уровня
11 июня 2023
Номерной фонд неплохой, но столкнулись с проблемой при проживании. Дочь хотела воспользоваться косметическим зеркалом в ванной. После раздвижения кронштейна часть зеркала (рама со стеклом) отвалилась и разбилась о кафель. Собрав стекла, сообщили на ресепшен, в номер подошла уборщица и забрала оставшуюся раму. Администратор не поднималась в номер, но выставила счёт за разбитое зеркало в 1000 руб. После осмотра расшатанного кронштейна было видно, что при каждом его смещении гайка, находящаяся под рамой зеркала, откручивается (на фото видны зазоры то с одной, то с другой стороны) и соответственно смещала с резьбы саму раму зеркала. Происходящее я зафиксировала на видео. На мою просьбу подняться в номер, чтобы зафиксировать происходящее, администратор ответила отказом, т. к. некому было заменить её на ресепшене. Причина произошедшего (использование оборудования в состоянии, не соответствующем требованиям безопасности) её также не волновала, т. к. зеркало разбито, платите штраф. В общении с администрацией отеля мне также было отказано, т. к. был поздний вечер пятницы и все ушли на длинные выходные. Поняв, что нормальной реакции не дождаться, мы заплатили штраф, попросили произвести влажную уборку в ванной комнате (на что, спасибо, мне не отказали), т. к. там могли ещё оставаться мелкие осколки. В интернет-магазине нашла данную модель зеркала, но в оригинале отсутствует вышеуказанная гайка, что говорит о том, что в отеле её прикрутили сами, чем ещё больше сократили длину крепления рамы на резьбе. Фото прикладываю. Итог - сам отель неплох, а вот обслуживание со стороны администратора оставляет желать лучшего. Не советую здесь останавливаться.
3
1
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8