Приобрели билеты через виснувший сайт. Одну из подруг не пустили на рейс, по ошибке в ведомости контролера.
В итоге: довели до слез подругу! Заставили купить новый билет на несуществующее место! Нахамили!
И ко всему этому девушка за 2 кассой (12 мая в 17:50) сказала в свой микрофон своей коллеги- «зачем вы воообще с ними возитесь, зачем они Вам нужны, эти проблемные».
Автовокзал,небольшой даже маленький.но есть столовая где можно покушать отьезжающим пассажирам уставшим в дороге.отдыхающие места,жёсткие металлические стулья даже отчасти холодные,что создаёт неудобство и неуют(холодность). Да,цены в столовой значительно подорожали. В остальном...все нормально. Но это же Рязань...Есенин...должно быть как то красивее,теплее и уютнее.
Прождав 40 (!!!) минут, решила отказаться от поездки. Информация предоставлена была только о том, что автобус сломался. Деньги за билет отказались возвращать, на вопрос о том, сколько ещё ждать, диспетчер просто нахамила.
Снаружи однозначно выглядит лучше, чем внутри. С комнатами гигиены - беда, запах, доисторический турникет и тетя, собирающая по 20 рублей налом без отчетности. Либо сделайте бесплатно, либо за деньги, но уж нормальный сервис.
Туалет есть,но платный
Всегда чисто
Персонал отзывчивый, знающий своб работу
Очереди всегда есть, все таки много людей отправляются в разные части области или города на автобусах
Хорошая столовая, готовят вкусно
Сегодня ехала проездом на автобусе и зашла в туалет, так как не часто езжу решила уточнить можно ли пройти по билету, на что мне пожилая женщина которая пропускает ни чего не ответила, просто не обратив на меня внимания, я повторила свой вопрос на что она меня оттолкнула и начала обслуживать посетителей за деньги, я уже не выдержала и спросила почему вы меня не пропускаете,, она ответила, вы слишком много задаете вопросов,, что это значит? Если за деньги то без очереди, а по билету жди когда какая то хамка, злющая женщина обратит на вас внимание, осадок плохой испорченное настроение от такого обслуживания, столько жалоб на неё и ни каких мер
Перевозчик Славянский экспресс, неадекватная пассажирка заблокировала рейс Рязань - Котельники, на руках пассажирки билет с другого рейса. Руководство не предприняло никаких мер по оформлению штрафа на пассажира и его высадке. Рейс задержали более чем на час.
В целом Автовокзал неплохой, наконец-то пускают нормальные маршрутки, а не "кабриолеты", в которых зимой можно замёрзнуть...но при этом не могут заранее сообщить о расписание на праздничный день, в справочной говорят одно, а по факту все иначе, а самое удивительное вину перекладывают на перевозчика, хотя перевозчик ездиет по расписаю от автовокзала, 6 ноября из Рязани автобус выехали по расписанию будней, а назад поехал по расписанию выходного дня. Ужасное управление перевозками.
Ужасное обслуживание персонала, отправление автобуса в 15:00, контролёр приходит на посадку,для проверки билетов в 14:58, задерживает рейс!!! Почему не принимаются никакие меры руководством???? Я понимаю,что у сотрудника автовокзала рабочее время идёт и не важно ей,во сколько выезжает автобус,но у людей тоже есть свои планы и каждая минута дорога!!!
Впринципе вокзал как и всё другие не лучше и не хуже, много кафе, туалет, бесплатный вай-фай, снизила звезды за то, что туалет закрылся прямо перед отъездом, а мне ехать почти 5часов, и ещё оказывается по билету купленному через интернет, нельзя бесплатно сходить в туалет, конечно 20 рублей это не принципиально, но автомат по размеру бумажных денег на мелочь работает через раз!!!!
Очереди бывают часто, но я предпочитаю покупать заранее билет на сайте, что намного удобнее. Порадовало что автовокзал в Рязани чище и цивильнее чем в Московских Котельниках где зайти невозможно и дышать нечем..
В принципе, автовокзал как автовокзал, ничего необычного. Тесноват, как мне кажется. Туалет платный или по билету. Основная проблема - не следят за актуальностью онлайн расписания где бы то ни было. Неоднократно сталкивалась с тем, что продуман маршрут, но из-за несоответствия расписания реальному положению вещей все летит в тартарары
Чистый автовокзал. Вежливые кассиры.быстрое обслуживание . При автовокзале находится хорошее кафе. Есть уборная. Отличный ремонт , удобный подъезд к автовокзалу
В общем, современный автовокзал, вежливые и компетентные сотрудники. Чистый туалет, в который легко попасть бесплатно, располагая билетом. На втором этаже есть столовая, где можно перекусить.
Хороший автовозал, не очень большой и уютный, иногда можно увидеть людей не очень приятных. Но есть где подождать в холод автобус, разнообразие еды скрашивают
Сам вокзал неплохой, но цены на иду воду мороженое просто бешеные!! В кассах всегда пробиват билет с страховкой, так что всегда говорите что оказуетесь сами, так как вас не кто спрашивать не будет.
Мне понравилось. Подсказали по транспорту. Продали билет, и опять же подсказали как купить обратный из другого города. Обслуживание вежливое, никаких кривляний при виде 5000 купюры. Территория чистая, светлая, освещенная. Автобус тоже оставил самое приятное впечатление. Водитель профи, ехал быстро, но не нарушая правил. Автобус шёл не качаясь, уверенно. На вокзале в ночное время работает отдел с напитками и выпечкой, где забывчивый пассажир типа меня может купить попить в дорогу. Очередь за билетами конечно была, но небольшая и благодаря сотрудникам касс шла быстро.
Хороший автовокзал. Есть где дождаться своего рейса, есть где поесть, всегда чисто. Банкоматы, магазинчики, туалет для пассажиров с билетами бесплатный
6
Игорь Школов
Знаток города 7 уровня
17 ноября 2024
Чисты1 вокзал, есть недорогая столовая, можно и так перекусить, стоят чепки. Есть санузел. Жаль, что нет возможности зарядить гаджеты, которые у путешественников имеют свойство разряжаться.
Ну, автовокзал и автовокзал. Обычный) вроде наверху есть столовая, но я всегда прихожу на вокзал рано и она еще закрыта. Автобусы разные. Раньше в Москву нормальные автобусы ездили, а щас Славянский экспресс - в нем нет туалета,а только остановка по требованию.
Ужасное место. Работники не умеют общаться с пассажирами. Грубость и хамство здесь на первом месте. Опоздывала на минуту, звонила раз 15 предупредить, чтобы придержали автобус, в итоге никто не ответил. Я бежала с огромными сумками, и прибежала во время, но женщина отправила автобус, когда я попросила её, чтобы она позвонила и притормозила, она ответила: это не мои проблемы, как хочешь, так и езжай. Не поняла, когда мы успели перейти на ты. Не советую пользоваться услугами этого автовокзала.
Уезжали сегодня до Захарово на автобусе который идет до Новомосковска
Сотрудница вокзала отказалась сажать так как паспорта были в электронном виде и нас не посадили. Так вот мы понимаем что она в какой то степени права. НО почему тогда кто-то сажает без паспорта, а кто-то нет. Что за выборочная позиция я не понимаю. Ещё и обхамили. На вопрос почему нельзя поехать по штрих-код у них ответ был что нет специального аппарата
Бардак а не автовокзал. Ни кто ничего не знает и делать не хочет.
30 декабря ждали автобус Рязань Шилово. Его отменили и объявили об этом через 30 минут после времени начала посадки . В кассе отказали сделать возврат за билеты , так как билеты были куплены в терминале . В терминале не смогли вернуть деньги, так как был технический сбой. Позвали начальницу автовокзала , вышла женщина , начала кричать , как потерпевшая , что она директор , и не должна с каждым возиться и решать вопросы , послала нас на три буквы и ушла. Вот такой сервис. Ставлю ноль из девяти этому автовокзалу , а сотрудники , буд то только с рынка пришли.
Очереди всегда большие, персонал часто неприветливый, могут выдать не тот билет. Для посадки пассажиров также приходят всегда с опозданием. Туалеты чистые, ремонт свежий. Постоянно подходят молодые люди с предложением прости опрос или купить сим-карты. (Не понимаю, куда смотрит охрана). Насчет качества еды в кафе - не могу сказать.
Добрый день. Купил билет 15 февраля, но пришлось билет вернуть. И вот уже 15 дней жду возврата денежных средств, беседа с тех поддержкой результатов не даёт, всё повторяется снова и снова, один и тот же ответ "ждите, ваша заявка на рассмотрении". Много раз пользовался этим сайтом и не ожидал от них такого. Теперь врядли посоветую его знакомым и друзьям.
Несмотря на то, что уборные должны быть бесплатные на автовокзалах всей страны для проезжающих и имеющих билеты, и как правило они бесплатны, на данном автовокзале взымают деньги за посещение.
Что я могу сказать об этом общественном месте, много хороших поездок было совершенно через него, много хороших водителей, имеются кофешки, банкоматы даже кредитные представители которые останавливают чтобы карты предложить, для меня это место начала новых перемен, поездка в другой город, поездка в деревню к родным и ТД.