Второго и третьего января воспользовалась услугами Шахтинского автовокзала, утром второго к нам приехала маршрутка номер 447 хотя в билете четко было написано, номер 446, в результате места оказались не те, что я выбрала. Дальше больше третьего января приехала маршрутка 447 хотя в билете четко было прописано номер 446, наши места вообще оказались заняты! На требование предоставить нам наши места нам было заявлено садитесь где найдете и поехали! Маме досталось место с поломанным сиденьем, места оказались одно в начале другое, вообще в конце, а мы по билетам должны были сидеть рядом в середине маршрутки. Дальше на наши возмущения нам вообще заявили, что нам еще повезло, что за нами вообще заехали! Маршрутка видите ли едет с Главного автовокзала, а у нас в билетах четко прописано Пригородный. Когда закончится этот беспредел, мне за мои деньги еще оказывается одолжение сделали. Никому не рекомендую пользоваться услугами нашего Автовокзала, где вам нахомят и сидеть будете где скажут, если вообще соизволят за вами заехать!
Пусть автовокзал и небольшой, но и спектр услуг расширяется. Теперь можно купить билет до Ростова и от Ростова сразу в одной кассе. Это очень удобно. Не нужно стоять ещё раз в кассу и думать будут билеты или нет. Не все могут пользоваться интернетом и покупать электронные билеты. Некоторые по старинке предпочитают бумажные.
Автовокзал небольшой, как и положено небольшому городу. Внутри чистенько, маргиналов нет. Есть где перекусить. Информационное табло. Автобусы едут по расписанию, ну если есть необходимость могут подождать опоздавшего пассажира.
Из минусов отмечу туалет снаружи автовокзала, который может не работать по причине отсутствия воды ( частая проблема)