На автовокзале достаточно чисто, удобная большая парковка и доступный подъезд на такси. Рядом остановки. Но персонал оставляет желать лучшего. К кассиршам и персоналу, который работает внутри автовокзала вопросов нет, спокойно и вежливо предоставляют любую информацию. Поразило отношение к пассажирам от контроллера при посадке на рейс. Сложилось такое неприятное впечатление, что попали в концлагерь. Хамоватая женщина, истеричной наклонности не поленилась наорать на каждого пассажира, а это почти 60 человек. На грани мата, при посадке облаяла каждого, другого слова подобрать не могу. Мы пассажиры пребываем в шоке до сих пор. Настроение в канун нового года, когда люди едут домой, к родным, подпорчено. Рейс Москва - Липецк.
Мне сам вокзал не очень понравился, но строят новый и думаю будет намного лучше. Рядом много разных забегаловок,можно перекусить. Но переждать очень маленькое помещение. А если вы попали поздно,то вы вообще будете ждать на улице. Так как вокзал закрывается на ночь. Но очень понравились автобусы, ну и конечно водители. Добрые отзывчивые, аккуратные. Всё расскажут и конечно покажут. Есть одна остановка, но ночью подъезжают 8-10 автобусов и за 20 минут не успеть, ни перекусить не сходить в туалет, тем более в душ. Будем ждать открытия Нового вокзала.
Ездили через этот автовокзал с Москвы до Рязани. Сам вокзал небольшой. На территории автовокзала есть много магазинов и кафе, где можно вкусно поесть. Рядом метро. Билеты покупали через сайт, так что с кассирами не общались лично и про них ничего сказать не могу. В принципе вроде вокзал как вокзал, ничего особенного.