Не так давно узнал об этом магазине/ пункте выдачи zap82. Удобное расположение магазина, всегда есть места где можно припарковаться, хороший персонал: проконсультируют нетолько очно, но и по телефону. Так же в магазине есть ассортимент распространённых расходников. Ещё понравилось, что есть большой ассортимент моих любимых ароматизатор ecosha и плюс что с пробниками, что даёт возможность подобрать аромат под свой вкус.
В последнее время часто задерживают сроки доставки и качество запчастей не очень. С одной стороны магазин эти запчасти не производит, но с другой стороны нужно искать более качественную продукцию.
Купили масло для коробки в данном, магазине (ОРИГИНАЛЬНОЕ NS-3) приехали к дилерам менять. Сказали что масло подделка, начали сравнивать канистры отличия есть. Огромная претензия к магазину
В Ялте профессиональные и доброжелательные менеджеры. Предлагают на выбор несколько позиций, советуют в сложной ситуации. Всегда уходишь с заказом, доставляют в короткие сроки. Лучшая компания и лучшие менеджеры в Ялте!!!!
Отличная компания, сотрудники вежливые, хороший выбор запчастей на любой карман, различные возможности для оплаты (нал, безнал). Далеко в рейтинге, что не всегда удобно для поиска.
Удобное расположение по трассе.
Путешествовали по Крыму на машине семьёй с детьми.
Заказали масло машинное оригинал на долив. Все чётко и вовремя. Заехали по дороге и забрали.
Ужасный магазин стал. Позвонил, сделал заказ. В дальнейшем, за весь день трубку не берут, на сообщения отвечают редко, без конкретики. Когда к вечеру написал, что товар нашёл у других в половину дешевле, оживились. Категорически не рекомендую. Кому интересно, скрины переписки есть.
Дорогие друзья нормально всё можно посвящать всё в общем позитивно хорошо Я очень доволен посетить можно ли не один раз но если поговорить в общем то во многом
Привет всем! Прекрасный магазин запчастей! Очень удобный сайт, все грамотно, заказал, приехало в выбранный мной пункт, без задержек👌Цены тоже радует! Спасибо! Успехов!
Регулярно заказываю запчасти в этом магазине. Всегда приходит то что нужно( ну если вы правильно заказали) и быстро. Есть доставка по всему городу и окраинам. Советую всем.
Это лучший магазин в Ялте, товары приходят быстро, выбор огромный, цены демократичны, обслуживание на высоте, менеджеры продавцы компетентны во всех вопросах, если есть сомнения по той или иной запчасти или производителя лучше довериться рекомендациям менеджера магазина
Отличный магазин и сервис в целом!!! Прекрасные, отзывчивые, внимательные и очень грамотные девушки. Цены и выбор достойный и на любой кошелек. Гарантия, возврат. Только внимательно читайте при заказе.
Не рекомендую. Заказал ремонтные кольца, по телефону несколько раз уточнил, что нужны ремонтные. Приехал заказ, забрал, отвёз мастеру. В итоге прислали стандарт. Сделал возврат. Все упаковки были целые. Сказали вернут деньги в течении недели. В итоге после долгой переписки и выяснения отношений, часть денег вернули через три недели. А часть зависла, т. к. Поставщики разные. По прошествии ещё двух недель напомнил про возврат. Оказалось что деталь вернули с комиссией. В итоге возврат денег на 600 руб. меньше.
Профессионализм - нет не слышали.
Клиентооотентированность - что это такое?
Нормальный сайт.. Нормальная контора, где можно заказать запчасти. Пользуюсь их услугами уже давно.. Заезд, правда, на машине не очень удобен.. Но это мелочи.. Рекомендую..
Хороший магазин запчастей. Конечно хотелось бы что бы цены были ниже и качество товара было на высоте)) но это все мои мечты "думаю не я один так мечтаю "
Ставлю 5, но она не твердая. Часто заказываю здесь запчасти. Цены на запчасти по Крыму хорошие. (Но с другой стороны, на материке все же дешевле, это нужно принимать). Но оч дорогие здесь шины, масла. Такое нужно брать точно не здесь.
А так менеджеры хорошие, знающие. Подьехать удобно, можно припарковать машину, товар обычно приходит вовремя. с подделками лично я не сталкивалась, ассортимент радует.
Ставлю 5-
Менеджеры Дарья и Рустем замечательные ребята. Помогли разобраться с заказом, быстро провели возврат, при этом вошли в положение и сами оттерли коробку после криворукого мастера обслуживавшего автомобиль. Вообщем большое спасибо. Будем сотрудничать.
Заказывал несколько раз запчасти в этом магазине. Всё замечательно, менеджеры грамотные, могут помочь в подборе запчастей. Доставка быстрая. Общение вежливое. Расположение удобное.
Неожиданно как для Крыма, прекрасные цены и быстрая доставка запчастей. Менеджеры всегда оперативно отвечают на звонок. Большой выбор запчастей и расходников на машины.
Заказываем через них часто запчасти на машины и себе и водителям. Рекомендуем!
Отвратительная работа менеджеров в Ялте. Не позвонив и не уточнив, буду ли я его забирать, отправил заказ обратно, когда я потратив своё время приехала его забирать! В этот раз вообще не заказали, пока не поинтересовалась где мой заказ!? Мне сказали заказ не оформили! Хотя написала четка, заказываем! Отмороженные просто люди там работают
Может так совпало, но 3 контакта с этой компанией для меня закончились неприятно. В итоге запчасти получены, но растянутое на недели время ожидания, потерянные заказы, бестолковая самоуверенность персонала....не советую с ними связываться, хотя, многим клиентам "везёт"!
Опыт взаимодействия не такой уж большой, брат пользуется постоянно. Но я больше не буду. Что касается товаров, тут на что нарвёшься, лотерея. У меня также была отмена покупки даже после оплаты. Потому что продавец решил поднять цену. Деньги правда вернули, но так не делают. Причём отменили дней через 10 после оплаты. Но вот персонал - это нечто. Просто хамло. Безразличное отношение к клиентам, грубость. После одного случая больше туда ни ногой. Может в других офисах не так, но на этот руководителю надо обратить внимание.
Шикарный интернет-магазин. Учитывая, что в Ялте есть вечная проблема парковок, сюда можно приехать и спокойно поставить авто, пока забераешь свой заказ. Что касается ассортимента, то можно заказать любую запчасть.
Ялтинский филиал. Отлично, быстро и грамотно. Заказывал сам, фильтр АКПП на паджеро 4, пришла подделка, оперативно решили вопрос с возвратом, хотя запчасть была не возвратная и заказали у другого поставщика. Ч
По сравнению с континентом - дорого. Но безальтернативно.
При заказе на сайте "до 16:30" обещают привезти на следующий день. У позвонившего менеджера спросил "на следующий день - это во сколько? Прямо с 9, или во второй половине?", на что был заверен, что "до 11 будет на месте".
В самом магазине на следующий день выяснилось, что не "в 11", а "с часу до трёх". Не стал ждать, приехал к 9 ещё через день.
На этот раз машина с товаром приехала к 9, а вы, дорогой клиент, "подождите, у нас приемка товара!"
В общем клиентоориентированность хромает.
Отличный магазин запчастей. Большой выбор вариантов по цене и срокам доставки.
Нельзя сказать что цены очень низкие - стоимость примерно такая же как и везде, но в среднем выходит немного немного дешевле. % на 5.
Вообще нормальный магазин, но у меня остались смешанные чувства. Поставил 3 звезды за то что несколько раз при заказе запчастей оригинальная упаковка была повреждена и запаковано в другой пакет и заклеено скотчем. В другой раз заказал задние амортизаторы, приехали в оригинальной коробке, но без заводских стяжек и колпачков. Не знаю чья это вина магазина или поставщиков, но осадок остался …
Есть все, что необходимо для авто. Бывали промахи по VINу, деталь не подходила. За исключением странного правила, что некоторые запчасти нельзя вернуть, все было довольно клиентоориентированно, и сотрудники шли навстречу- помогали заменить, и даже ставили на реализацию деталь, которая не подошла, и которую нельзя вернуть.
Так что рекомендую