Хочу я японские детали на nissan, а подборщик такой vin давайте,я говорю есть только номер кузова и какой двигатель стоит, вообще не воспринимает свою crm с которой работает. Как магазин называется авто японец, если я не могу найти детали на skyline!
29 августа посчастливилось побывать в данном магазине впервые и это было привалом.
Искали болты,показав образец продавцу,тот с не охотой повертел его и попросил вин номер.
К сожалению вин номера не было,на что молодой человек сообщил мне,что ищите в другом магазине
Если для ваших сотрудников проблема посмотреть с ОБРАЗЦОВ в руках есть ли в наличии вообще данный товар,то далеко вы не пойдёте
На кнопочки натыкать цифры,извините и мартышка сможет!
Клиентоориентированность ноль
Вежливость и подавно отсутствует
Я понимаю,что девушкам в магазине автозапчастей рады мало,но почему-то в следующем магазине после Вас,нашлись и нужные детали по образцу и парни всё прекрасно объяснили и помогли в выборе дальнейших деталей.
3
4
Посмотреть ответ организации
Александр К
Знаток города 10 уровня
26 июня 2024
Хороший магазин. Персонал отзывчивый. По ходовой части запчасти практически все по наличию
Обратился в магазин в экстренной ситуации. Нужно срочно была деталь для ремонта. Менеджер Даниил оперативно нашёл нужную мне на складе и организовал доставку в течении двух часов. Очень помогли с ремонтом, спасибо.
Постоянно пользуюсь услугами данного магазина,запчасти стоят не дорого,если под заказ то на следующий день запчасть до обеда приезжает в Волгоград.
Персонал,ребята вообще молодци, всегда перезванивают,советуют что лучше, не навязывают что дороже, а говорят что качественнее и ходит дольше и дешевле.РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН.
В дороге полетел натяжитель приводного ремня на Гранд Витаре, рискуя в любой момент срезать ремень и встать на трассе. Во вторник, ещё находясь в Татарстане нашёл здесь эту деталь в наличии, в других городах в наличии её не было, только под заказ 7-10 дней. Т.к. Волгоград лежал на моём маршруте, созвонился с магазином и сказал, что в конце недели приеду и заберу. Предложил оплатить деталь по счёту сегодня, что бы она меня точно дождалась. На, что менеджер мне сказал, что надо оформлять договор, это долго, деталь не сильно востребованная и вас дождётся, приезжайте в субботу и заберёте. В субботу приезжаю в Волгоград, звоню им, а эти деятели её продали. Несколько раз в телефонном разговоре заострил внимание, что еду по работе между городами, ездить ещё много, предложил оплатить по счёту сразу, после уверения, что деталь меня дождётся и без оплаты предложил записать мой телефон, если кто-то придёт наберите меня подтвержу, что еду к вам, телефон записали. Как ещё достукиваться до людей я не знаю. Сейчас вся командировка под угрозой из-за этой ситуации. Выражаю “огромную благодарность и признательность” всему коллективу данной компании, за “заботу и ответственный подход к людям”. Очень хочется матом, но Яндекс не пропускает.
Доброго времени суток! По дороге из Астрахани в МСК в «ВОСКРЕСЕНЬЕ 13.06.21 а в ПНД праздничный день» произошла поломка авто,кое как добрался до города р-н Красноарме. с утра в 8.00 смог дозвониться только до маг «Автояпонец» после вежливого разговора с мен. выяснили что запчасти придут не раньше 16ого, сказав что буду искать закончили разговор... Все знакомые как один сказали в наличии не найдёшь 😟 Через несколько минут раздался неожиданный звонок и к моему удивлению ребята отнеслись к моей проблеме как к своей! всё нашли и доставили в самый лучший срок. ОЧЕНЬ ПРИЯТНО РАБОТАТЬ С ПРОФЕССИОНАЛАМИ СВОЕГО ДЕЛА!!!! УСПЕХОВ ВАМ РЕБЯТА!!!!!!!!
2
2
Посмотреть ответ организации
А. Е.
Знаток города 22 уровня
18 января 2024
Хороший автомагазин! Не раз выручал! Вежливый персонал!
Спасибо за оперативную помощь в подборе авто запчастей! Всё в наличии. Предлагают разные варианты: оригинал, не оригинал. Не пытаются продать самое дорогое, как в других автомагазинах. Цены дешевле, чем например, у Евразии. И под заказ доставка дешевле! За запчастями только сюда!!!! Спасибо!
Хороший магазин, регишься один раз у них в проге и потом при заказе называешь свой номер тел и тебе подбирают детали, удобно))) Детали можно подобрать по цене. Персонал хороший, покупал щётки стеклоочестителя там было сложное крепление, парень не поленился вышел поставил мне их)))