АвтоЮГ сервис
102 отзыва
8 января
Хоть и якобы Авто Юг Пятигорск и официальный дилер, а Главное СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР «ХЕНДАЙ» в Пятигорске - НО … Диагностику двигателя на Хендай Санта Фе 2021 года выпуска делать НЕ УМЕЮТ !!!
• • • 27.12.2024 года - прямо перед Новым годом - я загнал ДЛЯ ДИАГНОСТИКИ ДВИГАТЕЛЯ СВОЙ САНТА ФЕ, пробег на котором был всего 137.800 км и начался МАСЛОЖОР - «мастера» убедили меня в том, что проблема ТОЛЬКО В ТУРБИНЕ, которая якобы кидала масло в интеркулер !!!
• • • Пришлось раскошелиться на новую турбину для своего Дизельного Smart Streem - объёмом 2,2 литра, НО … - 30.12.2024 - забрав свой Авто после установки Новой (оригинал) турбины - и проехав всего 60 км - я увидел Сизый дым, а также ощутил запах горелого масла в салоне - ЧЕГО ДО ЭТОГО «ремонта» НЕ БЫЛО !!! Ну и самое Главное - это то, что ПРОВЕДЯ ЗАМЕР МАСЛА - Я УВИДЕЛ ШУП С МАСЛОМ НА МИНИМАЛЬНОЙ РИСКЕ и утром в Предновогоднюю ночь 31.12.2024 года - мне снова пришлось пригнать машину в этот «официальный сервисный центр Хендай», где мастера стали убеждать меня в том, что - далее цитата: «Ну значит Ваш мотор придётся капиталить, так как замена одной только турбины не помогла !!!»
• • • Пришлось ругаться и с боем забирать хотя бы 2/3 денег заплаченных мной за это «ремонт» - вызвать эвакуатор за 30.000 ₽ и везти свою Ласточку - К НАСТОЯЩИМ ПРОФИ СВОЕГО ДЕЛА и НОРМАЛЬНЫМ МАСТЕРАМ В КЛЮЧ-АВТО КРАСНОДАР, которые сразу же - за 1 час примерили компрессию в двигателе и показали мне КУДА НА САМОМ ДЕЛЕ УХОДИЛО МАСЛО, а именно - НЕ БЫЛО КОМПРЕССИИ В ПЕРВОМ ЦИЛИНДРЕ (во 2-3 и 4 она была 23-26, а в 1-м - всего 14 !!!) - ну и ПОСЛЕ ПРОВЕРКИ ТУРБИНЫ - ОКАЗАЛОСЬ ЧТО МНЕ ЗАМЕНИЛИ ЕЁ БЕЗ ОСНОВАНИЙ, так как СТАРАЯ ТУРБИНА, которую я разумеется забрал с собой от горе «мастеров» Авто Юг Пятигорск - БЫЛА БЕЗ ЛЮФТОВ - МАСЛО НИКУДА НЕ КИДАЛА (ни на воздушный фильтр, ни куда-либо ещё !!!)
• • • Сейчас решаю вопрос с ремонтом своего двигателя, НО - В ЭТОТ ЯКОБЫ ОФИЦИАЛЬНЫЙ СЕРВИС ХЕНДАЯ - БОЛЬШЕ НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ ОБРАЩУСЬ !!!!!!!!, а также НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ !!!
• • • Всем Добра !!! Мирного неба над головой и процветания !!!
P.S.: Мастера Илью - я отдельно поблагодарил за то, что он работал до 6-ти утра - и подчеркнул ему, что ЕГО ВИНА СКОРЕЕ ВСЕГО САМАЯ МАЛЕНЬКАЯ, так как он работал в том направлении, которое ему указали Более опытные «мастера» - Левон, два Николая и Влад Фёдорович - ЗА ОТЗВЫЧИВОСТЬ ВСЕМ ВЫШЕПЕРЕЧИСЛЕННЫМ РЕБЯТАМ БОЛЬШОЕ СПАСИБО !!!, но СВОЙ АВТО Я БОЛЬШЕ ИМ НИКОГДА НЕ ДОВЕРЮ !!! Так как четыре Предновогодних дня я проторчал в гостинице (как оказалось принадлежащей тому же Авто Югу) и потратил в общей сложности почти 200.000 рублей, которые МОГ СРАЗУ ВЛОЖИТЬ В ДОРОГОСТОЯЩИЙ КАПРЕМОНТ ДВИГАТЕЛЯ, а не турбины !!!
1
14 октября 2024
В плане продаж ребята молодцы! Отдельное спасибо! В остальном конечно ужас. Навешивают дополнительные опции в договор (помочь на дороге, страховка жизни) первое что от них якобы нельзя отказаться это обязательные условия, а второе они бесполезные и не работают. Если вы приедите на обычное ТО вас примут и обслужат. Но если вы попадёте в ДТП, ремонт будете ждать бесконечно. Очередь на 3-4 месяца в перед. Машина простояла месяц, её не смотрели и акт дефектовки не сделали.
1
29 января
Менеджеры подержанных авто некомпетентны. Несмотря на неоднократные просьбы подготовить машину к осмотру, ничего не делают. В итоге по прибытии к оговоренному сроку, аккумулятор разряжен в ноль, машину не могут завести час. Не ценят время клиентов.
Покупателей обманывают глядя в глаза, считая их за идиотов. Отношение к клиентам негативное.
19 октября 2024
Хороший сервис. Работают быстро и качественно, претензий нет. Персонал вежливый и доброжелательный. Делал у них ТО и мелкий ремонт кузова по гарантии.
15 ноября 2024
Отличный персонал, приехал из Ставрополя нам подготовили автомобиль и оформили покупку без ожидания. Помогал с оформлением Артём Акопов рекомендуем!
24 января
Молодцы классная организация , менеджеры , сервис все супер , от себя лично и санатория Шахтер огромное спасибо
7 сентября 2024
Салон нормальный, но цены на Авито указаны некорректно. В описании одна комплектация и цена, по факту разница в стоимости более 600 тысяч. Даже не стали продолжать общение, потому что подход понятен.
8 января 2024
Здравствуйте, Уважаемый Рудольф!
В прошлом месяце приобрели в Вашем салоне автомобиль. Слаженная работа всего коллектива оставила хорошее впечатление, - это и побудило нас оставить Вам этот благодарственный отзыв.
В первую очередь хотели бы поблагодарить за радушный приём: дружелюбное приветствие, уютная атмосфера, а также личный интерес к потребностям покупателя не оставили нас равнодушными. Смело можем сказать,что чувствовали себя вполне комфортно!
Посчитали необходимым отметить профессионализм, с которым Ваши сотрудники подошли к обслуживанию нашей покупки. Хотя в проделанной работе участвовал не один человек, ощущались усердие, терпение и чуткость абсолютно каждого из них. Благодаря этому мы получили доступную консультацию по использованию функций автомобиля, грамотное оформление документов, а также идеально чистую машину с дополнительно подаренными аксессуарами.
Несомненно, работа с людьми заслуживает особых слов благодарности, и мы, в свою очередь, очень признательны лично Вам, Рудольф, и Вашему коллективу за такой тёплый приём.
В век автоматизации нас окружают просто миллионы машин различных видов и марок и, соответственно, автосалонов немало, но б'ольшим спросом будет пользоваться именно тот, который имеет достойную репутацию. В Ваш автомагазин нас привёл человек, который на все 100% был уверен в надёжности товара и безупречности обслуживания. И мы не пожалели, что доверились ему и лично Вам.
Ваш подход к делу напомнил нам слова мудрого царя Соломона, которые звучат так: "Доброе имя лучше большого богатства, Уважение лучше серебра и золота". Мы предполагаем, что если бы он жил в наше время, то ездил бы на автомобиле, приобретенном в Вашем автосалоне...
Желаем Вам дальнейшего процветания!
С уважением, Ваши благодарные покупатели.
3
1
30 августа 2024
Купил в Автосалоне авто, очень хорошие менеджеры, надеюсь и на сервис к ним приезжать, отдельное спасибо Владимиру и Алексею!!! Да и девочки оформляющие страховки очень профессиональные.
14 сентября 2024
Отличный сервис ,приветливый персонал ,помогли справиться с проблемой ,всем советую!
1
22 ноября 2023
Обслуживаю тут свой автомобиль, отличный сервис, прекрасное отношение к клиентам, мастера грамотные, помогают и быстро решают все проблемы. Клиентоориентированность на высоте! Спасибо! Однозначно рекомендую!
22 августа 2024
Очень вежливый персонал. Быстро оформили документы на тест-драйв. В поездке продавец очень интересно рассказал про автомобиль
6 марта 2023
Нам очень понравилось хороший, чистый,уютный автосалон. Отдельное спасибо за помощь в выборе нового автомобиля менеджера по продаже автомобилей автосалона HYUNDAI Заура Мамедова. Он очень вежливый,приятный мужчина,рассказал нам все о машине которая нам понравилась,сделал скидочку это было очень приятно. Профессионализм у сотрудников на высшем уровне. Всем рекомендую!
1
1
19 октября 2024
Лучший сервис на всем КМВ, то доказывается грамотами и кубками за первые места
12 июня 2024
Были недавно, отдавали авто на ТО 4 всё очень быстро и оперативно, спасибо! Всем рекомендую!
13 сентября 2022
Хочу поблагодарить за помощь в выборе нового автомобиля менеджера по продаже автомобилей автосалона HYUNDAI Заура Мамедова.
Очень вежливый и тактичный! Больше всего понравилось, что был не навязчив , а рассказал по делу и на доступном языке. Я посещала и другие салоны, но выбрала именно этот из за профессионализма сотрудников и большому выбору автомобилей. Всем рекомендую!!!!
2
2
2 августа 2024
Приветливый и профессиональный персонал! Ремонт и обслуживание на высшем уровне.
2
21 апреля 2023
Салон понравился, чисто, уютно, тихо спокойно, без суеты ненужной. Приезжала из Ставрополя, заранее позвонила, по телефону мененджер Заур Мамедов, предложил автомобиль по моим пожеланиям. Договорились, приехала, быстрое оформление, подарили много подарков, все как обещали. Отдельная благодарность Зауру Мамедову, за профессионализм, за помощь. Очень вежливый, внимательный, ничего "левого" не навязывает, человек своего слова. Приятно работать с такими людьми! Всем рекомендую салон АвтоЮГ, если бы не другой город, все ТО бы проходила только у них.
1
1
15 августа 2024
Отличные автосалоны. Огромный выбор автомобилей. Клиента ориентированные сотрудники.
12 февраля 2023
Столкнулся с проблемой Хендэ солярис 2016 года, по пути на работу просто заглохла в движении не выдав ошибки чека или еще чего, далее эвакуатор и ближайший официальный диллер, и им стал Юг Авто в Пятигорске. Диагностика показала потерю ключа, после нескольких попыток его снова прошить, ничего из этого не вышло . В итоге спустя 7 часов была найдена и устранена проблема, произошло замыкание и оголение провода отвечающего за связь иммобилайзера и блока управления двигателем, мастеру пришлось методично разобрать всю проводку, чтобы найти причину, по итогу все восстановил как было с завода. Хочу выразить огромную благодарность мастеру Евгению, за его профессионализм и знание своего дела, а так же сотруднику сервисной зоны Николаю !!! По работе приходилось обслуживать машину у официальных диллеров от Воронежа до КМВ и с уверенностью могу сказать, ЮгАвто в Пятигорске вошел в мой личный ТОП 3 !!! Успеха и процветания !!!
8 февраля 2024
Был там по работе. Помогал со сборкой мебели перед открытием нового автосалона. Отзывчивый и вежливый персонал.
21 августа 2022
Хороший автосалон, чисто,уютно,чай,кофе без проблем...делал т.о, предлогали присутствовать при работе мастера если есть желание,сделали быстро,качественно, недорого, помыли автомобиль,все на ура!!!!
3
1
10 января 2024
Автомобили конечно дороговатые, но персонал профессиональный приятная тихая и спокойная обстановка.
23 марта 2023
Приехал на диагностику авто предварительно позвонив,все сделали как и обещали,Все хорошо:сервис по обслуживанию,хорошие мастера,большой зал,мягкий удобный диван,кофе напитки все дела. Мне очень понравилось ,главное что авто сделают так как надо,я им доверяю свою машину.
2
6 июня 2022
Отличный автосалон отличный сервис , отзывчивые грамотные, сертифицированные мастера, сертифицированные механики, грамотные менеджеры отдела продаж, приветливый отзывчивы персонал, очень уютно, бесплатный кофе для клиентов автосалона
1
21 сентября 2023
Хороший дилерский центр, доброжелательный персонал, на СТО работают настоящие профессионалы. Большой выбор автомобилей
1
17 января 2024
Был на ТО хюндай крета. Проблем с ребятами не было. Цены ниже чем в тех же Минводах. Есть кофе аппарат кофе бесплатное.
2
18 мая 2023
Один из немногих сервисов, который работал в выходные и у кого были свободные места на ремонт. Когда загорелся чек очень сильно выручили и помогли. Спасибо большое!
1
15 октября 2022
Позитив.добро.хлещет.Просто спросить .даже не купить .рады помочь. вокруг не ясность .много забот .Заходишь в автосалон.аура другая.люди улыбаются от души.не навязывают .помогают сделать выбор. ..
11 июля 2022
Большое спасибо Николаю П. за быструю диагностику неисправности и устранение этой неисправности. Был проездом, загудел электродвигатель печки (пробег 13000 км), думал, что попал на серьезную замену. Николай сразу же успокоил и поставил по телефону предварительный диагноз - засорился электродвигатель при замене фильтра салона. Сразу отмечу, что фильтр меняли у другого криворукого дилера. За 20 минут проблема была устранена и я уехал.
1
28 октября 2021
Замечательный салон,отличные специалисты в отделе сервиса.Обращался несколько раз-только положительные эмоции,настоящие профессионалы.Работы проводятся оперативно,что очень важно.Ребята ,Вам успехов.Юрий ,Геленджик ,Санта Фе.
2
1
26 января 2022
НЕ СОВЕТУЮ!!!. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ИЛИ НЕ ПОКУПАЙТЕ СРАЗУ В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ, все просчитайте основательно. На сайте написана одна цена, в результате другая. Мы выполнили все условия, машину сдали им в Трейдин и взяли автокредит у них. На сайте написана цена при условиях этих 1675тыс,а нам продали за 1903тыс.руб Страховку тоже там не оформляйте, все дорого, надо отдельно сделать страховку электронно выгоднее, потомучто сделали ошибку теперь надо бегать исправлять ее. КАСКО на 5 тыс дороже вышла чем я бы взяла в Ингосстрахе.Оформление за страховки в салоне берут 1000руб за каждую. вобщем полное расстройство. Причем типа мы Вам дарим резину и защиту и коврики, но когда я отошла от этого салона, посчитала на сколько нас надули, была очень огорчена. ЕЩЕ РАЗ ГОВОРЮ,НЕ СОВЕТУЮ!!!
5
7 мая 2024
***! Цены не соответствуют тем что говорят по телефону! Пустая трата времени!
10 июня 2024
Всё понравилось, ребята молодцы
11 июня 2021
Отличный салон))) Ребята молодцы!!! Огромная благодарность консультанту Анатолию!Виктору))) и руководителю отдела!Ребят правда спасибо))) Всем желаю крепкого здоровья!Процветания!и исполнения желаний))) спасибо вам!!!! сегодня моя мечта сбылась благодаря вам)))) спасибо)))
4
2
7 октября 2024
Отличный сервис
19 июля 2022
Отличный уютный автосалон все четко обяснили рассказали и показали. Можно присутствовать в сервисе при ремонте авто. Советую 100%
1
1
30 января
Хороший сервис
29 апреля 2022
Благодарю Перкон Николая за отзывчивость, за грамотное сопровождение ТО 2 на Санта фе дизель. Оплатил от юр лица, быстро записали, вошли в положение, ехал из Сочи в Казань через Грозный, и как раз пришёл срок ТО. Огромное спасибо!
3
1
30 марта 2021
При обращении в АвтоЮг Пятигорск было очень приятно, так как очень вежливо ко мне обратились , внимательно выслушали мою проблему ( у меня был провал при нажатии педали газа после остановки ,при наборе скорости). Меня отправили к специалисту Николаю который также очень вежливо со мной обращался и мне проделали процедуру адаптации коробки, что привело к устранению причины провала и дерганья автомобиля. Причём эта процедура была сделана мне абсолютно бесплатно, что в наше время бывает очень редко. Большое СПАСИБО АвтоЮгу и всем его сотрудникам!!!
3
2
3 января 2022
Был, накануне нового 2022 года. Персонал был предупредителен и дажем 31е число не омрачало их настроения. С учетом, что накануне все нюансы были обсуждены, мне не пришлось много общаться. Визит оставил приятное впечатление. Цены были интереснее чем у близлежащих конкурентов.
20 августа 2022
Был. Приехал в центральный военный санаторий. По дороге немного забарахлила машина, стало тянуть влево. Всё поправили, только на мой взгляд взяли дороговато.
1
22 июля 2022
Молодцы ребята. Очень отзывчивые, даже в выходные работают. Быстро всё проверили и исправили. Буквально за пол дня!
26 мая 2024
Быстро разобрались в проблеме
29 апреля 2024
Отличный сервис , все сделали быстро
Рекомендую!
7 июля 2024
Всё на высшем уровне.
26 июля 2022
Приятное обслуживание,профессионализм,но парковочного места стало меньше,в сравнении со старым местонахождением
4 ноября 2024
Всё очень 👍
27 ноября 2021
Хороший автосалон, под франшизой Хендэ. Оборудование полностью идентично Краснодарскому - та же мебель, ТВ в зоне ожидания, станция подзарядки мобильных девайсов. Только кафе нет.
1
24 октября 2022
На все 5 отношение к работе и клиенту. Очень благодарен электрику Евгению и всему персоналу.
1