Вполне удобно. Есть места где просидеть пока ждёшь автобус. Довольно чисто. Билеты можно купить по интернету. Персонал вполне дружелюбный. Единственный на мой взгляд недостаток- туалет на улице за пределами автовокзала. Если вышел, потом опять через досмотр проходить в вокзал
Чисто внутри, людей было не много. Есть пекарня и небольшие магазины. Выход на парковку,все удобно...Кроме туалета. Чтобы туда попасть нужно выйти из вокзала через турникет. Но чтобы попасть обратно на вокзал надо пройти заново в главный вход, досмотр и показать билеты.. Впервые с таким столкнулся
Отличный автовокзал. Устраивает его расположение. Нет очередей в кассы, билет можно купить свободно. Достаточно кресел в зале ожидания. Понравилось кафе-пекарня, можно перекусить. Чисто. Под охраной. Автобусы на маршрут выходят вовремя.
Удобный зал ожидания служба безопасности на высшем уровне как в аэропортах частенько. приятно было ожидать транспорт в таком вокзале!!! Вокруг всё чистенько снег берёный ступеньки чистые не скользко очень понравилось
Говорят будет новый автовокзал ,может быть будет лучше , этот уже практически точно свое отжил небольшие магазинчики неплохо , кассы тоже ,меры осторожности типа пропуска охраны неплохо для маленькой станции в захолустье грубые надменные охранники испуганным бабушкам суют непонятные ящики для клади чтобы не рассыпались сумки и все это грубо ,ребята вы считайте встречаете людей при входе а не этап отправляете на зону ,вам не говорят с красной дорожкой встречать ,но тональность немного поубавьте , буфет отдельная история цены как в ресторане а качество достаточно сомнительное , булочка домашняя 60р.пироги почти 100,пошла на посадку отметка выхода на Перон по билету и опять гаркнула охрана так что думаю ничего не перепутала может я не на автовокзале а на свиданку в тюрьму захожу , печалька
Здание с одним входом, в который, чтобы попасть надо постоять в очереди. Охранники довольно грубые. Но самое ужасное- это туалет на улице. Да там есть льгота пройти бесплатно, показав билет, но ты сможешь это сделать, если знаешь права. Часто люди платят за посещение, имея билет, но не зная своих прав. А контролеру это на руки, она даже не спрашивает билет, а требует оплаты. Чтобы вернуться на вокзал, надо снова в любую погоду идти на вокзал, на это уходит минут 10,не меньше. И снова проходить досмотр. Идет нарушение прав и приказа Минтранса 234. Причем этот бардак длится на протяжении десятилетий и никому нет до него дела.
Неописуемые ощущения вызвал у меня наш автовокзал. Как в таком прекрасном и горячо любимом городе может быть такое заведение из прошлого? Рамка на входе всего одна, отчего ты ещё не зайдя - сразу встаёшь в очередь. На рамке охрана в камуфляже и с подачей как будто ты едешь на зону, а не в другой город. Внутри грязно, отстояв очередь, у окошка кассы меня встретила пустая банка из под ягуара и какой-то мусор. Что кассиры, что охранна, всем нафиг не упёрлось, чтоб ты здесь был и тебе всем видом это показывают. Но самый смак, это когда пройдя все осмотры и купив билет, ты узнаешь , что туалета на автовокзале нет. Будь добр выйти, пройти в соседнее здание, заплатить денежку, посетить уборную 90 х годов , а затем зайти снова с главного входа на автовокзал (встав снова! в очередь "на зону"). Очень жаль, что гости города и жители видят такую картину.
Не очень удобный вокзал, маленький, провинциальный.Для города миллионника ну бедноватый как то. Почему не удобный? Потому что заехали мы на вокзал транзитом, высадили нас перед вокзалом.Автобус поехал на территорию а мы кто куда.Не все знают что туалет не на территории вокзала и если ты зашёл, а это досмотр,то что бы попасть в туалет, необходимо выйти и потом опять стоять в очереди и снова досмотр а это на улице и бывает народу много.Ну вообщем так себе вокзал по всем критериям.Например в соседнем Кургане гораздо лучше, комфортней.Ну это моё мнение.
04.05. провожала сестру ,было очень стыдно, персонал в комуфляже в грубой форме, заставляе посетителей складывать вещи в коробку, пожилым людям это тяжело и не удобно, потом ещё орут что ящик нужно поставить на место,сами при этом стоят руки в карманах это унизительно,кстати если вы это придумали
Придумайте что бы эти ящики были чистыми,женщина на турникете придумала что сумка у пассажира лёгкая и провожать не обязательно ей вообще кто такие полномочия дал потом ещё стоят и громко обсуждают пассажиров не стесняясь в выражениях.Господа управляющие лучше бы в туалете навели порядки мало того что он в соседнем доме находиться,грязный и вонючий, так ещё же приходится круги нарезать
Оно как родное..... ещё с юности по Пермякова 7 жила там....... Очень очень нравится автовокзал и в центре города .... Людям очень удобно.... Не надо на окраины города ехать........ И девчата там отзывчивые и охранники работают.........
Много много лет стоит это здание автовокзала . Выросло 4 поколения в моей семье: бабушка, моя мама, я и мои дети - и мы все ездили и ездим через этот автовокзал! Круто! Процветания тебе, Тюмень!
Сколько знаю, и езжу пользуюсь услугами автовокзала очень благодарен, всегда отзывчивый персонал приятная отмасфера процветания вам и побольше пассажиров!!!
В целом, хороший автовокзал! Наличие удобных терминалов для самостоятельного приобретения билетов - тоже большой плюс! Но такая мелочь, как отсутствие туалета в здании, особенно для пассажиров дальнего следования, создаёт большие неудобства... за это минус звезда.
Отличный автовокзал. Большой выбор направлений движения автобусов. Можно купить билеты онлайн или в кассе но тут всегда многолюдно. Вокзал как вокзал. Есть несколько кафе . Вокзал оборудован проходным досмотром и турником. привокзальная площадь удобная . Большая зона посадки в автобус. На улице отдельный туалет. Наверное это и правильно чтоб не заходили посторонние без определенного места в здание в туалет. Рядом есть авто парковка. Зона парковки для такси.
Автовокзал, как автовокзал. Напишу несколько историй, которые произошли со мной в момент его посещения.
История первая. В канун новогодних праздников приезжают в Тюмень родственники, происходит так, что они забывают пакет с вещами в автобусе, на котором приехали. С водителем они договорились, что я еду забирать пакет. Водитель сказал, чтобы я подошла к платформе (там все под номерами) в определенное время, т.к. ему нужно отправляться. Чтобы попасть на платформу, нужно пройти через вокзал (на входе в вокзал рамка, охрана и все такое). А перед входом в само здание вокзала огромная очередь до дороги. Ладно, хорошо, что довольно быстро она двигалась. К платформам проходить через турникет, тоже охрана, без билета меня не пускают. Обьясняю, что только забрать пакет (туда и сразу обратно), нивкакую не пускают, к кому обратиться не знают, "идите - не задерживайте людей" (а я кто?). Туда тоже, кстати, очередь. В это время мне уже названивает водитель, который тоже торопится. Что делать? Бегу в кассу, рассказываю наспех ситуацию. Спрашиваю, что делать, как забрать? Кассир - умница, не знаю как ее имя, соображает в какие-то доли секунды: "Давайте 18 (или 16 уже не помню) рублей", пробивает мне куда-то билет и я бегу на платформу искать водителя с пакетом. Ура, все случилось, успела! И водителя не подвела, хоть он и я понервничали, - я, проходя весь этот квест, а он - в ожидании меня. Хороший исход.
А теперь порассуждаю. Мне вот интересно, в чем польза этих турникетов, вместе с их охраной? Если они не знают, как поступать в таких случаях, накуя они там вообще? Чтобы "зайцы" не прошли? Так на входе в автобус билеты кондуктор и водитель проверяет. Не попадут в автобус без билета. Если в целях охраны, так это купи билет и твори свое темное дело (упаси бог). Зачем эти турникеты? Если на входе уже проверили?
История вторая. Поехала я в другой город, в гости. Билет был куплен электронный на сайте перевозчика. Пока добиралась до вокзала на телефоне зарядки немного осталось (бывает такое). До отправления моего автобуса минут 40. Подхожу к турникету, который на платформу пропускает. Говорю, что батарейка садится, а билет электронный. Они посылают в кассу, "там электронные билеты распечатывают, по нему и пройдете". Иду в кассу, там перерыв.
Т.к. рядом замечаю салон связи (МТС вроде?), направляюсь туда, спрашиваю у продавца, можно ли зарядить телефон. Девушка, подумав, сказала, что это будет стоить 100 руб. Я, понимаю, что минут за 30 он мало зарядится и за это еще 100 руб. платить, спросила у нее, не знает ли она можно где-то бесплатно зарядить? Ответила, что нет. Но по ее глазам поняла, что врет. Ай-яй-яй! Врать нехорошо. Выхожу и напротив другой кассы вижу табличку "Зарядка телефона". Бесплатно. Заряжаю телефон. В кассе мне сообщают, что билеты они электронные не распечатывают. У них даже принтера нет. Огромное "Спасибо" снова некомпетентным охранникам у турникета. А распечатывают в Справочной. В Справочную пришла, а там говорят:"Билеты, купленные на сайте перевозчика, мы не распечатываем, идите, вас так пропустят, только скажите, что купили на сайте перевозчика". Так, круг замкнулся. Снова к охране у турникета. Подхожу уже к другому из охранников. Говорю:"Электронный билет куплен на сайте перевозчика." Он спросил:"Едете туда-то?" Подтверждаю. Пропускают. Даже не глядя в мой телефон. Вот как? Стоило устраивать беготню вот эту? В телефон не посмотрели. Послали не туда, куда надо. Хотя бы запомнили элементарное, что их работы касается и не дезинформировали.
И для девушки, работающей в салоне связи
(МТС?). Врать нехорошо. Есть люди, которые видят ложь. И надо делать добрые дела. Эта сотня вас богаче точно бы не сделала. Глядишь и вам помогут, когда это понадобится. Продолжение. Попадаю, наконец, на платформу. Жду, когда объявят мой рейс. Слышу знакомое название, но к рейсу прибавлена какая-то буква и номер платформы называют другой, не как в билете. К моей платформе (указанной в билете) автобус не подьезжает. Решила сходить к той, которую объявляют. Подхожу, и это, оказывается, мой автобус. Спрашиваю, почему объявляют другую букву, другую платформу, не как указано в билете. На что водитель мне отвечает:"Так мы утром с той платформы отправляемся, а днем - с этой." Класс! Так я -то в первый раз еду. Откуда мне знать. Ладно, почуяла, что туда надо. А могла бы и простоять в ожидании? Уважаемый перевозчик, будьте внимательны с размещением информации и оформлением билетов!
Вот такие истории. Всем добра, любви и самим быть добрее и любить людей.
Очередь на входе человек 20, рамка на вход всего одна, рядом стоит вторая такое ощущение, что на выход, только не понятно для чего. Перед рамкой нет помещения поэтому вся очередь находится на улице. Внутри здания автовокзала нет туалета, ближайший находится рядом на улице, но если выходишь из здания, то предстоит повторно стоять в очереди и проходить через рамку.
Есть небольшое кафе, съедобная выпечка + напитки.
Достаточно касс, практически нет очереди для покупки билетов.
Имеется удобная парковка. Помещение чистое, персонал вежлив, обеспечен удобный выход на платформу. Обслуживание на кассе оперативное, очередей нет. Рекомендую)
Автобусный вокзал оставляет желать лучшего. Учитывая высокий уровень пассажиропотока в Тюмени, можно было бы построить более просторный автовокзал. Кроме того, туалет находится за пределами здания, что тоже создает определенные неудобства.
Посещала автовокзал, когда ездила загород. Очень удобно и быстро взяла билет в кассе и села на рейсовый автобус. Безопасно и комфортно добралась в загородный поселок.
Автовокзал очень удобный. Все сделано для пассажиров. Безопасность на высшем уровне. Понравилось ещё то что на персоне есть кафе. Можно попить кофе пока ожидаешь посадки
Персонал вежливый, всё прилично. Но! Видимо из-за стройки работал всего один горшок на всех пассажиров М и один Ж. Это в зале где выходы на посадку. Постояли в очереди, сосредоточились, пропустили несколько человек, кто стоять уже не мог. Я даже увидел чудо. Инвалид-колясочник встал и прошёл в кабинку! Авиация действительно творит чудеса.
Вокзал ужас!! Впервые в вашем городе проездом и такого ужаса еще нигде не видела. 16.02.2025 ~ в 7:55 подошли к турникету, где ваши «охранники» , не знают культуры обслуживания. Начали общаться в грубой форме, на что получали грубые ответы. Почему я должна терпеть такое отношение?! У них есть регламент работы пускай выполняют прямые обязанности молча.
Про туалет отдельная история ( он платный, несмотря на то, что у нас имеются билеты на автобус-это принято в любых нормальных транспортных организациях). Во вторых в туалете ужасно пахнет. Деньги , которые они берут за вход уходят явно не на чистоту.
В третьих на входе у кассы стоит туалетная бумага, от которой нужно оторвать себе кусочек , которую все трогают. Это негигиенично и унизительно. Непонятно кто ходит в этот туалет с грязными руками и тебе приходится отрывать бумажку при всех..Такого ужаса я вообще не видела нигде. Не позорились бы перед туристами, которых у вас итак нет и после такого явно к вам не приедут никогда, даже ради жемчужины Зауралья. Весь отпуск насмарку !!!!!!!!
Хороший просторный вокзал, много работает касс, внутри просторно много места, консультацию любую окажут, единственное очереди постоянно через турникет, а так пойдёт
Среднего уровня автовокзал. Есть пара терминалов для покупки билетов. Правда не всегда все они в рабочем состоянии. Места тоже не очень много. В час пик образуется очередь на входе.
Ставлю троечку только из-за туалета! Он находится за территорией вокзала и чтобы вернуться, надо сделать круг и снова заходить через центральный вход и соответственно рамку
Исправляю оценку! С июля 2024г. изменения только в худшую сторону! Теперь там даже телефон надо пропускать через ленту, даже если других вещей нет!!! Нет, на стол положить нельзя! А потом еще турникет по QR с билета для выхода на платформу
Проход через турникет. Туалет в другом здании, не очень удобно, если ты с чемоданом. Доступность для людей с ограниченными возможностями есть. Есть рядом кафе и не одно. В ожидании автобуса есть где переждать.
В последнее моё посещение автовокзала, было приятное удивление, нет огромных очередей в кассы!! Поставили автоматы, где можно купить билет,(только безналичный расчет)или распечатать раннее купленный онлайн билет. Это- минус огромные нервы , когда стоишь в очереди и переживаешь, что не успеешь купить билет на ближайший автобус.
Хороший вокзал, чисто, есть 2 кафе в самом здании вокзала. Терминалы для покупки билетов. Из больших минусов туалет за периметром вокзала, что бы сходить в туалет нужно выйти через турникет, потом опять зайти через рамку, но когда очередь на рамке и объявлена посадка - честно скажу не очень. Ещё мне не повезло решила как то до Бердюжья доехать, забронировала билет (50 рублей плюсом) приехала на вокзал за час до отправки, жду объявляют посадку , а автобуса нет , рейс задерживается на неопределенное время , как сказали в справочной ждите скоро будет. А как бы ехать нужно дела ждут, в общем все на чем можно было доехать другими путями, уже ушло. Справочная кормила обещаниями 3 часа и вместо 8,25 мы покинули автовокзал в 11,25. Спасибо водителю, что согласился выйти в выходной . В целом остальные рейсы выходили во время, вокзал не плохой, но прежде чем ехать на Бердюжье подумайте хорошенько , да и говорят от туда тоже не выехать))
Автобус с российским номером Лисаковск-Тюмень заехал в Россию с Казахстана 24 мая 2025 г. (суббота). Водитель (с голубым камнем на кольце) ведет себя с пассажирами нагло и хамски. К работе относится халатно: 6 человек (4 женщины и 2 маленькие девочки) граждане Казахстана должны были выйти в с. Ялым Притобольного округа Курганской области, но водитель их высадил через 18 км. в с. Глядянское этого же округа, а на улице первый час ночи. Кроме этого, грубит пассажирам, которые старше его по возрасту, унижает их и повышает голос. Получая деньги за проезд, но не выдавая им билет. Так как он нервный, его раздражает даже ручная кладь пассажиров. Такое наблюдалось мною неоднократно, т.к. мне приходится частенько ездить в Казахстан. Поэтому ПРОШУ вас убрать его с этого маршрута, чтобы данный водитель не позорил РОССИЮ !!!
Крайне тихая система оповещения, очень плохо слышно объявления о посадке на автобусы и их отбытии. Туалет находится в другом здании, через строение от здания автовокзала. В туалет при этом пускают то всех подряд, то просят предъявить билет и паспорт для сверки данных, что создает очереди.
Указатели в системе навигации в здании вокзала не соответствуют действительности. Вход в здание затруднен из-за зоны досмотра с одной рамкой и лентой для вещей, где скапливается в часы пик большая очередь.
А так как вход осуществляется только после досмотра, где часто скапливается очередь, то есть риск опоздать на автобус, если вы решите пойти в туалет перед посадкой.
Из плюсов можно отменить достаточное количество сидений в зонах ожидания на 1-м и 2-м этажах.
Организация передвижения по вокзалу на высоте, как говорится, всё интуитивно понятно. Но вот система пропуска внутрь вокзала немного хромает. В час пик, так сказать, можно простоять на входе, считай на улице, минут 10-15. Можно не успеть на автобус просто. Да и зимой не комфортно ожидать прохода на ветру и морозе.
Не хватает второго поста контроля багажа на входе. Отсутствует туалет внутри автовокзала. В остальном всё отлично, сотрудники вежливые. Внутри автовокзала чисто.
Очень не продумано всё, санузел на улице долеко , захотел покурить нужно пройти всё сложности , что бы выйти нужно потом опять очередь отстоять на вход, пройти томоженый контроль! Что бы выйти на Перон опять достоешь все документы и снова через турникет?!) это мне вообще не понятно! Зачам так усложнять жизнь?! На посадку всё равно проверять ещё 100 раз! Для Тюмени должен быть более современный автовокзал! По тому, что бывает даже негде по сидеть,.
Из положительного.
Персонал вежливый, приветливый, быстро и чётко консультируют, оказывают услуги.
Из отопительного.
- В помещении вокзала душно было даже в 5 утра.
- Мест для ожидания не особо много.
- чтобы попасть в туалет, нужно выйти за территорию вокзала через односторонний турникет. Соответственно чтобы вернуться нужно проходить досмотр, доставать содержимое карманов. Сан узел грязный с неприятными запахами.
- камера хранения работает с 8 до 19, хотя есть маршруты в более раннее и в более позднее время.
- за багаж призываю не платить, потому как вам вполне бесплатно могу его поставить между сидений в пыль и грязь, в "удобство" другим пассажирам.
Резюмирую.
Город Тюмень неприятно удивил автовокзалом. Уповаю на то, что больше в этом месте не окажусь.
Очередь на входе поразила своей длинной, охранники грубят, орут. Люди теряются, торопятся, в итоге с ленты упал ящик с пакетом и его не кто не забрал. При этом ещё и туалет находится в другом здании, и для этого нужно через улицу обойти вокзал, перейти через дорогу, где снуют автобусы. И если вы предьявите билет то вас пропустят бесплатно, а если нет, то за деньги. И ещё чтобы попасть на плот формы ты должен снова отстоять очередь на входе. На вокзале есть указатель с надписью "туалет", но не найдя его лучше у охранников не спрашивать, услышите в ответ что для этого есть справочный стол. Ужас просто, я была там впервые и просто в шоке.
Удивительно, что на автовокзале в таком красивом и достаточно благоустроенном городе нет туалета на территории !!!! Я просто в шоке. Туалет есть в соседнем здании, и если туда выйти - потом опять нужно через рамку и контроль проходить.
Просторное помещение с удобно расположенными зонами ожидания. Для удобства пассажиров работает онлайн-табло рейсов, справочное бюро, достаточное количество касс, а также терминал для покупки билетов. В кафе всегда свежая выпечка и большой ассортимент напитков. На первом этаже в кассовой зоне есть кофейный аппарат. На втором этаже размещены магазины с необходимыми мелочами и сувенирами.
автовокзал просторный ,чистый...очень хорошо налажена продажа билетов.очереди если и есть они быстро проходят...недостатки:не в каждом буфете можно помыть руки...туалет за турникетом и если туда следовать то обратно возвращаться через досмотр...связь уверенная ,качественная.на втором этаже в буфете вода для чая в термопоте не успевает согреться,и пакетик чая в теплой некипяченой воде как то не по фэнь-шую...
Чисто ,удобно, есть парковка на которой всегда есть места.из минусов на автовокзале нет в здании туалета(нужно идти в соседнее здание,если предъявить билет то вход бесплатный)
Хороший автовокзал), можно пообедать на втором этаже. В кассах вежливый персонал. Посадка и высадка из автобусов удобная , рядом со зданием автовокзала
Небольшой вокзал имеет все необходимое для непрдолжительного ожидания автобуса. Есть места для сидения как на первом, так и на втором этаже, небольшое кафе. Хотя кафе имеются и на посадочном перроне, там же размещается и туалет. Камера хранения находится в одном из кафе на перроне, цена за хранение средней сумки символтческая - 80 рублей. На первом этаже работает 2 кассы, так что очередей нет. В зале напртив центральног входа имеется справочная, где можно получить всю необходимую информацию.
Ужасный пропускной контроль. На выходе на посодку сегодня сталкнулись с ужасными сотрудниками. Мало того что меня не пропускала женщина проводить двоих несовершеннолетних детей, дак они ещё в двоем со вторым охранником стояли и ухмелялись. В итоге я пошла искать старшего, когда выяснилось что одного провожающего можно пропускать, она стала меня обвинять в том что я с ней не нормально разговаривала. Обучите пожалуйста свою охрану манерам и правилам общения.
Здравствуйте.
При входе, в 1м тамбур автовокзала постоянная сырость.
Бывают длинные очереди из за пункта досмотра. И приходится в этой сырости стоять. Можно ведь постелить прорезиненные коврики , высокие такие с дырочками, в которые вода стекает а человек стоит на сухом коврике. Все же приятнее.
Кассиры ооооочень долго оформляют билет, ни раз замечала как отвлекаются друг на друг и на темы которые не относятся к работе. А так же бывает очень грубо разговаривают с теми кто не может ответить. Так же прошу обатить на это внимание
Обычный вокзал, вмеру чисто, персонал создает вид бурной деятельности. Ни чего особенного. Хотелось бы побольше комфорта для пассажиров. Внешне мог бы выглядеть лучше.
Не лухари, но всё понятно. Билет купил на сайте автовокзала , автобус на перроне нашел, до место довезли. Можно пользоваться) Из минусов - была одна контролерша на несколько автобусов, долго ждали посадку, выехали позже минут на 15. Водитель в дороге нагнал отставание от графика
Как в тюрьму попадаешь, туда не ходить, покурить за территорию, в аэропорту Внуково даже курят а тут что вы, алита блэт. Охрана это вообще супер элитные работники в каждом видят преступника террориста! Вы чего?! Вы с людьми работаете!
Буду теперь избегать встречи с данным объектом.