Я пользовался услугами автовокзала в Петрозаводске и хочу поделиться своими впечатлениями. Автовокзал достаточно удобный и современный, есть всё необходимое для комфортного ожидания транспорта. Персонал вежливый и внимательный, помогает с расписанием и маршрутами. Также порадовало наличие информационных стендов с актуальной информацией. Из недостатков могу отметить только небольшие очереди в часы пик, но это, скорее, связано с общим пассажиропотоком. В целом, я остался доволен своим опытом и с уверенностью могу рекомендовать автовокзал в Петрозаводске.
После ремонта автовокзал стал более современный, практичный. Места для отдыха. Имеются розетки для подзарядки телефонов, планшетов. Камеры хранения вещей. Кафе. Автоматы с водой, лимонадом, кофе. Туалеты. Присутствует информация об отправлении автобусов и на какой платформе будет идти посадка пассажиров. А также голосовое предупреждение о начале посадки на автобусы разного направления. Кассиры - операторы профессиональные. В информационном окошке вам подробно и вежливо ответят на задаваемые вопросы. Чёткое предоставление услуг. Платформы оборудованы электронными табло, где информация о вашем автобусе и времени отправления. Есть и места для ожидания на улице. Всё под навесом. Территория огорожена.
Были в первые. Первое впечатление неплохое, чисто. Но, настроение нам испортили сотрудники вокзала. Нам отказались продать билет по детскому тарифу, из-за того, что у нас с собой не оказалось документов. Причем, в точке А, откуда мы приехали в Петрозаводск при покупке детского билета на таком же автовокзале никаких документов не потребовали. И дело тут не в финансовом вопросе, а именно в человеческом отношении. Разбираться мы пошли, видимо , к начальнику вокзала, но это не точно.Женщина в окне, а так же другие сотрудники вокзала не скрывали своего злорадства и в открытую ухмылялись. У ребенка истерика, настроение испорчено. Документ был показан на фото, а также предоставлен через портал госуслуг, но даже это не помогло. А самое главное, что мы потратили на разбирательства кучу своего времени, которое хотели потратить на прогулку и знакомство с прекрасным городом...Просто хочется сказать: "люди, будьте добрее!"
Все понравилось, но, готовясь к путешествию, позвонила в справочное бюро этого вокзала , где мне ответили, что билеты на автобус можно купить только на автовокзале и от ЖД вокзала уехать нельзя.
По факту, около 800 метров я шла в метель до автовокзала, чтобы купить билет и уехать,
а мой автобус после отправления с автовокзала 20 МИНУТ СОГЛАСНО РАСПИСАНИЯ стоял возле ЖД ВОКЗАЛА.в ожидании возможных пассажиров, и водитель был крайне удивлен тем, что мне сказали в кассе.
У него имелся терминал для оплаты проезда,которым пользовались входившие в автобус пассажиры по пути в КОНДОПОГУ, куда лежал мой путь.
К я могла спокойно подождать автобус на ЖД вокзале и купить билет у водителя при посадке в автобус.
Внутри как и на многих, но удивила чистота в туалете. Проезд к вокзалу организован слишком мудрёно, но это для Петрозаводска видимо норма, для поворота налево, нужно сначала повернуть направо, а затем налево) Да и кто хочет купить каких-либо магнитиков, брелоков в парке Рускеала вполне приемлемые цены на эти вещи (от 50 р.), а так напротив жд вокзала имеются магазины, но цены не смотрел, не знаю.
Всегда приятно оказаться в чистом и ухоженном общественном месте. Плюс: несколько работающих касс, отсутствие очередей, вежливый персонал, понятное табло, вопросы безопасности на высоком уровне. НО!!! Не понятно почему организовано движение пассажиров на вход и выход через одни ворота? Чтобы выйти не на перрон, а обратно в город, нужно дождаться пока все входящие пассажиры пройдут досмотр. В случае непредвиденных ситуаций возникнет затор в единственных воротах. Это недопустимо в таких местах. И ещё одно наблюдение: из-за плотных резиновых лент на движущей ленте багаж не продвигается вперёд, а собирается в кучу, требуется помощь со стороны, чтобы вытащить багаж. Сомнительное удовольствие наклоняться, например, пожилому человеку чтобы извлечь багаж, хотя охрана и делает попытки помочь пассажирам. Насколько им хватит терпения работать " толкателями" багажа. Мест для сидения стало явно меньше.
Автовокзал хороший,чистый,сотрудники вежливые....но водители...по насалу мне показались они очень даже вежливые.3 февраля в 22 часа выезжали из Петрозаводска в пудож,дорога была хорошая.кагда приехали я разбудила ребёнка начала ему помогать одеваться и слышу от водителя слова в грубой форме ПОБЫСТРЕЙ МОЖНО,пришлось выходить на улицу и затевать и одевать шапку ребёнка там,а на улице мороз.разве так можно
После капитального ремонта вокзал отлично приоброзился! Тепло, светло, чисто. Всë там неплохо, персонал приветливый. От лица иных посетителей и себя выражаю благодарность и пожелания, что в скором времени там откроются двери помещения предназначенного для приëра пищи, которую ожидающие рейса люди смогут купить по приемлемой для каждого человека цене.
Вокзал не большой, но чистенький, аккуратненький. Много мест для ожидающих рейсов. Туалеты чистые. Есть автоматы с напитками, водой, автомат с кофе. Рекомендую...
Ехал в Костомукшу 5 лет назад. Указано было в билете, что автобус "мерседес"... Так и было... Только это обычная маршрутка на 16 или 18 мест... Билет заказал через ту-ту, распечатал ещё в москве на курском вокзале, на что получил ответ в кассе автовокзала - "зачем электронный брали, билеты же есть..." Зарядить телефон - одна розетка в зале, хорошо, что тройник всегда беру в дорогу с собой и два энергобанка, а так бы беда.
Удобное расположение, на территории есть небольшая столовая, уборная, автоматы с напитками и снеками. Удобный выход на платформу к автобусам. Везде большие информационные табло
Всё чисто, обеспечен контроль доступа к посадочным платформам, вежливый и внимательный персонал! Но есть пожелание к разработчикам маршрутов следования: 136 маршрут проложен так, что автобус, направляясь в СНТ «Порожки», кардинально меняет маршрут и следует по направлению к пос. Шуя (?), заезжая еще в 4 СНТ, возвращается обратно на развязку дорог, меняет маршрут и следует совсем в другом направлении! Это очень нелогично! В указанные СНТ должен заходить транспорт, идущий по маршруту в пос.Шуя. Интересно бы услышать разработчика маршрута N 136!
,
Современное здание, внутри зал ожидания с достаточным количеством посадочных мест, электронное табло. Понравилось как оборудована площадка для подачи транспорта на посадку - всё четко: у каждого места номер платформы, начальная и конечная точка маршрута, время отправления 👍
Хотела бы оставить негативный отзыв сотруднику справочной службы. Была на автовокзале 30.04 в 10:40 утра примерно, решила узнать как добраться до этнопарка "гора Сампо", подошла к пустой справочной, через минуту появилась женщина лет 45, я поинтересовалась временем отправления автобуса №138, на что она мне назвала 3 времени и слов разговаривать с кем-то по связи. Все бы супер, однако, я поинтересовалась, идёт ли кроме 138 автобуса какой-то ещё до "Косалмы"(я впервые в городе и не знаю автобусов, маршрутов и пр), а она гневно начала повышать голос и дословно: "Я же вам уже все сказала, что вы ещё хотите от меня?". Я повторила вопрос спокойно и в ответ снова получила: " девушка, я вам 3 отправления назвала? Что ещё надо? Идите уже ".
Если эта женщина больная, то почему нет таблички соответствующей? Если здоровая, то почему ведет себя как деревенщина низкого социального уровня?
Помещение автовокзала небольшое, но есть места, где можно подождать автобус, работает несколько касс, рядом есть кафе, где можно перекусить. Туалет есть внутри вокзала.
Понравился автовокзал. Очень чисто. Есть бесплатные камеры хранения. Кофейный автомат ( кстати говоря если у вас с собой термокружка то получите скидку 10р на кофе)
Много мест для ожидания, плюс второй этаж. Чистые убранные туалеты, есть бумага и мыло.
Администраторы очень отзывчивые к путникам.Людей много. Зона посадки тоже оснащена местами. Автобус минута в минуту, посадка и поехали.
Небольшой, но уютный вокзал, можно перекусить, взять товары в дорогу, не дорого, чисто, уютно, рядом с ЖД вокзалом, в кассе не было очередей
Дмитрий
Знаток города 10 уровня
19 февраля
После ремонта стало хорошо. Всё ближе и ближе к уровню железнодорожного вокзала, где всё организовано на высшем уровне. Есть вся необходимая инфраструктура для путешественников. По началу, конечно, легко запутаться и немного теряешься в нём, но через 2-3 посещения понимаешь, что на самом деле всё логично и удобно сделано
Есть пара организационных моментов, касающихся продажи билетов, которые доставляют неудобства, надеюсь, в будущем этот аспект тоже поднимут до уровня жд
Теперь на автовокзале комфортно и уютно.Созданы все условия для пассажиров.Есть буфет ,туалет ,где можно привести себя в порядок.Много кресел,два этажа.Удобное информационное табло.
Ужасная ситуацию наблюдала вчера - 27 мая 25 г.
Мы пошли покупать билет до Медвежьегорска моей маме. В итоге нам его не продали и сказали, чтобы мы голосовали на какой-то заправке на дороге водителя автобуса, и возможно он остановится и возьмет нас. Таких как мы было более 10 человек? Среди нас старики, женщины с детьми, как они должны бежать на какую-то заправку и голосовать ? Это что за издевательство над людьми!
Пока мы голосовали - нас чуть не сбил проезжающий другой автобус, т.к. мы стояли в неотведенном месте для посадки пассажиров.
Если идет война между ИП Виноградовым и Карелавтотранс - почему страдают невинные люди?!
Вокзал после ремонта чистый, персонал приятный все это, конечно же, радует. НО в каждый раз, когда требуется поехать в Кондопогу возникают проблемы! Это уже не смешно!
Купила билет из Кондопоги до Петрозаводска заранее, подошла в указанное время, а места (указанного в билете) нет!
Предложили ехать стоя за 350 руб.!!! Сегодня опять неприятная ситуация-купила билет заранее, место 1.Кондуктор отправил на 15,это напротив двери. Спиной не облокотиться- стенка холодная, народу набилось ноги не вытянуть! Безобразие! Столько желающих поехать, а такое отношение к людям! Стоя! В темноте! Безобразие!
Больше не обращусь!
Обновленный автовокзал в Петрозаводске.
После капитальной перестройки вокзал принял современный вид: огороденная охраняемая территория, шшлагбаум для автобусов, зал ожидания внутри вркзала и скамьи ожидания на открыом воздухе под крышей!
Минус, если вы хотите рставить велосипед на несколько часов и выехать за город, увы на территории и и близ на территории пристроить под охраной камер этот вид транспорта не удастся(
После реконструкции здания здесь стало приятно находиться. Вежливые сотрудники, удобное расположение всех зон внутри самого автовокзала.
Рядом парковка для автомобилей.
К автовокзалу и персоналу вообще претензий никаких не имею, все отлично 👍
Но автобусы!!! Вроде новые и с виду комфортные и т.д , но сиденья!!! Ужас ! На дальние расстояния не возможно сидеть!!! Разработчику бы посоветовала проехаться самому на месте пассажира!!!
Отличный,новый вокзал,два зала ожидания,все чисто,автобусы приезжают по объявлению,по расписанию,вокзал удобный, вместительный,на втором этаже даже есть комната для матери с ребенком,два туалета на обоих этажах.На втором этаже панорамный вид с окна.
1 звезда из за жуткого, неудобного, собранного на коленке сайта, который НЕ показывает во сколько автобус будет на промежуточной станции, на сайте можно только узнать во сколько автобус выйдет с Петрозаводска, и во сколько будет на конечной станции и наоборот, для сайта промежуточных станций нет, и обычному человеку не узнать актуальное расписание не придя на автовокзал лично, и не узнав что его автобус уже уехал потому что расписание перенесли !!!
Хороший автовокзал. Есть кафе. Парковка. Проводится влажная уборка. Есть пост охраны. В туалете немного грязновато, хотелось бы чтобы почаще убирали в туалете.
Отличный автовокзал. Лаконично, но всё, что нужно для путешественника, имеется. Приехали с ребёнком на автобусе в 6 утра, нам предоставили место для отдыха в комнате матери и ребенка совершенно бесплатно. Вежливый персонал.
Расположен почти рядом с железнодорожным вокзалом. Помещение небольшое, но есть места для ожидания. Удобный выход на перрон. Постоянно идет голосовая информация о движении автобусов. Туалеты чистые, но неудобные. Унитазы в кабинках расположены так близко к двери, что невозможно повернуться. Это единственный минус в оценке автовокзала.
Если сравнивать,что было раньше и стало сейчас то конечно стал лучше.Но есть минусы.На пероне стоять холодно так как нет сплошной стены.Стоишь как в айротрубе.Течет крыша на пероне причем с самого открытия.Кто проектировал туалет можно Оскар давать.Кабинки маленькие и не удобные.Хотя я не крупный человек.
Ну что сказать... Неуютен, не удобен, кафе жуткое, торговые точки - а ля совок. Охрана без эмпатий. Автобусы могут отменить в последнюю минуту без предложения альтернатив. Единственное светлое пятно - это некоторые админы и кассиры, которые очень стараются сделать для пассажиров все необходимое, помочь, при этом вежливы и улыбчивы.
В общем - режимный объект.
Правда порядка стало больше, чем до реконструкции, это больше не проходной двор, но радости от этого мало.
Наконец-то отремонтировали. Но как есть один минус , часть маршрутов по Карелии обслуживают частники , при этом есть сложности в покупке билетов из самого Петрозаводска до места (как понимаю им не выдают все билеты , базы не единые). Другой более большой минус со станций до Петрозаводска вообще иногда не купить билеты центральном вокзале Карелии (бред). Вот такие договора на маршруты заключают , не для удобства жителей. Как понимаю самим не рентабельно хорошо обслуживать Карелию.
Хорошее место, есть места где посидеть, аппарат кофейный, ларьки, иконная лавка. Табло с крупным шрифтом расписанием движения автобусов, пригород и межгород
Совсем не похоже на современное здание, особенно внутри, слишком всё дешево к сожалению. По моему лет 30 назад там было уютнее- но это сугубо моё мнение..
Отличное спокойное место, где можно "бросить кости", перекусить или даже подремать в ожидании рейса...Информационные табло, платформымы, кассовое обслуживание-всё на высоком уровне...
Хороший, новый автовокзал, мы очень рано приехали в Петрозаводск, ждать метеор до Кижей очень долго, на ж/д вокзале дует не очень уютно, решили идти на автовокзал (хорошо, что он рядом), оставили багаж в камере хранения(она бесплатная), уместелись в углу в зале ожидания, переждали время. Там дейс вительно уютно, нет непонятных личностей, бродяг.
Всё удобно. Вокзал чистый. Туалеты обслужены. Мест для пассажиров, ожидающих посадку хватает. Можно купить воду, чипсы. В кассах вежливые улыбчивые красавицы) спасибо Петрозаводск!
Сам по себе автовокзал хороший, чистый, всё интуитивно понятно! Персонала отзывчивый.
Но вызывает вопрос наличие информации о туристических направлениях- её просто нет)
еле выяснили на какой автобус нам лучше сесть и где поближе выйти!
Ну можно же сделать какую то информационную доску с популярными тур. направлениями , расписанием и номерами автобусов в обе стороны.
Если что , то прямого автобуса до резиденции деда мороза нет! Ехать надо на проходящих и там не менее 1км пешком!
Новый автовокзал намного лучше прежнего. Приятно, что заботятся об охране пассажиров, целых три контролёра в зале. Понравилась работа кассиров, быстро, культурно, вежливо общались со мной при покупке билета. Чистые хорошо оборудование туалеты.
Сам автовокзал удобный, комфортный, кассы работают, охранный пункт есть. Но есть огромный минус это администрация, абсолютно не следит за персоналом и чистотой, уже замызганые стены, грязные туалеты, а про дезинфекцию тут вообще ни кто не слышал! Ужас полнейший!!! И это не пассажиры виноваты!!!!
Всегда думала, что здание автовокзала Петрозаводска работает круглосуточно...
Ан нет!
Хотя есть и поздние , и очень ранние рейсы.
С чем и пришлось столкнуться, приехав поздно вечером на автобусе из Сортавала...
И стойте вы себе, граждане или уже садитесь ...прямо там, где стоите - то бишь, прямо на асфальт, ибо больше некуда, потому как ну не предусмотрено оно вовсе для вас... Размечтались - скамейки им подавай! Чай, не баре, пешком постоите..
Всё для народа, всё для людей(((
На вокзале тепло, чисто. Очереди в кассы минимальны. Хороший выход на посадку. Не хватает кафешки. Рядом с вокзалом большая парковка, не далеко остановка.