В чем трудности пропустить к посадке, что бы проводить/посадить пожилого человека? Зима, лестница для спуска скользкая. Вежливо обратилась к женщине которая контролирует проход на платформу с просьбой проводить до автобуса бабушку ( у бабушки больные ноги ) на что получила ответ «сама дойдет» а если упадет?
Отказались продавать билет без свидетельство о рождении в бумажном виде на ребёнка , хотя в электронном виде предоставила данные и паспорт свой где вписан ребёнок .
3
Максим Ярославцев
Знаток города 10 уровня
30 марта 2023
Очень уютный и чистый вокзал, очень рекомендую комнату отдыха на втором этаже, отличный персонал, очень вежливые люди, милые номера, душ и кухня, магазины в пешей доступности, всё отлично, поездкой оказались довольны 👍👍👍
Ужасное место, "опоздала" на автобус из-за того что автобус ушел раньше расписания, как мне сказала кассир, и тут уже вопросы к персоналу, т.к выйдя с вокзала автобус только через 4 минуты начал отъезжать к посадочной площадке, найти кассу отдельный квест все заставленно магазинами с едой от которой ужасный запах, а проход на площадки только по билетам совсем бред, как пожилым людям или беременным женщинам нести тяжелый багаж
Это что-то с чем-то.... Слов не подобрать. Вроде город не такой маленький, но такое чувство будто вокзал в селе... грязно, холодно...и очень маленький зал ожидания.
Покупала онлайн билет, но отправили только чек, без билета.
Женщина на пропуске к посадке меня не пустила.
Но как только автобус стал уезжать, ее перестало волновать мое якобы отсутсвие билета и она мне крикнула «девушка проходите ваш автобус уезжает»
Конечно же на автобус я не успела, по делам оплздала и просидела еще 2 часа в ожидании другого автобуса.
Сам вокзал мне нравиться,но кассиры бывают грубоваты если задаёшь вопросы (не все).Возле посадки есть место для курения.При входе (на лево) готовят шаверму,советую попробовать. Очень вкусный соус.Сосиску в тесте,пирожки,соки можно купить подешевле в не большом магазинчике напротив входа.Есть банкомат Сбера.Вобщем для провинции хороший вокзал.
Автловокзал в целом нормальный, много сидячих мест, всегда есть свободные. Кой какая торговля присутствует. Но... с туалетом беда. Женский не работает, иди в мужской. В мужском - все очень плохо, слов хороших сложно найти.
Понаставили заборов где надо и не надо, провожающих не пускают на платформу, чтобы воспользоваться бесплатным туалетом нужно с тетенькой поиграть в прятки, цены на сайте автовокзала и в кассе не всегда соответствуют.
Автобус был проходящий, нас высадили и сказали- отправление через 10 минут со второй платформы? Где это? Платформы посадки и высадки разделяет высокая металлическая сетка. Куда бежать? Ринулись в подвал с камерами хранения, туалетами и буфетной стойкой. Выскочили на первый этаж с турникетам и фейсконтролем. Ну прям погран переход!
Не самый плохой автовокзал из тех, что я видела. Внешне сам вокзал выглядит неплохо, внутри грязновато, стоит рамка-металлодетектор, которая постоянно на всех звенит, но никто не обращает на это внимания. Отсюда вопрос - на кой, кхм, за какой надобностью она там стоит? Кассу искала минут 5, логика её расположения вызывает много вопросов. Так же как и туалет, нашла на нижнем этаже только мужской, что предусмотрено для дам история умалчивает 🤷🏼♀️
Туалет платный это " - " водитель автобуса #121 на Хутынь(14: 35 19.07.23) и обратно очень доброжелательный человек приятно было с ним ехать, побольше таких водителей. А так вокзал на твердую троечку
Вокзал как вокзал. Чисто, есть досмотр, нет бомжей, есть автоматы со всевозможным наполнением - из приятного. Милый киоск с сувенирами, печатной продукцией и прочим. Есть электронное табло.
Автобусы комфортабельные, отходят по расписанию, есть зал ожидания, туалет, можно купить продукты для перекуса. Желательно иметь расписание автобусов в доступе пассажиров, а не только в окне информации
Такое странное местечко. Кассы запрятаны так, что сами не найдете! Ищите заранее! За туалет надо заранее заплатить (30р), чтобы к нему пройти через турникет, но он не работает, так что сначала лучше узнать! Ребёнка нельзя оформить по скану свидетельства (мне сказали полиция оштрафует, а за то что народ стоял в автобусе, междугороднем, в проходе и на ступеньках сидел это как?). Автобус Луга_Великий Новгород, автобус трещал и разваливался.
Отвратительное обслуживание. Автобус сломался, пассажиры брошены на улице в мороз с маленькими детьми. Очень плохо работает микрофон, диспетчер говорит невнятно. Безразличное отношение работников вокзала к пассажирам. Обязательно напишем жалобу выше.
Отвратительное стало заведение, а не вокзал. Ничего не меняется в отношении автобусов. Отменяют как только им вздумается и не важно , что народ покупает заранее и едет из далека на перекладных и подстраиваются под определенный маршрут.
Когда прекратятся приколы с маршрутом 180 Новгород- Кунино?
Раньше списывалось всё на плохую дорогу, а теперь сделали асфальт.
В чём причина и почему присылают иногда автобус не вовремя и с другим маршрутом с неудобными пересадками и проблемами для пассажиров???
Это безобразие!!!! Автобус на 17:50 20 октября задержали! Пассажиры замёрзли! Звонили на горячую линию, только один ответ:„не знаем“. При поступлении жалоб справочное бюро закрыли. Требую принять меры!!! Кто будет отвечать, если пассажиры заболеют?
Не совсем удобная навигация на самом деле. Туалет платный, картой оплатить нельзя. Расположение удобное, рядом Мак и ж/д-вокзал, до новгородского кремля пешком дойти можно
4
Алексей Иванов
Знаток города 3 уровня
3 ноября 2024
Вокзал достаточно современный, функциональный и удобный,но пора сделать ремонт.
Поставлю 3 только из-за женщины-охранника на пропускном пунке автовокзала к месту отъезда автобусов. Я 2 раза бежала на автобус, а эта охранница меня не пропустила на посадку к автобусу, потому что проход по билетам. Я опаздывала и купить билет в кассе я уже не успевала. Мне нужно было на пригородный маршрут в котором есть кондуктор. Не понятна такая принципиальность. Следующий автобус через час. Где я должна проводить этот час, непонятно. Зачем так поступать, тоже не понятно. Когда же у нас люди работающие в сфере услуг будут лицом к людям?
В целом работой вокзала довольна. Кассиры вежливы и быстры. Чистота тоже на троечку.
Вокщал как вокзал. Не столичный, конечно, но и не самый отстойный. Реконструкция нужна. Хотя бы увеличиьь число посадочных мест в зале ожидания. А так в целом вы найдете все что необходимо для путешественника